臨沂小商品批發(fā)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及其對(duì)策研究濤最后修改

1、摘 要自1992年以來，臨沂小商品批發(fā)市場以“買全國，賣全國”的大氣魄坐上了全國同類市場的“第三把交椅”，逐步形成江北最大的小商品集散地，成為拉動(dòng)臨沂市經(jīng)濟(jì)振興關(guān)鍵元素。其商品交易范圍輻射全國30多個(gè)省、市、自治區(qū)，業(yè)務(wù)拓展至亞、歐、非等40個(gè)國家和地區(qū)，其規(guī)模、交易額、綜合效益等均居江北同類市場首位。2009年，臨沂小商品批發(fā)市場交易額突破600億元，對(duì)臨沂市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率達(dá)35%以上，2010年突破了800億元。在過去的30多年里，臨沂小商品批發(fā)市場逐步由小變大、由弱變強(qiáng)，取得了舉世矚目的成就。然而，隨著新世紀(jì)發(fā)展步伐的加快，交通條件的改善、通訊手段的革新，商品流通領(lǐng)域發(fā)生了時(shí)代性的變革，使

2、得傳統(tǒng)商貿(mào)批發(fā)市場發(fā)展乏力。臨沂小商品批發(fā)市場作為我國的第三大小商品批發(fā)市場的發(fā)展也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其在發(fā)展過程中面臨著諸多問題，例如信息服務(wù)體系構(gòu)建、基礎(chǔ)設(shè)施不完善，配套服務(wù)水平低、物流建設(shè)與發(fā)展滯后、精神文化建設(shè)、以及外部國際金融危機(jī)等等，嚴(yán)重影響了臨沂小商品批發(fā)市場的發(fā)展。本文試圖通過對(duì)臨沂小商品批發(fā)市場發(fā)展現(xiàn)狀和面臨問題的分析與研究，尋其發(fā)展對(duì)策，為臨沂小商品批發(fā)市場的進(jìn)一步提升和發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。關(guān)鍵詞 臨沂；小商品批發(fā)市場；問題；對(duì)策目 錄引言1一、臨沂小商品批發(fā)市場的現(xiàn)狀2二、當(dāng)前臨沂小商品批發(fā)市場發(fā)展過程中存在的主要問題4（一）信息服務(wù)體系建設(shè)滯后4（二）基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，配

3、套服務(wù)水平低下51.道路狹窄，交通建設(shè)滯后52.娛樂設(shè)施不配套6（三）物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)61.物流起步晚，物流專業(yè)化程度較低62.電子商務(wù)物流發(fā)展相對(duì)滯后73.物流專業(yè)化程度低，缺乏高素質(zhì)的物流管理人才7（四）精神文明建設(shè)沒有跟上物質(zhì)文明的步伐71.小商品批發(fā)市場社會(huì)責(zé)任缺失72.市場經(jīng)濟(jì)條件下信用缺失8（五）外部金融危機(jī)和新型貿(mào)易壁壘的影響81.金融危機(jī)對(duì)臨沂小商品批發(fā)市場的影響82.國際新型貿(mào)易壁壘對(duì)臨沂小商品批發(fā)市場的影響8三、臨沂小商品批發(fā)市場可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策9（一）大力推進(jìn)信息化，加強(qiáng)市場信息服務(wù)體系建設(shè)91.加快聯(lián)姻物流網(wǎng)綜合信息化平臺(tái)的建設(shè)92.積極研發(fā)并建設(shè)小商品批發(fā)市場

4、移動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)93.積極推進(jìn)中國臨沂小商品指數(shù)的編制11（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)水平111.加強(qiáng)交通建設(shè)建設(shè)，嚴(yán)格車輛管理，修建大型停車場112.大力發(fā)展市場內(nèi)部及其周圍的娛樂、餐飲等服務(wù)業(yè)11（三）加快現(xiàn)代物流的發(fā)展，提高配送效率121.大力發(fā)展第三方物流122.加快物流信息化建設(shè)的步伐133.加強(qiáng)臨沂高素質(zhì)綜合型物流人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作13（四）大力弘揚(yáng)沂蒙精神，加強(qiáng)精神文明建設(shè)131.增強(qiáng)小商品批發(fā)市場的履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)132.加強(qiáng)小商品市場的誠信建設(shè)143.大力弘揚(yáng)沂蒙精神14（五）增強(qiáng)自身抵御國際金融危機(jī)的能力151.調(diào)整出口市場，實(shí)施出口目標(biāo)市場多元化戰(zhàn)略152.擴(kuò)大內(nèi)需，減少對(duì)

