企業(yè)經(jīng)營決策概述

1、第五章第五章 企業(yè)經(jīng)營決策企業(yè)經(jīng)營決策5.1 5.1 經(jīng)營決策概述經(jīng)營決策概述 5.2 5.2 經(jīng)營決策的方法經(jīng)營決策的方法 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)n1、明確經(jīng)營決策在企業(yè)管理中的地位及重要性，理解決策的概念和內(nèi)容，了解決策的種類及各類決策的特點(diǎn)。n2、掌握制定決策的具體步驟及應(yīng)遵循的原則，學(xué)會(huì)應(yīng)用相關(guān)的決策方法進(jìn)行決策。 5.1 5.1 經(jīng)營決策概述經(jīng)營決策概述經(jīng)營決策的概念經(jīng)營決策的概念經(jīng)營決策的內(nèi)容經(jīng)營決策的內(nèi)容經(jīng)營決策的分類經(jīng)營決策的分類經(jīng)營決策的程序經(jīng)營決策的程序一、一、 經(jīng)營決策的概念經(jīng)營決策的概念n1、概念、概念n決策：決策：為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)或多個(gè)可為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)

2、或多個(gè)可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析和判斷過程。行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析和判斷過程。n經(jīng)營決策：經(jīng)營決策：經(jīng)營決策是在形勢分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)營決策是在形勢分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)客觀規(guī)律和實(shí)際情況，針對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)依據(jù)客觀規(guī)律和實(shí)際情況，針對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)的一定目標(biāo)，用科學(xué)的方法擬定并評估要實(shí)現(xiàn)的一定目標(biāo)，用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案并付諸實(shí)施的過各種方案，從中選出合理方案并付諸實(shí)施的過程程。決策的特點(diǎn)決策的特點(diǎn)決策的特點(diǎn)目標(biāo)性可行性滿意性動(dòng)態(tài)性過程性選擇性2、經(jīng)營決策的特點(diǎn)n1、是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)n2、要有明確的目的(明確決策目標(biāo))n3、要有可行方案n“欲思其利，必

3、慮其害，欲思其成，必慮其敗”n4、滿意原則而不是最優(yōu)原則二、經(jīng)營決策的基本內(nèi)容二、經(jīng)營決策的基本內(nèi)容 1. 服務(wù)方向決策服務(wù)方向決策2.2. 產(chǎn)品品種決策產(chǎn)品品種決策3.3. 生產(chǎn)技術(shù)決策生產(chǎn)技術(shù)決策4.4.物資供應(yīng)決策物資供應(yīng)決策 5. 產(chǎn)品銷售決策產(chǎn)品銷售決策6. 6. 財(cái)務(wù)決策財(cái)務(wù)決策7. 7. 人事組織決策人事組織決策三、經(jīng)營決策的分類三、經(jīng)營決策的分類 n按決策問題在經(jīng)營中所處的地按決策問題在經(jīng)營中所處的地位位 戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)術(shù)決策戰(zhàn)術(shù)決策n按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度 程序性決策程序性決策 非程序性決策非程序性決策 三、經(jīng)營決策的分類三、經(jīng)營決策的分類n集

4、體決策、個(gè)人決策集體決策、個(gè)人決策n按決策問題所處條件不同按決策問題所處條件不同 確定型決策確定型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策 不確定型決策不確定型決策 四、經(jīng)營決策的過程四、經(jīng)營決策的過程n“數(shù)一數(shù)二”三個(gè)階段n一、提出:解決了企業(yè)長期競爭力問題n 口號響亮n二、實(shí)施n三、變革四、經(jīng)營決策的過程四、經(jīng)營決策的過程 n1.識別問題識別問題n2診斷原因診斷原因n3確定目標(biāo)確定目標(biāo)n4制定備選方案制定備選方案n5評價(jià)、選擇方案評價(jià)、選擇方案n6實(shí)施和監(jiān)督實(shí)施和監(jiān)督經(jīng)營決策經(jīng)營決策的程序 識別問題與機(jī)會(huì)識別問題與機(jī)會(huì) 確定決策目標(biāo)確定決策目標(biāo) 探索設(shè)計(jì)可行方案探索設(shè)計(jì)可行方案 評價(jià)與選擇方案評價(jià)與選擇

