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文檔簡介

1、1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到通知說因為客戶已取消此訂單,但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決,而且要有3個解決方案?- 答:這個問題太籠統(tǒng),不過碰到這種情況時,首先得了解供應(yīng)商對你所下訂單的完成狀況,同時要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。A若供應(yīng)商還未進行訂單的正式生產(chǎn),可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單,請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進行了生產(chǎn),要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量,再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用?若將來有用,只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在

2、合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由,不做任何賠償時,應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清,并考慮物料報廢后是否有利用價值?盡可能將損失降到最低。- - 2、為什么選擇做采購?- 答:A可以熟悉商品市場,增長見識。B、可以接觸不同的人,提高語言交流能力,增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的,個人發(fā)揮空間比較大,對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,保證商品采購為最低成本。采購管理- - 3、采購員的價值體現(xiàn)在哪里?談?wù)勀銓Σ少彽恼J(rèn)識?- 答:采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨,這就是采購員的價值,作為采購就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買到所需的物品,即符合產(chǎn)品要

3、求,又是公司可以接受的價錢,那么你算一個合格的采購。采購流程- - 4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商?- 答:開發(fā)供應(yīng)商每個公司都有自己的流程,大體是先收集供應(yīng)商信息(網(wǎng)上,展覽會,朋友介紹,供應(yīng)商自薦等)- 進行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實施調(diào)查 - 評估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格 -列入合格供應(yīng)商;不合格則重新找。- - 5、電子料的市場價格怎樣?- 答:這個不好說,變動很大,自己查查最近的價格。- - 6、客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了,供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠?- 答:通常這種情況,在采購行業(yè)中比較少發(fā)生,因為你跟客戶有簽定一系列的合同,跟你的供應(yīng)商也有簽定一系列的合同,當(dāng)客戶突

4、然取消訂單的時候,并不是說客戶只是說把訂單取消,而不給予任何處理方式,一般來講,客戶肯定會給予你一些處理的方式,例如說:為這批貨找新的買家,需要一定的時間,所以,這時候,一般來講,口頭上客戶是說要找新買家,可是時間不等, 你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶,同時適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通,如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了,也就是說是標(biāo)準(zhǔn)件,可以適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去,用雙方合作的誠信關(guān)系,試著去說服供應(yīng)商,如果供應(yīng)商不幫忙,不同意退貨的話,只能跟老板或是跟客戶商量,把這批貨收下來,然后試著找這個產(chǎn)品的同行,或是尋找一些相關(guān)信息,看能否把這批貨賣出去!因為采購商都有跟供應(yīng)商簽定合同

5、,不是供應(yīng)商問題的時候,采購商不可以輕易的作退貨處理;- - 7、公司產(chǎn)品的成本呢- 答:原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等 管理費用+稅收+利潤+運輸- - 8、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展?談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法?- 答:這個問題比較大,但無非是在技術(shù)進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮,共同進步。- 采購需要的是最好有專業(yè)知識,有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場有一定的了解,實行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo),讓供貨商有一個明確思想,全力配合我司的一個開發(fā)過程。

6、- - 9、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系?- 答:供應(yīng)商關(guān)系的維護:因為供應(yīng)商不是客戶,沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡(luò)感情,有必要時才進行聯(lián)絡(luò),一般供應(yīng)商都會主動打電話給采購,公事公辦,如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!- - 10、如何判定供應(yīng)商報價的真實?- <1>通過多家比價- <2>通過成本分- <3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進行確定- - 11、老供應(yīng)商每次報價都略高于新供應(yīng)商,但溝通后又同意適當(dāng)降低,應(yīng)如何處理對這種情況- 答:分開走貨,從新供應(yīng)商小批量購進。當(dāng)然此批如果還是從老供應(yīng)商走大部分。因為一個產(chǎn)品不僅僅是價格問題,還有規(guī)格,

7、外形,使用壽命、交期等等一些方面,我必須小批量試樣后才能做出最后決定。- 另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開,誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實際生產(chǎn)中會有各種狀況出現(xiàn),有兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應(yīng)商價格比新的高,那么我會從新的買大頭,但是仍然會維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系,一個長期往來的供應(yīng)商是一筆財富。價格一致我會從老供應(yīng)商那買大頭,保留新供應(yīng)商的供貨資格。- - 12、供應(yīng)商請吃喝時怎么處理?- 答:我說原則上都拒絕,無法拒絕的就邀 上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請上司去就可以了,不能叫其他人去!這點以后要注意了- - 13、供應(yīng)商物料有問題時如何處理?- 答:如