5、外部市場的依賴15（六）加強(qiáng)對(duì)外宣傳，提升小商品批發(fā)市場的形象和知名度151.加強(qiáng)小商品批發(fā)市場外部廣場的建設(shè)152.政府應(yīng)該切實(shí)做好臨沂小商品批發(fā)市場的宣傳推廣工作16四、結(jié)束語：17參考文獻(xiàn)18引 言改革開放后，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛批發(fā)物流業(yè)也獲得迅猛發(fā)展，成為第三產(chǎn)業(yè)增長的亮點(diǎn)，為活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)起到舉足輕重的作用。宏觀狀況社會(huì)物流總值大幅增長，尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國物流業(yè)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)，成就舉世矚目。例如，2003年全國社會(huì)物流總值達(dá)295437億元，同比增長27%（按現(xiàn)價(jià)計(jì)算），明顯高于同期GDP的增長速度。其中：工業(yè)品物流總值為249570億元，同比增長26.8%；農(nóng)產(chǎn)品物流

6、總值為11261億元，同比增長2.5%；進(jìn)口貨物物流總值為34193億元，同比增長40%；再生資源物流總值為278億元，同比增長18.3%；郵政物流總值為136億元，同比增長3.2%。社會(huì)物流總成本占GDP比例繼續(xù)下降，但比重仍然偏高。2003年，全國社會(huì)物流總成本為24974億元，同比增長13.6%，較同期物流總值27.5%的增長速度低13.9%個(gè)百分點(diǎn)。其中：運(yùn)輸成本為14028億元，同比增長15.1%；倉儲(chǔ)成本為7376億元，同比增長15.1%；管理成本為3570億元，同比增長7.3%。社會(huì)物流總成本占社會(huì)物流總值的比重不斷下降。2003年社會(huì)物流總成本占社會(huì)物流總值比重達(dá)到8.4%，比

7、2002年又下降了1.1個(gè)百分點(diǎn)，這說明我國社會(huì)物流總效益在不斷提高。伴隨著物流業(yè)的發(fā)展，作為物流業(yè)重要組成部分的批發(fā)業(yè)也取得了巨大的發(fā)展。臨沂小商品批發(fā)市場正是順應(yīng)我國物流發(fā)展的歷史潮流，在臨沂市委市政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下，走上了一條成功的道路，取得了舉世矚目的成就。 ·一、臨沂小商品批發(fā)市場的現(xiàn)狀自20 世紀(jì)80 年代初以來，臨沂市積極的實(shí)施“商貿(mào)帶動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略，走出了一條成功的發(fā)展道路。臨沂小商品批發(fā)市場創(chuàng)建于1982年，是我國最早創(chuàng)辦的專業(yè)批發(fā)市場之一，也是全國最大的商品集散地之一。（臨沂小商品批發(fā)市場形成因素1 見圖1）圖1臨沂小商品批發(fā)市場形成因素的圖30年來，臨沂小商品批發(fā)市

8、場歷經(jīng)“地?cái)偸睫r(nóng)貿(mào)市場”“西郊大棚市場”“專業(yè)批發(fā)市場”“專業(yè)批發(fā)城”“現(xiàn)代物流商貿(mào)城”五個(gè)發(fā)展階段，其現(xiàn)有服裝、化工、建材、五金、鞋帽、燈具等各類專業(yè)批發(fā)市場1000多處，經(jīng)營商戶5萬個(gè)，上市商品有6萬多個(gè)品牌系列，總營業(yè)面積600多萬平方米，從業(yè)人員15萬人。1992年以來，臨沂小商品批發(fā)市場以“買全國，賣全國”的大氣魄坐上了全國同類市場的“第三把交椅”，形成江北最大的小商品集散地，成為臨沂市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，其商品交易范圍輻射全國30多個(gè)省、市、自治區(qū)，業(yè)務(wù)拓展至亞、歐、非等40個(gè)國家和地區(qū)，其規(guī)模、交易額、綜合效益等均居江北同類市場首位。2009年，臨沂小商品批發(fā)市場交易額突破600

9、億元（見圖2），圖2臨沂批發(fā)市場年交易額對(duì)臨沂市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率達(dá)到35%以上，2010年突破了800億元。2009年臨沂作為山東唯一城市與浙江義烏一同榮獲中國市場名城。此外，臨沂小商品批發(fā)市場還先后獲得“中國十強(qiáng)文明市場”、“中國專業(yè)批發(fā)市場最具影響力品牌”、“全國物流示范城市”、“山東省優(yōu)秀服務(wù)業(yè)園區(qū)”等榮譽(yù)（附臨沂小商品批發(fā)市場在臨沂城市中的分布規(guī)律 見表1）。表1 臨沂小商品批發(fā)市場在臨沂城市中的分布規(guī)律Tab.2 Distribution rule of small commodity market in Linyi city市場依附對(duì)象市場分布范圍數(shù)量市場經(jīng)營優(yōu)勢與消費(fèi)者的聯(lián)系備注城市

