飛行訓(xùn)練中心和機(jī)供品大樓監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)供品車輛管理系統(tǒng)

1、飛行訓(xùn)練中心和機(jī)供品大樓監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)供品車輛管理系統(tǒng)、飛行區(qū)和運(yùn)行區(qū)門禁及訪客設(shè)備維保服務(wù)需求 一、服務(wù)目標(biāo)：確保國(guó)航西南分公司飛行訓(xùn)練中心、機(jī)供品大樓視頻監(jiān)控設(shè)備、飛行區(qū)和運(yùn)行區(qū)人員門禁管理系統(tǒng)及訪客設(shè)備、機(jī)供品車輛管理系統(tǒng)的硬件、軟件及相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 二、服務(wù)內(nèi)容：1、軟、硬件日常運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：故障處理，接到技術(shù)服務(wù)響應(yīng)要求后，30分鐘內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排，2小時(shí)內(nèi)做出故障診斷，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，原則上不超過2個(gè)小時(shí)，故障恢復(fù)不超過24小時(shí)。2、預(yù)防性檢查，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢查，排查故障和隱患。系統(tǒng)解決方案，對(duì)各種軟硬件問題，維護(hù)人提出合理的解決方案。3、硬件更換服務(wù)：包括硬件采購(gòu)服

2、務(wù)、硬件維修和硬件更換，根據(jù)診斷結(jié)果及時(shí)進(jìn)行維修、更換。4、維保、除塵等服務(wù)：對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，部分設(shè)備定期除塵等維保服務(wù)。5、為使設(shè)備能正常運(yùn)行，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與弱電系統(tǒng)操作相一致。6、應(yīng)急服務(wù)：維護(hù)人根據(jù)采購(gòu)人的實(shí)際情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急情況，保障應(yīng)急資源調(diào)度。7、其他服務(wù)，本要求中未說(shuō)明的屬于采購(gòu)人所使用軟硬件范圍內(nèi)的其他服務(wù)。 三、維護(hù)服務(wù)技術(shù)要求1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求：故障響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘，到場(chǎng)時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí)。a核心設(shè)備的非硬件損壞故障解決時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí)。b核心設(shè)備由硬件損壞造成的故障，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)提供臨時(shí)解決措施，故障恢復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。c除核心設(shè)備以

3、外的故障恢復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。2、機(jī)房巡檢要求：每一個(gè)月一次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，查看設(shè)備、系統(tǒng)是否運(yùn)行良好，建立維護(hù)服務(wù)檔案，填寫維護(hù)服務(wù)記錄。3、人員要求：提供本地維保服務(wù)的技術(shù)人員必須參加過信息系統(tǒng)運(yùn)維的專業(yè)培訓(xùn)。4、對(duì)各種突發(fā)故障，事先要制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。5、記錄要求：每次維修或巡檢服務(wù)結(jié)束，須書面填寫服務(wù)情況報(bào)告。6、維修更換后的設(shè)備必須提供完整的質(zhì)保期。 四、維保設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備設(shè)備或材料名稱數(shù)量單位A 飛培監(jiān)控系統(tǒng)1機(jī)房設(shè)備監(jiān)控服務(wù)器2套客戶端1套232寸監(jiān)視器6套22寸監(jiān)視器3套電視墻1套控制臺(tái)1套解碼服務(wù)器3套UPS1套防雷模塊10套3核心交換機(jī)1套4前端設(shè)備前端半球攝像機(jī)19套前端槍式攝像機(jī)16套前端云臺(tái)攝像機(jī)4套5接入交換機(jī)4套6傳輸控制設(shè)備傳輸線路39套B 機(jī)供品監(jiān)控系統(tǒng)1機(jī)房設(shè)備監(jiān)控服務(wù)器2套2監(jiān)視器1套34機(jī)柜1套5前端設(shè)備前端云臺(tái)攝像機(jī)6套6前端半球攝像機(jī)13套7前端槍式攝像機(jī)套8雙防區(qū)控制器套9傳輸控制設(shè)備傳輸線路19套C 機(jī)供品車輛管理系統(tǒng)1入口設(shè)備入口道閘1套2車輛檢測(cè)器1套3地感線圈1套4入口攝像機(jī)系統(tǒng)2套5出口設(shè)備出口道閘1套6車輛檢測(cè)器1套7地感線圈1套入口攝像機(jī)系統(tǒng)2套8管理