視頻監(jiān)控工程施工組織設(shè)計(jì)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、南寧市信息化工作辦公室視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案第一章 項(xiàng)目組織03第二章 工程實(shí)施08第三章 工程實(shí)施管理17第四章 設(shè)備清單22第五章 服務(wù)承諾24其他28第一章 項(xiàng)目組織南寧市信息化工作辦公室視頻監(jiān)控系統(tǒng)目前已進(jìn)入施工階段,故系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案不再做,本方案主要就施工過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)、設(shè)備材料、施工管理、操作培訓(xùn)及售后等方面詳細(xì)說(shuō)明。因視頻監(jiān)控系統(tǒng)是集多種產(chǎn)品的安裝調(diào)試及技術(shù)支持于一體的高技術(shù)和較高復(fù)雜度的工程項(xiàng)目,除了要有雄厚的技術(shù)力量外,還需要嚴(yán)密的組織計(jì)劃和質(zhì)量控制管理,需要各參與方協(xié)調(diào)配合方能順利完成。因此,建議南寧市信息化工作辦公室視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程(簡(jiǎn)稱視頻監(jiān)控工程)的實(shí)施

2、,應(yīng)由南寧市信息化工作辦公室(簡(jiǎn)稱甲方)與南寧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱乙方)及北京東方得網(wǎng)科技發(fā)展有限公司(工程監(jiān)理)精誠(chéng)合作,組成聯(lián)合項(xiàng)目小組共同完成。§1、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 聯(lián)合項(xiàng)目小組由雙方派出的技術(shù)人員及管理人員組成,其中乙方人員主要擔(dān)負(fù)技術(shù)工作,甲方人員及工程監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程的監(jiān)督管理及協(xié)調(diào),整個(gè)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)如下:視頻監(jiān)控工程聯(lián)合項(xiàng)目小組工程質(zhì)控小組工程實(shí)施小組工程支持小組工程顧問(wèn)小組工程培訓(xùn)小組視頻監(jiān)控工程聯(lián)合項(xiàng)目小組于甲、乙雙方簽訂正式合同后即成立,在整個(gè)項(xiàng)目中的主要分工側(cè)重如下 :A、聯(lián)合項(xiàng)目小組由三方派出的技術(shù)人員及管理人員組成。B、乙方人員主要擔(dān)負(fù)工程實(shí)施

3、技術(shù)工作,甲方人員可以主動(dòng)參與設(shè)備或系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷等工作,甲方與工程監(jiān)理單位另外應(yīng)對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)。C、三方各自派出技術(shù)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,共同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)合項(xiàng)目小組的工作。(見表格)項(xiàng)目聯(lián)系表:業(yè)主單位(南寧市信息化工作辦公室)姓名職務(wù)手機(jī)電話E-MAIL單位操作員承建單位(南寧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)姓名職務(wù)手機(jī)電話E-MAIL單位監(jiān)理單位(北京東方得網(wǎng)科技發(fā)展有限公司)姓名職務(wù)手機(jī)電話E-MAIL單位余小平總監(jiān)理工程uxp_denet北京東方得網(wǎng)科技發(fā)展有限公司高 臻總監(jiān)理工程師代表2695234gaozhD、工程驗(yàn)收合格后,甲方項(xiàng)目小組成員將負(fù)責(zé)綜合布線系統(tǒng)

4、的日常管理;乙方項(xiàng)目小組成員及其他技術(shù)人員將承擔(dān)甲方操作人員的培訓(xùn)、服務(wù)及技術(shù)支持工作。E、在視頻監(jiān)控系統(tǒng)完全正常投入運(yùn)行后,項(xiàng)目小組完成任務(wù)。 F、視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程完成后,乙方繼續(xù)1年免費(fèi)保修期。§2、崗位職責(zé)與任職人員 與南寧市信息辦視頻監(jiān)控工程項(xiàng)目組織管理有關(guān)的重要崗位職責(zé)及任職人員說(shuō)明如下;南寧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對(duì)派駐工地的工程技術(shù)人員和施工管理人員,未經(jīng)業(yè)主許可,不予調(diào)換。 建議甲方委派的項(xiàng)目管理人員,若非特殊情況,保持不變。§2.1工程聯(lián)合項(xiàng)目小組組長(zhǎng)建議由甲方委派人員擔(dān)任,并在授權(quán)書上進(jìn)行書面確認(rèn)。其主要職責(zé)是:為乙方的工作提供便利和幫助,對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督及

