加快發(fā)展醫(yī)藥現(xiàn)代物流中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會2005年8月

1、 一、現(xiàn)代物流是信息化時代的產物；二、現(xiàn)代物流是對流通方式的一場革命； 三、物流服務要社會化第三方物流； 四、物流是經濟活動的“第三利潤源”； 五、加快醫(yī)藥現(xiàn)代物流發(fā)展勢在必行； 六、我國醫(yī)藥物流十分落后必須改革； 七、建立物流配送中心應考慮資源優(yōu)化配置； 八、物流配送中心應該成為獨立行業(yè)； 九、商業(yè)企業(yè)的竟爭，關鍵就在物流；商業(yè)企業(yè)的竟爭，關鍵就在物流； 隨著醫(yī)藥流通體制改革的深入，加快發(fā)展醫(yī)藥現(xiàn)代物流是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面臨的一個新課題，業(yè)內有識之士已經在企業(yè)整合中發(fā)展現(xiàn)代物流配送中心?，F(xiàn)代物流是信息化時代的產物，黨的十六大指出：要大方發(fā)展現(xiàn)代物流，這是從我國經濟發(fā)展戰(zhàn)略高度提出的一個重大問題，

2、我們要提高認識并高度重視這項工作。 物流系統(tǒng)是由“物流作業(yè)系統(tǒng)”和支持物流信息流動的“物流信息系統(tǒng)”兩大部分組成?，F(xiàn)代物流就是這兩部分有機結合運作，因此，現(xiàn)代物流是信息化時代的產物，它與傳統(tǒng)物流的最大的區(qū)別之一，就是以計算機網絡和信息技術為支撐，將原來分離的商流、物流、信息流和采購、運輸、倉儲、代理、配送、結算等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，形成一個完整的供應鏈?，F(xiàn)代物流可以歸結為二個字：信息。先進的信息網絡技術是現(xiàn)代物流體系的重要組成部分， 暢通，準確，及時的信息會從根本上保證了物流的高質量和高效益。 信息技術是使物流業(yè)地位提升的第一要素，發(fā)展現(xiàn)代物流要廣泛采用信息網絡技術，構筑物流信息平臺，實現(xiàn)物流和

3、信息流的無縫連接，實現(xiàn)物流的信息化、網絡化、標準化、個性化，通過網絡平臺和信息技術將生產、經營、以及貨主、用戶連接起來，實現(xiàn)對物流各個環(huán)節(jié)的實時跟蹤，有效控制和全程管理，達到資源共享，信息共享。 現(xiàn)代物流是對流通方式的一場革命，它將從經營理念、運作模式、管理方式、人才隊伍、基礎設施等多方面實施改革，實現(xiàn)現(xiàn)代化?，F(xiàn)代物流作為一種先進的管理技術和組織方式，它通過優(yōu)化物流供應鏈管理，運用現(xiàn)代信息技術和管理手段，使物流高效運作，以最低物流成本提供最佳服務。因此，現(xiàn)代物流可使企業(yè)降低物流成本，提高流通效率，提高綜合服務質量，提高企業(yè)管理層次、水平，提高企業(yè)效益，增強企業(yè)競爭力成為可能。從而提高企業(yè)經營質

4、量和效益，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 講現(xiàn)代物流必然涉及大流通、大物流，物流服務要社會化。物流服務社會化，這也是發(fā)展大醫(yī)藥、大流通的需要，也是醫(yī)藥流通體制改革的一個重要方面.社會化、專業(yè)化的第三方物流已成為現(xiàn)代物流發(fā)展的方向。第三方物流是指既非商品供應方又非商品尋求方的第三方企業(yè)，通過契約為客戶提供商品流通全過程的服務。這也是發(fā)展醫(yī)藥連鎖經營，解決配送的一個好辦法。 第三方物流由于可以幫助企業(yè)精干主業(yè)，減少庫存，降低用于流通的投資，降低物流 成本，提高核心競爭力，最能體現(xiàn)當今社會生產專業(yè)化分工和高效運作特點的服務方式，被譽為企業(yè)發(fā)展的“加速器”。目前，第三方物流在整個物流中比重，日本已達地80%，美

