超市工作報告總結3篇

1、竭誠為您提供優(yōu)質的服務，優(yōu)質的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除第16頁共16頁超市工作報告總結3篇超市工作報告篇一：超市主管工作總結范文個人工作總結范文超市主管工作總結范文 個人工作總結范文年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼 前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉， 學習了的知識，交了的朋友，積累了的經驗，當然也通過不 少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年， 我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā) 展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己x的工作總結一、xx市場大廈工作階段xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下

2、經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責 xx市場期間，盡力

3、維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但 xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯生了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時， xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提 高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容 冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。二、xx超市工作階段6月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經理兼非 食品經理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè) 績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然

4、自開業(yè)就加入了 xx超市這個大家庭，對 xx超市的 人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了 盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積 極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解 實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通， 與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了 溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一 起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作 了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明 顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組 長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一 個細節(jié)開

5、始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與 員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝 通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性 自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工 齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。店面值班經理負責協(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常 營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面 把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的 組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等 各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店 面經理。三、人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課， 每個人

6、的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處 想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè) 理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大 我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的 為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有 針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路， 樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性， 再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也

7、會隨之變化與 發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好 的發(fā)揮由團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班 4xxxx名員工的培訓，通過一次次的培訓與 交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習， 初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀 律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定 的成效。四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著 機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè) 之中，一定要把握機遇努力拼

8、搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商 品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、 營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實 踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相 關專業(yè)的培訓I,使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角 度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提由由自自己的戰(zhàn) 略性的建議。五、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的 時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場 的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省

9、， 自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不 夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待 加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗 少。面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的 負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊谛碌囊荒曛形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司， 實現(xiàn)自身的人 生價值。營運經理x-xx-xx超市工作報告篇二：超市員工工作總結年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼

10、前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己20XX的工作總結如下：1、積極主動學習業(yè)務知識我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能 力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項 培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作 中。2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是

11、新鮮的， 也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學 習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學， 從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開 發(fā)一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使 我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此， 我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日 期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報我始 終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱 情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動 周圍的人這是我在 00超市感受到的，也是希望我能夠切切 實實做到的在。日常的工作中，

12、對工作認真負責，態(tài)度端正， 積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同 事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重 自己在工作中存在的不足，并積極改正。3、認真參加超市組織的各類活動超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好 自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并 在各種活動中取得了較好的成績。201x年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿， 站姿端正， 舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂 的管

13、理制度，積極努力工作。2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。 尊重同志，樂于助人, 努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全 局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎 實工作。3、努力提高業(yè)務能力進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解 每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不 懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個 臺階，更好的干好本職工作。4、團結同事，互幫互助我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工 作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家

14、庭，我要積極 主動和同事處理好關系， 用積極的行動來感染周圍的人，（由 自：博文學習網：超市工作報告）帶動周圍的人，一同積極做 好工作，為超市的發(fā)展做由應有的貢獻！超市工作報告篇三：超市盤點分析報告工作總結商品盤點制度一、盤點分為兩大部分：排面盤點和非排面盤點。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸桂物、正常端排面非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退 貨區(qū)，及排面上層所堆放整件商品。二、盤點的工作時間安排：1、在盤點日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理 好所有單據交到店面核算員處，以保證盤點所有數(shù)據的準確 性。2、非排面的盤點工作在盤點日的當天白天完成，盤點 結束后，盤點地點應貼條示意，

15、不再拆除上貨。3、排面盤點應在當日營業(yè)結束后進行。三、盤點前的要求1、各區(qū)、各課在盤點前應編排盤點排面號， 也就是說, 在每個排面上第一排標上 A-1 ,第二排標上A-2 ,編排順序 應是從上到下，依次編排。2、店長負責制作盤點區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人 員盤點位置、抽盤、復盤人員名單，根據盤點布置圖，店長 具體調配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排 班次及盤點人員，人員確定后，再填入布置圖，并張貼由來， 讓各位員工了解自己的位置。3、各課對排面商品要進行集中、歸位處理，同一單品 多處陳列的要集中在一個排面陳列，類似商品不同大類，編 碼不合理的要盡量剔開，陳列在不易混落的地方，倉庫

16、、暫 存區(qū)在平時到貨時就應按大類推放排列，盤點時，再次整理 歸類，并進行一次性盤點。4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對所負責的 排面要進行大標簽、實物、編碼的核對，以達到三項相符， 對于錯碼或串碼的商品要通知課長，并進行登記，以便在盤 點時按正確編碼登數(shù)。四、盤點的要求1、盤點前的準備工作盤點人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的盤點區(qū)域，認 識自己的盤點伙伴，做好分工，各盤點人員在課長處領走盤 點表時要簽名，以證實領走。交回時課長在交回欄簽名，以 證實交回。2、盤點應遵循的原則：盤點開始以后，所有盤點人員應面對貨架， 按從左到右, 從上到下的順序開始盤點，見貨盤貨，不允許使用商品作為 盤點工

17、具，不允許坐站在商品上，不允許移動任何商品的位 置，以便復盤。盤點中注意，按實物銷售的最小單位進行盤 點，贈品不盤，特價商品按原價盤點，破損、失竊商品按原 來實物進行盤點，并單獨列在盤底表上。3、盤點表的填寫要求(1)盤點表一式兩聯(lián)，要求上下對齊，字跡工整清晰， 如要涂改，則劃去另起一行書寫。(2)排面號要寫在六位編碼的前面，排面號按從小到 大的順序填寫，不允許空號、漏號或排面號從大到小填寫。(3)盤點表有八大要素，八大要素分別是：e、A、排面號b、六位編碼c、商品名稱D、商品規(guī)格 商品單位F、商品單價g、商品數(shù)量h、簽名(4)商品要按區(qū)填寫，即食品、非食品不能寫在同一 張盤底表上。(5)生鮮

18、區(qū)所有商品一律按進價盤點，如不明進價， 則在備注欄寫明售價。五、盤點時課長的工作各課課長是本課盤點的負責人，工作中應注意幾點：(1)課長對應到人員到崗情況進行檢查，對未到崗人員及時上報店面(2)發(fā)放盤點表時，注意發(fā)多少張，回收多少張，確 保單據不遺失，單據流轉的每一個環(huán)節(jié)均應通過課長，課長 登記后轉至下一個環(huán)節(jié)。(3)嚴格檢查回收的盤點表，對填寫不合格、不完整 的盤點表及時更正、補充。(4)課長應及時組織人員對盤點表進行復盤，統(tǒng)單后 交店面核算員。(5)盤點后的掃尾工作盤點結束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤點、衛(wèi) 生工具，做好第二天營業(yè)的準備工作，經各課課長檢查許可 后，方可下班。五、盤點電腦操作要求：1、店面盤點后須當日進行錄單，電腦室在盤點當日日 結，記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據。2、對于上次盤點后所有未處理