有關(guān)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_有關(guān)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇 維修服務(wù)承諾書(shū) 篇1 我單位依據(jù)國(guó)家規(guī)定的“移動(dòng)電話機(jī)商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”(簡(jiǎn)稱三包規(guī)定)，凡在中國(guó)大陸境內(nèi)合法購(gòu)買的移動(dòng)電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務(wù)。1、自購(gòu)機(jī)之日起7日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)或者修理。退款及換機(jī)由購(gòu)機(jī)處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。2、自購(gòu)機(jī)之日起第8日至15日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話主機(jī)或者維修。3、自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，移

2、動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購(gòu)機(jī)處銷售者負(fù)責(zé)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話主機(jī)。 4、電池自購(gòu)機(jī)之日起，三包有效期為6個(gè)月;充電器、充電座為一年;耳機(jī)為3個(gè)月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨(dú)銷售的按所標(biāo)價(jià)格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務(wù)。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請(qǐng)您： 1、必須如實(shí)認(rèn)真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購(gòu)機(jī)點(diǎn)。 2、維修時(shí)請(qǐng)攜帶保修卡和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機(jī)單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無(wú)效)。手機(jī)

3、機(jī)身背面的IMEI號(hào)貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。 3、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購(gòu)機(jī)發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無(wú)法出具有效的三包憑證和購(gòu)機(jī)發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費(fèi)保修。4、自購(gòu)買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實(shí)的，消費(fèi)者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購(gòu)機(jī)地點(diǎn)退貨。5、自購(gòu)買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列性能故障的，需出具證明購(gòu)買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機(jī)故障，只

4、需更換故障機(jī)頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時(shí)收回舊三包憑證原件和購(gòu)機(jī)憑證(發(fā)票或收據(jù))復(fù)印件，由服務(wù)者更換新三包憑證，在移動(dòng)電話服務(wù)記錄單上注明更換手機(jī)的IMEI號(hào)或者是所換附件的序列號(hào)，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權(quán)點(diǎn)應(yīng)將故障注清楚，證明購(gòu)買日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、詳細(xì)用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購(gòu)機(jī)時(shí)間)連同移動(dòng)電話一起返回經(jīng)銷商，服務(wù)中必需核實(shí)(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無(wú)誤后，負(fù)責(zé)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)。6、包退期從用戶購(gòu)機(jī)之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購(gòu)機(jī)之起15日內(nèi)，更換新機(jī)的.保修期從更換之日起一年以內(nèi)。7、保修范圍內(nèi)的故

5、障機(jī)，修理時(shí)間超過(guò)7天，應(yīng)免費(fèi)為用戶提供備用機(jī)，但必須在工單下放注明備用機(jī)型號(hào)及其附件情況，待原機(jī)修好后收回備用機(jī)。承諾人：XXX時(shí)間：XXXX年XX月XX日 維修服務(wù)承諾書(shū) 篇2 我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：一、 維修質(zhì)量擔(dān)保承諾1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合

6、器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里）、輪胎、玻璃。5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定第三十七條，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20_(請(qǐng)自填)0公里或者100日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。6、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算。二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年20xx年度

7、漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表，供送修單位查詢。2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時(shí)優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià) 80 %；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的 80 %。3、維修時(shí)，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià) 90 %；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的 90 %。三、服務(wù)承諾1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度，絕不

8、虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠配件。2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi)，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)。5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。承諾單位蓋章：年 月 日車輛維修服務(wù)承諾書(shū)漳州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司二00八年元月 維修服務(wù)承諾書(shū) 篇3 為

9、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為洞頭經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展熱情服務(wù)，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，現(xiàn)特向社會(huì)承諾如下：一、審批項(xiàng)目承辦期限比原先縮短一半，建筑工程（室內(nèi)裝修）消防設(shè)計(jì)審核原一般工作在10個(gè)工作日之完成，現(xiàn)縮短為5個(gè)工作日；建筑工程驗(yàn)收由原17個(gè)工作現(xiàn)縮短為10個(gè)工作日內(nèi)完成、消防安全檢查申報(bào)原5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日，如圖紙、資料不齊應(yīng)在受理后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出從補(bǔ)送圖紙、資料通知書(shū)，通知申報(bào)單位補(bǔ)送，一次性告知申報(bào)單位；審批期限從補(bǔ)齊圖紙、資料之日算起。二、本著急事急辦的原則；符合條件的能辦的事，馬上辦，不符合條件的向單位一次告知，指出應(yīng)如何整改。三、杜絕辦人情事，謝絕說(shuō)情

10、，項(xiàng)目申報(bào)應(yīng)由建設(shè)單位申報(bào)，不得委托施工、設(shè)計(jì)單位辦理。以上是我大隊(duì)為民服務(wù)，方便群眾辦事的承諾，保證讓群眾滿意，請(qǐng)您們監(jiān)督并向有關(guān)申報(bào)單位做好宣傳，使申報(bào)單位提前清楚申報(bào)項(xiàng)目所需的資料，方便群眾辦事。 維修服務(wù)承諾書(shū) 篇4 一、售后服務(wù)承諾1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商- ，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中如果中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)

11、品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。5、響應(yīng)時(shí)間：如果在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品如果發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。三、售后服務(wù)保證公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;四、投訴體系及聯(lián)系方式1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)