團購的操作步驟及流程

1、【精品文檔】如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流團購的操作步驟及流程.精品文檔.團購的操作步驟及流程 一、團購前期調(diào)研和策劃動作項目時間操作事項要求團購策劃活動前15-20天1、樓盤信息調(diào)查樓盤是否處于裝修（預期）集中階段；潛在客戶的數(shù)量能否達到相當比例2、消費群體和行為分析團購是否容易吸引消費者，且形成跟風效應3、確定團購內(nèi)容多少點的讓利才能達到雙方的共贏2、團購報名方式確定電話團購報名；小區(qū)內(nèi)設立團購報名處；終端與入戶報名；組織團購會；團購網(wǎng)；小業(yè)業(yè)主論壇或QQ群4、團購宣傳方式條幅；戶外臨時廣告；單頁；短信；電視；報紙、物業(yè)公司等二、團購宣傳動作項目時間操作事項要求優(yōu)點/不足團購宣傳

2、活動前7-15天1、單頁入戶拜訪，現(xiàn)場團購信息收集，配合團購卡的發(fā)放。入戶到達率達90%以上/勞動量大2、短信通過短信平臺公司或小區(qū)物業(yè)公司群發(fā)受邀群體廣，但目標不是很明確3、條幅小區(qū)、建材市場、主干道直觀、目標明確4、臨時廣告現(xiàn)在戶外廣告更換噴繪、建材市場入口處形成大的視覺效果，沖擊力強/費用較高5、電視報紙游字、當?shù)赜绊懥Πl(fā)行量廣的報紙受邀群體廣6、物業(yè)公司小區(qū)噴繪、小區(qū)團購登記處目標群體明確7、網(wǎng)絡當?shù)赜杏绊懥Φ膱F購網(wǎng)費用少三、終端準備活動動作項目時間操作事項要求終端準備活動活動前3天庫存準備合理化庫存，常規(guī)化庫存終端生動化展示海報、氣球、禮品堆頭、套餐堆頭、噴繪流程與人員分工確定團購當

3、天的流程與分工，做到各司其職，從接待（小區(qū)車接、店內(nèi)茶水、登記）導購訂單付金送客送貨等有條不紊導購培訓活動內(nèi)容培訓、產(chǎn)品知識培訓、導購話術與技巧培訓、禮儀培訓店外造勢太陽傘、帳蓬、條幅、噴繪等電話預約提前三天，電話通知業(yè)主團購時間四、團購開展動作項目時間操作事項要求團購開展活動當日電話通知業(yè)主每個登記信息，都要通知到位，確認時間。小區(qū)接送 制作KT牌，“XX小區(qū)貴賓團”，放置在小區(qū)接送地點，一方面可以提升終端品牌形象，另一方面可以讓該小區(qū)業(yè)主享受貴賓待遇，并起到現(xiàn)場宣傳作用。團購登記 團購客戶登記，以便確定當日客戶具體數(shù)量，與預約客戶表核對，對未到場的團購客戶再行電話聯(lián)系。（登記處設置在入口或其它明顯處，對登記客戶現(xiàn)場發(fā)