5、國為57%，我國據(jù)說為18%。這是我國物流發(fā)展的一個重要方面。這同樣會涉及到醫(yī)藥，隨著市場發(fā)展，一些醫(yī)藥生產、零售、零售連鎖企業(yè)將開始退出物流領域，不在設倉庫，轉向市場尋求合格物流代理商管理其物流。第三方物流在醫(yī)藥已經存在，如珠海聯(lián)邦、浙江一些企業(yè)都是將物流交給第三方物流打理，浙江有專門做醫(yī)藥物流的邦達物流，負責給醫(yī)藥工商企業(yè)物流配送，浙江英特杭州以外物流配送也交給其進行，第三方物流在醫(yī)藥實實在在存在。 物流被稱為經濟活動的“第三利潤源”可見其在經濟活動中的作用。眾所周知，經濟活動的第一利潤源是降低資源消耗，第二源是提高勞動生產率，物流作為第三利潤源，就是通過合理組織產銷環(huán)節(jié)，將貨物按必要的數(shù)

6、量以必要的方式，在要求的時間內，送到必要的地點，很顯然，就是讓每一個要素、每一個環(huán)節(jié)都做到最好，這樣的組合物流，自然可以創(chuàng)造出更多的利潤。據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)在在我們企業(yè)中企業(yè)的產品、經營成本中與物流相關的要占30-50%，物流成為企業(yè)降低 成本、費用的最大一塊“海綿”，必然引起企業(yè)、社會各種資本的關注，成為當前的一大經濟熱點。 美國是現(xiàn)代物流最發(fā)達的國家，當今美國物流的規(guī)模已經達到9000億美元，2001年美國前20位物流服務商凈收入高達93.4億美元超出了高新技術產業(yè)和其它傳統(tǒng)產業(yè)，可見，能否控制運輸物流開支和提高服務水平，決定著當今企業(yè)，特別是商業(yè)和制造企業(yè)的興衰與成成敗。 據(jù)報道我國全社會支出的流

7、通費用為1788億元，每降低一個百分點，就是178 億元。而我國的流通費用目前占GDP的20%，而發(fā)達國家僅為GDP的10%，可見這里有多大的發(fā)展空間，另一方面講這也是實實在在的可挖潛的利潤。 海爾通過物流重組，其整個物流費用由原來15億元降到7億元，一年節(jié)約8億元，海爾還把物流作為調整產業(yè)結構的思路來進行，做第三方物流。進入我國的世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪、家樂福其成功就在于采購鏈上，他們都是以大型物流平臺為基礎，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價格、 統(tǒng)一標準、統(tǒng)一的售后服務，除達到其“天天平價”外，主要是有了統(tǒng)一的標準質量和服務標準，而這些的保證的基礎是其物流平臺，現(xiàn)代物流。 物流是有千億元的市場空間的行業(yè)，必

8、然吸引各種資本的進入，物流業(yè)的競爭也是必然的。當然，這里也應指出物流業(yè)的利潤并不是物流業(yè)創(chuàng)造出來的，而是一種成本、費用的節(jié)約，物流企業(yè) 的目標就是將生產、經營企業(yè)各自為政 存在的浪費和潛在的資源挖潛出來，成為他們的實際利潤，這也是物流企業(yè)存在的價值所在，對物流企業(yè)本身而言，得到的是與其他企業(yè)一樣是社會平均利潤率，“第三利潤源”概念是針對生產、經營企業(yè)，并不是誰做物流誰就得到這一利潤源。另外，我們應該看到：一、物流很大 程度上需要依賴外部條件， 交通、市場需求等；二物流畢竟是一個 投資很大的行業(yè)，需要資金保證，還要考慮投入產出、投資收益；三、現(xiàn)代物流成敗在人才，其畢竟不是現(xiàn)在的儲存、運輸，需要人

9、去管理物流人才，尤其專業(yè)物流CEO,這是辦好現(xiàn)代物流的一個重要因素。上面講的是我國整個物流情況，發(fā)展物流的重要性，我想這些同樣適合醫(yī)藥行業(yè)。 進入新世紀，我國醫(yī)藥將加快發(fā)展，尤其醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展更快。同醫(yī)藥零售連鎖，醫(yī)藥代理配送相匹配的醫(yī)藥物流、配送中心進一步得到發(fā)展也是必然的。醫(yī)藥零售業(yè)，醫(yī)藥配送中心進一步加快發(fā)展，并發(fā)展成為獨立行業(yè)，將成為醫(yī)藥行業(yè)新的亮點，這是必然趨勢。醫(yī)藥現(xiàn)代物流作為其發(fā)展的重要方面將加快發(fā)展這也是必然的。我們要充分認識到這一點。 隨著市場競爭的加劇和加入WTO,隨著醫(yī)藥的代理配送、零售連鎖的發(fā)展，電子商務興起，醫(yī)藥物流、醫(yī)藥配送中心得到重視，并得以快速發(fā)展，這是必然的

