百度品專詞單提交-USP使用手冊V1.3

1、定制化品牌廣告統(tǒng)一售賣平臺2015年6月百度定制化廣告產(chǎn)品部定制化廣告統(tǒng)一售賣平臺簡介p系統(tǒng)入口：一站式p使用者：代理商、直簽廣告主p涵蓋資源：一期僅接入品專矩陣，年內(nèi)會接入定制化廣告所有在售資源（非標(biāo)除外）p功能：賬戶概況產(chǎn)品選購在線詢價在線下單/發(fā)起變更在線確認(rèn)訂單/確認(rèn)變更數(shù)據(jù)報告統(tǒng)一售賣平臺與現(xiàn)有簽單流程的區(qū)別p 產(chǎn)品選擇階段：銷售介紹推薦在線瀏覽全部在售定制化廣告產(chǎn)品p 詢價、下單、確認(rèn)訂單：線下與inside溝通后郵件確認(rèn)線上自助完成p 合同流程： 每個訂單均需走完整合同流程僅需走一次合同流程 合同資金固定給特定訂單使用定制化廣告資金統(tǒng)一調(diào)配統(tǒng)一售賣平臺與代理自助平臺的區(qū)別p 使用

2、對象不同統(tǒng)一售賣平臺p 代理商p 直簽廣告主代理自助平臺p 代理商p 產(chǎn)品定位與功能不同p 業(yè)務(wù)范圍不同統(tǒng)一售賣平臺p 定制化廣告資金統(tǒng)一調(diào)配p 自助在線詢價p 自助在線下單p 自助在線訂單變更代理自助平臺p 自助續(xù)費p 報表管理p 返點管理統(tǒng)一售賣平臺p 定制化品牌廣告統(tǒng)一售賣代理自助平臺p 搜索合同續(xù)費p 網(wǎng)盟合同續(xù)費統(tǒng)一售賣平臺一期業(yè)務(wù)范圍p 接入產(chǎn)品范圍 一期接入品專矩陣 年內(nèi)逐步接入鴻媒體輪播、華表、鴻媒體精準(zhǔn)、知識營銷、識圖推廣、時效品專、炫動品專等其他定制化廣告產(chǎn)品p 一期業(yè)務(wù)范圍 有可能升框降框納框的不能提 違反品專矩陣售賣政策的不能提 購買矩陣后加百科視頻資源的不能提UDP及

3、上下游系統(tǒng)分工介紹p USP 發(fā)起詢價、發(fā)起下單、發(fā)起變更 確認(rèn)訂單、確認(rèn)訂單變更p ALB 開通USP賬戶 添加USP合同、續(xù)費 審核USP訂單p 各產(chǎn)品線 報價、競價 關(guān)鍵詞審核 投放USP主要業(yè)務(wù)場景p 先詢價后加款（開戶） 登錄產(chǎn)品選購填寫意向單發(fā)起下單確認(rèn)訂單（加款續(xù)費） 確認(rèn)訂單訂單生效p 先加款后詢價（開戶） 添加合同登錄產(chǎn)品選購填寫意向單發(fā)起下單確認(rèn)訂單確認(rèn)訂單訂單生效p 發(fā)起訂單變更發(fā)起變更確認(rèn)變更變更生效操 作 手 冊賬號申請p申請方式：向INSIDE發(fā)送開通USP賬戶的申請郵件p提供信息：USP賬號名、注冊URL代理商名稱、廣告主名稱（前提是已在KA-CRM錄入信息）客戶

4、聯(lián)系人、聯(lián)系郵箱、手機(jī)號直客、直客INSIDE、渠道、渠道INSIDE姓名和郵箱登錄登錄一站式平臺（）跳轉(zhuǎn)進(jìn)入USP系統(tǒng)首頁p首頁布局：A 賬戶概況B 產(chǎn)品選購入口C 公告欄D 待處理訂單E 賬戶分日報告系統(tǒng)首頁點擊進(jìn)入系統(tǒng)首頁B CA ED 系統(tǒng)首頁賬戶概況賬戶當(dāng)前可用于下單的金額賬戶當(dāng)前已下單并且未被消費的金額截止前一天本賬號累計的已消費金額本賬號當(dāng)前允許消費的上限，通過USP合同付款條件計算得出充值操作通過簽署定制化品牌推廣合同或續(xù)費完成，請需要聯(lián)系對應(yīng)INSIDE。產(chǎn)品選購A 購買方式分類資源打包推薦自定義購買B 資源分類包時資源包量資源C 產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品說明D 具體資源位名稱點擊進(jìn)入

5、產(chǎn)品選購頁面B C A D 點擊“下一步”后，進(jìn)入“意向單填寫頁面”詢價填寫意向單查看報價在 頁面，按照系統(tǒng)提示，填寫產(chǎn)品詢價所需信息創(chuàng)建新訂單訂單狀態(tài)：報價中返回產(chǎn)品選購頁面未創(chuàng)建訂單詢價填寫意向單查看報價在 頁面，查看報價結(jié)果訂單篩選報價中報價成功報價失敗報價失效按訂單狀態(tài)篩選按意向單號、訂單號篩選按訂單提交時間篩選詢價填寫意向單查看報價在 頁面，查看報價結(jié)果訂單篩選報價中報價成功報價失敗報價失效正處于審核、報價階段詢價填寫意向單查看報價在 頁面，查看報價結(jié)果訂單篩選報價成功報價中報價失敗報價失效查看產(chǎn)品線返回的報價發(fā)起下單詢價填寫意向單查看報價在 頁面，查看報價結(jié)果訂單篩選報價失敗報價中

