電子商務發(fā)展歷程

1、工程技術學院市場營銷前沿問題結課報告2016-2017 第 1 學期題 目：市場營銷的發(fā)展趨勢姓 名：馮晶序 號：44專業(yè)班級：市銷61301班吳愛軍教授指導教師：目錄一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況1（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1（二）互聯(lián)網(wǎng)泡沫1（三）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展1二、電子商務的發(fā)展歷程 2（一）萌芽期2（二）雛形期2（三）回暖期2（四）穩(wěn)定期3（五）群雄期3（六）鼎盛期4三、 我國電子商務現(xiàn)狀 4（一）仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大 4（二）企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務提供堅實基礎 4（三）服務業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系 4（四）跨境電子交易獲得快速發(fā)展 5四、我國電子商務發(fā)展存在的

2、問題 5（一）區(qū)域發(fā)展不平衡 5（二）中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后 5（三）信用體系建設不完善 5（四）虛擬市場監(jiān)管不力 6一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1987年9月20日，錢天白教授發(fā)出我國第一封電子郵件“越過長城，通向世界”，揭開了 中國人使用Internet的序幕。1990年10月，錢天白教授代表中國正式在國際互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的前身DDN-NIC （相當于現(xiàn)在的INTERNIC）注冊登記了我國的頂級域名 CN,并且從此開通了使用中國頂級域名 CN的國際電子郵件服務。由于當時中國尚未正式連入 Internet,所以委托德國卡爾斯魯厄大 學運行CN域名服務器。（二）互聯(lián)網(wǎng)泡沫自從

3、1993年，楊致遠創(chuàng)建雅虎搜索網(wǎng)站，到1999年后，Yahoo的股票市值已經(jīng)接近380 億美元，超過波音公司。一些人在比較雅虎和波音之后，甚至下了這樣的定義：網(wǎng)絡經(jīng)濟3年等于工業(yè)經(jīng)濟70年。網(wǎng)絡就這樣讓人美夢成真。互聯(lián)網(wǎng)制造的“暴富速成”神話，吸引了千千萬萬的后來者追隨， 這種泡沫示范作用迅速蔓延到中國，盡管中國的網(wǎng)民當時也不過600萬左右。1998年，被稱為中國網(wǎng)絡三雄（搜狐、新浪、網(wǎng)易）之一的搜狐盈利40萬美元的消息，居然被各家媒體搶發(fā)。 據(jù)調(diào)查，迄今還沒有幾家網(wǎng)絡公司站出來，聲稱自己投資網(wǎng)絡有了盈利。隨著2000年以科技股為代表的納斯達克股市的崩盤和“網(wǎng)絡泡沫”的破滅，全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn) 業(yè)進

4、入了 “嚴冬”，“多米諾骨牌”效應帶動T產(chǎn)業(yè)整體下滑，市場一片低迷。根據(jù)統(tǒng)計，自2000 年泡沫破滅以來，全球至少有4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購或者關門。直到2002年10月互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)追蹤公司公布的調(diào)查報告顯示：第三季度申請破產(chǎn)保護或倒閉的網(wǎng)絡公司， 已較上年同期和 前季大幅減少，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅才接近尾聲。（三）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從2003年起，中國互聯(lián)網(wǎng)逐漸找到了適合中國國情的盈利發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)應用呈現(xiàn)多 元化局面，電子商務、網(wǎng)絡游戲、視頻網(wǎng)站、社交娛樂全面開花。伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)新一 輪的高速增長，中國網(wǎng)民數(shù)量也不斷攀升，2008年6月達到2.53億，首次大幅度超過美國， 躍居世界首位。2009

5、年，以移動互聯(lián)網(wǎng)的興起為主要標志，中國互聯(lián)網(wǎng)步入一個新的發(fā)展時期。2012年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過 PC用戶，中國網(wǎng)絡購物規(guī)模直逼美國，成為全球互聯(lián)網(wǎng)第二大 市場。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得更加理性開放， 傳統(tǒng)企業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交鋒中逐步走 向融合共生。二、電子商務的發(fā)展歷程(一)萌芽期(1996 1999 )1996年到1998年是中國電子商務夢的開始，但就本質(zhì)而言并沒有電商的基石，即使我 們還能看到化工網(wǎng)、看到中國制造網(wǎng)，但不要忘記，他們都是英文界面，國內(nèi)“市場”并未成熟1999年可以算是中國電商元年，充滿了機遇和未知，中國電商在這一年真正進入了實質(zhì) 化商業(yè)階段。在1999年9月，88

6、48網(wǎng)策劃72小時網(wǎng)絡生存，12名選手絞盡腦汁，僅通過 網(wǎng)絡買到了永和豆?jié){在1999年2月，馬化騰的騰訊研發(fā)出了騰訊 QQ;同年，馬云也成立了阿里巴巴，標志 著中國電子商務B2B的正式開端。并且，在9月6日中國國際電子商務應用博覽會，9月招 商銀行啟動一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行服務，12月建行推出網(wǎng)上支付，還有攜程，盛大等以后的大咖都 在這年成立。(二)雛形期(2000 2002 )2000年，雛形開始的時候，網(wǎng)民暴增至 890萬，能上網(wǎng)的計算機350萬臺，電子商務開 始有了市場，很多我們早已無法記住名字的公司激情澎湃的進行燒錢大業(yè)，資本的目光也不斷劇集到他們身上，但就在他們剛剛起步之時，老美的互聯(lián)網(wǎng)泡沫