5、方案 制定實(shí)施戰(zhàn)略制定實(shí)施戰(zhàn)略 監(jiān)督與評估監(jiān)督與評估各種資各種資源條件源條件評定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比分析進(jìn)行對比分析反饋反饋 5.25.2經(jīng)營決策的方法經(jīng)營決策的方法n一、定性決策方法n1、頭腦風(fēng)暴法n2、名義小組技術(shù)n3、德爾菲技術(shù)二、定量決策方法二、定量決策方法（一）確定型決策方法1、線性規(guī)劃法(圖解法) 2、 量本利分析法（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 1、決策收益表法 2、決策樹法（三）不確定型決策方法（一）確定型決策方法n1、線性規(guī)劃法、線性規(guī)劃法n含義：含義：在環(huán)境條件已經(jīng)確定，滿足規(guī)定在環(huán)境條件已經(jīng)確定，滿足規(guī)定的約束條件下，尋求目標(biāo)函數(shù)的最大值的約束條件下，尋求目標(biāo)函數(shù)的最大值或

6、最小值，從而選出最優(yōu)方案。或最小值，從而選出最優(yōu)方案。n 程序：程序： 建立目標(biāo)函數(shù)建立目標(biāo)函數(shù) 確定約束條件確定約束條件 聯(lián)立方程求解聯(lián)立方程求解例題桌子椅子工序可利用時(shí)間制造工序2448裝配工序4260單位產(chǎn)品利潤86 n第一步，確定影響目標(biāo)大小的變量。在本例中，目標(biāo)是利潤，影響利潤的變量是桌子數(shù)量T和椅子數(shù)量C。n第二步，列出目標(biāo)函數(shù)方程：8T6Cn第三步，找出約束條件。在本例中，兩種產(chǎn)品在一道工序上的總時(shí)間不能超過該道工序的可利用時(shí)間，即：n制造工序：2T4C48n裝配工序：4T2C60n除此之外，還有兩個(gè)約束條件，即非負(fù)約束：nT0；C0例題n C（12，6）T3020101020

7、30 例題例題 某企業(yè)生產(chǎn)某企業(yè)生產(chǎn)A A、B B兩種產(chǎn)品，需要消耗甲、乙、兩種產(chǎn)品，需要消耗甲、乙、 丙三種材料，消耗定額及資源限額如下表。已丙三種材料，消耗定額及資源限額如下表。已知知A A產(chǎn)品每臺(tái)利潤為產(chǎn)品每臺(tái)利潤為7070元，元， B B產(chǎn)品每臺(tái)利潤為產(chǎn)品每臺(tái)利潤為120120元，元，求：在現(xiàn)有的條件下，求：在現(xiàn)有的條件下，A A、B B兩產(chǎn)品如何搭配，才能使兩產(chǎn)品如何搭配，才能使企業(yè)獲利最大？企業(yè)獲利最大？ 產(chǎn)品產(chǎn)品 消耗定額消耗定額(公斤公斤)資源資源 A B資源限額資源限額 甲甲 9 4 3600 乙乙 4 5 2000 丙丙 3 10 3000 nM=70 x1120X2n9x

8、1+4x23600n4x1+5X22000n3x1+10 x23000nx10 ，x20n M=70 x1120X2n 9x1+4x23600n 4x1+5X22000n 3x1+10 x23000n x10 ，x20下BCADB點(diǎn)坐標(biāo)（200，240）C點(diǎn)坐標(biāo)（10000/29，3600/29）通過計(jì)算，M在B點(diǎn)時(shí)獲利最多，M=70*200+120*240=42800元O2、量本利分析法、量本利分析法n 含義：含義：根據(jù)產(chǎn)品銷售量、成本、利潤之間的關(guān)系，根據(jù)產(chǎn)品銷售量、成本、利潤之間的關(guān)系，分析決策方案對企業(yè)盈虧的影響，從而選出最優(yōu)方案。分析決策方案對企業(yè)盈虧的影響，從而選出最優(yōu)方案。 原理

9、：原理：邊際分析理論邊際分析理論n 企業(yè)的成本根據(jù)其總額與銷量的關(guān)系可分企業(yè)的成本根據(jù)其總額與銷量的關(guān)系可分 固定成本固定成本 F 單位產(chǎn)品變動(dòng)成本單位產(chǎn)品變動(dòng)成本 CVn 總成本（總成本（C）=F+CVXn 總收入（總收入（S）=WXn邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn)W WC CV V n單位產(chǎn)品售價(jià)與單位產(chǎn)品變動(dòng)成本的差額。單位產(chǎn)品售價(jià)與單位產(chǎn)品變動(dòng)成本的差額。n首要問題是找出盈虧平衡點(diǎn)首要問題是找出盈虧平衡點(diǎn) 方法方法：圖解法和公式：圖解法和公式總成本總成本(F+CVX)變動(dòng)總成本變動(dòng)總成本(CVX)銷售收入銷售收入(WX)固定成本固定成本(F)OX0（盈虧平衡點(diǎn)）（盈虧平衡點(diǎn)）銷售量（額）銷售量（額）

