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文檔簡介
1、人際交往中必備的技巧:贊美的藝術(shù)如何更有效的贊美他人,這一直是我感興趣而且想得比擬多的一個(gè)問題。 總 的來說,我覺得我聽到的贊美不少大言不慚,不過我發(fā)現(xiàn)能取悅我的贊美很 少厚顏無恥。首先要成認(rèn)的是,我確實(shí)是一個(gè)比擬難被取悅的人而且我的觀點(diǎn)可能比擬 小眾。比方,可能99%的女人聽到一個(gè)男人大肆贊美她的外表的時(shí)候,都會(huì)非 常開心。而我那么是先想,為什么只夸我外表,難道我在你眼里就是花瓶么?我的 內(nèi)在氣質(zhì)和性格以及思想難道就不值得被肯定么?然后我會(huì)想,你為什么要那么過分的贊美我?這樣露骨的討好我有什么其它目的?有什么求于我的?不過,從另一個(gè)角度來看,如果某一句贊美的話都能打動(dòng)我這種對(duì)贊美異常 挑剔的
2、人,我相信,對(duì)絕大局部人來說,這一定會(huì)是一句有效的贊美。?效應(yīng)邊際遞減原那么擴(kuò)展閱讀:?十招能改善你的人際關(guān)系?同樣的一句美言,一個(gè)人聽第一遍可能很開心,聽第二遍就沒有那么強(qiáng)烈的感覺 了,聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。一個(gè)沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美,昨天又聽到一句“真漂亮,今天 還是“你真的好漂亮。她會(huì)覺得那不是贊美,那是陳詞濫調(diào)。所以,對(duì)同一個(gè) 人的贊美需要不時(shí)換一點(diǎn)新的把戲,從不同角度不同方面贊美他或者她。我認(rèn)為我聽過的最好的一句贊美是一一“你的智商和性格讓我越來越驚訝, 這甚至影響了我對(duì)中國女生的看法,怎么可能再這個(gè)年齡就有這種迷人的氣質(zhì)。 很多年前,當(dāng)我還是一張白紙的時(shí)
3、候,我第一次聽到這樣的贊美,受寵假設(shè)驚, 心想,我怎么能有那么好。很久以來我一直把這句話念在心里??墒乾F(xiàn)在,類似 的話聽過很多遍,再聽到同樣的贊美的時(shí)候,心里想的是,嗯,好吧,我知道。這告訴我們, 如果你能猜想或者推斷一個(gè)人會(huì)時(shí)常聽到各種各樣的贊美, 比方那 個(gè)人有有出眾的外表,或者成功的事業(yè),或者極高的名望,你就需要注意,你不 應(yīng)該只是簡單地重復(fù)他人的贊美。 找出那個(gè)人自己都沒有發(fā)現(xiàn)的閃光點(diǎn), 然后大 肆贊美他 / 她吧。?差異化經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)術(shù)語叫做產(chǎn)品差異化, 意思是, 商家會(huì)努力改變產(chǎn)品的方方面面, 比 方品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、外部包裝、產(chǎn)品效勞、定價(jià)策略等,來讓消費(fèi)者相信他 們的產(chǎn)品和別的
4、商家的產(chǎn)品存在差異, 從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同偏好, 獲得更高的 利潤。即便你的產(chǎn)品本質(zhì)上和他人的沒有任何不同, 你也要讓它在實(shí)效和感覺上 都沒法被輕易替代。從贊美上來說, 就是要“把每個(gè)字都唱出一種以前從未有過、 以后也絕不會(huì) 再有的意義。那么如果你想贊美的點(diǎn)很可能和別人一樣, 那該怎么辦呢?說話的關(guān)鍵不在 于說什么,而在于怎么說。比方,你看見一個(gè)男人新發(fā)了一張自己的照片, 可能已經(jīng)有很多人在照片下 面留言“哇,真帥 “穿西裝真好看 “特別有氣質(zhì)云云。但你就絕對(duì)不能 這樣說,你要說“都說人的左右臉會(huì)有所差異,有一半會(huì)更好看些,你照片里總 是左臉,我覺得特別帥,看來你也更欣賞自己的左臉咯??具體還
5、是抽象贊美的一個(gè)原那么就是, 要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。 與此相反, 批評(píng) 他人的時(shí)候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。如果你被一張照片打動(dòng),你可以說“這張照片色調(diào)真是太美了或者“構(gòu)圖 真棒,但更出色的贊美是“你真是一個(gè)偉大的攝影家,你總是那么有洞察力, 深邃卻又細(xì)膩, 你的照片就像是你的第三只眼, 透過它呈現(xiàn)出來的世界是那么地 動(dòng)人。如果一個(gè)男人遲回復(fù)你的短信, 你不應(yīng)該說“你每次都不把我的短信當(dāng)回事, 總是忽略我的感受。你可以說“你這條短信讓我等太久了,我感覺我似乎被忽 略了一樣,這讓我有點(diǎn)難過,下一次你回復(fù)我的時(shí)候能及時(shí)一些么?“你總是、“你每次、“你永遠(yuǎn)這些詞語都是抽象的、