5、有關(guān)工程實(shí)施過(guò)程中重大事件的決策。姓名: 聯(lián)系電話: §2.2 協(xié)管員 建議由甲方委派技術(shù)人員擔(dān)任,并在授權(quán)書上進(jìn)行書面確認(rèn)。其主要職責(zé)是:協(xié)助聯(lián)合項(xiàng)目小組組長(zhǎng)開展工作,對(duì)乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。姓名: 聯(lián)系電話: §2.3工程聯(lián)合項(xiàng)目小組副組長(zhǎng)由乙方 花雄志 同志擔(dān)任(聯(lián)系電話:),作為本項(xiàng)目的乙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,從工程項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍組建之日起,就承擔(dān)了將合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)工程任務(wù)全面完成的重要職責(zé)。項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人須做好日常資源管理工作,并直接控制項(xiàng)目管理計(jì)劃的各個(gè)要素,具體說(shuō)來(lái)主要包括以下幾個(gè)方面:項(xiàng)目執(zhí)行對(duì)以下幾方面工作提供指導(dǎo):總體方案設(shè)計(jì);設(shè)備配置確認(rèn)

6、;工程質(zhì)量和進(jìn)度保證;設(shè)備安裝和軟件調(diào)試、集成及測(cè)試;系統(tǒng)驗(yàn)收,培訓(xùn)等。項(xiàng)目檢查通過(guò)其下屬各項(xiàng)目小組提供的工程進(jìn)展匯報(bào),將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)過(guò)程誤差,提出整改措施。項(xiàng)目控制審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài),必要時(shí)調(diào)集各種備用資源,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。項(xiàng)目協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理單位等有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),解決工程組織接口及技術(shù)接口問(wèn)題;定期主持整個(gè)系統(tǒng)專題協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。§2.4重大項(xiàng)目工程主管由乙方 同志擔(dān)任(聯(lián)系電話: ),其主要職責(zé)是:協(xié)調(diào)解決重要工程項(xiàng)目所必需的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的組織,在公司內(nèi)協(xié)調(diào)解決主要工程項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)及其他資源配置,并通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的組織、管理,確保可順

7、利完成重要工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工程任務(wù)。§2.5工程質(zhì)控小組由乙方 同志擔(dān)任(聯(lián)系電話: ),其主要職責(zé)是會(huì)同全組成員負(fù)責(zé)完成以下工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂本項(xiàng)目的質(zhì)量工作計(jì)劃,并貫徹實(shí)施。貫徹公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)的有關(guān)規(guī)定和要求。負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,參與設(shè)計(jì)評(píng)審和其他重要的質(zhì)量活動(dòng)。其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受重大項(xiàng)目工程主管的指導(dǎo)和監(jiān)督。§2.6工程實(shí)施小組由乙方 韋河 同志擔(dān)任(聯(lián)系電話:),其職責(zé)是會(huì)同全組成員負(fù)責(zé)完成以下各項(xiàng)工程任務(wù):視頻監(jiān)控系統(tǒng)深化設(shè)計(jì),包括施工圖紙、詳細(xì)配置清單等,現(xiàn)場(chǎng)線管、線槽安裝技術(shù)指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)線纜敷設(shè)、端接、設(shè)備

8、安裝,技術(shù)文檔編制,系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)培訓(xùn)§2.7工程支持小組 由乙方 韋妮 同志擔(dān)任,其主要職責(zé)是:與廠商進(jìn)行工程技術(shù)協(xié)調(diào),設(shè)備及輔助材料的運(yùn)輸,其他物資的供應(yīng)管理,后勤保障支持接口。 §2.8工程監(jiān)理小組 由北京東方得網(wǎng)科技發(fā)展有限公司總監(jiān)理工程師代表 高臻 擔(dān)任(聯(lián)系電話: 2695234 ),其主要職責(zé)是:對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)配合。§2.9專業(yè)工程師專業(yè)工程師名額視各階段工程任務(wù)的需要增減,具體負(fù)責(zé)本專業(yè)工程范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、測(cè)試等任務(wù)。專業(yè)工程師還負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)的施工人員提供技術(shù)指導(dǎo)和工程督導(dǎo),并與設(shè)備原廠商技術(shù)人員相配合,確保所選