10、，如何建立物流、配送中心，成為現(xiàn)實問題。應該看到原有的不少醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)具有品種、倉貯、質保、運輸人才、管理等方面條件，利用這些條件，再用現(xiàn)代物流進行整合，并應用信息技術，完全可以讓其發(fā)展成區(qū)域性物流、 配送中心，這是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的重點所在。要建立物流、配送中心就必須按照現(xiàn)代物流要求進行。醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展物流大有可為。 物流落后是流通費用高的原因之一。據(jù)報道美國現(xiàn)有70家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，其中前10家銷售額占全美銷售總額的 96%，其毛利率為4.5%，費用率在2.9%，利潤率在1.55%，而我國商業(yè)2000年毛利率在12.69%，費用率在12.59%，有15個省市（2002年有17個省市） 商業(yè)

11、匯總性虧損，其中費用高是主要因素，而費用中很大一部分是物流成本高。據(jù)有關資料顯示：2001年美國醫(yī)藥批發(fā)商的平均物流成本在銷售總額中的比重為2.6%，而我國在10%以上，按1200億元藥品銷售總額計算，物流成本占120多 億元，若降低1%就是1.2億元可見其中潛力。 目前，我國醫(yī)藥流通中物流存在的 問題多，一是對現(xiàn)代物流認識落后，觀念還停留在倉儲、運輸上，大流通、大 物流思想尚沒有建立，第三方物流認識 更差；二是自成體系，小而“全”，倉庫與業(yè)務又各成體系；三是不少企業(yè)沒有實現(xiàn)集中采購、進貨，沒有實現(xiàn)統(tǒng)一的庫存和庫存管理，倉庫利用率低；四是沒有實現(xiàn)統(tǒng)一的配送，配送率低，低于25%；五是單元化、標

12、準化、通用化 程度低，至今尚沒有全國統(tǒng)一的醫(yī)藥商品編碼，在藥店使用條形碼也不超過 30%，批發(fā)就更少，這些制約了物流管理自動化，IT支持系統(tǒng)也難以開展；六是物流設施落后，倉庫、設備幾十年一個樣，靠人工，機械化程度低；七是 IT支持系統(tǒng)，信息系統(tǒng)基本上沒有，有也在開發(fā)階段、完善階段，這已成為制約物流現(xiàn)代化、企業(yè)管理水平提高的瓶頸。 因此對企業(yè)當務之急是進行業(yè)務再造，將采購、存儲、銷售、配送、積算整合，使企業(yè)物資流通、商務流通、信息流通、資金流通形成供應鏈。物流能力是醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)未來競爭力的保證，是建立工、商戰(zhàn)略伙伴關系的基礎，是適應市場經濟、市場變化的條件。在市場經濟 中企業(yè)能否

13、成功，就看其能否快速響應市場、有沒有高效運作 能力和客戶滿意度，而這很大一方面在物流配送上，物流平臺也是企業(yè)參與國際競爭的一個重要方面，是企業(yè)提高核心競爭力的關鍵。實施物流資源重組，進行供應鏈整合，使企業(yè)具備優(yōu)異的物流運作能力，降低物流成本，以最低的物流成本，提供最佳的服務，提高物流服務水平，這是提升醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)核心競爭力的重要方面，加快現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展勢在必行。 應該看到我國物流是很落后的，醫(yī)藥行業(yè)物流更落后。美國著名的企業(yè)管理顧問公司麥肯錫公司發(fā)表的一份研究報告中指出：“中國加入WTO后，最大的沖擊將發(fā)生在商業(yè)領域，中國加入WTO，大多數(shù)產品的流通和配銷管制將解除。以此帶來，一是它會為物流

14、和零售發(fā)展為獨立的行業(yè)創(chuàng)造機會，二是各企業(yè)會在售后服務、通路管理方面展開爭奪，因為中國物流十分落后，因而存在巨大 的改革潛力，從長遠看，制造商，物流商、零售商會攜手推進中國供應鏈達到成熟市場所具備的效率和效益”。我國醫(yī)藥物流十分落后，物流運作體系就落后，至今還停留在倉儲、運輸上，方式又原始，小而散，至于物流信息系統(tǒng)基本上是空白，即稱不上物流，更離現(xiàn)代物流甚遠。加快醫(yī)藥現(xiàn)代物流發(fā)展已成為當前醫(yī)藥流通改革的一項重要工作.企業(yè)在整合中發(fā)展現(xiàn)代物流應該提到議事日程。 發(fā)展現(xiàn)代物流是醫(yī)藥流通體制改革的一項重要工作，是提高我國醫(yī)藥企業(yè)競爭力的一個十分重要方面，醫(yī)藥物流建設已引起企業(yè)重視，這是可喜的。但是如

