幼師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

1、現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，幼兒園與家庭是伙伴關(guān)系，這種伙伴關(guān)系存在于家庭和幼兒園之間，是面向整個(gè)家庭，而不是孤立地針對(duì)個(gè)別幼兒。這種伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)了家長(zhǎng)和教師的平等性?？隙思议L(zhǎng)的潛能和作用。正是教師和家長(zhǎng)共同活動(dòng)，促使家長(zhǎng)之間相互作用，從而有利于家長(zhǎng)的關(guān)系融洽而形成家長(zhǎng)教育群體。反過來(lái)，這個(gè)群體有效地作用于教師，使伙伴關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展。在實(shí)際工作中，幼兒園教師接觸最多的人，除了孩子就是家長(zhǎng)了。隨著全民素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)對(duì)于教育子女問題十分重視，他們?cè)鰪?qiáng)了自身的主體意識(shí)，迫切要求參與到幼兒園教育中來(lái)，與教師共任教育之職。其中也有許多家長(zhǎng)十分注重學(xué)習(xí)教育子女的方法，具備了不少育兒知識(shí)，這一切為家長(zhǎng)參與提供了必

2、要性和可能性。由于現(xiàn)代家庭獨(dú)生子女占大多數(shù)，家長(zhǎng)非常關(guān)心孩子每天在幼兒園的一切情況。作為一名幼兒教師，掌握與家長(zhǎng)交流的藝術(shù)是很重要的。一：教師要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛之情有時(shí)也會(huì)聽到有的老師抱怨：某某家長(zhǎng)根本聽不進(jìn)去老師的意見，覺得自已的孩子是最好的，不會(huì)犯錯(cuò)誤。其實(shí)在父母眼里，都是自已的孩子最棒。他們?nèi)绻牭絼e人說(shuō)他的孩子調(diào)皮，他認(rèn)為是活潑可愛的表現(xiàn)；如果別人說(shuō)他的孩子犯錯(cuò)誤了，他認(rèn)為，孩子只是一時(shí)糊涂，還不太懂事；如果他的孩子在幼兒園不小心碰破點(diǎn)皮兒，家長(zhǎng)就會(huì)非常心疼和緊張。所以，作為幼兒教師，了解幼兒家長(zhǎng)的心理狀態(tài)，掌握其需求以及問題所在，客觀公正地評(píng)價(jià)每個(gè)孩子就顯得十分重要。每個(gè)家庭是不

3、同的，他們有不同的需要和傳統(tǒng)。教師也應(yīng)當(dāng)相信絕大多數(shù)家長(zhǎng)都在為孩子的成長(zhǎng)而做出努力，家長(zhǎng)有自已的教育經(jīng)驗(yàn)，而且最了解自已的孩子。因此，教師應(yīng)當(dāng)尊重所有的家長(zhǎng)。絕大多數(shù)家長(zhǎng)，包括那些打罵自已孩子的家長(zhǎng)都是在用自已認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞皆诠芙毯⒆?。因此，教師不要輕易地否定家長(zhǎng)的教育方式。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是教師一定要以一顆真誠(chéng)、善良、理解的心去關(guān)注每一個(gè)孩子，時(shí)時(shí)表現(xiàn)出對(duì)孩子的關(guān)愛之情，以此換來(lái)家長(zhǎng)的信賴。家長(zhǎng)十分在意老師如何看待自已孩子的態(tài)度，在教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)多站在家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情。如果我們教師能夠真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)幼兒，那么與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行。而且也會(huì)使家長(zhǎng)感受到教

4、師是有誠(chéng)意的，并喜愛和關(guān)心自已的孩子。因而對(duì)于教師的意見和建議，家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受，并與之積極配合。二、尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系要用平等的身份與家長(zhǎng)交談。教師切勿以專家自居，采取居高臨下的態(tài)度教訓(xùn)家長(zhǎng)，不要發(fā)號(hào)施令似的老是說(shuō)“必須”、“應(yīng)當(dāng)”怎樣，更不能指責(zé)家長(zhǎng)。要尊重家長(zhǎng)，多傾聽他們的建議。如果教師提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，宜采用商量的口吻，征求家長(zhǎng)的意見。幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重平等合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解，支持和主動(dòng)參加。有的家長(zhǎng)為了讓孩子進(jìn)入他們理想的幼兒園，費(fèi)盡心機(jī)。他們能將孩子送進(jìn)來(lái)，是出于對(duì)幼兒園的認(rèn)可和對(duì)老師的信任。家園的

