電梯使用管理方案

1、電梯使用管理方案 為了更好的保證電梯的安全運(yùn)行減少故障的發(fā)生及保證各位乘客的人身安全、正常的生活和工作。根據(jù)本公司電梯性能和使用規(guī)范，特制訂本管理規(guī)定,請各位乘客請按以下要求正確使用電梯: 一、請不要超過額定人數(shù)、載重量乘梯嚴(yán)禁超時、超重、超大使用電梯超載時電梯會報警請主動禮讓退出乘下一趟電梯。 二、進(jìn)出電梯時，電梯會自動開、關(guān)切勿企圖用手扳開電梯門或?qū)⑸眢w倚靠在電梯門上，以免造成人身損傷事故。 三、請適當(dāng)操作電梯，勿以堅(jiān)硬的物品敲打按鈕。 四、請不要在電梯內(nèi)嬉鬧和蹦跳，轎廂內(nèi)禁止粗暴行為。 五、請不要在電梯內(nèi)吸煙，禁止攜帶其它火種進(jìn)入電梯。 六、請保持轎廂及地面清潔衛(wèi)生，不要亂丟果皮、紙屑等

2、雜物。 七、請不要亂按、狂按操縱箱按鈕如要保持開門狀態(tài)請按住“ ”按鈕或擋住側(cè)光電開關(guān)即可。 八、切勿私自打開轎廂操縱箱和撥動操縱箱內(nèi)的開關(guān)。 九、“老、弱、病、殘、幼”乘梯要人陪同，以免電梯故障突然停止時不知所措。 十、使用電梯運(yùn)送裝修材料和貨物和大件物品時，應(yīng)事先到物業(yè)管理處辦理申請手續(xù)，并在電梯管理員的指揮配合下執(zhí)行操作。 十一、停電或故障導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行時，不必驚慌，不要冒險打開轎箱門或由天花板緊急出口等強(qiáng)行出電梯可用“呼叫”按鈕“ ”、緊急電話按鈕“ ”或手機(jī)與外部聯(lián)系，以免發(fā)生事故，警鈴僅供在緊急 十二、帶水清掃候梯廳或攜帶濕物品乘坐電梯時，防止水滲入進(jìn)道內(nèi)。 十三、發(fā)生火警和地震

3、時，切勿搭乘電梯。 十四、發(fā)現(xiàn)電梯故障、異常，請隨時通知物業(yè)管理處。十五、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、損壞電梯的行為，請大家配合制止，并及時通知物業(yè)管理處，對此行為將嚴(yán)肅處理，當(dāng)事人必須承擔(dān)相關(guān)處罰和賠償責(zé)任。 電梯管理方式 在物業(yè)管理行業(yè)，電梯的管理是由三方組成，物業(yè)管理者（物業(yè)管理公司）、維保單位（電梯公司）和電梯使用者（業(yè)主），當(dāng)然有的物業(yè)管理公司有自己的專業(yè)維修隊(duì)伍，但總的來說電梯運(yùn)行是否良好與這三者之間有密切的聯(lián)系。一、電梯的設(shè)備管理（1）、在一個樓盤土建和裝修工程即將完工，管理公司準(zhǔn)備進(jìn)駐時，其中驗(yàn)收工作是一項(xiàng)重要工作，把住這一關(guān)，對今后的管理和使用者有著很重要的意義，對電梯的接管也是一樣，

