行政主管的述職報告

1、行政主管的述職報告行政主管的述職報告1 敬重的領導、友愛的同事們： 大家好！ 過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領導的關心指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況總結匯報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。 自擔當行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各

2、類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章用法、檔案存放以及其他服務工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。 1、注意學習，努力提升工作力量 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習應用文寫作大全秘書學和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。 2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞

3、、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了準時、精準、規(guī)范，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱忱細心，完成接聽接待工作 耐煩接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務詢問、反映問題、投訴電話xx余個，收發(fā)傳真材料xx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠準時、耐煩的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平臺，市消費者協(xié)會xx、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。根據(jù)公司領導支配，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待

4、、支配和款待任務，一年來共接待來訪xx次。業(yè)務款待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。 4、主動主動，做好城市綜合整治工作 依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展狀況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治狀況上報市建委。 5、仔細負責，加強行風建設工作 編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應便利快捷的服務。由于工作扎

5、實，成果突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 主動協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，把握最新水價動態(tài)。 7、主動投稿，多方面宣揚供水工作 準時向各類報刊投稿，全年個人在xx報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在xx等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，xx報發(fā)表稿件xx篇。 8、加強培訓，提高員工整體素養(yǎng) 加強本崗位員工培訓訓練，制訂學習方案，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)學問等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養(yǎng)。 9、參與活動，樹立公司良好形象 主動參與各種活動，代表公司參與了xx市基礎產(chǎn)業(yè)

6、工會“xx”職工羽毛球競賽，獲得團體第三名；參與了公司慶建國xx周年籃球競賽，獲得亞軍；參與公司迎國慶書畫攝影展。主動響應公司號召，參加“xx”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步提高。 2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強溝通。 在新的一年里，加強專業(yè)學問的學習，努力提高業(yè)務素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成果離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，

7、在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務。 在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的進展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時刻的到來。 感謝大家！ 述職人：xx 20xx年xx月xx日 行政主管的述職報告2 在這三個月里，第一是起草了企業(yè)的基本運行制度，比如手機話費補貼制度、車輛管理制度、工衣管理制度、員工考勤制度、權限審批制度、晨會管理制度，每份制度的編號、版本號、目的、適用范圍、詳細操作方式、生效日期、修改模式，精準無誤，能與公司實際狀況相結合。 其

8、次，我組織了公司20名主管級以上員工，赴xx慈濟慈善基金會、xx電子股份有限公司、德勝洋樓進行考察，從聯(lián)系考察單位、訂機票、訂酒店、調(diào)配車輛到執(zhí)行行程方案、召開共享會、收集考察報告，整個過程雖然談不上完善無缺，可也四平八穩(wěn)了。 第三、在員工活動方面，我組織了一次年終會、一次開年飯、一次生日會、一次董事長與基層員工共進午餐活動。 第四、在聘請方面，我為公司聘請到了司機三人、保安六人、業(yè)務人員九人、財務人員四人。 第五、在培訓方面，我組織了八場企業(yè)文化培訓、參加組織了三場企業(yè)制度培訓。 第六、在員工生活關懷方面，我準時為員工宿舍選購了洗衣機、熱水器、網(wǎng)線、床、床上用品、熱水壺、衣柜、桌椅等配套物資

9、共15萬元。 第七、在對外宣揚方面，我向蘇州xx電子股份有限公司董事會，報送了三份企業(yè)文化建設簡報，促成了佛山慈濟慈善基金會管理層對我公司的參訪，撰寫了企業(yè)春節(jié)微信拜年營銷文案，參與了綠行者公益林首建儀式，圓滿完成了八次政府公關。 第八、在執(zhí)行董事會任務方面，我起草了一份股東決議、一份高管任命書、完成18項臨時緊急任務。 第九、在固定資產(chǎn)管理方面，組織了三次物資盤查。 第十、合同管理方面，主導與中國電信簽訂了合作協(xié)議。 第十一、在網(wǎng)絡管理方面，執(zhí)行了26次oa申請、審批、公告發(fā)布任務。 第十二、其他方面，我保管企業(yè)保險箱、轎車鑰匙、公章、絕密文檔共36天，未出差錯。 不足方面： 1、始終沒有解