10、各級(jí)商業(yè)中心城區(qū)范圍內(nèi)的居民密集區(qū)域和人口流動(dòng)大地區(qū)多地處商業(yè)中心，交通便利，功能配置齊全最密切仍有較少數(shù)市場獨(dú)立于以上依附而存在，這類獨(dú)立市場由于先天分布的不足給后天的經(jīng)營帶來一定的困難旅游景區(qū)城郊、縣區(qū)與景區(qū)的實(shí)際分布有關(guān)聯(lián)較多在歷史文化美學(xué)等方面擁有獨(dú)特的吸引力因景區(qū)分布的差異而不同銷地批發(fā)市場城區(qū)邊緣地帶，位置一般較偏僻有限獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，形成批發(fā)為主、批零經(jīng)營的互補(bǔ)格局不密切小商品批發(fā)市場的繁榮和發(fā)展，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，不僅有效地?cái)U(kuò)大了社會(huì)就業(yè)，帶動(dòng)了服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與市場的聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)了加工業(yè)的快速膨脹，而且加快了與外地的交流與合作，提升了臨沂

11、的知名度，樹立了臨沂小商品批發(fā)市場的良好形象，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用。然而，隨著新世紀(jì)的來臨，全國各地批發(fā)市場競爭日趨激烈，臨沂小商品批發(fā)市場在發(fā)展過程中遇到了許多問題，如何處理好這些問題成為推動(dòng)臨沂小商品批發(fā)商市場可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。（附臨沂小商品批發(fā)市場的空間分布局示意圖 見圖3） 二、當(dāng)前臨沂小商品批發(fā)市場發(fā)展過程中存在的主要問題 （一）信息服務(wù)體系建設(shè)滯后 當(dāng)顧客來到臨沂小商品批發(fā)市場的時(shí)候，面對(duì)龐大的市場面積和繁多的商品種類，往往會(huì)感覺到眼花繚亂、無所適從，而且小商品市場一般不設(shè)專門的導(dǎo)購人員，一是出于經(jīng)營管理成本的考慮，二是其自身弱點(diǎn)所致，因?yàn)閮H憑人力很難掌握全面

12、的市場信息，導(dǎo)購員無法勝任這一職能。這就給顧客的商貿(mào)活動(dòng)帶來了很多麻煩和困難，也阻礙了小商品市場的進(jìn)一步發(fā)展。由于歷史原因，臨沂小商品批發(fā)市場不同區(qū)域根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理模式，投資建設(shè)了規(guī)模、層次以及涉及內(nèi)容不同的信息服務(wù)平臺(tái)，雖然對(duì)臨沂小商品批發(fā)市場的建設(shè)與管理提供了便利，但對(duì)于推動(dòng)臨沂小商品批發(fā)市場的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型明顯乏力。臨沂小商品批發(fā)市場的信息服務(wù)體系建設(shè)大多局限在一個(gè)批發(fā)攤位、一片批發(fā)市場內(nèi)部，各個(gè)信息節(jié)點(diǎn)分散獨(dú)立，甚至相互排斥?；谛畔⒌牟粚?duì)稱，在自身利益驅(qū)動(dòng)下，少數(shù)批發(fā)商的行為甚至阻礙了整個(gè)個(gè)臨沂小商品批發(fā)市場對(duì)臨沂經(jīng)濟(jì)的正向助推作用，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。2 （二）基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，

13、配套服務(wù)水平低下 1.道路狹窄，交通建設(shè)滯后小商品批發(fā)市場內(nèi)車輛眾多，再加上道路狹窄，缺乏大型停車場以及人流量特別大和餐車、商品攤位擠占車道等，造成了小商品批發(fā)市場內(nèi)部的交通十分擁擠（見圖4），堵車現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，例如，機(jī)動(dòng)車從市中心出發(fā)到市外郊區(qū)一般都需要1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，造成了巨大的成本浪費(fèi)。圖4 擁堵的車流 2.娛樂設(shè)施不配套小商品批發(fā)市場每天客流量相當(dāng)大（見圖5），隨之而來的休息、娛樂的市場需求量相當(dāng)大，但是批發(fā)城內(nèi)只有少數(shù)電影院和為數(shù)不多的幾家錄像廳、電子游戲廳，餐飲設(shè)施也十分簡陋，經(jīng)營戶在市場上就餐主要靠200 多處小吃攤和流動(dòng)餐車，這樣既不衛(wèi)生，也有損于小商品的良好形象。同時(shí)，市場