6、帶有總結(jié)性的, 應(yīng)該多在贊美里說,絕不能在批評(píng)里說。?間接還是直接 贊美應(yīng)該直接熱情還是稍微間接收斂一些很多時(shí)候和文化背景有關(guān)。 高語境的國 家的人說話比擬委婉,而低語境的國家的人比擬直接。高語境的國家是:中國, 日本。低語境的國家是:美國,德國,英國。比方夸獎(jiǎng)一個(gè)中國人的時(shí)候,如果 過分露骨,對(duì)方可能會(huì)覺得那不是贊美而是奉承, 因?yàn)槟翘鋸埩耍?或者不妥當(dāng)。 但是夸一個(gè)美國人的時(shí)候一定要用更過分一些的詞。 美國有一檔旅行節(jié)目, 主持 人成天就是滿世界各地旅行然后吃遍各地美食。 幾乎每一次他吃到美味的菜肴他 都用很夸張的詞匯,比方 awesome 極好、 most decilious 最美味的
7、、 wonderful 非常棒,可是有一次他去非洲一個(gè)地方在一群蒼蠅簇?fù)碇鲁?一盤子生硬的牛犢和爛土豆泥,他吃了之后也沒有說難吃,而是說 this is ve ry interesting 這很有趣。所以要是聽一個(gè)美國人評(píng)價(jià) not bad 不錯(cuò) 或者 good 好的,很多時(shí)候那并不算是贊美。如果他覺得一個(gè)人或者一件 事很好,他會(huì)說 impressive 給人印象深刻的或者 amazing 太棒了。?價(jià)格決定因素之一是供給經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們, 價(jià)格的決定因素之一是供給。 你說的一句贊美的價(jià)值上下取決 于你這句贊美的供給量。這個(gè)供給量有幾層含義:一,你是否是一個(gè)時(shí)常大肆贊美他人的人, 還是你是一個(gè)
8、對(duì)大局部人和事情 都高標(biāo)準(zhǔn)而且比擬挑剔的。 如果一個(gè)人對(duì)其他人都非常挑剔, 而他對(duì)你卻大肆贊 美,這樣的贊美顯得更有分量。二,同樣一句贊美你是否時(shí)常說給很多人聽。 如果一個(gè)人送了你一個(gè)禮物給 你,你和她說,這是你收到的最有意義的禮物,她可能非常開心。但是如果之后 她又聽到你評(píng)價(jià)另一個(gè)人的禮物的時(shí)候同樣也說那是最有意義的禮物。 這句話的 贊美的價(jià)值立馬就打了一個(gè)很大的折扣。即便你可能會(huì)用同一句話來取悅很多 人,盡量也不要他們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),特別是當(dāng)那句贊美是極高水平的評(píng)價(jià)。三,如果說出贊美的人是一個(gè)有分量的人, 他的贊美也更有分量。 比方一個(gè) 門外漢對(duì)你作品的稱贊很可能在大局部時(shí)候比不上行業(yè)內(nèi)的泰斗
9、對(duì)你作品的欣 賞。?引用他人說過的話 引用他人說過的話在絕大多數(shù)時(shí)候能讓對(duì)方感覺自己被重視、被關(guān)注。我曾經(jīng)在一篇文章里提到, 我希望我自己是一本讀不完的書。 后來有一個(gè)朋 友送我一本書的時(shí)候在扉頁寫道, 希望你早日成為一本讀不完的書。 其實(shí)這甚至 算不上一句贊美,只是一個(gè)祝愿,而且朋友可能也是一時(shí)想到就不經(jīng)意的寫了, 但是對(duì)我來說那顯然是一個(gè)讓我印象深刻的贊美。好的贊美如同好的粉底,不著痕跡的粉飾,卻能讓人提亮八度。?有的贊美也許并不是贊美不要只說你想說的,而要說他人想聽的。?老友記?中有一個(gè)明星經(jīng)紀(jì)人在一個(gè)聚會(huì)上看著 Rachel 和 Monica ,說, 如果用你 Monica 的臉蛋加上
10、你 Rachel 的胸,我就能塑造一個(gè)明星。 這句話對(duì)說的人來說是在同時(shí)贊美兩個(gè)人, 但是對(duì)聽的人來說就是在批評(píng)自己不 足的那方面。另外,在贊美一個(gè)人之前最好要確定你贊美的點(diǎn)確實(shí)是他自己也認(rèn)可、 喜歡 并且是真實(shí)的優(yōu)點(diǎn)。 每個(gè)人可能也許都會(huì)在一些方面帶上面具扮演不是自己的角 色。如果你大肆贊美一個(gè)人的正直, 而其實(shí)他只是在眾人面前偽裝得自己很高尚, 那么那句贊美對(duì)他來說就是一句挖苦。?說得好不如做得好?好想好想談戀愛? 中有有一個(gè)極富個(gè)人魅力的男主角伍岳峰。 他有身上有成熟 男人的應(yīng)該具備的所有魅力, 但是他同時(shí)帶有所有成熟男人固有的讓女人頭疼的 秉性。他不能給女主角譚艾琳平安感, 四處沾花惹
11、草; 他對(duì)個(gè)人空間有過分的要 求,不允許她在他的住處留下任何私人物品; 他不喜歡被束縛, 不太愿意把她介 紹給他的父母和朋友。 譚艾琳傷痛惱怒, 氣得要把他送給她的項(xiàng)鏈還給他, 就在 這時(shí)候, 她發(fā)現(xiàn)在伍岳峰的桌子上平鋪著她寫的書, 上面有很多標(biāo)記和劃線。 譚 艾琳一下就不抱怨不生氣了, 那些事情突然變得無足輕重, 因?yàn)樗雷约阂呀?jīng) 在伍岳峰的心里。不同的人對(duì)感情的需求都不同, 表達(dá)感情的方式也有很多種, 除了贊美還有提供 效勞、肢體接觸、贈(zèng)送禮物、高質(zhì)量的相處時(shí)間等。在贊美的同時(shí)也通過其它方 式表達(dá)感情也許會(huì)更有效。單有甜言蜜語是不夠的。另外,贊美有很多非語言的形式:對(duì)一個(gè)老師來說,在課前認(rèn)真預(yù)習(xí),上課 時(shí)熱烈發(fā)言主動(dòng)參與討
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