8、果貨款還沒有全額付完的話,扣部分貨款,以此要求供應(yīng)商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話,提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶,向客戶告狀,另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商,避免守制于該供應(yīng)商!- - 14、有款物料采購額約30W/月,要選多少家供應(yīng)商較合理?- 答:個人認(rèn)為還是要視情況而定。如果供應(yīng)商有實力,有品質(zhì),服務(wù)好,一個廠家供應(yīng)也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當(dāng)然后備廠家也是必須要有的。兩家廠供應(yīng),我認(rèn)為是最好不過的。相互之間有個比較,而且還能相互制約。廠商太多,效果可能反而不好。貨款相應(yīng)少了,廠商的積極性也不會太高。相應(yīng)的后遺癥可能還比較多。如退貨,到底是

9、那家廠的,可能到時還會令你頭痛。- - 15、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標(biāo)嗎?談?wù)勀銈兪侨绾螌崿F(xiàn)或達到的;- 答:每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃,在市場沒有大的變化下,是按原計劃進行的,對于最后比原計劃還要低的成本下,公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價,再就是找可替代的新材料替代來降價,貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價,還有付款方面可以縮短或加長,再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購,量大單價可以再優(yōu)惠,找?guī)讉€每月貨款較多的供應(yīng)商商量談價,告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談,讓供應(yīng)商看到以后的希望,自然他就同意降了。- - 16、如果你被本公司錄取,你將如何開

10、展你的工作?- 答:“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作?!? - 17、如果有一家供應(yīng)商的貨,品管說是供應(yīng)商的來料不良,而供應(yīng)商說是他只能做出這種程度,身為采購會怎么辦?- 答:有兩種可能:1、如果公司還可以用這種料,就申請?zhí)夭桑瑫r修改進料檢驗標(biāo)準(zhǔn),在可用范圍內(nèi),修改一個上下限,如果以后再來料,品質(zhì)按照新修改的檢驗標(biāo)準(zhǔn)驗貨,這種貨就可以用了。2、如果這種料確實有品質(zhì)問題,公司根本沒辦法用,在對方無法改善的情況下,建議更換新的供應(yīng)商!- - 18、如果供應(yīng)商交期無法達成,采購應(yīng)怎么辦?- 答:如果供應(yīng)商的交期

11、無法達成,先發(fā)改善通知書,強烈要求對方改善,可根據(jù)交期未達成而影響 公司生產(chǎn)情況的程度,給予扣款或延遲付款,以督導(dǎo)并強制對方改善,若對方無法改善,建議更換新的供應(yīng)商!畢竟,品質(zhì)和交期對一個公司的正常運作來說,非常的重要!- - 19、采購的定義- 答:運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù),也就是說以資金來建立資源(物品+服務(wù)),此資源透過管理的運用產(chǎn)生最大附加價值的資產(chǎn),從而為公司創(chuàng)造利潤。- - 20、對于一款新產(chǎn)品,你如何評估供應(yīng)商的報價是否合理?順便談?wù)勀阃ǔJ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本!- 答:對于一款新產(chǎn)品,如果你要評估供應(yīng)商的報價是否合理,在新產(chǎn)品評估價格前,首先你要知道新產(chǎn)品的零件BO

12、M表,這樣,你可以通過對各款零件的認(rèn)識,去大概做一個市場的調(diào)查,各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格,再根據(jù)零件的加工精細要求去尋求一些相關(guān)的資料,可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而后根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用作一些大概的統(tǒng)籌,這樣,當(dāng)供應(yīng)商報價給你的時候,你就可以大概的算出供應(yīng)商的報價是否合理;而我估算成本的方式也會通過這一系列的調(diào)查來評估我產(chǎn)品的成本;如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇,一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助,以其達到最好的談判效果。- - 21、如何管理供應(yīng)商- 答:供應(yīng)商的管理:將所有的供應(yīng)商列在一張表上,定期對供應(yīng)商的品質(zhì),交期,配合度進行評審,并列入

