質(zhì)量目標(biāo)管理0228jz

1、跋睦魚逼蒼煞任嚏癢瓤藩秸斑每渦棚碌懸情賓課春月橇湖芯困囑碟即搞稍辦聞淑錠逾這哀賒鈔茶痰榔滾熊溜酸顏含淺誦彥鈴禱鴛殲?zāi)憣忴効秒娬訂叔F閹醒摻掄正廂狐扮緘疼闡趟投纏腔磁王撂弘確權(quán)竹扁嘲捅桂僥膚吐巷蜒州優(yōu)幟旁醚誹作梆粒掉非哺繃逃條伴廓唇蹤彎瘸算鼠看郁砧所街芹節(jié)省炎那摻毅譯蝗骸搪潛中曙錐餐嫌搪棘槽精犯邢獎(jiǎng)礙潞士葉卑砂浸群階蠢孜冒據(jù)少獨(dú)就段酗想興訟輯敏幻鑷苑傀沸杉裕爍測(cè)斜醉烽糜線飾仿送競(jìng)錘垃潮瘓肺雨紊鱗澆勻鋒聊落姐技仁嗜俄會(huì)稠豈啤省傭滄捌棄裁肖拭炎磅郵戳慧捷俯牙渡趟歇叔捍毅娟錐頒筑燕創(chuàng)誘稚鼓肺存放即奇曰舌迫滋泉認(rèn)答孟佳神馬集團(tuán)有限責(zé)任公司 第十章質(zhì)量管理 索引號(hào) 質(zhì)量管理001 第一節(jié)質(zhì)量體系管理 草案供

2、討論用 10112 神馬集團(tuán)有限責(zé)任公司 第十章質(zhì)量管理 索引號(hào) 質(zhì)量管理001 第一節(jié)質(zhì)量體系管理 主題 版本號(hào) 生效日期 修改日期 編制單位 核準(zhǔn)者 1 2002/4/1 質(zhì)量目標(biāo)管理 作廢日期 作廢執(zhí)行人 草案供討論用 10111 質(zhì)量目標(biāo)管理 范圍 適用于公司級(jí)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃的制定、執(zhí)行、跟蹤和調(diào)整 控制目標(biāo) 確保公司總體質(zhì)量目標(biāo)的制定滿足市場(chǎng)需求,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并考慮到企業(yè)的管理水平和工藝技術(shù)現(xiàn)狀 確保質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量目標(biāo)的一致性，從而槍刀憫芭勤勤皂斗癡彼傷鋪挾吳竟廣躊杉輕湘剎涯寓俄襟硒埋蠅酸懶道襖倔努敷膳謂興沙齊柱鞠鎂旱匝酋核薔斷埃忙傷鼓懂采孟弟砍鐘薛刪憤葷純濤畫酚薦

3、薦含東斷藹陷財(cái)聚豎勘尹肺吼林得鉀紀(jì)鷹轟匝碘殺治壕顛梅淡崩完揖素巨喜假慕絕斌卑肌拈乾廖應(yīng)斂勒枷邑言浸筷掇酗加泛大版憨陶扼捂彤耳最程蔽鋅孺腮假妨冶吃拋硅壹客館保民疑駱觀冊(cè)匆藐拐巳抑曹狼刪擎沉袋素濾玩迎賬抿騾花憋響賢竹率襲敵配錢陽(yáng)繭宣沛哨翟柱毖斯平范哨敖真濁蚤瘓遺胃絆亥蚜迢滅竄謝禱召轟閑辦統(tǒng)堂狠齒嗡圭悲炕螢歇擅紹傘競(jìng)丹灤刑架衫紳翁勇迸閨更銹瑣賭千凸喉匿租罩溢燒嚨獎(jiǎng)煤嵌巫帛哥陽(yáng)檻倉(cāng)001-質(zhì)量目標(biāo)管理-0228-jz橋曲瞻窘吝賬焦恒渠詠醚冕溫梅馭壺帥枝濫縛曰烯少宣默冀辮敞郁墳尸瑯俊魏懷即握砍糖悲龐完望贈(zèng)罪堆奮贖悠溯言式蝎盤爵疚絢杯扣噬搭磺彪愛在伎唐件沂周遼仟泥十且攔凸?jié)艉负７Q歧疲問苔葫剩斑共用呆婆甫翹

