道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級評定標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

1、道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級評定標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容一、等級評定主要內(nèi)容1、企業(yè)等級客運(yùn)企業(yè)等級分為一、二、三、四、五級。2、等級條件客運(yùn)企業(yè)等級評定的條件包括運(yùn)輸能力、資產(chǎn)規(guī)模、車輛條件、經(jīng)營業(yè)績、安全狀況和服務(wù)質(zhì)量六個(gè)方面。不符合企業(yè)法人條件的經(jīng)營單位不評定企業(yè)等級。3、等級評定具體條件:一級企業(yè)條件1、運(yùn)輸能力企業(yè)在上一年度完成客運(yùn)量750萬人次,或客運(yùn)周轉(zhuǎn)量75000萬人公里以上。2、資產(chǎn)規(guī)模企業(yè)凈資產(chǎn)4億元以上,客運(yùn)資產(chǎn)凈值3億元以上。注:各級企業(yè)的客運(yùn)資產(chǎn)包括車輛設(shè)備、車站設(shè)施等。3、車輛條件企業(yè)自有營運(yùn)客車500輛以上,客位15000個(gè)以上,高級客車在150 輛以上、客位4500個(gè)以上?；驌碛懈?/p>

2、級營運(yùn)客車200輛以上、客位6000 個(gè)以上。營運(yùn)客車新度系數(shù)在0.6以上。注:營運(yùn)客車等級應(yīng)符合JT /T325 的規(guī)定。4、經(jīng)營業(yè)績5、安全狀況上一年度行車責(zé)任安全事故率不高于0.1次/車,責(zé)任安全事故死亡率不高于0.02人/車,責(zé)任安全事故傷人率不高于0.05人 /車。pagenext6、服務(wù)質(zhì)量上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的次數(shù)不高于0.02次/車,省級及以上新聞媒體報(bào)道企業(yè)重大服務(wù)質(zhì)量事故不高于2件,行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為進(jìn)行處罰的次數(shù)不高于0.1次/車。注:各級企業(yè)均只統(tǒng)計(jì)屬實(shí)的投訴次數(shù)和報(bào)道次數(shù)。二級企業(yè)條件1、運(yùn)輸能力企業(yè)在上一年度完成客運(yùn)量150萬人次

3、或客運(yùn)周轉(zhuǎn)量15000萬人公里以上。2、資產(chǎn)規(guī)模企業(yè)凈資產(chǎn)4000萬元以上,客運(yùn)資產(chǎn)凈值3000萬元以上。3、車輛條件企業(yè)自有營運(yùn)客車100輛以上、客位3000個(gè)以上,高級客車在30輛以上、客位900個(gè)以上,或擁有高級營運(yùn)客車40輛以上、客位1200個(gè)以上;營運(yùn)客車新度系數(shù)在0 .60以上。4、經(jīng)營業(yè)績上。5、安全狀況上一年度行車責(zé)任安全事故率不高于0.1次/車,責(zé)任安全事故死亡率不高于0.02人/車,責(zé)任安全事故傷入率不高于0.05人/車。6、服務(wù)質(zhì)量上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的次數(shù)不高于0.02次/車,省級及以上新聞媒體報(bào)道企業(yè)重大服務(wù)質(zhì)量事故不高于2件,行業(yè)主管部門對企業(yè)

4、不規(guī)范經(jīng)營行為進(jìn)行處罰的次數(shù)不高千0.12次/車。3、三級企業(yè)條件pagenext1、運(yùn)輸能力企業(yè)在上一年度完成客運(yùn)量90萬人次或客運(yùn)周轉(zhuǎn)量8000萬人公里以上。2、資產(chǎn)規(guī)模企業(yè)凈資產(chǎn)1500萬元以上,客運(yùn)資產(chǎn)凈值1000萬元以上。3、車輛條件企業(yè)自有營運(yùn)客車50輛以上、客位1500個(gè)以上,高級客車在15輛以上、客位450個(gè)以上,或擁有高級營運(yùn)客車20輛以上、客位600個(gè)以上;營運(yùn)客車新度系數(shù)在0 .55以上。4、經(jīng)營業(yè)績上。5、安全狀況上一年度行車責(zé)任安全事故率不高于0.12次/車,責(zé)任安全事故死亡率不高于0.03人/車,責(zé)任安全事故傷入率不高于0,08人/車。6、服務(wù)質(zhì)量上一年度旅客向行業(yè)

5、主管部門投訴企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的次數(shù)不高于0.04次/車,省級及以上新聞媒體報(bào)道企業(yè)重大服務(wù)質(zhì)量事故不高于2件,行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為進(jìn)行處罰的次數(shù)不高千O.15次/車。4、四級企業(yè)條件1、運(yùn)輸能力企業(yè)在上一年度完成客運(yùn)量20萬人次或客運(yùn)周轉(zhuǎn)量1200萬人公里以上。2、資產(chǎn)規(guī)模企業(yè)凈資產(chǎn)300萬元以上,客運(yùn)資產(chǎn)凈值200萬元以上。3、車輛條件企業(yè)自有營運(yùn)客車10輛以上、客位200個(gè)以上,營運(yùn)客車新度系數(shù)在0.5以上。4、經(jīng)營業(yè)績上一年度總營業(yè)收入300萬元以上,其中客運(yùn)營業(yè)收入200萬元以上。 pagenext5、安全狀況上一年度行車責(zé)任安全事故率不高于0.15次/車,責(zé)任安全事故死亡率不

