營運經(jīng)理和營運督導(dǎo)績效考核表08

1、部門：零售支持部考核原因：試用期職位：零售支持經(jīng)理月度 季度 轉(zhuǎn)正 核日期：年月 日晉升 調(diào)薪績效不佳 其他考核工程1評分標(biāo)準(zhǔn)自我 考評上級考評工 作 任 務(wù) 績 效70分營業(yè)指標(biāo)達成率 20 分每月總體營業(yè)指標(biāo)達成率 > 100%20 分95% 16-19 分 > 90% 12-15 分口 90%下0-11 分區(qū)域管理10 分指導(dǎo)各區(qū)域店鋪各項重點工作并監(jiān)視達成，當(dāng)月各區(qū)域重點工作完成率 > 100% 10 分95% 6-9 分 > 90% 3-5 分口 90%下0-2 分銷售業(yè)績的同比5分業(yè)績的同比增長 增長?15%5分口 增長?12%3-4分 增長?9% 1-2分

2、口 增長V 9% 0分貨品動銷管理10 分對所貨品的動銷指標(biāo)管控 100% 10 分95%7-8 分 > 90% 5-6 分口 90% 0 分新店籌備10分按質(zhì)按量完成直營店和加盟店新店開設(shè)和營運工作 > 97% 10 分93% 8-9 分 > 89% 6-7 分80% 0-5 分營運培訓(xùn)5分提升營運質(zhì)量，營運培訓(xùn)工作，給予正確的指導(dǎo) 受訓(xùn)者滿意度?100% 5分口 受訓(xùn)者滿意度?95% 3-4分 受訓(xùn)者滿意度?90% 1-2分口 V 90% 0分實施部門 監(jiān)視管理10 分部門各店訂貨審查、核批，監(jiān)視區(qū)域工作任務(wù)高效完成，與時總結(jié)、匯報3分對每日營業(yè)類單據(jù)審查。確保數(shù)據(jù)、單據(jù)

3、、憑證等手續(xù)無錯漏3分部門員工管理、工作規(guī)、工作監(jiān)視，提岀違規(guī)處理意見4分以上工作當(dāng)月月/季度嚴(yán)格執(zhí)行無誤，無相關(guān)部門或客戶投訴10分有誤或投訴一次扣1分；累計次；共扣 分。注：該項自我評分占20%與上級考評占80%之和，即為項總得分。()分考核工程2評分標(biāo)準(zhǔn)上級考評人事 參評工 作能力15分方案能力安排合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，高質(zhì)量完成任務(wù)4分安排較合理，數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確，較好完成任務(wù)23分安排欠妥，方案不準(zhǔn)確，勉強完成任務(wù)1分工作紊亂，無方案，不能完成任務(wù)0分表達能力表達能力強，語言簡練得體，富有感染力，文章嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強4分較強語言、文字表達能力，思維清晰23分語言、文字表達能力一般1分語言表達能力不

4、強，無法完成文字材料0分學(xué)習(xí)能力精通專業(yè)，勤奮好學(xué)，能快速獲取新知識，掌握新技術(shù)4分熟悉專業(yè)，有一定學(xué)習(xí)能力23分對專業(yè)了解不深，被動應(yīng)付學(xué)習(xí)1分專業(yè)知識太少，不肯學(xué)習(xí)，不思進取0分責(zé)任感責(zé)任心非常強，任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)，維護公司利益5分責(zé)任心較強，工作比較認(rèn)真，做事有交待34分責(zé)任心一般，被動應(yīng)付工作，交付工作需催促方能完成12分敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意0分積極性工作質(zhì)量15工作勤惰熱愛本職工作，支持公司政策，主動履行崗位職責(zé)4分敬業(yè)樂業(yè)，不在工作時間做無關(guān)事情23分被開工作，對公司、同事漠不關(guān)心，常無所事事1分無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)實態(tài)度消極，常向公司提不合理要求0分工作

5、效率高，能多、快、好、省地完成任務(wù)4分能較好地保持、保量完成工作任務(wù)23分辦事比較拖拉，工作效率不高，工作質(zhì)量一般1分工作量小，質(zhì)量差，經(jīng)常出過失0分遵規(guī)守紀(jì)，不畏勞苦，交付工作主動完成，不計個人得失4分守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作，臨時工作能配合加班23分大局部時間都認(rèn)真工作，偶爾違規(guī)違紀(jì)1分時常無故離崗、閑聊閑逛，工作拖延懶散，時有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象0分注：該項上級評分占70%與人事評分占30%之和，即為該項總得分。 分統(tǒng)計簽名：直接上級簽名：人事考評簽名：考核總分：1項+2項=+= 分；級別：級說明：1、考核總分值：100分2、級別：A級90-100分:非常優(yōu)秀，理想狀態(tài)；B級80-89分：優(yōu)秀