5、教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子能健康快樂的成長(zhǎng)。如果教師以一種平等友好的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見，虛心聽取家長(zhǎng)的建議，并樂意以誠(chéng)懇的態(tài)度與家長(zhǎng)交談，那么家長(zhǎng)與教師的關(guān)系就會(huì)比較融洽。如對(duì)愛挑剔的家長(zhǎng)，教師不能簡(jiǎn)單地敷衍了事，更不能置之不理，以消極的態(tài)度對(duì)待。教師應(yīng)盡可能地滿足家長(zhǎng)的要求，主動(dòng)向家長(zhǎng)介紹孩子在幼兒園的表現(xiàn)。對(duì)“多事兒”的家長(zhǎng)，教師要以一顆平等而細(xì)致的耐心來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)的挑剔，以寬厚的胸懷來(lái)接受家長(zhǎng)不同的意見，以積極的心態(tài)和方法來(lái)改變家長(zhǎng)的埋怨。對(duì)總是不放心孩子的父母，教師要主動(dòng)幫助其調(diào)整好教子的心態(tài)，利用幼兒園半日活動(dòng)，及其他請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園的活動(dòng)，向家長(zhǎng)推薦有關(guān)家

6、教方面的文章，也可以介紹他人的經(jīng)驗(yàn)或介紹書籍入手，經(jīng)常性地與家長(zhǎng)約談。在交談時(shí)應(yīng)采取較為委婉的方式向家長(zhǎng)介紹孩子進(jìn)步的地方，對(duì)于孩子各方面的進(jìn)步，教師都要用心觀察記錄，然后及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。還可以采取和家長(zhǎng)聊天的方式，先聽一聽他們的想法，然后再逐步引導(dǎo)家長(zhǎng)觀察和了解孩子，幫助他們尋找適合自已孩子的教育方法。有些家長(zhǎng)自尊心很強(qiáng)，把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自已的批評(píng)，感到有壓力。所以教師要特別注意方式方法。不要用“遲鈍”“調(diào)皮”“不乖”等字眼來(lái)形容孩子，以免家長(zhǎng)聽了不舒服。三、要講究交流的一般技巧第一是語(yǔ)氣。無(wú)論與哪一類型的家長(zhǎng)溝通都要講究談話和交流的藝術(shù)，切忌告狀式的談話方式。另外在表?yè)P(yáng)孩子進(jìn)步的同時(shí)，

7、也要適當(dāng)?shù)叵蚣议L(zhǎng)表示對(duì)其教育方法的贊賞，可以通過孩子捎話或與家長(zhǎng)談話時(shí)自然流露的方法，讓家長(zhǎng)了解老師的態(tài)度。在與家長(zhǎng)交流時(shí)語(yǔ)氣很重要，應(yīng)當(dāng)委婉。先稱贊孩子的優(yōu)點(diǎn)，贊賞家長(zhǎng)教育孩子方面有獨(dú)到之處，然后再婉轉(zhuǎn)地指出孩子存在的問題。這樣家長(zhǎng)會(huì)比較容易接受，并能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)配合老師教育的積極性。比如，小明今天又打了小朋友。老師一見到家長(zhǎng)就告狀：“今天小明又不乖了，又打了小朋友?！边@樣直接的話語(yǔ)，家長(zhǎng)一定會(huì)很反感,雖然嘴里不說(shuō)什么,但心里會(huì)很不舒服,覺得自已很沒面子.如果換一種方式,效果就會(huì)大不相同,比如教師說(shuō)：“小明有很大進(jìn)步了，還能幫老師做事，今天畫畫也很認(rèn)真。不過有一點(diǎn)就是戶外活動(dòng)時(shí)有些控制不住自已，