7、破滅，資本再次遠離互聯(lián)網(wǎng)， 新浪、網(wǎng)易、搜狐在納斯達克都沒有討到好處，但也許正是這樣的冷熱，讓諸多公司找到了新 方向，新的雛形。(三)回暖期(20032005 )2003年，是回暖期更時風投的瘋狂期，電商的大好形勢更加速了電商企業(yè)的上市，聰慧 網(wǎng)香港上市的同時，攜程也在納斯達克上市。而淘寶和支付寶的成立更為阿里巴巴的龐大帝國 奠定了基礎，再結合馬云于2004年提出的“網(wǎng)商”概念，馬云將國內(nèi)的C2c市場放在首位。看 清國內(nèi)C2C市場前景的當然不止馬云。易趣 eBay同樣將中國作為最大市場，梅格惠滿頓甚 至預測中國電商的發(fā)展是全球的 4倍，但非常不好意思的是，3年后，易趣eBay的美國模式 被淘寶

8、完虐！同時在B2C的市場，亞馬遜也來了，可惜本土化依然不是那么成功；而這個時候的京東 劉強東也準備B2c一把，放棄線下，主攻線上。馬上亞馬遜和京東就要開始掐了。不過這個時候的重點，還是 C2C,因為2005年，騰訊依托5.9億用戶的拍拍也來了（依 然被淘寶爆了，有時候用戶還真無法成為客戶，也許正是因為這個經(jīng)驗，才會有微信的成功 ）， 自此，eBay,淘寶，拍拍三足鼎立。2005年C2C三足鼎立的格局逐漸形成。（四）穩(wěn)定期（20062007 ）開啟了一個時代的B2B網(wǎng)站一一聰慧網(wǎng)，他們不再滿足于前年老二的地位，準備是要和“老 大”阿里巴巴可勁開搞，但馬云繼續(xù)不按套路出牌，就在 5月成立淘寶商城，

9、馬云占據(jù) B2B和 C2C老大地位后準備開搞B2C 了，聰慧一拳打在了棉花上，更無奈的是馬云“ B2C和并B2B 沒有邊界”的說法，成為了當年的論調(diào)。（五）群雄期（20082010 ）2008年，金融風暴來襲，各種降價各種虧損，有傳統(tǒng)外貿(mào)公司倒閉，也有B2B企業(yè)倒閉， 但電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向，于是在 09年也有越來越多的 傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領域，有中糧的“我買網(wǎng)”、有蘇寧有國美。2009年-2010年中國的電子商務，基本圍繞“投資” “上市”兩大關鍵詞。百度搞了個“有啊”揚舟年干掉淘寶，結果很快被干掉了。凡客進軍女裝童裝繼續(xù)獲得投資感覺形式一片大好， 結果亂投廣告

10、還盲目擴張，后期沒落， 基本上是“有營銷、無營運”的典范。京東這個時候當然更是形式大好，有錢有方向，正式從垂直轉向綜合B2C, B2C的混戰(zhàn)這個時候簡直空前，垂直轉綜合的不少，亞馬遜、京東、當當、紅孩子、蘇寧，垂直一條道走 到黑的也不少，夢芭莎、樂淘等等。（六）鼎盛期（2010至今）這幾年的變化太大，從營銷方式營銷平臺，電商的變化實在日新月異，各種營銷模式也紛 紛興起，從早期的B2B、B2C、C2C到如今的P2P、P2C、O2O ,標志著電商的飛速發(fā)展。現(xiàn)如今，我們就這么默默看著微信成為居家必備； 看公眾平臺成為新戰(zhàn)場；看著淘寶一次 次刷新雙十一；看著余額寶領軍互聯(lián)網(wǎng)金融；看著蘋果慢慢變大；看

11、著各種APP 一次次完成市場細分；看著滴滴、快的相愛相殺；看著攜程、去哪兒喜結良緣；看著阿里巴巴再次上市； 看著“互聯(lián)陳”成為如今的最熱話題。三、我國電子商務現(xiàn)狀（一）仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡零售市場更是發(fā)展迅速。而2015年天貓11 11”購物狂歡節(jié)淘寶成交額達912.17億元，更是讓人們看到我國 網(wǎng)絡零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增 長的重要動力和引擎。（二）企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務提供堅實基礎近年來，在國家大力推進信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務行業(yè)、企

12、業(yè)加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領域在開展電子商務應用方面取得 了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務應用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一 些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務應用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進軍電子商務。（三）服務業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系從電子商務交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近 年來B2B與B2C加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉變。二是零售電子商務平臺化趨勢日 益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細分市場的垂直型平臺，大 型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉變。

13、三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、 京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務企業(yè)的差距。從支撐性電子商務服務業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面； 新一代信息技術在電子商務服務中得到快速應用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖 掘發(fā)揮其精準營銷功能；電子商務平臺的功能日益全能化。 從輔助性電子商務服務來看，圍繞 網(wǎng)絡交易派生出一些新的服務行業(yè)，如網(wǎng)絡議價、網(wǎng)絡模特、網(wǎng)（站）店運營服務與外包等。（四）跨境電子交易獲得快速發(fā)展在國際經(jīng)濟形勢持續(xù)不振的環(huán)境下， 我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務仍逆勢而為， 近年來 保持了 30%的年均增速。有關部門正加緊完善促進跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結算等 方面的配套政策措施，促進跨境電子商務模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng) 絡購物業(yè)務與會展相結合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市 場，有力推動了跨境電子商務縱深發(fā)展。四、我國電子商務發(fā)展存在的問題（一）區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。以 2006年全國電子商務交易額區(qū)域結構為例，以 深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津為代表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到10%。（二）中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身