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1、高品質(zhì)文檔2022年經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)周記 交行實(shí)習(xí)周記(一) 勞碌工作,過得實(shí)在 好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。 首先,共享我的幾個(gè)第一次。在共享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。 第一次“大規(guī)模撕新存折“。 許多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)奇怪,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是便利打印。那為什么要打印存折。 對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們

2、要打印8000多本,假如不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開頭還好,覺得很新奇。 但是每個(gè)人安排到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開頭麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣鋪張了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。 第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。 做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估量是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除

3、了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。 全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程支配,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是盼望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。 每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺,真的很累人。多次想到放棄。但是別人的仔細(xì)態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。 第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。 說實(shí)話,剛開頭的時(shí)候,對(duì)這樣的支配心中也有沖突過。

4、心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里四周也有交行的,心存僥幸心理。盼望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。 雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話談天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去熬煉。 相比之下,假如環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)鋪張時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。假如沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。 永久就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他學(xué)問來得充實(shí)

5、。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)簡(jiǎn)單相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)時(shí)去實(shí)習(xí)盼望的結(jié)果。 第一次參加到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。 這里真的要感謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作仔細(xì)細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參加到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。 沒有啊娟的細(xì)致急躁的教育。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們消失錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟識(shí)。客戶的詢問都能快

6、速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。 第一次處理掛失業(yè)務(wù)。 做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開頭做,很簡(jiǎn)單漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要許多的急躁。假如做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等嫻熟了,再提高速度。 第一次吃“工作餐”。 工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明白,你能給公司制造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是制造永久大于回報(bào)。 第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。 覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)

7、力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。 第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。 填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,假如能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要仔細(xì),其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。 你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順當(dāng)完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)寶的積累。 交行實(shí)習(xí)周記(二) 懷念在校時(shí),坐車很累人 轉(zhuǎn)瞬又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵恚兆舆^得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X

8、得新青會(huì)比那邊悠閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。 這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給減弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。原來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。 我們很是焦急,卻無能為力。一部分人開頭不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面好像有了些解決方法。方法雖然能解燃眉之急,不過這不是長期之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。 總的來說,這周好像還挺順當(dāng),一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲

9、了。趙行也有意的盼望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。 這也是我們的機(jī)會(huì),假如在一個(gè)很悠閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親自實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大削減。 昨天晚上,我的一個(gè)好伴侶x約我談天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很苦痛。 相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁?/p>

10、我們也在一起生活都是20多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起談天。很快就熟識(shí)了。 也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要連續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿勢(shì),更要像一個(gè)工作中的人。 我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲乏。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,假如在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不拘束??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑! 從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不行思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開

11、玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。 無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀看街道兩旁的景色和等車的人群。路是生疏的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。許多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最終到荒蕪的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有卑視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。 城市化的珠海,背后的富強(qiáng)就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛苦而制造出來的。我們不應(yīng)當(dāng)卑視他們,更應(yīng)當(dāng)敬重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有力量去生存,有力量在這座城市立足時(shí),盼望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。 交行實(shí)習(xí)周記(三) 口誤連連,遺忘“熱誠+微笑”? 實(shí)習(xí)第三周順當(dāng)結(jié)束。

12、 這周照舊勞碌,公積金的事仍舊是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分緣由覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。 這種我發(fā)覺自己有點(diǎn)心情不安靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯屧瓉戆察o的生活泛起波浪。部分的緣由也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。原來是一些簡(jiǎn)潔的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的狀況。 往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。 對(duì)比剛剛來的心態(tài),的確自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)厭煩不斷處理的顧

13、客所帶給自己的負(fù)面心情。參照深圳招行的勝利,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的進(jìn)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。 其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)當(dāng)是比招行要高,究竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追逐。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。 就像趙行所說的,假如自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的進(jìn)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的愛護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。假如連自己都不去自我調(diào)整地相宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培育職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最

14、終也就是害了自己。 下周加油! 交行實(shí)習(xí)周記(四) 沉重的淚水,熬煎人心 這是個(gè)黑色的一周。 前三天都是勞碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最終一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。 舅舅很照看我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓舞。國慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。 而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,假如現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估量難批假。 讓我面對(duì)工作于理智的選擇,而且現(xiàn)在還

15、就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)確定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,假如再這樣耽擱時(shí)間,確定連最終一面也見不到了。 于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事??隙ㄒ行蕴幚?。 還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)潔整理了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很焦急,盼望能早點(diǎn)到達(dá)。 不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間

16、定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的心情直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的悄悄告知了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。 這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上突然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。 交行實(shí)習(xí)周記(五) 回歸,半周工作日 在家鄉(xiāng)經(jīng)受了送別大舅的“頭七”。帶著疲乏的身軀和破裂的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很緘默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。 有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告知我,一切哀痛的結(jié)束需要一個(gè)頑強(qiáng)的人。而這個(gè)頑強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出哀痛的重要任務(wù)。而我,需要也必需這

17、樣做。 假如說人生是一條線,那成長就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)章的點(diǎn)在線上。人不是不想長大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長大了,另一個(gè)階段開頭了。 上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很驚奇的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆忙趕到車站去等602。 我想,一個(gè)理性的人需要掌握好自己的心情,假如把負(fù)面的心情帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。 時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓舞我一下,并好好連續(xù)實(shí)習(xí)

18、。 我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得狀況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋遥烽T的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。 不過,這也是必定的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的嫻熟與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開頭裝訂起報(bào)表來。 有時(shí)候,我會(huì)這樣自我勸慰:大家實(shí)習(xí)補(bǔ)貼都是一樣多的,我在下面不用那么忙,還能學(xué)到其他工作。這樣相比,我還賺了 不過,在下面有一個(gè)好處。大家閑的時(shí)候會(huì)相互吹水。氣氛很融洽。時(shí)間就不會(huì)覺得很長。這周也就只有三天就可以結(jié)束。還不錯(cuò)嘛 交行實(shí)習(xí)周記(六) 波浪式的人流,群眾演員? 這周沒有上周那么舒適了,一是偉*力又開頭新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流淌會(huì)變得相當(dāng)頻繁。 我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一

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