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1、個(gè)人的營銷工作計(jì)劃承蒙營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星 路營業(yè)部任職營銷總監(jiān),試用期為六個(gè)月。為做好營銷工作,本 人決心在營業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng) 性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅(jiān)決完成營業(yè)部布置下達(dá)的營銷目標(biāo) 任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,特制定個(gè)人營銷工作計(jì)劃,具體如下:一、指導(dǎo)思想認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞營業(yè)部營銷 工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合營銷崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體營銷主管、 客服主管人員,形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹立一切以客戶為中心的思想意 識(shí),加強(qiáng)“銷售軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積 極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化營銷手 段
2、,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng) 濟(jì)效益。二、總體目標(biāo)通過認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì) 的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到 “服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度較高和 客戶首選的證券營業(yè)部,從而助推營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為營 業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益??傮w計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域XX人,整個(gè)營 銷團(tuán)完成 3 億元,其中本人完成 1 億元。三、營銷( 一 ) 建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)要完成營銷工作任務(wù),取得優(yōu)良業(yè)績,不辜負(fù)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優(yōu)
3、 異成績。所以,我必須要建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。著重抓好三項(xiàng):一是招聘好團(tuán)隊(duì)人員。 要通過公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶經(jīng)理介紹人, 到銀行搜集名單位,挖掘同行優(yōu)秀的人員。通過努力,爭取把優(yōu) 秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來,做到兵強(qiáng)馬壯,能戰(zhàn)取勝。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識(shí),努力學(xué)習(xí)營銷工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng),提 高營銷技能、技巧。通過學(xué)習(xí)。全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì), 做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。 要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高 大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開 創(chuàng)證券營銷業(yè)務(wù)工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶 建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得營銷業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng) 造良好工作業(yè)績。( 二 ) 開展駐點(diǎn)營銷 在駐點(diǎn)營銷中,樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履 約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;堅(jiān) 持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友, 用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客 戶利益作為第一考
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