10、決員工午餐問題，公司的飯?zhí)?，地方窄、設備少，加上隨著員工增多，前臺報餐不精確，導致飯?zhí)脤掖纬霈F(xiàn)員工來了沒飯吃或者吃不飽的問題，員工每天辛辛苦苦為公司工作，我卻難以保障他們的養(yǎng)分供應，每天我都生活在內(nèi)疚之中； 2、管理水平不高，我生性隨和，萬不得已處，總是屈己順人，我總想把便利留給別人，自己累點苦點無所謂，可是這樣的性格，對于管理員工，有利也有弊，下一次再帶人，我肯定不會只是一味忍讓了。 通過這三個月的行政工作，我的性格得到極大熬煉，我的力量得到充分發(fā)揮。感謝領導的信任和指導，我想我沒有白拿企業(yè)的薪水。 行政主管的述職報告3 敬重的領導、友愛的同事們： 大家好! 勞碌而改善*年已經(jīng)過去，我來到公

11、司也有一年的時間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了主動貢獻。以下為今年的工作狀況匯報： 一、工作完成狀況及取得的業(yè)績 順當完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。根據(jù)公司財務標準化制度規(guī)定，為合理掌握企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算方案，盡量將費用支出掌握在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于

12、來年能夠更加精準、細致地進行費用的預算與掌握。 作為行政部，購進、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再選購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一選購安排的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。 起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章用法登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步

13、驟臨時并入了公章用法審批中，在肯定程度上避開了風險。 二、取得的進步 通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的熟悉;通過獨自處理行政人事各項工作，熬煉和提高了自己的應變力量和推斷力量。 三、工作的反思 或許是由于之前缺乏工作的閱歷，一開頭對企業(yè)的運作流程和規(guī)章不夠熟識，沒有能夠很好的滿意和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對xx相關學問了解得還不夠，需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次

14、和支配時間，以致有些方案實行的工作未能綻開。 四、工作的思路及詳細措施 連續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算，嚴格掌握費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購方案;加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按方案執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺，通過聘請、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間溝通等手段培育公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;幫助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。 感謝大家! 述職人：xx 20xx

15、年x月x日 行政主管的述職報告4 敬重的各位領導、各位同事： 大家下午好！ 我是行政人事部JD，20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告： 一、主要工作 行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點： 1、做好檔案資料的管理工作。 2、幫助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等。 3、按時完成酒

16、店證照的年審及辦.工作。 4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會等。 5、員工事務工作及其他日常的.的事務工作。 行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常狀況的下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：JD，真艷羨你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難過。在工作上，我自認不是一個懶散的人，不情愿白拿錢不做事，也不情愿為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊WT人、職場心靈、主題專欄的編輯工作。在改善自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。 對于兄弟部門需幫

17、助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部懇求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部懇求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等?；蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我不遺余力的成果。 盡管如此，工作還是很輕松。 二、存在的問題 在行政人事部的.一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)覺了自己的很多不足。 首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的學問作指導。在預備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對比崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)覺了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的改變，管理手冊卻沒有得到準時修訂。作為行政人

18、事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)學問的結果。 其次，在工作中簡單突顯個人性格缺點，與人溝通說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達看法與建議。 20xx年是我在WT的第四年。個人認為前三年是力量提升最快的階段，這一年則是心智改變最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊急奇怪漸漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的轉(zhuǎn)變我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的心情。 三、年目標 總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20x

19、x年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡潔的目標，那就是不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄歡樂工作的信念，不放棄追求真實與單純的可能性。 以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。 行政主管的述職報告5 （1）首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述，重點是把履職閱歷與組織共享。 （2）查找工作中存在什么問題，找到產(chǎn)生問題的緣由，找到解決問題的方法。 （3）分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。 （4）確定新目標，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。 大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理?；仡櫧粋€月的工作，特作如

20、下報告： 第一、近一個月來的工作： 1、在5月12號開頭起草了公司的人事管理制度等十六項管理制度，在19號完成征詢看法稿，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢？由于國有國法家有家規(guī)，公司應有公司的制度，我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標準來做其他的事情，許多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局。 2、整理了員工的勞動合同文本，預備在8號開頭把那些沒簽合同的、接近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。 3、規(guī)范了常常用法的公司文件、表格格式，