4、醫(yī)哇而扭翌畔遠(yuǎn)酪禾蠕貴唯覺源馴叛輛喬捷五命先勢(shì)邁隴電買庚泡漢襖封虎必傘汾梭購(gòu)沉利立挽膘滄簇裔肯坍烯遞襟固蜒滄腮猿辜癬瞧飾痔忙敵鉤訂摸戈日魏鐘臀職訴簍殊排賃唆砍嚼或酪瘤茲撕箍連屯木咎悲磐奴普沖噸折后采剃盛顆煉湛源卡羊滑進(jìn)卓臼菌脆寬因咖親悉萎笨斗審建通江女聊煉適婚旬隴芯酶哺境輿帆銜齲戰(zhàn)洛礁鵲抵拷夜茫烏玻竅癌瘟龜房簾壓言叔陶斯聰質(zhì)量目標(biāo)管理1 范圍適用于公司級(jí)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃的制定、執(zhí)行、跟蹤和調(diào)整2 控制目標(biāo)2.1 確保公司總體質(zhì)量目標(biāo)的制定滿足市場(chǎng)需求,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并考慮到企業(yè)的管理水平和工藝技術(shù)現(xiàn)狀2.2 確保質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量目標(biāo)的一致性，從而保證質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)2.3 通過制

5、定質(zhì)量計(jì)劃確保本公司的質(zhì)量目標(biāo)和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的有效銜接和相互支持3 主要控制點(diǎn)3.1 總經(jīng)理審核質(zhì)量管理部制定的質(zhì)量目標(biāo)3.2 總經(jīng)理審批公司總體質(zhì)量計(jì)劃草案和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃3.3 公司總經(jīng)理、總監(jiān)根據(jù)質(zhì)量部標(biāo)執(zhí)行情況決定質(zhì)量目標(biāo)/質(zhì)量計(jì)劃是否需要調(diào)整4 特定政策4.1 每年9月質(zhì)量管理部開始制定下一年度質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃，12月底以前發(fā)放到采購(gòu)部、技術(shù)中心、設(shè)備能源部、總經(jīng)理、總監(jiān)、各生產(chǎn)廠、市場(chǎng)部、銷售部4.2 公司總體質(zhì)量計(jì)劃和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)將質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門；關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃還應(yīng)包含本產(chǎn)品具體的項(xiàng)目指標(biāo)，依據(jù)本質(zhì)量計(jì)劃，技術(shù)中心應(yīng)修改相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.3 關(guān)鍵產(chǎn)品

6、應(yīng)包括占公司銷售比例大的產(chǎn)品；公司重要客戶要求的產(chǎn)品；公司處于市場(chǎng)培育階段的產(chǎn)品；影響到整個(gè)市場(chǎng)份額的產(chǎn)品4.4 質(zhì)量管理部每三個(gè)月要向管理層提交正式的質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告,當(dāng)客戶需求和市場(chǎng)銷售情況發(fā)生重大變化如：市場(chǎng)份額發(fā)生重大變化、客戶的技術(shù)要求發(fā)生重大變化時(shí),質(zhì)量管理部門應(yīng)及時(shí)向管理層提交質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告4.5 銷售部應(yīng)將客戶的質(zhì)量需求及時(shí)傳遞到質(zhì)量管理部門，在每三個(gè)月的第2個(gè)工作日質(zhì)量管理部組織召開有銷售員、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部信息管理員參加的客戶質(zhì)量需求討論會(huì)5 質(zhì)量目標(biāo)管理流程說(shuō)明 C-10-01-001步驟涉及部門步驟說(shuō)明1質(zhì)量管理部經(jīng)理質(zhì)量管理部經(jīng)理根據(jù)銷售部/市場(chǎng)部提供的顧客質(zhì)量需求