6、高于0.1人/車,責(zé)任安全事故傷入率不高于0.12人/車。6、服務(wù)質(zhì)量上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的次數(shù)不高于0.1次/車,市級及以上新聞媒體報(bào)道企業(yè)重大服務(wù)質(zhì)量事故不高于2件,行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為進(jìn)行處罰的次數(shù)不高千0.2次/車。五級企業(yè)條件末達(dá)到四級企業(yè)條件的客運(yùn)企業(yè)。二、評定程序及提供證明文件、材料和相關(guān)資料:1、申請道路運(yùn)輸企業(yè)自愿申請?jiān)u定道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級,應(yīng)填寫道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級評定申請表(一式兩份,并分別提供以下證明文件、材料和相關(guān)資料:(一道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證復(fù)印件:(二 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件:(組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證(三 企業(yè)章程

7、、企業(yè)規(guī)章制度:出售國有資產(chǎn)、外商獨(dú)資、中外合資、中外合作企業(yè)的立項(xiàng)批文復(fù)印件、公證書;企業(yè)經(jīng)理和企業(yè)經(jīng)營、財(cái)務(wù)、安全、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人的屐歷和任職文件;管理人員專業(yè)技術(shù)職稱情況(四 企業(yè)下屬企業(yè)股權(quán)證明： (五 企業(yè)上年度財(cái)務(wù)報(bào)表： 應(yīng)在其中反映企業(yè)客運(yùn)資產(chǎn)凈值和客運(yùn)營業(yè)收人, （企業(yè)會(huì)計(jì)決算報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、審計(jì)報(bào)告原件，加蓋會(huì) 計(jì)師、事務(wù)所的騎縫章， ）pagenext (六 企業(yè)資產(chǎn)： 企業(yè)資產(chǎn)中含有土地資產(chǎn)的，應(yīng)提供土地歸屬和價(jià)值證明（土地估價(jià) 結(jié)果報(bào)告單） ，其中土地歸屬證明由土地主管部門出具. (七 上年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核情況： 企業(yè)所在地縣級或縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) （

8、或其委托的遣路運(yùn)輸 協(xié)會(huì)）出具的上年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核情況材料復(fù)印件，內(nèi)容包括上 一年度企業(yè)發(fā)生的次責(zé)、 同責(zé)及同責(zé)以上有人員傷亡的責(zé)任安全事故 的次數(shù)、死傷人數(shù)；旅客向主管部門投訴企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的次數(shù) （情 況屬實(shí)的） ，中央、省、市（地級新聞媒體報(bào)道企業(yè)重大服務(wù)質(zhì)量事 故次數(shù)(情況屬實(shí)的， 主管部門對企業(yè)及運(yùn)營車輛不規(guī)范經(jīng)營行為進(jìn) 行處罰的次數(shù)； (八所有營運(yùn)客車的行駛證和道路運(yùn)輸證復(fù)印件： 駕駛員資歷及上崗情況（序號、姓名、性別、駕駛證號、上崗證號、 駕駛年資、安全行車?yán)锍虜?shù)） ；乘務(wù)員上崗情況（序號、姓名、性別、 出生日期、乘務(wù)證號） (九上一年度企業(yè)實(shí)際完成的客運(yùn)量和旅客周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計(jì)表復(fù)

9、印件： （月報(bào)、年度匯總表） （十道路客運(yùn)企業(yè)還需提供現(xiàn)經(jīng)營的客運(yùn)班線明細(xì)表： （十一其他需要出具的證明。 三、受理 道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)接受道路運(yùn)輸企業(yè)的等級評定申請，應(yīng)做好以下工作： (一填寫道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級評定申請材料審查登記表 （一式 兩份） ； (二審查所提供的道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級評定申請表以及各類證 明文件、材料和相關(guān)資料是否完備； (三審查證明材料的真實(shí)性： ，是否與道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級評定 申請表對應(yīng)的內(nèi)容相符。 對材料不全或不符合要求的，應(yīng)通知企業(yè)在 10 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊或退 回重報(bào)，或要求企業(yè)補(bǔ)充相關(guān)證明或提供進(jìn)一步說明，對限期內(nèi)不補(bǔ) 報(bào)、 重報(bào)的不予受理，并通知該企業(yè)； (四

10、申請材料審查合格后， 道路旅客運(yùn)輸企業(yè)等級評定表 制作 （一 式兩份） ，供本級召開“道路運(yùn)輸企業(yè)等級評定專家評審會(huì)議”使用。 對于上一年度質(zhì)量信譽(yù)考核為 B 級和在整改期的企業(yè)，暫不受理，待 其整改結(jié)束后并達(dá)到 A 級(含以上時(shí)，再行受理。 pagenext 四、評定結(jié)果公示，公布、發(fā)證 (一 公示：對專家評審委員會(huì)提交的評定初步結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后，將 評定初步結(jié)果在相應(yīng)媒體和網(wǎng)站進(jìn)行公示，同時(shí)報(bào)同級交通主管部 門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)接受監(jiān)督，公布受理舉報(bào)部門和聯(lián)系方式，公 示期為 3 0 天。 (二公布：道路運(yùn)輸企業(yè)等級評定結(jié)果以協(xié)會(huì)文件形式公布，并刊載 在相應(yīng)媒體和網(wǎng)站上。同時(shí)，道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)應(yīng)將評定結(jié)果報(bào)同級交通 主 管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和上一級道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)備案。 (三 發(fā)證：道路運(yùn)輸企業(yè)等級評定后，按照誰組織評定誰發(fā)證的原 則，由負(fù)責(zé)評定的道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)核發(fā)證書和牌匾。 五、經(jīng)費(fèi)： 道路運(yùn)輸企業(yè)等級評定作為有償技術(shù)服務(wù)性工作，各 級道路運(yùn)輸協(xié) 會(huì)應(yīng)向提出申請單位適當(dāng)收取費(fèi)用。 (一申請一