6、，是一種稱職的和可信賴的水平；C級70-79分：良好，符合根本要求，在某方面仍需努力提升；D級60-69分；一般，未能到達根本要求，必須立即加以改進；E級59分以下；差，在各方面存在較大缺陷，此級別的員工，公司可考慮勸退/降級/降薪3、考核所得分?jǐn)?shù)與績效工資掛鉤，所得分?jǐn)?shù)作為工資增減發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。自評或經(jīng)理評述簽名：總經(jīng)理意見簽名：考核原因：試用期 月度季度 轉(zhuǎn)正晉升 調(diào)薪績效不佳 其他考核工程1評分標(biāo)準(zhǔn)自我 考評上級考評工 作 任 務(wù) 績 效70分營業(yè)指標(biāo)達成率 20 分所轄區(qū)域營業(yè)指標(biāo)達成率 > 100%20 分95% 16-19 分 > 90% 12-15 分口 90%下0-1

7、1 分區(qū)域管理10 分指導(dǎo)所轄區(qū)域各項重點工作工程的執(zhí)行并落地達成，當(dāng)月各區(qū)域重點工 作完成率 > 100% 10 分95% 6-9 分 > 90% 3-5 分口 90%下0-2 分銷售業(yè)績的同比5分所管轄區(qū)域業(yè)績的同比增長 增長?15%5分口 增長?12%3-4分 增長?9% 1-2分口 增長V 9% 0分貨品動銷管理10 分對所轄區(qū)域的貨品的動銷指標(biāo)管控 100% 10 分95%7-8 分 > 90% 5-6 分口 90% 0 分新店籌備10分按質(zhì)按量完成所轄區(qū)域新店開設(shè)和營運工作 > 97% 10 分93% 8-9 分 > 89% 6-7 分80% 0-5

8、分營運培訓(xùn)5分提升所轄店營運質(zhì)量，營運培訓(xùn)工作，對店鋪人員進培訓(xùn)，給予正確的指導(dǎo) 受訓(xùn)者滿意度?100% 5分口 受訓(xùn)者滿意度?95% 3-4分 受訓(xùn)者滿意度?90% 1-2分口 V 90% 0分實施部門 監(jiān)視管理10 分部門各店訂貨審查、核批，監(jiān)視區(qū)域工作任務(wù)高效完成，與時總結(jié)、匯報3分對每日營業(yè)類單據(jù)審查。確保數(shù)據(jù)、單據(jù)、憑證等手續(xù)無錯漏3分部門員工管理、工作規(guī)、工作監(jiān)視，提岀違規(guī)處理意見4分以上工作當(dāng)月月/季度嚴(yán)格執(zhí)行無誤，無相關(guān)部門或客戶投訴10分有誤或投訴一次扣1分；累計次；共扣 分。注：該項自我評分占20%與上級考評占80%之和，即為項總得分。()分考核工程2評分標(biāo)準(zhǔn)上級考評人事參

9、評工 作能 力15分方案能力安排合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，高質(zhì)量完成任務(wù)4分安排較合理，數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確，較好完成任務(wù)23分安排欠妥，方案不準(zhǔn)確，勉強完成任務(wù)1分工作紊亂，無方案，不能完成任務(wù)0分表達能力表達能力強，語言簡練得體，富有感染力，文章嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強4分較強語言、文字表達能力，思維清晰23分語言、文字表達能力一般1分語言表達能力不強，無法完成文字材料0分學(xué)習(xí)能力精通專業(yè)，勤奮好學(xué)，能快速獲取新知識，掌握新技術(shù)4分熟悉專業(yè)，有一定學(xué)習(xí)能力23分對專業(yè)了解不深，被動應(yīng)付學(xué)習(xí)1分專業(yè)知識太少，不肯學(xué)習(xí)，不思進取0分責(zé)任感責(zé)任心非常強，任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)，維護公司利益5分責(zé)任心較強，工作比較認(rèn)真，做

10、事有交待34分責(zé)任心一般，被動應(yīng)付工作，交付工作需催促方能完成12分敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意0分積極性工作質(zhì)量15工作勤惰熱愛本職工作，支持公司政策，主動履行崗位職責(zé)4分敬業(yè)樂業(yè)，不在工作時間做無關(guān)事情23分被開工作，對公司、同事漠不關(guān)心，常無所事事1分無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)實態(tài)度消極，常向公司提不合理要求0分工作效率高，能多、快、好、省地完成任務(wù)4分能較好地保持、保量完成工作任務(wù)23分辦事比較拖拉，工作效率不高，工作質(zhì)量一般1分工作量小，質(zhì)量差，經(jīng)常出過失0分遵規(guī)守紀(jì)，不畏勞苦，交付工作主動完成，不計個人得失4分守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作，臨時工作能配合加班23分大局部時間都認(rèn)真工