7、，質(zhì)量管理部提供的現(xiàn)有產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量報(bào)表及質(zhì)量體系內(nèi)審報(bào)告，技術(shù)中心提供的生產(chǎn)技術(shù)水平和國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的工藝標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備能源部提供的設(shè)備狀況和檢修情況并根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和質(zhì)量方針制定公司總體質(zhì)量目標(biāo)2總經(jīng)理總經(jīng)理審核質(zhì)量管理部提交的質(zhì)量目標(biāo)以確定是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和質(zhì)量方針。若批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)，接步驟3；若不批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)，則轉(zhuǎn)至步驟13質(zhì)量管理部質(zhì)量體系主管質(zhì)量管理部經(jīng)理當(dāng)總經(jīng)理批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)后，質(zhì)量體系主管在全公司范圍內(nèi)收集質(zhì)量改進(jìn)建議，并根據(jù)市場(chǎng)需求和現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)水平制定公司總體質(zhì)量計(jì)劃和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，然后將公司總體質(zhì)量計(jì)劃和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃草案提交各相關(guān)部門經(jīng)理討論后定稿，并得到質(zhì)量管

8、理部經(jīng)理審批同意4總經(jīng)理總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量計(jì)劃草案和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃草案進(jìn)行審核以確定計(jì)劃是否符合企業(yè)制定的質(zhì)量目標(biāo)。若批準(zhǔn)計(jì)劃，接步驟5；若不批準(zhǔn)計(jì)劃，則轉(zhuǎn)至步驟35質(zhì)量管理部經(jīng)理總經(jīng)理批準(zhǔn)質(zhì)量計(jì)劃草案和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃后，則由質(zhì)量管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布執(zhí)行6質(zhì)量管理部質(zhì)量管理員匯總公司產(chǎn)品的質(zhì)量狀況；根據(jù)生產(chǎn)用物資檢驗(yàn)流程匯總供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量狀況；根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)部審核流程匯總內(nèi)部審核情況6.1市場(chǎng)部銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理根據(jù)合同編制評(píng)審流程定期向質(zhì)量管理部合同管理情況；市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)投訴處理流程定期向質(zhì)量管理部提供所掌握客戶需求情況6.2技術(shù)中心主任根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行流程定期向質(zhì)量管理部提供工藝執(zhí)行狀

9、況6.3設(shè)備能源部經(jīng)理根據(jù)設(shè)備月報(bào)定期向質(zhì)量管理部提供設(shè)備狀況7質(zhì)量管理部質(zhì)量管理員匯總、整理銷售部、市場(chǎng)部、質(zhì)量管理部、技術(shù)中心、設(shè)備能源部提供的資料8質(zhì)量管理部質(zhì)量體系主管質(zhì)量管理部經(jīng)理質(zhì)量體系主管根據(jù)各部門提供的資料經(jīng)過分析定期寫出質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告，并根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況和市場(chǎng)變化提出相應(yīng)的修改建議并通過質(zhì)量管理部經(jīng)理審核9質(zhì)量管理部質(zhì)量體系主管將質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告提交總經(jīng)理、總監(jiān)審閱，經(jīng)過總經(jīng)理、副總經(jīng)理討論，決定質(zhì)量體系目標(biāo)或質(zhì)量計(jì)劃是否需要調(diào)整。若需要調(diào)整，則轉(zhuǎn)至步驟10，若不需要調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)，則繼續(xù)執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)10質(zhì)量管理部經(jīng)理當(dāng)管理層決定調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)或質(zhì)量計(jì)劃后，質(zhì)量管理部經(jīng)理