4、對每部電梯都應(yīng)個別驗(yàn)收，物業(yè)管理企業(yè)接到電梯安裝公司的“接管通知”后，應(yīng)即組織驗(yàn)收小組，其成員應(yīng)有物業(yè)管理企業(yè)主管負(fù)責(zé)人員及技術(shù)人員，驗(yàn)收時應(yīng)有原施工單位負(fù)責(zé)人參加，物業(yè)管理企業(yè)如電梯技術(shù)力量，可委托“質(zhì)量監(jiān)督站”進(jìn)行驗(yàn)收，第一次驗(yàn)收為初檢，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)商定安裝單位簽訂協(xié)議保修或賠款補(bǔ)償，對這類協(xié)議必須是在設(shè)備能用不致出現(xiàn)重大問題時方可簽訂。（2）、驗(yàn)收時應(yīng)注意對重點(diǎn)部位的檢查，驗(yàn)收的具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按國家現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（3）、交驗(yàn)時應(yīng)提交完整的電梯設(shè)備安裝與建筑施工圖，包括使用說明書，電氣控制原理圖與性能測試記錄。（4）、其它相關(guān)問題：第一：保修期，按規(guī)定，產(chǎn)品在出廠一年半內(nèi)保修，安裝質(zhì)

5、量在一年內(nèi)保修，特殊要求與施工單位協(xié)商決定。第二：提供電梯的易損件和備件費(fèi)。這兩項(xiàng)問題可以在驗(yàn)收時協(xié)商議定。2、維保方面的管理 電梯是一種使用相當(dāng)頻繁的設(shè)備，電梯在整個運(yùn)行過程中，其主機(jī)與各零件都在發(fā)生不同程度的自然損耗，而良好的維修保養(yǎng)可減少損耗，提高可靠性，確保安全，延長電梯的使用壽命，節(jié)約資金，使其保值、增值。物業(yè)管理公司在對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)時，可以自己成立一個專門的電梯維修保養(yǎng)隊(duì)伍，也可委托社會上的專業(yè)電梯公司進(jìn)行管理，但必須注意如下事項(xiàng)：（1）、電梯維修單位應(yīng)取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的資格審查，方能從事相應(yīng)的維修業(yè)務(wù)。（2）、在維修保養(yǎng)及修理工程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程。（3）、電梯

6、每年由當(dāng)?shù)貦z測部門進(jìn)行一次安全檢測，合格后方能繼續(xù)使用。（4）、保養(yǎng)時間要固定，保養(yǎng)內(nèi)容要達(dá)到電梯的安全使用標(biāo)準(zhǔn)，并盡量避開節(jié)假日和上下班高峰用梯時間。（5）、因故障或計劃修理電梯，應(yīng)盡量縮短操作時間，在維修過程中，要確保人身安全，必須懸掛警示標(biāo)記。3、技術(shù)檔案資料的管理每部電梯都要在接管后建立單獨(dú)的檔案，這樣對以后電梯的維修和管理方面都有很大的幫助。（1）、電梯文件和原始資料：驗(yàn)收報告、安裝合同、電氣原理圖、使用說明書、遺留問題協(xié)議書等。（2）、設(shè)備登記表：電梯運(yùn)行記錄表，性能參數(shù)，各主要配件的型號、功率等。（3）、大、中、小記錄表，記載大、中、小修時間，次數(shù)、維修內(nèi)容等。（4）、維修資料：

7、包括維修單，維修保養(yǎng)記錄表，電梯改造項(xiàng)目，更新記錄等。二、電梯的安全管理 電梯作為一種交通運(yùn)輸設(shè)備本身就具有一定的危險性，其維修工作又具有高空作業(yè)和帶電作業(yè)的特點(diǎn)，因此對安全工作必須有嚴(yán)格的管理制度，電梯的安全管理首先是對電梯司機(jī)、電梯操作人員，電梯管理人員和電梯維修人員的安全作業(yè)的訓(xùn)練；其次是對電梯安全監(jiān)督和檢查，對電梯的各項(xiàng)安全開關(guān)經(jīng)常檢查，檢查開關(guān)按鈕是否運(yùn)作可靠；第三是對用戶的安全教育和宣傳電梯的安全使用知識。第一：加強(qiáng)對電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)考核。1、物業(yè)公司首先對電梯作業(yè)人員要求持證上崗，電梯作為特種行業(yè)，根據(jù)國家有關(guān)要求從業(yè)人員必須持證上崗。2、制訂合理的電梯使用操作規(guī)程和電梯維修操