14、內(nèi)及其附近缺少相對(duì)集中的倉儲(chǔ)區(qū)和商務(wù)公寓，有些經(jīng)營戶集吃、住、儲(chǔ)、商于一室，有些是靠租賃周圍民房，這樣既不安全，也不利于小商品批發(fā)市場的優(yōu)化升級(jí)。3圖5 擁堵的客流 （三）物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn) 1.物流起步晚，物流專業(yè)化程度較低 整個(gè)臨沂小商品批發(fā)市場以及周圍地區(qū)大大小小的物流服務(wù)企業(yè)密密麻麻的占據(jù)了小商品批發(fā)市場一大片地區(qū)，物流企業(yè)眾多，但多數(shù)物流企業(yè)經(jīng)營理念落后、管理混亂，特別是中小型企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)物流配送中心的地位作用認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)科技含量不高，缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理手段，真正委托第三方物流的現(xiàn)代化流通方式所占得比列還很小，專業(yè)化程度比較低。 2.電子商務(wù)物流發(fā)展相對(duì)滯后臨沂作為

15、“物流之都”，物流業(yè)是本地區(qū)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)之一，但臨沂大多數(shù)物流企業(yè)屬于傳統(tǒng)的物流企業(yè)或運(yùn)輸業(yè)，業(yè)務(wù)單一。近年來，隨著現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)物流也方興未艾，對(duì)物流業(yè)的發(fā)展提出了全新的要求，這種物流方式可以更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球化、信息化發(fā)展。然而，臨沂在現(xiàn)代電子商務(wù)物流方面起步較晚，發(fā)展滯后，成為嚴(yán)重制約臨沂物流業(yè)發(fā)展升級(jí)的一個(gè)重要因素。4 3.物流專業(yè)化程度低，缺乏高素質(zhì)的物流管理人才歐美發(fā)達(dá)資本主義國家物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，物流企業(yè)人員是否具有較高的物流知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)，直接影響到物流企業(yè)的生存和發(fā)展。由于我國物流產(chǎn)業(yè)整體上還處于起步階段，與之相適應(yīng)的高等教育、職業(yè)

16、教育以及相關(guān)專業(yè)化教育嚴(yán)重缺乏和滯后，高素質(zhì)的物流管理人才十分匱乏。這在臨沂革命老區(qū)表現(xiàn)得尤為明顯，現(xiàn)在商品批發(fā)市場中的大多數(shù)物流人員是從從事商貿(mào)的人員轉(zhuǎn)過來的，學(xué)歷普遍較低。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從業(yè)人員中具有中專以上學(xué)歷的不到10%,接受過物流知識(shí)教育與培訓(xùn)的人員不到0.1%，高素質(zhì)物流管人才的缺乏嚴(yán)重制約了臨沂現(xiàn)代物流的發(fā)展。5 （四）精神文明建設(shè)沒有跟上物質(zhì)文明的步伐 1.小商品批發(fā)市場社會(huì)責(zé)任缺失企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是利益相關(guān)者基于各自資源投入的收益要求。企業(yè)只有認(rèn)真履行其應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，才能獲得現(xiàn)有的或者潛在的商機(jī)，為企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展提供條件。臨沂小商品批發(fā)市場內(nèi)及其周圍廢氣、廢水、廢渣等排放嚴(yán)

17、重，影響了自身以及周圍居民的身體健康和正常生活秩序；小商品批發(fā)市場內(nèi)經(jīng)營的商品存在制假、造假、售假、質(zhì)量偏低的問題，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益；小商品批發(fā)市場參加的社會(huì)公益活動(dòng)比較少，對(duì)社會(huì)事業(yè)的直接捐贈(zèng)比較少，影響了自身的社會(huì)形象。 2.市場經(jīng)濟(jì)條件下信用缺失臨沂小商品批發(fā)市場在發(fā)展之初，采取的是“放水養(yǎng)魚”模式，缺乏對(duì)經(jīng)營戶經(jīng)營和經(jīng)營商品質(zhì)量監(jiān)管體系和制度，走的是一條粗放式的發(fā)展道路。在過去的30多年里，臨沂小商品批發(fā)市場大部分經(jīng)營戶已經(jīng)形成誠信經(jīng)營理念。但是，由于缺乏相應(yīng)誠信經(jīng)營的監(jiān)管，誠信經(jīng)營便成為商戶的個(gè)體行為，由于經(jīng)營個(gè)體對(duì)誠信經(jīng)營的認(rèn)識(shí)和理解千差萬別，導(dǎo)致個(gè)別商戶在經(jīng)營中存在“奸商”