10、收收入入、費(fèi)費(fèi)用用圖解法圖解法a 公式法公式法 依據(jù)依據(jù): : P=S P=S(F+C(F+CV VX X)=WX-F-C)=WX-F-CV VX X 當(dāng)處于盈虧平衡點(diǎn)當(dāng)處于盈虧平衡點(diǎn) P P0 0當(dāng)盈虧平衡時(shí)：當(dāng)盈虧平衡時(shí)：推導(dǎo)出：推導(dǎo)出：X X0 0F/F/（W-CW-CV V ） 產(chǎn)銷量產(chǎn)銷量 S S0 0= FW/= FW/（W-CW-CV V ） =F/=F/（1-C1-CV V/W/W）銷售額）銷售額 其中：其中： X X0 0保本銷量保本銷量 W-CW-CV V邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn) C CV V/W/W變動(dòng)成本率變動(dòng)成本率 銷售利潤決策分析銷售利潤決策分析n利用量本利分析法確定企業(yè)達(dá)

11、到目標(biāo)利潤利用量本利分析法確定企業(yè)達(dá)到目標(biāo)利潤時(shí)的產(chǎn)銷量或銷售額。時(shí)的產(chǎn)銷量或銷售額。 依據(jù)依據(jù): : P=S P=S(F+C(F+CV VX X)=WX-F-C)=WX-F-CV VX X P0 P0 推導(dǎo)出：推導(dǎo)出：保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤的產(chǎn)銷量保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤的產(chǎn)銷量 X=(X=(F FP) /P) /（W - CW - CV V） 保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤的銷售額保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤的銷售額 S S=(F(FP) /P) /（1 C1 CV V/W/W）企業(yè)經(jīng)營安全狀況分析企業(yè)經(jīng)營安全狀況分析 n 經(jīng)營安全率（經(jīng)營安全率（X XX X0 0 ）X X 其中：其中： XX正常銷量正常銷量 X XX X0

12、0安全邊際（盈利區(qū)產(chǎn)量）安全邊際（盈利區(qū)產(chǎn)量）企業(yè)經(jīng)營安全狀況分析表企業(yè)經(jīng)營安全狀況分析表 經(jīng)營經(jīng)營安全率安全率3030以上以上2525303015152525101015151010以以下下經(jīng)營安經(jīng)營安全狀況全狀況安全安全較安全較安全不太好不太好要警惕要警惕危險(xiǎn)危險(xiǎn) 習(xí)題習(xí)題1 1n某企業(yè)某月只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，單某企業(yè)某月只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，單位售價(jià)位售價(jià)5 5元，單位變動(dòng)成本元，單位變動(dòng)成本3 3元，全月固元，全月固定成本定成本3200032000元，全月預(yù)計(jì)銷售量元，全月預(yù)計(jì)銷售量2000020000件。請計(jì)算：件。請計(jì)算：n該產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)，盈虧平衡點(diǎn)的銷該產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)，盈虧平

13、衡點(diǎn)的銷售量、銷售額；售量、銷售額；n安全邊際、經(jīng)營安全率；安全邊際、經(jīng)營安全率；n本月預(yù)計(jì)銷售利潤。本月預(yù)計(jì)銷售利潤。 習(xí)題習(xí)題2 2n某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力為年生產(chǎn)能力為110000110000件。件。預(yù)計(jì)下一年度的經(jīng)營情預(yù)計(jì)下一年度的經(jīng)營情況如表所示：況如表所示：n現(xiàn)假定有一商人愿意在現(xiàn)假定有一商人愿意在某地區(qū)試銷此產(chǎn)品，但某地區(qū)試銷此產(chǎn)品，但只愿出只愿出8080元元/ /件，運(yùn)費(fèi)商件，運(yùn)費(fèi)商人 自 理 ， 今 年 先 訂 貨人 自 理 ， 今 年 先 訂 貨2000020000件試銷，如果銷路件試銷，如果銷路好可逐年追加訂貨量，好可逐年追加訂貨量，價(jià)格另定。