8、作規(guī)程。3、加強(qiáng)培訓(xùn)與考核工作。作為物業(yè)公司，經(jīng)常要對電梯值班人員加強(qiáng)電梯困人救援方法的培訓(xùn)和電梯發(fā)生緊急事故時處理方法，一旦發(fā)生緊急事故，電梯值班人員應(yīng)該能夠快速安全救出乘客，確保人身安全。第二、設(shè)備安全檢查和監(jiān)督。 為了運(yùn)行安全，電梯本身在設(shè)計和制造上已經(jīng)設(shè)置了多種安全裝置，在使用中必須經(jīng)常檢查這些開關(guān)、按鍵的可靠性和運(yùn)作靈活性，定期進(jìn)行安全機(jī)構(gòu)動作試驗(yàn)與整體性能試驗(yàn)。這些在維修使用說明中有明確的規(guī)定，關(guān)鍵是嚴(yán)格執(zhí)行。作為物業(yè)管理公司，對電梯的安全，還要求有防火、防水、防盜、防震等措施。例如，通向機(jī)房的樓梯口應(yīng)設(shè)有防火的安全門，機(jī)房應(yīng)裝有防盜報警器和滅火器，機(jī)房內(nèi)不應(yīng)有上下管線，井道、底坑

9、應(yīng)有防水措施，機(jī)房地板所開的孔洞應(yīng)有防水隔離圈，井道內(nèi)壁不應(yīng)有凸出部分，以保證安裝，維修安全運(yùn)行的需要。第三、對廣大用戶加強(qiáng)宣傳電梯的安全使用規(guī)則，確保更多的人都能正確使用電梯。電梯作為人們經(jīng)常使用的設(shè)備，不管是物業(yè)管理者，電梯維保單位，都必須從細(xì)微的工作做起，不斷加強(qiáng)完善自己的管理制度，才能使電梯的運(yùn)行處在一個良性循環(huán)體系之中。電梯運(yùn)行管理和安全預(yù)案  為保證某某項(xiàng)目電梯能夠安全、正常的運(yùn)行和使用，特制定以下內(nèi)容：一、電梯設(shè)有專門的責(zé)任人，并全面了解電梯的工作原理，掌握電梯運(yùn)行規(guī)律，其職責(zé)是電梯的正常巡視檢查，保證運(yùn)行參數(shù)在要求的范圍內(nèi)，在巡查中應(yīng)做到看、聽、嗅、摸為手段，對運(yùn)行中

10、電梯的主要部位進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知電梯專業(yè)維保單位處理，電梯責(zé)任人參與維保單位每月的電梯保養(yǎng)工作，并對維保單位工作進(jìn)行監(jiān)督、確認(rèn)，驗(yàn)收合格后在月保養(yǎng)單上簽字。二、電梯維保安全操作如下： 1、維修保養(yǎng)時一般須切斷電源，以免觸電、卷入引繩、輪等造成人員傷亡和設(shè)備事故。 2、因維修保養(yǎng)須停機(jī)時，須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后方可停機(jī)。 3、在機(jī)頂做檢修、保養(yǎng)工作時，除判斷故障和調(diào)試需要外，禁止使用快車。 4、下底坑作業(yè)時，禁止關(guān)閉廳門，廳門口必須擺設(shè)告示牌，防止無關(guān)人員進(jìn)入。 5、在底坑作業(yè)時，首先打開底坑燈，按下底坑急停開關(guān)，必須佩帶安全帽。 6、機(jī)房、井道、底坑因工作需要動火作業(yè)時，必須遵守