18、行為，例如銷售中的價(jià)格欺詐行為，經(jīng)營服務(wù)中的“店大壓客”現(xiàn)象，商品銷售過程中以次充好、制假、造假、售假等信用缺失行為損害了臨沂小商品批發(fā)市場的信譽(yù)和形象。6 （五）外部金融危機(jī)和新型貿(mào)易壁壘的影響 1. 金融危機(jī)對(duì)臨沂小商品批發(fā)市場的影響臨沂小商品批發(fā)市場的不斷發(fā)展與完善帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)如運(yùn)輸業(yè)、會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)、電子商務(wù)、外貿(mào)出口業(yè)的迅速發(fā)展，臨沂在外貿(mào)市場上的迅猛發(fā)展，靠的是物美價(jià)廉。金融危機(jī)以來，本幣對(duì)外幣匯率逐漸上升，人民幣不斷升值，使得外國購買者需要支付的外幣增加，出口產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢就大大減少，美元的持續(xù)走軟使得以美元計(jì)價(jià)的大宗商品(特別是石油和農(nóng)產(chǎn)品)不斷攀升，小商品生產(chǎn)制造和出口成本

19、也隨之增加，產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢不斷下降，小商品制造業(yè)的利潤大幅縮水，從而使一些中小型生產(chǎn)企業(yè)減少對(duì)歐美市場的出口，甚至退出歐美市場。金融危機(jī)使得臨沂小商品批發(fā)市場流通放緩，外貿(mào)公司的貨款拖欠嚴(yán)重，更有甚者逃到境外，國內(nèi)廠家根本沒有辦法討回貨款。一直以來，店鋪的租金是生意好壞的晴雨表，金融危機(jī)以來臨沂小商品批發(fā)市場的店鋪?zhàn)饨疠^去年大幅縮水，轉(zhuǎn)租廣告隨處都有，可見金融危機(jī)對(duì)臨沂小商品批發(fā)市場的影響。7 2.國際新型貿(mào)易壁壘對(duì)臨沂小商品批發(fā)市場的影響金融危機(jī)導(dǎo)致相關(guān)經(jīng)濟(jì)體的需求不斷下降，一些欠發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家和地區(qū)為保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)禁止了有關(guān)紡織品、玩具、輪胎、凍肉等的進(jìn)口，國際貿(mào)易以保護(hù)主義不斷抬

20、頭；與此同時(shí)，以歐美日為首的西方發(fā)達(dá)資本主義國家的有關(guān)環(huán)保和高科技貿(mào)易壁壘層出不窮，借助本國繁瑣的法律程序，來保護(hù)本國的產(chǎn)業(yè)，例如，歐盟的REACH法規(guī)繁瑣的程序和要求，直接造成了臨沂小商品批發(fā)市場市場出口的的障礙，甚至使得臨沂的一些出口產(chǎn)品退出歐洲市場，嚴(yán)重影響了臨沂小商品批發(fā)市場的發(fā)展。 三、臨沂小商品批發(fā)市場可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策 （一）大力推進(jìn)信息化，加強(qiáng)市場信息服務(wù)體系建設(shè) 1.加快聯(lián)姻物流網(wǎng)綜合信息化平臺(tái)的建設(shè)積極推進(jìn)小商品批發(fā)市場與相關(guān)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信公司的合作，通過開展信息化應(yīng)用拓展工程，加強(qiáng)聯(lián)贏物流批發(fā)市場網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)，加強(qiáng)連贏物流批發(fā)市場網(wǎng)信息客戶端與聯(lián)營物流批發(fā)市場車管家客戶端的維

21、護(hù)，通過門戶網(wǎng)站展示和網(wǎng)站客戶端的融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流與批發(fā)市場客戶的綜合服務(wù)，大力推進(jìn)小商品批發(fā)市場的信息化建設(shè)。 2.積極研發(fā)并建設(shè)小商品批發(fā)市場移動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng) 加大科研投入，研發(fā)一種適合于小商品批發(fā)市場運(yùn)作的移動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)，當(dāng)顧客進(jìn)入小商品批發(fā)商場的時(shí)候，移動(dòng)站導(dǎo)航系統(tǒng)可以根據(jù)顧客的移動(dòng)終端信號(hào)確定顧客的位置，主動(dòng)向顧客發(fā)送歡迎短信、分類產(chǎn)品信息和應(yīng)用目錄；顧客回復(fù)特定編號(hào)，獲得更多應(yīng)用信息，應(yīng)用場景見圖6所示。圖6 系統(tǒng)應(yīng)用場景當(dāng)顧客在特定位置處（通常布置在商場入口）的觸摸屏上查找并發(fā)現(xiàn)了自己想要的信息，使其可以方便快捷的以短信息的形式發(fā)送到自己的移動(dòng)設(shè)備中，應(yīng)用場景見圖7所示。圖7系統(tǒng)應(yīng)用場