14、試問該企業(yè)價(jià)格另定。試問該企業(yè)是否接受此項(xiàng)訂貨？是否接受此項(xiàng)訂貨？ 項(xiàng) 目 單 價(jià) 總 計(jì) 已訂貨量80000件 變動(dòng)成本 固定成本 總成本 100 5031.25 81.25 800000040000002500000 6500000 毛 利 18.75 1500000 運(yùn) 費(fèi) 固定推銷費(fèi) 5 5 400000 400000 凈盈利 8.75 700000 （二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法n n也叫概率型決策或隨機(jī)型決策。決策所面臨的自然狀也叫概率型決策或隨機(jī)型決策。決策所面臨的自然狀態(tài)是一種隨機(jī)事件，這種隨機(jī)事件可以計(jì)算或估計(jì)出態(tài)是一種隨機(jī)事件，這種隨機(jī)事件可以計(jì)算或估計(jì)出概率，因

15、而可以計(jì)算出方案實(shí)施后的結(jié)果。概率，因而可以計(jì)算出方案實(shí)施后的結(jié)果。n1、決策收益表法、決策收益表法n這種方法是列一張數(shù)表，表中包括決策方案、各方案這種方法是列一張數(shù)表，表中包括決策方案、各方案面臨的自然狀態(tài)，自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，從而計(jì)算出面臨的自然狀態(tài)，自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，從而計(jì)算出各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下的期望值，通過比較期望各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下的期望值，通過比較期望值選出最優(yōu)方案。值選出最優(yōu)方案。n 期望值期望值（收益值（收益值狀態(tài)概率狀態(tài)概率）n第第5章：企業(yè)經(jīng)營決策收益表章：企業(yè)經(jīng)營決策收益表tu1.doc n第5章：企業(yè)經(jīng)營決策收益表tu2.doc例題例題n某肉食加工廠去年某肉

16、食加工廠去年68月熟食月熟食日銷量統(tǒng)計(jì)資料如下：日銷量日銷量統(tǒng)計(jì)資料如下：日銷量100箱有箱有18天，天，110噸有噸有36天，天，120箱有箱有27天，天，130箱有箱有9天，天，如右表所示。預(yù)計(jì)今年如右表所示。預(yù)計(jì)今年68月月需求量與去年相同。每銷售需求量與去年相同。每銷售1箱可獲利箱可獲利50元，每剩余一箱要元，每剩余一箱要增加增加30元費(fèi)用，問該廠的日生元費(fèi)用，問該廠的日生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)如何決策？產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)如何決策？自然狀態(tài)自然狀態(tài) 天數(shù)天數(shù) 概率概率 100 100箱箱 110110箱箱 120120箱箱 130130箱箱 18 18 36 36 27 27 9 9 0.2 0.2 0.4

17、0.4 0.3 0.3 0.1 0.1 合計(jì)合計(jì) 90 90 1.0 1.0 2、決策樹法、決策樹法決策結(jié)點(diǎn)狀態(tài)結(jié)點(diǎn)方案枝概率枝決策樹法例題（單級決策）決策樹法例題（單級決策）n某工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)某工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，對未來五年的銷售情品，對未來五年的銷售情況進(jìn)行預(yù)測：出現(xiàn)高需求況進(jìn)行預(yù)測：出現(xiàn)高需求的概率是的概率是0.30.3，中需求的概，中需求的概率是率是0.50.5，低需求的概率是，低需求的概率是0.20.2。企業(yè)有兩個(gè)方案可供。企業(yè)有兩個(gè)方案可供選擇：新建一個(gè)車間，需選擇：新建一個(gè)車間，需要投資要投資100100萬；擴(kuò)建改造一萬；擴(kuò)建改造一個(gè)車間，需要投資個(gè)車間，需要投資757

18、5萬。萬。對各種自然狀態(tài)下年度銷對各種自然狀態(tài)下年度銷售利潤的預(yù)測如下表，該售利潤的預(yù)測如下表，該企業(yè)應(yīng)作出哪種決策？企業(yè)應(yīng)作出哪種決策？收收 自然自然 益益 狀狀 值值方案方案高高需需求求中中需需求求低低需需求求 新建新建 80 40 0改擴(kuò)建改擴(kuò)建 603015決策樹法例題決策樹法例題1（多級決策）（多級決策）n某廠設(shè)備需要更新，面臨兩個(gè)決策方案：一是先更某廠設(shè)備需要更新，面臨兩個(gè)決策方案：一是先更新設(shè)備，三年后根據(jù)形勢確定是否擴(kuò)大規(guī)模，二是新設(shè)備，三年后根據(jù)形勢確定是否擴(kuò)大規(guī)模，二是更新設(shè)備的同時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。預(yù)測資料如下：更新設(shè)備的同時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。預(yù)測資料如下：n若現(xiàn)在更新設(shè)備，需投

