商務(wù)禮儀讀后感商務(wù)禮儀讀后感1500.doc

1、商務(wù)禮儀讀后感商務(wù)禮儀讀后感1500我國是禮儀之邦，自古以來就強調(diào)交往的藝術(shù)，隨著國際競爭的日益激烈，商務(wù)禮儀也逐步成為了個人及企業(yè)整體素質(zhì)的表現(xiàn)。在人際交往中，良好的個人形象、儀容儀表以及言談舉止等可以彰顯一個工作人員的業(yè)務(wù)能力，也無形中成為了企業(yè)文化的延伸動力。記得一篇文章中曾經(jīng)講過，一個人在別人心中的初次印象往往在接觸后的十五秒內(nèi)形成，對方會根據(jù)衣著打扮、言談舉止等在心中推斷出一個人的性格，而惡劣的初次印象往往需要日后長久的交往才可以逐步改善。由此可見，在日常工作和生活中，將規(guī)范的禮儀交往之術(shù)融入自己的個人形象不僅可以體現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也為企業(yè)的經(jīng)濟效益和合作機會奠定了良好的基礎(chǔ)。比如

2、：在公司，服飾穿著是否得當(dāng)與晉升間具有一定的聯(lián)系；在與客戶的交往中，言談舉止是否合適在一定程度上決定了合作的可能性；在交流會議中，得體的表現(xiàn)不僅體現(xiàn)了良好的個人素質(zhì)，也提升了企業(yè)的外在形象。可以說，與人交往中的每一個細(xì)節(jié)，都成為了溝通中的信息，通過這個媒介表達出的友好、禮貌、真誠的感情為獲得對方的好感和信任奠定了基礎(chǔ)，也為個人素質(zhì)的提升和企業(yè)間的合作提供了無限的可能。那么，如何提升自己在商務(wù)交往中的禮儀素質(zhì)呢？首先，要注意個人的外在形象，包括合適的儀表、服飾、表情等，這些都為贏得良好的第一印象奠定了基礎(chǔ)，同時也體現(xiàn)了企業(yè)的整體素質(zhì)。其次，要培養(yǎng)文明禮貌的言談舉止，要根據(jù)不同的場合、對象來選擇不

3、同的交際方式。第三，還要逐步培養(yǎng)妥善的待人接物能力，做到誠信有禮、遵時守約、遵紀(jì)守法等，體現(xiàn)尊重自我及他人的現(xiàn)代意識?？傊?，商務(wù)禮儀在樹立和鞏固良好的個人及企業(yè)形象方面都發(fā)揮著重大作用，從某種意義上說，已成為現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)制度中不可或缺的組成部分。在今后的公司培訓(xùn)中，應(yīng)進一步加大對員工商務(wù)禮儀方面能力的培養(yǎng)和提高，使其逐步成為企業(yè)發(fā)展及形象提升的強大動力！禮儀是永遠都不能丟棄的學(xué)問，所謂“文化者，人化也，人化者，美化也，美化者，強化也”；禮儀是中國華民族在幾千年的實踐中，逐漸形成的一種很好的思維方式，也是一種行為規(guī)則。先禮儀是一門交往藝術(shù)，跟不同人交往溝通都是要有規(guī)則的，為人處事要學(xué)會大事

4、堅持原則，小事學(xué)會變通。在以前工作的公司里，只有參加過iso內(nèi)審培訓(xùn)和企業(yè)文化及營銷策略方面的培訓(xùn)，沒有參加過商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，今日有幸參加公司對所有新來辦公文職類人員進行為期三天的金正昆商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作，其實商務(wù)禮儀也是企業(yè)文化中的一種行為文化。通過第一天的禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺，認(rèn)識到禮儀的博大精深。其實學(xué)禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能，而在于自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。我們?nèi)粘５拇私游?、衣著打扮、言行舉止最能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品德，以及對待生活的態(tài)度，是積極的，還是消極的，等等。而如何把不忙不閑的工作做出色，把不咸不淡的生活過精彩；如何微笑地面對變幻的世事，更是一種自己對自己深

5、層的禮儀。禮儀大致包含著裝整潔，體態(tài)規(guī)范，言談優(yōu)雅等方面。細(xì)而言之，著裝當(dāng)與身高、體型、年齡相匹配；坐臥行立當(dāng)有紳士之風(fēng)范；言語談吐當(dāng)?shù)谴笱胖?。做到這些必會給人以良好印象。首先，保持良好的精神風(fēng)貌，保持昂揚的斗志，待人熱情禮貌，彰顯總隊的生機與活力。其次，注重小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，注重著裝，坐有坐相，占有站姿，說話和氣，慎獨審慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考慮他人感受，切忌目中無人，口無遮攔。我想，一個成功的人士肯定是先學(xué)會做人，然后才會成就偉大的事業(yè)！此外，從培訓(xùn)中我認(rèn)識到，一個人的言行舉止將會影響著他的一生，所以我們無論做什么事情真的要有一個做事的樣子，具備職業(yè)的工作態(tài)度與工作技巧及工作道德，所有的這一切我們都務(wù)必嚴(yán)于律己，養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在禮儀已經(jīng)越來越被人們重視了，怎樣通過一列系有效的方式來體現(xiàn)對客戶的尊重，來體現(xiàn)員工和企業(yè)的精神面貌，無疑在現(xiàn)在同行業(yè)競爭越來越激烈的今天顯得舉足輕重了。公司最近又招了一些新員工，既作為擴充的需要，又作為公司發(fā)展的第二梯隊的需要。所以，商務(wù)禮儀要培訓(xùn)到公司的每個人，全員參與才是最好的。毛澤東同志說過，學(xué)習(xí)之目的在于應(yīng)用。所以今日之所學(xué)應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中，才會體現(xiàn)出禮儀培訓(xùn)的真正意義所在。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我充分認(rèn)識到：禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用，教會我們?nèi)绾卧?/p>