11、作，偶爾違規(guī)違紀(jì)1分時常無故離崗、閑聊閑逛，工作拖延懶散，時有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象0分注：該項上級評分占70%與人事評分占30%之和，即為該項總得分。 分統(tǒng)計簽名：直接上級簽名：人事考評簽名：考核總分：1項+2項=+= 分；級別：級說明：1、考核總分值：100分2、級別：A級90-100分:非常優(yōu)秀，理想狀態(tài)；B級80-89分：優(yōu)秀，是一種稱職的和可信賴的水平；C級70-79分：良好，符合根本要求，在某方面仍需努力提升；D級60-69分；一般，未能到達根本要求，必須立即加以改進；E級59分以下；差，在各方面存在較大缺陷，此級別的員工，公司可考慮勸退/降級/降薪3、考核所得分?jǐn)?shù)與績效工資掛鉤，所得分?jǐn)?shù)作

12、為工資增減發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。自評或經(jīng)理評述簽名：總經(jīng)理意見簽名：考核原因：試用期 月度季度 轉(zhuǎn)正晉升 調(diào)薪績效不佳 其他考核工程1評分標(biāo)準(zhǔn)自我 考評上級考評工 作 任 務(wù) 績 效70分營業(yè)指標(biāo)達成率 20 分所轄店鋪營業(yè)指標(biāo)達成率 > 100%20 分95% 16-19 分 > 90% 12-15 分口 90%下0-11 分區(qū)域管理10 分指導(dǎo)所轄店鋪各項重點工作工程的執(zhí)行并落地達成，當(dāng)月各區(qū)域重點工 作完成率 > 100% 10 分95% 6-9 分 > 90% 3-5 分口 90%下0-2 分銷售業(yè)績的同比5分所管轄店鋪業(yè)績的同比增長 增長?15%5分口 增長?12%3-

13、4分 增長?9% 1-2分口 增長V 9% 0分貨品動銷管理10 分對所轄店鋪的貨品的動銷指標(biāo)管控 100% 10 分95%7-8 分 > 90% 5-6 分口 90% 0 分新店籌備10分按質(zhì)按量完成所轄店鋪新店開設(shè)和營運工作 > 97% 10 分93% 8-9 分 > 89% 6-7 分80% 0-5 分營運培訓(xùn)5分提升所轄店鋪營運質(zhì)量，營運培訓(xùn)工作，對店鋪人員進培訓(xùn)，給予正確的指導(dǎo) 受訓(xùn)者滿意度?100% 5分口 受訓(xùn)者滿意度?95% 3-4分 受訓(xùn)者滿意度?90% 1-2分口 V 90% 0分實施所轄店鋪營 運管理 10 分部門各店銷售情況，與時總結(jié)、匯報3分對每日營

14、業(yè)類單據(jù)審查。確保數(shù)據(jù)、單據(jù)、憑證等手續(xù)無錯漏3分部門終端員工管理、工作規(guī)、提岀違規(guī)處理意見4分以上工作當(dāng)月月/季度嚴(yán)格執(zhí)行無誤，無相關(guān)部門或客戶投訴10分有誤或投訴一次扣1分；累計次；共扣 分。注：該項自我評分占20%與上級考評占80%之和，即為項總得分。()分考核工程2評分標(biāo)準(zhǔn)上級 考評人事 參評工 作能力15分方案能力安排合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，高質(zhì)量完成任務(wù)4分安排較合理，數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確，較好完成任務(wù)23分安排欠妥，方案不準(zhǔn)確，勉強完成任務(wù)1分工作紊亂，無方案，不能完成任務(wù)0分表達能力表達能力強，語言簡練得體，富有感染力，文章嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強4分較強語言、文字表達能力，思維清晰23分語言、文字表達能