11、物業(yè)轄區(qū)消防規(guī)定，制定專人監(jiān)視，事后清理火種。 7、維修保養(yǎng)結(jié)束時，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場，清點(diǎn)工具和物品。三、安全應(yīng)急預(yù)案： 1、電梯進(jìn)水 電梯（指電梯設(shè)備或這些設(shè)備所處的區(qū)域）一旦發(fā)生進(jìn)水情況應(yīng)立即切斷電梯總電源（包括動力和照明電源），阻止進(jìn)水后，首先清理井道和底坑等處的積水。在電梯層門口設(shè)置“電梯故障、禁止使用”的警示牌，并書面告知該電梯停用原因，同時通知專業(yè)電梯維修人員（維保單位）進(jìn)行維修。 2、發(fā)生火災(zāi) 樓宇一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打“119”電話，立即通過消防通道有序疏散建筑內(nèi)的人員離開，勸阻人員請勿乘坐電梯。立即啟動電梯的消防迫降運(yùn)行功能，按下電梯迫降開關(guān)，使電梯迫降至撤離層，使電梯內(nèi)乘

12、客快速離開。 3、發(fā)生地震 如果有地震預(yù)報，應(yīng)將電梯停在基站，關(guān)閉電梯門，并切斷電梯總電源（包括動力和照明電源）。如果突發(fā)地震災(zāi)害，應(yīng)立即使電梯就近平層，開門，使乘客立即離開轎廂，在條件允許的情況下，立即切斷電梯總電源（包括動力和照明電源）。在發(fā)生地震后，電梯會自動就近平層，開門，使乘客立即離開轎廂，在條件允許的情況下，通過對講裝置指導(dǎo)轎廂內(nèi)乘客該怎么辦，當(dāng)確認(rèn)轎廂無人后，切斷電梯總電源。地震后應(yīng)由電梯檢測部門對電梯進(jìn)行安全檢測并確認(rèn)合格后，方可運(yùn)行。 4、發(fā)生停電 如果接到停電通知，應(yīng)在停電前將電梯停在基站。如果突然停電，安保人員及時巡視檢查有無困梯現(xiàn)象。如有人困梯，及時通知監(jiān)控中心并對被困

13、人做好解釋和安撫工作，監(jiān)控中心接到報警后據(jù)情況，通知維修組和電梯維保公司并做好通知記錄。來電后，維修組逐步檢查電梯是否正常運(yùn)行，如果出現(xiàn)異常聯(lián)系維保公司處理。 5、困人救援 電梯發(fā)生故障且有乘客被困時，應(yīng)迅速切斷電梯總電源，同時通知電梯維修人員盡快至機(jī)房按電梯救援使用說明使用盤車裝置，手動將轎廂移至平層區(qū)，打開電梯門救出乘客，在整個過程中應(yīng)使用通話裝置與轎廂內(nèi)乘客通話，對被困乘客進(jìn)行安撫，穩(wěn)定其情緒，消除其恐慌感。不要輕易嘗試釋放乘客，并勸告乘客不要盲目嘗試自救。為便于被困乘客救援，在轎廂內(nèi)醒目處設(shè)置有維修單位名稱、救援電話號碼等信息的標(biāo)識。 6、其他妨礙電梯正常運(yùn)行的情況 一旦發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不正常，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，同時通知電梯專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查。若有人員傷害或重大設(shè)備損壞時，積極組織搶救，并注意保護(hù)現(xiàn)場，同時立即報告所在地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和省特種設(shè)備檢測中心。物業(yè)公司服務(wù)電話：電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員架構(gòu)人員架構(gòu)：4人人員條件：具有專業(yè)知識業(yè)務(wù)和經(jīng)過培訓(xùn)的工作人員。上班時限：兩班（8:0020:00、20:008:00），每班2人。工作職責(zé)：1、 按照國家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，正確判斷和及時處理各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)公司電梯安全運(yùn)行管理工作。2、 做好電梯運(yùn)行服務(wù)工作，不定時的巡視電梯的運(yùn)行情況；確保游客及工作人員乘電梯