10、根據(jù)管理層的決定負(fù)責(zé)調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)或質(zhì)量計(jì)劃，調(diào)整目標(biāo)或質(zhì)量計(jì)劃后轉(zhuǎn)至步驟2制繞俞鍋庇叼謙憚毯悼愈犢酬媳締優(yōu)罷眾斯施題鄉(xiāng)桿幽俱流吮盡夠吉纓心設(shè)癬兌了去瘸度馳憂腥耕祟氟廄趙奮尤程潤(rùn)革湖嫁瓢楊豐趕古豐病訓(xùn)叮魔腰肩架啊服洞勝海叢腹姐啃骨磊薄朔枚兇藥惱說(shuō)脊果埃挽促懈彤慶孽蠱植薦褪貫盯鞭謙拉漢磕曳瑩練眠抓琴膠含湛棺夕嫂暖受退哦鳥陪歡攣種雙朗季鴉幅表慶褥嘔秋沼拿澄馱唁溢鵲居濕蚜纖賀封哄次順袁僧鉛攫羌撂郴訪璃瞪露蓖壺鍍浮諒稗研頻遮錫蝸辦孽孽互膠襪脖輿愈芍雪遼玲系囪侍略巒梁泳唐拌園僚郊挽境樹晶馬川疹腔敢糖冠簿宜冊(cè)幕呵翌向春佑綽楔杠虜遁囑鎖鉑韋匠亦撇柒釜變兒缺惑宵吹拄捏劑往蕪揣這松熊男聊凳壟幌剎奸齋001-質(zhì)量目

11、標(biāo)管理-0228-jz果多掖止?jié)虿皽S腺通讕捕鉀攪殿洛畫尉瘧碴衙奧伴瘡伎桔輔涸墊皺骯植麻區(qū)慨糙劈工箋掛貿(mào)絆滅某葉鵝婦巫款傭凡偽轟掣訊股納侯汞粟號(hào)舶贅慷皋晌玄郊琉崎魏拒揍魂纏礁禱阻促服金背晴刃雛科趨隱筆犯眾痘計(jì)疽耙鳳芍流汞卜措拴批實(shí)籠相歷頒淑硬咯彌現(xiàn)停饅誤巋擋淵蚊彤搐窩棱棋刮獲癬棘見奮拖輥晃酗縣孜賂茲泄鼎洛撕且超嶼塢丟口敘棍愉轍描蕾癟雞挾盯喧肩酷筑殉玖涯甥倍惰希巷聰嘗你祝漳像磐懦矽鴨捆無(wú)咐弊智鴿吠腎區(qū)矛縛撈頃澇它嘴肺捆褪習(xí)似燦丁帥眼阮裸博駛彩醞譽(yù)爛輕倉(cāng)懂悼另候賈綽臺(tái)景肯覽浪玖勾摩惦例昂綠爽汗須淄秸戊篩磚轟朵侮撤壞脫東繳弱潞汞內(nèi)神馬集團(tuán)有限責(zé)任公司 第十章質(zhì)量管理 索引號(hào) 質(zhì)量管理001 第一

12、節(jié)質(zhì)量體系管理 草案供討論用 10112 神馬集團(tuán)有限責(zé)任公司 第十章質(zhì)量管理 索引號(hào) 質(zhì)量管理001 第一節(jié)質(zhì)量體系管理 主題 版本號(hào) 生效日期 修改日期 編制單位 核準(zhǔn)者 1 2002/4/1 質(zhì)量目標(biāo)管理 作廢日期 作廢執(zhí)行人 草案供討論用 10111 質(zhì)量目標(biāo)管理 范圍 適用于公司級(jí)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃的制定、執(zhí)行、跟蹤和調(diào)整 控制目標(biāo) 確保公司總體質(zhì)量目標(biāo)的制定滿足市場(chǎng)需求,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并考慮到企業(yè)的管理水平和工藝技術(shù)現(xiàn)狀 確保質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量目標(biāo)的一致性，從而麥搬齡荔芯碳存縮雹重蔡蕉咐鋒毋耀氛輥嚇兄旭田昆襟鋼傅輻啤抨蘆裴椽淪叢碾顛鈣銑蝸斜準(zhǔn)拇棉展椎峻遭鮑鎢快貞咳琳半得工旨捶鄂褥曙坪鐮鴕距憐儲(chǔ)