9、用的各類設(shè)備的性能指標(biāo)符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求。為確保綜合布線工程的建設(shè)進(jìn)度,網(wǎng)絡(luò)公司將根據(jù)各階段工程任務(wù)情況調(diào)遣工程技術(shù)隊(duì)伍,其中全部精力投入該項(xiàng)目的專業(yè)工程師將保持不少于2人,施工技術(shù)工人不少于5人。§3、人員組成南寧市信息辦視頻監(jiān)控項(xiàng)目工作任務(wù)分析表編號(hào) 要素名稱負(fù)責(zé)人備注1公司總經(jīng)理韋鳳蓮11公司重大工程項(xiàng)目主管張憶衡需出入施工現(xiàn)場(chǎng)111聯(lián)合項(xiàng)目小組副組長(zhǎng)花雄志需出入施工現(xiàn)場(chǎng)112工程質(zhì)控小組組長(zhǎng)楊曉玲需出入施工現(xiàn)場(chǎng)113系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)確認(rèn)陳祥文、寧敏12材料采購(gòu)、配置確認(rèn)張媛121施工過(guò)程監(jiān)管張憶衡122工程實(shí)施小組組長(zhǎng)韋河需出入施工現(xiàn)場(chǎng)123線纜敷設(shè)、組件安裝調(diào)試需

10、出入施工現(xiàn)場(chǎng)13系統(tǒng)驗(yàn)收花雄志131質(zhì)檢測(cè)試設(shè)備供應(yīng)廠家132工程文檔管理、編寫葉春桂14工程支持小組組長(zhǎng)韋妮 第二章 工程實(shí)施§1、概述本工程用戶希望達(dá)到的目標(biāo)為:建立一套先進(jìn)、完善的室內(nèi)視頻監(jiān)控系統(tǒng);針對(duì)市政大樓15-21樓層的各安全出口實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控,錄制人員出入情況及數(shù)據(jù)、圖像調(diào)取查詢。§2、工程施工總則§2.1施工方案設(shè)計(jì)依據(jù)民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范 JGJ/T 1692民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GB/T 5019894智能監(jiān)控工程程序和要求 GA/T 75-94 GA/T 7494 智能監(jiān)控系統(tǒng)通用圖形符號(hào)§2.1.1南寧市信息辦視頻監(jiān)控布線

11、施工方案確定工程項(xiàng)目小組對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘測(cè),繪出施工圖紙,確定施工方案;用戶組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)定。項(xiàng)目經(jīng)理組織施工人員、工程所需材料,依據(jù)雙方簽定的施工方案和施工圖紙進(jìn)行施工在施工過(guò)程中由項(xiàng)目經(jīng)理做好施工日志,更準(zhǔn)確的把握好施工質(zhì)量、進(jìn)度;整個(gè)工程竣工后,由項(xiàng)目經(jīng)理向業(yè)主單位提交工程驗(yàn)收申請(qǐng),組織雙方有關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)審;公司與南寧市信息辦簽訂視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目合同書。關(guān)于施工的幾個(gè)需要說(shuō)明的重要問(wèn)題本方案的設(shè)計(jì)是根據(jù)業(yè)主單位目前的需求,由業(yè)主單位和本公司雙方共同商定,方案的執(zhí)行需經(jīng)過(guò)雙方的同意;本方案包括施工的內(nèi)容及方法。內(nèi)容主要有:管道預(yù)埋敷設(shè)、線纜敷設(shè)、設(shè)備