22、景通過移動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)給客戶購物提供方便并提高其購物的滿意度，同時(shí)該功能也以較小的投入成本提升了小商品批發(fā)市場的整體形象。 3.積極推進(jìn)中國臨沂小商品指數(shù)的編制借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的指數(shù)理論和編制方法，根據(jù)中國義烏小商品指數(shù)編制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用科學(xué)和定量分析的方法，選取交易價(jià)格、交易規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益等方面的指標(biāo)，進(jìn)行綜合處理，編制中國臨沂小商品指數(shù)，并定期向社會(huì)公布，從不同層次、不同方面及時(shí)有效的反應(yīng)臨沂小商品批發(fā)市場的運(yùn)行狀況。 （二）完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)水平臨沂小商品批發(fā)市場要搞活大流通，建設(shè)商貿(mào)城，成為名副其實(shí)的物流之都就必須狠抓市場配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培育優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境，建議

23、采取以下措施： 1.加強(qiáng)交通建設(shè)建設(shè)，嚴(yán)格車輛管理，修建大型停車場俗話說“要想富，先修路”。拓寬主干道是商貿(mào)區(qū)繁榮的前提。同時(shí)，加強(qiáng)臨沂外環(huán)路的建設(shè)是臨沂市商業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市可持續(xù)發(fā)展的前提條件。筆者認(rèn)為：在依據(jù)臨沂市區(qū)“三區(qū)一片”的城市總體格局及其交通特征所確定的市區(qū)路網(wǎng)為方格網(wǎng)架環(huán)形放射狀王結(jié)構(gòu)形式和城市三區(qū)各自建立相對(duì)獨(dú)立完善的方格路網(wǎng)系統(tǒng)的前提下，必須加強(qiáng)“三區(qū)一片”在內(nèi)的城市大外環(huán)路的建設(shè)，即建成北面在327國道以北，向東西延伸，西面在臨西十一路以西，向南北延伸，南面在羅莊鎮(zhèn)南環(huán)路南，向東西延伸，東面在飛機(jī)場以東，向南北延伸的大外環(huán)路。在市區(qū)周圍連接對(duì)外交通，避免境外車輛對(duì)城區(qū)的交通

24、影響和環(huán)境污染。3 同時(shí)，要對(duì)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)三輪車的管理，對(duì)其實(shí)行統(tǒng)一登記管理，并控制其數(shù)量，嚴(yán)格限制經(jīng)營戶自備三輪車的發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)人力三輪車的管理；嚴(yán)格控制大型貨車的行駛路線；加強(qiáng)對(duì)市場內(nèi)過境的車量管理，嚴(yán)禁過境車輛進(jìn)入商業(yè)區(qū)；同時(shí)要加快修建大型停車場，使市區(qū)內(nèi)車輛管理有序，保障道路的暢通。 2.大力發(fā)展市場內(nèi)部及其周圍的娛樂、餐飲等服務(wù)業(yè)在臨沂小商品批發(fā)市場內(nèi)部及其周圍，興建一批中高檔的酒店、商務(wù)樓、寫字樓、娛樂廳、游藝廳、中高檔會(huì)所，以方便和豐富經(jīng)營戶的工作與業(yè)余生活。同時(shí)，要對(duì)流動(dòng)餐車實(shí)行許可制管理，分類包裝流動(dòng)餐車，使得流動(dòng)餐車整潔、方便、美觀、布局合理，并嚴(yán)格規(guī)范餐飲小吃攤，努力提高其

25、衛(wèi)生條件。在批發(fā)城區(qū)要適當(dāng)發(fā)展中檔餐飲及快餐經(jīng)營店，以滿足經(jīng)營戶及其購物者的餐飲需求。 （三）加快現(xiàn)代物流的發(fā)展，提高配送效率 1.大力發(fā)展第三方物流發(fā)達(dá)高效的第三方物流（見圖8）具有其它物流方式無可比擬的優(yōu)勢，它有利于減少物流費(fèi)用，降低物流成本；可以完善內(nèi)部管理，提高工作效率；可以降低庫存，提高倉促的利用效率；可以縮短生產(chǎn)周期，降低風(fēng)險(xiǎn)成本；可以加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用率；可以整合企業(yè)資源，提高資源利用率。8為此，小商品批發(fā)市場應(yīng)該大力發(fā)展第三方物流，首先，政府應(yīng)該積極采取多種政策措施鼓勵(lì)和支持第三方物流企業(yè)的發(fā)展，培育具有一定規(guī)模與影響力的綜合性的大型物流企業(yè)，進(jìn)而通過龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用