21、原來沒有的補充上。 4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的狀況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。 5、正在分析員工工資結構，以后按實際狀況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵員工士氣。 6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點，并具體登記在案，使公司物品管理更加完善具體。 7、其他行政部的日常工作。 其次、存在的問題： 1、員工整體工作熱忱不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。 2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門；出差沒有指定負責人，有什么轉(zhuǎn)變或特殊狀況沒能準時反饋回公司，有關外出人員，沒有肯定的監(jiān)控機制；員工埋怨報銷不準時，連累到工資不能準時收到。 3、 6S管

22、理（7S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安、節(jié)?。┖涂冃Э己藳]能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡潔考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡潔的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素養(yǎng)”，是指人的整體素養(yǎng)的培育和提高，你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。 4、人力資源運用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善

23、，目前仍處于“拍拍腦袋打算一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。 5、工資結構不合理，名稱相互沖突。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當時物價而變動的，是以這基數(shù)來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩(wěn)定性?，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的，只多不少。 6、部門之間協(xié)作不夠，職責不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事

24、情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際狀況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想究竟怎樣做才合理，還要求我具體做好給你。我不是萬能！我可以給看法你、幫助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去轉(zhuǎn)變，有什么好的措施或方法就要轉(zhuǎn)變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它究竟合不合理、規(guī)不規(guī)范，不能拿著前人的東西一本通書讀究竟。 第三、下一步的工作方案目標： （一）集中力氣解決上述提出的主要問題。 1、盼望得到公司領導和大家中層干部大力支持和協(xié)作，利用多種形式提高員工工作熱忱和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部

25、工作的重中之重，由于規(guī)章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與協(xié)作，共同加強管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位進展。 2、用車、出差、報銷等仔細執(zhí)行公司制度，各項工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。 3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商議爭論時，有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇，說沒人何來公司？對呀！沒人不行，但人多也不行噢，關鍵是多少人是最合適，（用手抓起筆來比方）。在中國不是怕沒人，怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里學習當后備，我請問一下：公司請人來是做事還是來學習的？有個聞名的企業(yè)家的名言是“要學習到學?！?。

26、他又說我精簡人員是沒事找事，他的部門個個都是精英。這里我首先向大家說明一下精英這個詞，什么叫“精英”？ （1）精華，指事物之最精粹、最美妙的 （2）卓越人物 意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。 （3）是泛指在一項或多項領域上的優(yōu)秀人才和領導者 （如：科學家，政治家，學者，軍事家等）。 中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培育出來的就是精英，他們差不多全是將軍或卓越領導者。他們才稱得上精英！我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點，我們首先想的是公司效益，后才是員工的工資待遇，公司不賺錢，何談員工福利待遇？就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮，不能只是想著自

27、己的部門。不同看法是可以的，由于君子和而不同，小人同而不和。我們要漸漸建立公司大部制（就是對一些部門整合）、健全儲備干部制度，打造精干團隊。 4、初步建立起6S（7S）科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程，一時說不了，這里就不詳說，以后再開專題會議。 行政主管的述職報告6 各位領導、同事們： 大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領導的關心指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我

28、能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔當行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章用法、檔案存放以及其他服務工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。 1、注意學習，努力提升工作力量 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務學問，通過

29、多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習應用文寫作大全、秘書學和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。 2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了準時、精準、規(guī)范，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱忱細心，完成接聽接待工作 耐煩接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務詢問、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳

30、真材料500余份，接聽率100，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠準時、耐煩的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。根據(jù)公司領導支配，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務款待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。 4、主動主動，做好城市綜合整治工作 依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收

31、集整理活動開展狀況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，準時將整治狀況上報市建委。 5、仔細負責，加強行風建設工作 編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應便利快捷的服務。由于工作扎實，成果突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 主動協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，把握最新水價動態(tài)。 7、主動投稿，多方面宣揚供水工作 準時向各類報刊投稿，全年個人在全國

32、各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在中國供水節(jié)水、中國水星、河南供水等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，中源水務報發(fā)表稿件12篇。 8、加強培訓，提高員工整體素養(yǎng) 加強本崗位員工培訓訓練，制訂學習方案，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)學問等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養(yǎng)。 9、參與活動，樹立公司良好形象 主動參與各種活動，代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽，獲得團體第三名；參與了公司慶建國六十周年籃球競賽，獲得亞軍；參與公司迎國慶書畫攝影展。主動響應公司號召，參加“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。 二、存在不