19、資若現(xiàn)在更新設(shè)備，需投資3535萬元，三年后擴(kuò)大規(guī)模萬元，三年后擴(kuò)大規(guī)模另需投資另需投資4040萬元。若更新、擴(kuò)大同時(shí)進(jìn)行，總投資萬元。若更新、擴(kuò)大同時(shí)進(jìn)行，總投資需需6060萬元。如現(xiàn)在只更新設(shè)備，在銷售狀況良好時(shí)，萬元。如現(xiàn)在只更新設(shè)備，在銷售狀況良好時(shí)，每年可獲利每年可獲利6 6萬元；銷售狀況不好時(shí)，每年可獲利萬元；銷售狀況不好時(shí)，每年可獲利4.54.5萬元。如果是更新與擴(kuò)大規(guī)模同時(shí)進(jìn)行，若銷售萬元。如果是更新與擴(kuò)大規(guī)模同時(shí)進(jìn)行，若銷售狀況好，前三年每年可獲利狀況好，前三年每年可獲利1212萬元，后六年每年可萬元，后六年每年可獲利獲利1515萬元；若銷售狀況不好，每年只能獲利萬元；若銷售

20、狀況不好，每年只能獲利3 3萬元。萬元。決策樹法例題（多級決策）決策樹法例題（多級決策）n各種自然狀態(tài)的預(yù)測概率如下表：各種自然狀態(tài)的預(yù)測概率如下表： n前三年前三年n后六年后六年 銷售狀況銷售狀況 概率概率 好好不好不好0.70.70.30.3后六年銷后六年銷售狀況售狀況前三年銷售狀況前三年銷售狀況 好好不好不好好好不好不好0.850.850.150.150.10.10.90.9多級決策例題2n某企業(yè)為了擴(kuò)大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設(shè)新廠。據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7,銷路差的概率為0.3。有三種方案可供企業(yè)選擇：n方案1，新建大廠，需投資300萬元。據(jù)估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利100萬元

21、；銷路差時(shí)，每年虧損20萬元。服務(wù)期為10年。n方案2，新建小廠，需投資140萬元。據(jù)估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利40萬元；銷路差時(shí)，每年可獲利30萬元。服務(wù)期為10年。n方案3，先建小廠，三年后銷路好時(shí)再擴(kuò)建，需追加投資200萬元；服務(wù)期為7年，估計(jì)每年獲利95萬元。n問哪種方案最好？決策樹法作業(yè)決策樹法作業(yè)n某企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求，需要增加產(chǎn)量?，F(xiàn)某企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求，需要增加產(chǎn)量?，F(xiàn)擬定了三個(gè)方案：一是新建一大廠，需投擬定了三個(gè)方案：一是新建一大廠，需投資資360360萬元；二是新建一小廠，需投資萬元；二是新建一小廠，需投資180180萬元；三是先建小廠投資萬元；三是先建小廠投資180180萬元

22、，試看萬元，試看三年，若前三年產(chǎn)品暢銷則再考慮是否擴(kuò)三年，若前三年產(chǎn)品暢銷則再考慮是否擴(kuò)建，擴(kuò)建需追加投資建，擴(kuò)建需追加投資200200萬元，其收益與萬元，其收益與建大廠相同。三個(gè)方案的經(jīng)營期限均為建大廠相同。三個(gè)方案的經(jīng)營期限均為1010年。假定前三年暢銷的概率為年。假定前三年暢銷的概率為0.70.7，滯銷，滯銷的概率為的概率為0.30.3，并假定若前三年暢銷，則，并假定若前三年暢銷，則后七年暢銷的概率為后七年暢銷的概率為0.90.9，滯銷的概率為，滯銷的概率為0.10.1，若前三年滯銷則后七年也滯銷。各，若前三年滯銷則后七年也滯銷。各方案的損益值如下表：方案的損益值如下表： 方案方案 各方案損各方案損 益值益值自然狀態(tài)自然狀態(tài) 方案及收益方案及收益 小 廠 大 廠 先小后大先小后大前前三年三年后后七年七年 滯銷滯銷 60 60 140 140 60 60140140 暢銷暢銷 30 304545 30 30 4545 問該企業(yè)如何決策才能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益？問該企業(yè)如何決策才能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益？（五）不確定型決策方法（五）不確定型決策方法n最大的最小收益值法（悲觀原則）最大的最小收益值法（悲觀原則） n最小的最大后悔值法（遺憾原則）最小的最大后悔值法（遺憾原則）n最大的最大期望值法最大的最大期望值法 （樂觀原則）（樂觀原則）n樂觀