26、，促進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型；其次，應(yīng)鼓勵(lì)中小企業(yè)的兼并與重組，通過兼并與重組后的中小企業(yè)不僅可以可以使自己的規(guī)模得以擴(kuò)大，在交通運(yùn)輸以及倉儲(chǔ)方面獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而且通過兼并雙方實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而形成合力，提高企業(yè)的核心競爭力。最后，要以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目標(biāo)，吸引國際性的物流公司入住臨沂，為外貿(mào)出口提供必要的物流支持，千方百計(jì)的擴(kuò)展臨沂的出口業(yè)務(wù)。9經(jīng)營商（公司或者企業(yè)）物流公司客戶（消費(fèi)者、銷售終端）圖8 第三方物流示意圖 2.加快物流信息化建設(shè)的步伐近年來，臨沂市政府和物流企業(yè)不斷加加強(qiáng)信息化建設(shè)的力度，但是信息化的建設(shè)意味著物流綜合成本的提高，這導(dǎo)致臨沂傳統(tǒng)物流企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)

27、投入不足，信息化整體水平低下，物流各個(gè)環(huán)節(jié)的信息缺失會(huì)導(dǎo)致成本的額外支出和效率的降低，不能在各個(gè)環(huán)節(jié)上對(duì)物流進(jìn)行最有效地控制和管理，也不能在最短的時(shí)間內(nèi)捕捉到市場的動(dòng)向。10為此，臨沂小商品批發(fā)市場應(yīng)該用全新的經(jīng)營理念和現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)小商品批發(fā)市場信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用代理、電子商務(wù)、倉儲(chǔ)、配送等方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的批發(fā)兼零售的物流模式，同時(shí)利用臨沂現(xiàn)有的報(bào)關(guān)報(bào)檢聯(lián)運(yùn)國際集裝箱中轉(zhuǎn)系統(tǒng)，將交易和第三方物流供應(yīng)商在現(xiàn)代科技的網(wǎng)絡(luò)上融為一體。5 3.加強(qiáng)臨沂高素質(zhì)綜合型物流人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作人才是現(xiàn)代物流的發(fā)展中的關(guān)鍵因素，為此臨沂應(yīng)該加強(qiáng)發(fā)展有關(guān)物流的學(xué)歷教育，建立多層次學(xué)歷教育體系，完善本地物流人才

28、培養(yǎng)體系。按照物流市場和職業(yè)類型的需要，科學(xué)的設(shè)置物流專業(yè)課程。同時(shí)，大膽改革與創(chuàng)新人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，大力培養(yǎng)符合型人才，增強(qiáng)物流人才的適應(yīng)性。俗話說“百年大計(jì)，教育為本。教育大計(jì)，教師為本?！眱?yōu)秀的物流人才培養(yǎng)模式需要優(yōu)秀的教師不斷總結(jié)、探索和完善，應(yīng)通過多種方式加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提升師資隊(duì)伍的整體水平就顯得尤為重要。 （四）大力弘揚(yáng)沂蒙精神，加強(qiáng)精神文明建設(shè) 1.增強(qiáng)小商品批發(fā)市場的履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)明確企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任是制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的前提，為此，小商品批發(fā)市場應(yīng)首先弄清楚自身需要履行的社會(huì)責(zé)任有哪些。小商品批發(fā)市場是臨沂市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，市場今

29、后的第一要?jiǎng)?wù)是要確保長期穩(wěn)定持續(xù)的繁榮，這是對(duì)臨沂當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要社會(huì)責(zé)任。第二要確保市場效益的增長，處理好市場與政府、社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益、主業(yè)與副業(yè)、市場與經(jīng)營戶、市（指市場客戶資源）與場（指市場硬件）的關(guān)系。其次小商品批發(fā)市場應(yīng)該將社會(huì)責(zé)任納入戰(zhàn)略管理框架，這樣可以避免市場履行社會(huì)責(zé)任的盲目性，有利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，獲得市場發(fā)展所需的資源和商機(jī)，將小商品批發(fā)市場置于整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)中分析影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的各種因素，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。 2.加強(qiáng)小商品市場的誠信建設(shè)誠信是市場經(jīng)濟(jì)的根基，誠信是臨沂小商品批發(fā)市場持續(xù)健康發(fā)展的基石，是臨沂市經(jīng)濟(jì)快速成長的保障，也是臨沂是誠信社會(huì)建設(shè)和