15、力一般1分語言表達能力不強，無法完成文字材料0分學(xué)習(xí)能力精通專業(yè)，勤奮好學(xué)，能快速獲取新知識，掌握新技術(shù)4分熟悉專業(yè)，有一定學(xué)習(xí)能力23分對專業(yè)了解不深，被動應(yīng)付學(xué)習(xí)1分專業(yè)知識太少，不肯學(xué)習(xí)，不思進取0分責(zé)任感責(zé)任心非常強，任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)，維護公司利益5分責(zé)任心較強，工作比較認(rèn)真，做事有交待34分責(zé)任心一般，被動應(yīng)付工作，交付工作需催促方能完成12分敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意0分積極性工作質(zhì)量15工作勤惰熱愛本職工作，支持公司政策，主動履行崗位職責(zé)4分敬業(yè)樂業(yè)，不在工作時間做無關(guān)事情23分被開工作，對公司、同事漠不關(guān)心，常無所事事1分無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)實態(tài)度消極，常向

16、公司提不合理要求0分工作效率高，能多、快、好、省地完成任務(wù)4分能較好地保持、保量完成工作任務(wù)23分辦事比較拖拉，工作效率不高，工作質(zhì)量一般1分工作量小，質(zhì)量差，經(jīng)常出過失0分遵規(guī)守紀(jì)，不畏勞苦，交付工作主動完成，不計個人得失4分守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作，臨時工作能配合加班23分大局部時間都認(rèn)真工作，偶爾違規(guī)違紀(jì)1分時常無故離崗、閑聊閑逛，工作拖延懶散，時有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象0分注：該項上級評分占70%與人事評分占30%之和，即為該項總得分。 分統(tǒng)計簽名：直接上級簽名：人事考評簽名：考核總分：1項+2項=+= 分；級別：級說明：1、考核總分值：100分2、級別：A級90-100分:非常優(yōu)秀，理想狀態(tài)

17、；B級80-89分：優(yōu)秀，是一種稱職的和可信賴的水平；C級70-79分：良好，符合根本要求，在某方面仍需努力提升；D級60-69分；一般，未能到達根本要求，必須立即加以改進；E級59分以下；差，在各方面存在較大缺陷，此級別的員工，公司可考慮勸退/降級/降薪3、考核所得分?jǐn)?shù)與績效工資掛鉤，所得分?jǐn)?shù)作為工資增減發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。自評或經(jīng)理評述簽名：總經(jīng)理意見簽名：考核原因：試用期 月度季度 轉(zhuǎn)正晉升 調(diào)薪績效不佳 其他考核工程1評分標(biāo)準(zhǔn)自我 考評上級考評工 作 任 務(wù) 績 效70分營業(yè)指標(biāo)達成率 10 分所轄店鋪營業(yè)指標(biāo)達成率 > 100% C10 分95% 8 分 > 90% 6 分口 9

18、0%以下4 分店鋪列管理15 分店鋪列標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)，以區(qū)經(jīng)，督導(dǎo)巡店報告達標(biāo)率 > 100% 15 分95% 10-12 分 > 90% 6-8 分口 90%下0-5 分貨品動銷比5分動銷指標(biāo)達成率 > 100%5分95% 3-4 分 > 90% 1-2 分口 V 90%以下0 分店鋪列相片收集10 分每周對店鋪列相片進展收集并點評指導(dǎo)達成率 100% 10 分95%8 分 > 90% 6 分口 90%0-5 分新店籌備 5分對新開店的列和列物料的準(zhǔn)備 > 97% 5 分93% 3-4 分 > 89% 1-2 分80% 0 分列培訓(xùn)15分每季列手冊的編制

19、，對銷售人員和終端人員開課培訓(xùn)，下店培訓(xùn)達成情況 > 100% 15 分95% 10-12 分 > 90% 6-8 分口 V 90% 0-5 分實施所轄店鋪營 運管理10 分部門各店列情況，與時總結(jié)、匯報3分對每周店鋪的列進展指導(dǎo)3分部門員工管理、工作規(guī)、提岀違規(guī)處理意見4分以上工作當(dāng)月月/季度嚴(yán)格執(zhí)行無誤，無相關(guān)部門或客戶投訴10分有誤或投訴一次扣1分；累計次；共扣 分。注：該項自我評分占20%與上級考評占80%之和，即為項總得分。()分考核工程2評分標(biāo)準(zhǔn)上級考評人事參評工 作能 力15分方案能力安排合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，高質(zhì)量完成任務(wù)4分安排較合理，數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確，較好完成任務(wù)23分安排