6、報價成功報價失效回到 頁面刪除該報價失敗訂單點擊 查看失敗原因訂單篩選報價失效報價中報價成功報價失敗詢價填寫意向單查看報價在 頁面，查看報價結(jié)果回到 頁面刪除該報價失效訂單該條報價已超出報價有效期下單選擇報價結(jié)果填寫購買計劃在 頁面，選中報價完成的訂單，點擊 后，進(jìn)入下單頁面查看訂單狀態(tài)訂單狀態(tài)與操作下單填寫購買計劃選擇報價結(jié)果選中報價結(jié)果后，返回下單頁面，繼續(xù)填寫購買計劃確認(rèn)下單點擊 后在下方增加一條空記錄，用于輸入樣式起止時間并選擇樣式投放起止時間要求：投放天數(shù)需同報價時長一致投放起始時間需在報價有效期內(nèi)投放天數(shù)需大于起售天數(shù)點擊 后返回訂單管理頁面點擊確定后訂單狀態(tài)為“下單中”訂單狀態(tài)與

7、操作下單確認(rèn)下單選擇報價結(jié)果訂單狀態(tài)由下單中更新為待確認(rèn)后，即可通過確認(rèn)訂單填寫購買計劃訂單狀態(tài)與操作鼠標(biāo)懸停 顯示訂單確認(rèn)截止時間，48小時后過期，過期后操作欄置空點擊確定后訂單取消；否則訂單狀態(tài)仍為待確認(rèn)確認(rèn)訂單提示訂單確認(rèn)成功（余額不足時確認(rèn)按鈕置灰）點擊取消后訂單仍為待確認(rèn)下單選擇報價結(jié)果從新建意向單到訂單執(zhí)行完畢的所有訂單狀態(tài)及對應(yīng)操作如下表填寫購買計劃確認(rèn)下單訂單狀態(tài)與操作訂單狀態(tài)說明對應(yīng)操作新建填寫意向單后僅保存編輯報價中提交意向單后，系統(tǒng)處理中報價失敗提交意向單后，產(chǎn)品線返回失敗編輯 刪除報價完成提交意向單后，產(chǎn)品線成功返回查看報價 下單報價失效報價單已過有效期重新購買 刪除下

8、單中提交購買計劃后，系統(tǒng)校驗中下單失敗提交購買計劃后，系統(tǒng)校驗未成功重新購買 刪除待確認(rèn)提交購買計劃后，系統(tǒng)校驗成功確認(rèn) 撤銷已取消待確認(rèn)訂單撤銷，且報價在有效期重新購買 刪除確認(rèn)待生效訂單已確認(rèn)，未開始投放確認(rèn)已生效訂單已確認(rèn)，開始投放查看詳情 發(fā)起變更確認(rèn)失敗訂單確認(rèn)失敗重新購買 刪除已過期訂單確認(rèn)截止日期已過重新購買 刪除已結(jié)束訂單已執(zhí)行完畢查看詳情 發(fā)起變更已刪除訂單被客戶刪除重新購買 刪除訂單變更發(fā)起變更點擊 ，選擇已確認(rèn)訂單，發(fā)起變更訂單變更設(shè)置確認(rèn)變更變更狀態(tài)與操作只有確認(rèn)成功的訂單才能發(fā)起變更點擊后轉(zhuǎn)至訂單變更設(shè)置頁面訂單變更發(fā)起變更在訂單變更設(shè)置頁面，可以修改購買計劃訂單變更

9、設(shè)置確認(rèn)變更變更狀態(tài)與操作點擊后修改特殊樣式及時間段點擊后修改結(jié)束時間點擊后生成訂單變更記錄，狀態(tài)為變更處理中訂單變更發(fā)起變更確認(rèn)變更訂單變更設(shè)置變更狀態(tài)與操作點擊 頁簽，選擇待確認(rèn)變更記錄，可以確認(rèn)或撤銷訂單變更點擊后變更記錄狀態(tài)更新為“變更取消”確認(rèn)訂單變更后提示變更已確認(rèn)；取消后變更記錄仍未待確認(rèn)鼠標(biāo)懸停 顯示變更確認(rèn)截止時間，48小時后過期，操作欄置空訂單變更確認(rèn)變更發(fā)起變更訂單變更設(shè)置變更狀態(tài)與操作從發(fā)起變更到變更生效的所有變更狀態(tài)及對應(yīng)操作如下表變更狀態(tài)說明對應(yīng)操作變更處理中發(fā)起變更并提交訂單變更設(shè)置查看變更詳情變更失敗提交訂單變更設(shè)置后，產(chǎn)品線返回失敗查看變更詳情 刪除變更待確認(rèn)提交訂單變更設(shè)置后，系統(tǒng)校驗成功查看變更詳情 確認(rèn) 撤銷確認(rèn)待生效變更已確認(rèn)，未覆蓋原訂單變更取消變更已撤銷查看變更詳情 刪除變更已生效變更已覆蓋原訂單查看變更詳情訂單與子訂單在 頁面，點擊 查看子訂單狀態(tài)和信息p子訂單定義：根據(jù)購買資源的不