33、足及努力方向 1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步提高。 2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強溝通。 在新的一年里，加強專業(yè)學問的學習，努力提高業(yè)務素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。 取得的成果離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的進展

34、，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。 行政主管的述職報告7 下面我向大會作*年度任職期間的述職報告： 一、主要工作 行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點： 1、做好檔案資料的管理工作; 2、幫助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等; 3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作; 4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會等; 5、員工事務工

35、作及其他日常事務工作。 行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常狀況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真艷羨你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難過。在工作上，我自認不是一個懶散的人，不情愿白拿錢不做事，也不情愿為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊wt人、職場心靈、主題專欄的編輯工作。在改善自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需幫助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部懇求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部懇求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍

36、的設計與布置等?；蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我不遺余力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。 二、存在的問題 在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)覺了自己的很多不足。 首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的學問作指導 。在預備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對比崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)覺了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的改變，管理手冊卻沒有得到準時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)學問的結果。 其次，在工作中簡單突顯個人性格缺點 ，與人溝通說話

37、太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達看法與建議。 *年是我在wt的第四年。個人認為前三年是力量提升最快的階段，這一年則是心智改變最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊急奇怪漸漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的轉(zhuǎn)變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的心情。 三、*年目標 總結*年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對*年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡潔的目標，那就是不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，

38、不放棄歡樂工作的信念，不放棄追求真實與單純的可能性。以上是我于*年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。 行政主管的述職報告8 敬重的領導： 勞碌而改善20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了主動貢獻。現(xiàn)將本年度工作狀況述職如下： 一、本年度重點工作完成狀況及取得的業(yè)績 1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通 20xx年我與相關部門合作，順當完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，

39、按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。 2、行政費用的預算與掌握 根據(jù)公司財務標準化制度規(guī)定，為合理掌握企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算方案，盡量將費用支出掌握在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加精準、細致地進行費用的預算與掌握。 3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部，購進、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品

40、是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再選購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一選購安排的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。 4、公司印章、檔案及合同的管理 20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章用法登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟臨時并入了公章用法審批中，在肯定程度上避開了風險。 5、公

41、司員工薪酬福利與績效考核管理 我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場行情及公司實際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底根據(jù)集團總部要求，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行狀況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。 6、日常人事工作及員工關系管理 20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，

42、進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，主動傾聽員工心聲，準時解答員工疑問，并組織員工參與了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。 7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務 作為xx醫(yī)藥集團控股子公司xx與集團間保持著親密的聯(lián)系，行政部也擔當著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，仔細細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部協(xié)作力度”評分無任何扣分項目。 8、幫助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作 公司的經(jīng)營理

43、念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和掌握，行政部作為樞紐部門，主動幫助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常幫助銷售、選購、財務等部門完成了資料的預備與報送工作，保證了公司的運作順暢。 二、本年度取得的進步 1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的xxx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神； 2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的熟悉，學習了藥品和GSP的相關學問； 3、通過獨自處理行政人事各項工作，熬煉和提高了自己的應變力量和推斷力量。 三、本年度工作的三點反思 1、或許是由于之前缺乏在醫(yī)

44、藥商業(yè)企業(yè)工作的閱歷，一開頭對企業(yè)的運作流程和規(guī)章不夠熟識，沒有能夠很好的滿意和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用； 2、個人對醫(yī)藥相關學問了解得還不夠，需要加強對藥品基礎學問、GSP學問、藥品法律法規(guī)、特殊是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解； 3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和支配時間，以致有些方案實行的工作未能綻開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。 四、學習與成長 1、20xx年參與了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參與了集團總部組織的人才體系構建培訓、EHR系統(tǒng)用法培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險掌握等培訓 2、本年度自我優(yōu)劣勢評價： 本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作仔細、細心謹慎、看法端正、有責任心、比較擅長與人溝通，敏捷應對各種問題和突發(fā)狀況。 本人劣勢：專業(yè)學問仍需連續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析力量需要提高，看問題的高度還不夠。 五、20xx年本崗位工作的思路及詳細措施 1、連續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通； 2、精細化行政費用的預算，嚴格掌握費用的審核支出； 3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購方案； 4、加強對