4P與4C的關系參考模板

1、淺談4P與4C的關系所謂4P就是產(chǎn)品（Product）價格（Price）渠道（Place）促銷（Promotion）。所謂4C就是需求（Consumer）成本（Cost）便利性（Convenience）溝通（Communication）。4P是營銷的初級理論基礎，4C則是4P的理論升華！4P理論是主觀地站在我（企業(yè)）本身的角度分析市場營銷活動，思考的是產(chǎn)品賣到消費者手中的物理過程！4C理論是客觀地站在消費者的角度去分析市場營銷活動，思考的是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造消費者需求并滿足消費者需求的心理過程！4P的時代是關注產(chǎn)品本身質量的時代，是生產(chǎn)企業(yè)比拼產(chǎn)品品質之間差異化優(yōu)勢的時代，是產(chǎn)品市場客觀存在的時代！是

2、消費者的客觀需求無法充分滿足的時代！是消費者只比較產(chǎn)品質量的時代，是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品找客戶的時代。4C的時代則是關注消費滿意度的時代，是企業(yè)比拼服務和給消費者更多附加值的時代，是需要發(fā)現(xiàn)消費者潛在性需求的時代，是開發(fā)消費者需求并去滿足其需求的時代，是消費者需要不斷增長的心理需求的時代，是企業(yè)根據(jù)消費者需求開發(fā)產(chǎn)品的時代。簡析4P時代的4P營銷活動：1、產(chǎn)品（Product）：根據(jù)已客觀顯形存在的市場需求開發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)質的產(chǎn)品，強調企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)技術、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)規(guī)模。2、價格（Price）：根據(jù)生產(chǎn)成本和一般行業(yè)規(guī)律定價，為了取得競爭優(yōu)勢，用技術優(yōu)勢、規(guī)模生產(chǎn)和控制人力資本等方式降低生產(chǎn)運營

3、成本。3、渠道（Place）：根據(jù)現(xiàn)存的行業(yè)渠道中擇優(yōu)選擇流通運營能力強渠道運營商，以個人關系，利益比較獲取渠道的支持，達到產(chǎn)品銷售的目的。2 / 44、促銷（Promotion）：通過媒體宣傳，讓消費者認知產(chǎn)品，用贈物的形式通過客觀利益驅動讓消費者優(yōu)先選擇產(chǎn)品。簡析4C時代的4C營銷活動：1、需求（Consumer）：研究和發(fā)掘消費者對產(chǎn)品的潛在需求，根據(jù)這個潛在需求研發(fā)產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，除滿足消費者物質的需求外更要滿足其心理需求。2、成本（Cost）：根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的消費者需求，研究消費者為了滿足這個需求愿意支付的成本承受能力。根據(jù)消費者愿意支付的成本承受力為平衡杠桿制定產(chǎn)品售價。3、便利性

4、（Convenience）：渠道的選擇不再只是一個借助經(jīng)銷商網(wǎng)絡實力的問題，而是針對產(chǎn)品的特定消費對象考慮其購買的方便性。4、溝通（Communication）：促銷不再只是以客觀存在的實物搭配贈送形式對消費者進行利益驅動，而更重要的是根據(jù)消費者的需求特征提供咨詢，滿足其心理的需求，追求的是通過咨詢和售后服務，體現(xiàn)出產(chǎn)品的無形附加值，獲得消費者的滿意度和忠實度。4P與4C在現(xiàn)代營銷活動中的關系：4P是以產(chǎn)品為基點研究、開展營銷活動。是先有產(chǎn)品，再根據(jù)產(chǎn)品找顧客，不斷挖掘產(chǎn)品本身的特點提高競爭力！信奉的是“沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人！”4C是以顧客的需求和潛在需求為基點研究、開發(fā)產(chǎn)品，并圍繞滿足消費者客觀的和潛在的需求開展營銷活動。是先尋找和挖掘顧客需求，在通過產(chǎn)品和服務滿足消費者的需求。以滿足消費者需求為第一要素。以服務水平提高競爭力！思考順序相對4P來說是逆向的?，F(xiàn)代營銷活動中企業(yè)