8、不會(huì)與小朋友交往。這不，今天又把一個(gè)小朋友推倒在地?！比缓蠼處熢俪脵C(jī)提出：“孩子很聰明，很能干。只是自控能力較差，不太會(huì)和小朋友們相處。我們也和家長(zhǎng)的心情是一樣的，希望他能夠做得更好。望家長(zhǎng)能夠配合我們共同教育孩子，相信他（她）一定會(huì)改掉不良習(xí)慣。”這樣的談話方式，家長(zhǎng)基本都會(huì)樂意接受的。第二是報(bào)喜也報(bào)憂。教師在日常生活中，細(xì)心觀察、了解和掌握每個(gè)孩子的習(xí)性，對(duì)每個(gè)孩子的情況都要心中有數(shù)。平時(shí)要主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況，包括孩子在園吃飯、睡覺、上課、游戲等方面的進(jìn)步表現(xiàn)，以拉近教師與家長(zhǎng)之音的距離。因?yàn)檫@些正是家長(zhǎng)都關(guān)心并十分樂意聽你講的事情。教師向家長(zhǎng)反映情況要客觀、全面，不能摻雜主觀色

9、彩，特別要注意態(tài)度要平和，語(yǔ)氣要委婉。既要肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，也要真誠(chéng)地提出不足之處。這樣便于家長(zhǎng)能愉快地接受教師的意見和建議。最后，教師還應(yīng)盡可能地采取多種途徑與家長(zhǎng)交流。如：定期家訪，召開家長(zhǎng)會(huì)，組織家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，組織親子活動(dòng)等?？傊?，跟家長(zhǎng)交流是一門藝術(shù)。需要幼兒教師從家長(zhǎng)的角色出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因癥下藥，因人而異。家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的認(rèn)識(shí)就會(huì)加深，關(guān)系就會(huì)比較融洽些，家長(zhǎng)工作會(huì)更有成效。學(xué)習(xí)提綱：1、教師要了解本班幼兒家長(zhǎng)的基本情況。2、教師要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛之情。3、教師要尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系。4、教師與家長(zhǎng)交流時(shí)，要講究交流的一般技巧。我們都需要鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)俗話說(shuō)得好

10、：“良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒。”無(wú)論是大人還是孩子都喜歡受到表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，尤其是孩子，鼓勵(lì)孩子會(huì)使他們更加健康發(fā)展，而批評(píng)打擊的一句話，會(huì)讓幼兒變得畏縮猶疑。作為教師，首先要看到孩子的進(jìn)步，讓孩子也看到自身不斷增長(zhǎng)的智慧和力量。只要我們從孩子的實(shí)際出發(fā)，把孩子的今天和昨天相比，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子是在不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的，從而對(duì)他們加以表?yè)P(yáng)。“你剛剛學(xué)畫時(shí)，連筆都拿不住的，現(xiàn)在已經(jīng)會(huì)畫手絹了。”“你這次做得比上次好多了。”孩子受到鼓勵(lì)后，學(xué)習(xí)熱情和思考探索的積極性會(huì)很高。有意識(shí)的表?yè)P(yáng)，對(duì)與幼兒良好學(xué)習(xí)行為的養(yǎng)成無(wú)疑有著積極意義。在活動(dòng)課上，還有在幼兒園里的一些簡(jiǎn)單勞動(dòng)、游戲或其他活動(dòng)，教師要鼓勵(lì)孩子有

11、一定目的的多觀察、多思考，如外出參觀、游玩，目的是讓幼兒與外界多接觸，從而放松身心，在潛移默化中學(xué)習(xí)知識(shí)，這樣教師就要對(duì)認(rèn)真、能積極思考的幼兒多表?yè)P(yáng)，這既激發(fā)了這樣的幼兒的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)其他幼兒也起了一個(gè)正向引導(dǎo)的作用。在勞動(dòng)中，有的幼兒不怕臟、不怕累，而有的幼兒則拈輕怕重，有躲避勞動(dòng)的傾向。教師就要講明勞動(dòng)的意義，大力表?yè)P(yáng)前者，對(duì)后者既不批評(píng)又不縱容，而是諸如此說(shuō)：“*平常非常熱愛勞動(dòng)，今天的勞動(dòng)熱情還沒全發(fā)揮出來(lái)，希望*成為小朋友中最能干一位?！边@么一說(shuō)，大家肯定都干得熱火朝天，結(jié)果是既美化了環(huán)境，又培養(yǎng)了幼兒從小熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣。對(duì)孩子的鼓勵(lì)，不一定必須用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。老師滿意信任的目光，親切喜悅的笑臉，都會(huì)給孩子帶來(lái)力量。他們從老師的表情中知道自己