15、何建立物流中心，在企業(yè)中基本上都是很模糊，有的企業(yè)帶有很大沖動、盲動。如何建立物流中心、配送中心需要按醫(yī)藥特點、醫(yī)藥市場需求來建設。應該指出，目前在發(fā)展物流和在發(fā)展 醫(yī)藥零售連鎖中，相繼產生都在興辦物流、配送中心，有政策上的原因，也有企業(yè)本身的定位問題，對這方面情況，我看這不僅是資源上的浪費，而且是新的低水平重復，同時也會帶來管理上的新的問題。對企業(yè)來講尚有一個投入產出、效益問題。完全沒有必要都建 配送中心，如果一個中小城市有配送中心，就沒用必要再新建了，只要把它的功能延伸擴大。市場經濟是使資源優(yōu)化配置 在發(fā)展醫(yī)藥總代理、總經銷，零售連鎖經營的過程中，應當合理利用現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)的資源優(yōu)勢（如品種

16、、人員、倉儲、運輸、質保等），將其按現(xiàn)代物流整合發(fā)展成為物流配送中心，既給自己業(yè)務配送也給各零售藥店、零售連鎖 企業(yè)配送，也給社會給各零售藥店、零售連鎖企業(yè)配送，同時也作為工業(yè)企業(yè)產品儲存、配送庫。這里，企業(yè)之間可用契約、合同形成供應關系。 現(xiàn)有的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中有不少，應該講是建立現(xiàn)代物流條件最好的，關鍵要按現(xiàn)代物流進行整合，建立物流配送中心，建立物流管理信息系統(tǒng)，建立良好的物流運作體系，并使其功能逐步發(fā)揮，分步到位，先以自己配送為主，面對醫(yī)院、零售藥店、其他商業(yè)；二是吸引主要供應商并與他們建立戰(zhàn)略伙伴關系，使物流中心成為其商品的配送中心或中轉倉庫，擴大物流中心的功能；三是形 成物流平臺，發(fā)展

17、成第三方物流，給社會企業(yè)向醫(yī)院、零售、零售連鎖藥店配送；四從藥品擴大到醫(yī)院、藥店需要的相關產品的儲存、配送-。與此同時，物流中心不僅自身實現(xiàn)管理信息化，而且要幫助上游、下游客戶實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化，建立網絡，實現(xiàn)網上交易，計算機定貨、打單、配貨、核算、管理、信息處理等。形成大物流，成為區(qū)域性物流中心。 如何建立物流配送中心， 方法很多，可以企業(yè)內部整合興辦，也可以幾家合資、合作興辦，但是，不管你是商業(yè)企業(yè)興辦的，還是合資、合作興辦，還是其他行業(yè)興辦，為使其達到現(xiàn)代物流作用，就要使物流配送中心成為獨立行業(yè)，（這里需要說明成為獨立行業(yè)，不是從企業(yè)中拿出去， 而是要讓其自主經營，獨立核算，面向社會，搞好服務。）使其發(fā)揮物流服務功能，按現(xiàn)代物流運作。 商業(yè)企業(yè)的竟爭，關鍵就在物流，商業(yè)企業(yè)的竟爭，關鍵就在物流，高效率物流配送是商業(yè)企業(yè)取得成功的高效率物流配送是商業(yè)企業(yè)取得成功的關鍵關鍵.連鎖企業(yè)從大型配送中心配貨，可以降低成本，又使資源得到優(yōu)化配置，大型配送中心同時也得到發(fā)展和得到更好的效益，這是發(fā)展方向?，F(xiàn)有的大中型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)應加快發(fā)展，建立現(xiàn)代物流中心，使自己成為當?shù)氐呐渌椭行?，這也是現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)發(fā)展方向。 應該看到主要通過提高物流配送打竟爭戰(zhàn)的時代在國際上已經悄悄來臨，在我國醫(yī)藥市場竟爭中也將顯現(xiàn)，看清這點的企業(yè)，企業(yè)領導才是未來競爭激流的弄潮兒。 加快醫(yī)藥代理配送制、零售