20、欠妥，方案不準(zhǔn)確，勉強完成任務(wù)1分工作紊亂，無方案，不能完成任務(wù)0分表達能力表達能力強，語言簡練得體，富有感染力，文章嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強4分較強語言、文字表達能力，思維清晰23分語言、文字表達能力一般1分語言表達能力不強，無法完成文字材料0分學(xué)習(xí)能力精通專業(yè)，勤奮好學(xué)，能快速獲取新知識，掌握新技術(shù)4分熟悉專業(yè)，有一定學(xué)習(xí)能力23分對專業(yè)了解不深，被動應(yīng)付學(xué)習(xí)1分專業(yè)知識太少，不肯學(xué)習(xí)，不思進取0分責(zé)任感責(zé)任心非常強，任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)，維護公司利益5分責(zé)任心較強，工作比較認(rèn)真，做事有交待34分責(zé)任心一般，被動應(yīng)付工作，交付工作需催促方能完成12分敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意0分積極性工

21、作質(zhì)量15工作勤惰熱愛本職工作，支持公司政策，主動履行崗位職責(zé)4分敬業(yè)樂業(yè)，不在工作時間做無關(guān)事情23分被開工作，對公司、同事漠不關(guān)心，常無所事事1分無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)實態(tài)度消極，常向公司提不合理要求0分工作效率高，能多、快、好、省地完成任務(wù)4分能較好地保持、保量完成工作任務(wù)23分辦事比較拖拉，工作效率不高，工作質(zhì)量一般1分工作量小，質(zhì)量差，經(jīng)常出過失0分遵規(guī)守紀(jì)，不畏勞苦，交付工作主動完成，不計個人得失4分守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作，臨時工作能配合加班23分大局部時間都認(rèn)真工作，偶爾違規(guī)違紀(jì)1分時常無故離崗、閑聊閑逛，工作拖延懶散，時有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象0分注：該項上級評分占70%與人事評分

22、占30%之和，即為該項總得分。 分統(tǒng)計簽名：直接上級簽名：人事考評簽名：考核總分：1項+2項=+= 分；級別：級說明：1、考核總分值：100分2、級別：A級90-100分:非常優(yōu)秀，理想狀態(tài)；B級80-89分：優(yōu)秀，是一種稱職的和可信賴的水平；C級70-79分：良好，符合根本要求，在某方面仍需努力提升；D級60-69分；一般，未能到達根本要求，必須立即加以改進；E級59分以下；差，在各方面存在較大缺陷，此級別的員工，公司可考慮勸退/降級/降薪3、考核所得分?jǐn)?shù)與績效工資掛鉤，所得分?jǐn)?shù)作為工資增減發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。自評或經(jīng)理評述簽名：總經(jīng)理意見簽名：考核原因：試用期 月度季度 轉(zhuǎn)正晉升 調(diào)薪績效不佳 其

23、他考核工程1評分標(biāo)準(zhǔn)自我 考評上級考評工 作 任 務(wù) 績 效70分營業(yè)指標(biāo)達成率 10 分所轄店鋪營業(yè)指標(biāo)達成率 > 100% C10 分95% 8 分 > 90% 6 分口 90%以下4 分店鋪列管理15 分店鋪列標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)，以區(qū)經(jīng)，督導(dǎo)巡店報告達標(biāo)率 > 100% 15 分95% 10-12 分 > 90% 6-8 分口 90%下0-5 分貨品動銷5分所管轄店鋪業(yè)績的同比增長 增長?15%5分口 增長?12%3-4分 增長?9% 1-2分口 增長V 9% 0分店鋪列相片收集10 分每周對店鋪列相片進展收集并點評指導(dǎo)達成率 100% 10 分95%8 分 > 9

24、0% 6 分口 90%0-5 分新店籌備 5分對新開店的列和列物料的準(zhǔn)備 > 97% 5 分93% 3-4 分 > 89% 1-2 分80% 0 分列培訓(xùn)15分每季列手冊的編制，對銷售人員和終端人員開課培訓(xùn)，下店培訓(xùn)達成情況 > 100% 15 分95% 10-12 分 > 90% 6-8 分口 V 90% 0-5 分實施所轄店鋪營 運管理 10 分部門各店列情況，與時總結(jié)、匯報3分對每周店鋪的列進展指導(dǎo)3分部門員工管理、工作規(guī)、提岀違規(guī)處理意見4分以上工作當(dāng)月月/季度嚴(yán)格執(zhí)行無誤，無相關(guān)部門或客戶投訴10分有誤或投訴一次扣1分；累計次；共扣 分。注：該項自我評分占20%與上級考評占80%之和，即為項總得分。()分考核工程2評分標(biāo)準(zhǔn)上級考評人事 參評工 作能力15分方案能力安排合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，高質(zhì)量完成任務(wù)4分安排較合理，數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確，較好完成任務(wù)23分安排欠妥，方案不準(zhǔn)確，勉強完成任務(wù)1分工作紊亂，無方案，不能完成任務(wù)0分表達能力表達能力強，語言簡練得體，富有感染力，