30、和諧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分。為此，小商品批發(fā)市場要以工商行政管理為龍頭，加強(qiáng)市場監(jiān)管，在小商品批發(fā)市場中大力宣傳產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競爭法、禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定等法律，強(qiáng)化誠信經(jīng)營的法制基礎(chǔ)；以專業(yè)市場為基本單元，構(gòu)建誠信經(jīng)營制度化管理體系，為臨沂小商品批發(fā)市場誠信建設(shè)提供制度性保障；以經(jīng)營戶自律為根本，提升臨沂小商品批發(fā)市場誠信市場內(nèi)涵；以輿論和社會(huì)監(jiān)督為手段，塑造臨沂小商品批發(fā)市場誠信品牌。 3.大力弘揚(yáng)沂蒙精神歷史經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)沒有創(chuàng)新的民族，難以屹立于世界民族之林，也難以始終緊跟時(shí)代和實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)臨沂小商品批發(fā)

31、市場持續(xù)健康快速的發(fā)展，就必須剔除其中的消極因素，進(jìn)一步樹立解放思想、銳意進(jìn)取、敢為人先和艱苦奮斗的沂蒙精神。改革開放以來，臨沂小商品批發(fā)市場雖然發(fā)展較快，但必須清醒的看到自己與浙江義烏小商品批發(fā)市場有著很大的差距，只有進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)，用艱苦創(chuàng)業(yè)精神把人們凝聚、激勵(lì)和振作起來，緊跟時(shí)代、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和體制機(jī)制創(chuàng)新，以知難而進(jìn)、一往無前、奮斗不止、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，實(shí)現(xiàn)臨沂小商品批發(fā)市場的第二次騰飛，取得經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展。 （五）增強(qiáng)自身抵御國際金融危機(jī)的能力俗話說“兵來將擋，水來土掩”，事情總有解決的辦法。在內(nèi)憂外患的情況下，臨沂小

32、商品批發(fā)市場要上下團(tuán)結(jié)一致渡過難關(guān)。 1.調(diào)整出口市場，實(shí)施出口目標(biāo)市場多元化戰(zhàn)略本次金融危機(jī)中，首先倒下的是那些以歐美為主要出口市場的市場經(jīng)營戶，其中經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)告訴我們小商品批發(fā)市場應(yīng)調(diào)整出口市場，開發(fā)多元市場，走多元化市場戰(zhàn)略，以降低國際市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩對(duì)自身的不利影響。在鞏固已有市場的同時(shí)，靈活轉(zhuǎn)向一些成本低見效快的新興市場，以求獲得更大的收益。但同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意，新興市場的國家和地區(qū)法制不夠完善，治安環(huán)境不好，政局動(dòng)蕩，加大了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營戶要高度重視這些問題，注意自我保護(hù)。13 2.擴(kuò)大內(nèi)需，減少對(duì)外部市場的依賴進(jìn)入新世紀(jì)以來，在國家政策的支持下，國內(nèi)消費(fèi)市場潛力很大，面對(duì)外需不振，臨沂小商

33、品批發(fā)市場可以在堅(jiān)持國際化的同時(shí)將視線轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，重視身邊的巨大需求，抓住機(jī)遇，培育和擴(kuò)大國內(nèi)市場，尤其要注意臨沂3區(qū)9縣農(nóng)村市場的開發(fā)，選拔優(yōu)秀的營銷人才，建立良好的營銷渠道，推廣自身品牌。 （六）加強(qiáng)對(duì)外宣傳，提升小商品批發(fā)市場的形象和知名度 1.加強(qiáng)小商品批發(fā)市場外部廣場的建設(shè)在小商品市場公共入口和城市道路之間建設(shè)一定規(guī)模的廣場，作為人流和物流的集散區(qū)域，可以有效的緩沖市場給城市交通帶來的壓力，從容的實(shí)現(xiàn)市場內(nèi)外交通的轉(zhuǎn)換；在廣場上搞好環(huán)境綠化，設(shè)置形象化的環(huán)境小品，同時(shí)注重尺度的把握和形象的創(chuàng)造，這樣可以給客戶提供一個(gè)宜人休息、駐留的場所，為小商品市場添加一個(gè)良好的外部環(huán)境。（見圖9）圖9 小商品城前的廣場 2.政府應(yīng)該切實(shí)做好臨沂小商品批發(fā)市場的宣傳推廣工作在臨沂的城市營銷推廣工作中，應(yīng)堅(jiān)持輿論先導(dǎo)、文化護(hù)航，建立臨沂小商品批發(fā)市場形象培育的長效機(jī)制：第一，成立獨(dú)立的指導(dǎo)和運(yùn)作機(jī)構(gòu)，營銷資金做到合理、做到效專款專用；第二，要做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，因?yàn)槌鞘行蜗蟮乃茉觳皇且货矶偷氖虑椋瑫r(shí)應(yīng)該建立一套科學(xué)的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與體系；第三，加強(qiáng)各種營銷手段的融合