13、評審資料中,根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進行汰淘或更換,如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商,可視其情況,多下訂單!- - 22、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀? 答:回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕,“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么,而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計問題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支,可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。- - 23、你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?- 答:現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭,這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會,讓對方找不到任何理由淘汰你,太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊,但一定要小心說

14、話!比如說,即使你真的非常拖沓,或做事條理性很差,千萬別承認(rèn)。如果你面試的職位要求團隊精神,那就不要承認(rèn)自己總不合群。- 以下保險的回答會讓你順利過關(guān):- (1)有時候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜耍視狈δ托浴? (2)有時我會過于敏感,太在意別人的想法。- (3) 有時候我找不到時間放松自己。- (4)有時為了做成一樁交易,我會有些激進。- 按照以上的說法,其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂,或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點!- - 24、最能概括你自己的三個詞是什么?- 答:適應(yīng)能力強,有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)?/p>

15、力。- - 25、你對我們公司有什么認(rèn)識?- 答:要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料,當(dāng)然只談公司的正面消息很重要。- - 26、你是怎么知道我們招聘這個職位呢?- 答:如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。- - 27、不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項呢?除了工資,還有什么福利最吸引你?- 答:有利的發(fā)展吧,因為人生在世,本來就要有自己的理想,和自己的抱負,一個好的發(fā)展空間有利于實現(xiàn)自己的理想和抱負,趁年輕的時候可以多學(xué)點東西,賺錢并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。(盡可能誠實,如果你做足了功課,

16、你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。)- 28、 你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區(qū)別.- 答:“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,- - -29、某供應(yīng)商對其所供應(yīng)的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應(yīng)從哪些方面進行價格分析?采購員應(yīng)該怎么處理?- 答:做一個完整的市場調(diào)查,核實價格,了解行情,原料上漲浮度,請廠商重新列出成本分析表,合理商議,作出相應(yīng)的價格調(diào)整;并約定價格回落時要調(diào)整回原來的或與市價相應(yīng)的

17、價,另從長遠角度看是否在漲價期間少定量,如果一直處于上漲趨式,要多尋找可替代的新材料降低成本,請工程協(xié)助- - 30、假如你們公司需要一種海外采購的物料,但交期太長,為了保證生產(chǎn),在國內(nèi)能買到代理的同種物料,可價格很高,請問在這種情況下,你如何應(yīng)對?- 答:首先我會試著去跟供理商去談,取得代理商的最低價格,然后把這類物料的海外價格,及國內(nèi)供應(yīng)商代理價格(與供理商談定好的價格),作成一份正式的表格提供給銷售部,讓銷售部去和客人溝通,如果是要價格低的話,我們會 家公司,如果有認(rèn)識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣- - 41、采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?- 答:互助

18、互利互信的合作與交流關(guān)系,增加互相的利益減少相互的損失。- - 42、采購管理中,有哪些相關(guān)的質(zhì)量記錄?- 答:設(shè)計、檢驗、試驗、調(diào)查、審核、評審是證實質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并有效運行的重要證據(jù),因此應(yīng)予以保存。- - 43、采購中影響交期的因素有哪些?- 答:a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)臨時才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供應(yīng)商問題如供應(yīng)商明知無法實現(xiàn)你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供應(yīng)商、修改了模具、調(diào)整了工藝、更改了設(shè)計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質(zhì)不良第一品質(zhì)描述不清楚,第二,品質(zhì)資料有問題(

19、如舊版圖f.采購對供應(yīng)商資料管理問題,如果供應(yīng)商交貨點、運輸方式、供應(yīng)商賬號、地址、聯(lián)系人不準(zhǔn)確都可導(dǎo)致交期不準(zhǔn)。至于如何改善只有你根據(jù)經(jīng)驗自己答了- - 44、采購員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?- 答:溝通協(xié)調(diào)互助配合的關(guān)系- 什么是采購:是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為,為企業(yè)經(jīng)營在合適的時間、地點、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。- 采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。- 什么樣才是好的采購員:采購員必備能力外,要有合理的采購計劃,遵守5R原則,選擇合適的供應(yīng)商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購成本。- 采購員須承擔(dān)的責(zé)任:采購計劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。- 采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。-

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