12、安裝系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等,具體內(nèi)容詳見后面的文字描述。業(yè)主單位如需更改設(shè)計(jì)(監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量、布線位置等),應(yīng)提前書面通知施工單位,以便施工單位施工;并做好施工變更簽證,以作為竣工后驗(yàn)收的依據(jù)。在施工當(dāng)中做好隨工驗(yàn)收記錄,以作為竣工后驗(yàn)收的依據(jù)。本公司施工項(xiàng)目小組嚴(yán)格按照本施工方案進(jìn)行施工,若遇到不可預(yù)見的情況發(fā)生,由項(xiàng)目組長(zhǎng)和本公司的項(xiàng)目副組長(zhǎng)共同協(xié)商解決,并做好記錄簽證。關(guān)于施工工期:施工的工期按“施工進(jìn)度計(jì)劃”進(jìn)行,如果在實(shí)際施工當(dāng)中受到甲方其他土建、裝修等工程的影響,導(dǎo)致暫時(shí)停工的,工程工期將順延。本方案未涉及的內(nèi)容,由雙方協(xié)商解決,并填寫補(bǔ)充方案。§2.2施工現(xiàn)場(chǎng)配合§2.2.1

13、施工現(xiàn)場(chǎng)要求業(yè)主單位須提供給我方詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)圖紙。業(yè)主單位向我方提供已完工部分工程的圖紙及相關(guān)資料。業(yè)主單位向我方說(shuō)明有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度。我方嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的各種規(guī)章制度。業(yè)主單位為我方提供材料臨時(shí)存放場(chǎng)地(臨時(shí)倉(cāng)庫(kù))。業(yè)主單位為我方提供施工用水、用電。§2.2.2施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)業(yè)主單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與我方項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系。我方將積極主動(dòng)與業(yè)主單位做好配合工作,配合施工現(xiàn)場(chǎng)各方的管理工作、組織協(xié)調(diào)、施工進(jìn)度。業(yè)主單位派人員協(xié)助我方現(xiàn)場(chǎng)勘察工作。§2.3施工現(xiàn)場(chǎng)勘察§2.3.1現(xiàn)場(chǎng)勘察內(nèi)容對(duì)布線各部位的所有出入口的位置、安裝位置、用途、數(shù)量、重要程度、要進(jìn)行勘察記錄;

14、勘察現(xiàn)場(chǎng)確定安裝點(diǎn)的位置,監(jiān)視范圍和圖像質(zhì)量符合要求,方可作為預(yù)定安裝位置;對(duì)安裝高度、出線口的基本位置應(yīng)做標(biāo)記;§2.3.2勘察記錄勘察后要按有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況繪制以下工程圖,圖上標(biāo)明有關(guān)尺寸,圖形符號(hào)應(yīng)按規(guī)定繪制。各種器材、設(shè)備的數(shù)量和安裝位置平面圖。中心控制室平面布置圖以及控制室管線進(jìn)出位置圖??辈旌髴?yīng)填寫勘察記錄,勘察記錄應(yīng)作為正式文件存檔,并有甲、乙雙方技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。§3工程施工流程§3.1線纜的敷設(shè)和保護(hù)§3.1.1線纜的敷設(shè):線纜的型號(hào)、規(guī)格應(yīng)與設(shè)計(jì)規(guī)定相符。線纜的布防應(yīng)自然平直,不得產(chǎn)生扭絞、打圈接頭等現(xiàn)象,不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷

15、。線纜兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽,應(yīng)標(biāo)明編號(hào),標(biāo)簽書寫應(yīng)清晰、端正和正確。線纜的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定:電纜的彎曲半徑至少為電纜外徑的6-10倍。主干對(duì)絞電纜的彎曲半徑至少為電纜外徑的10倍。光纜的彎曲半徑至少為光纜外徑的15倍。電源線、各種線纜應(yīng)分隔布放。線纜間的最小凈距符合設(shè)計(jì)要求。線纜與電力線最小凈距單 位范 圍條 件最小凈距(mm)380V<2kV.A380V2.5-5kV.A380V>5kV.A電纜與電力電纜平行敷設(shè)130300600有一方在接地的金屬槽道或鋼管中70150300雙方均在接地的金屬槽道或鋼管中注80150注:雙方都在接地的金屬槽道或鋼管中,且平行長(zhǎng)度小于10米時(shí),最小

16、間距可為10mm。§3.1.3布放電纜管道面積利用率:管 徑管 道 面 積內(nèi) 徑(mm)內(nèi)徑截面積(mm2)A=0.79D2A(面積)D(管內(nèi)徑)最大占用面積布放一根電纜截面利用率為53%(mm2)布放兩根電纜截面利用率為!31%(mm2)布放三根以上電纜截面利用率為40%(mm2)15.80197104627820.9034518310713826.6055929617322435.1097351630238940.90132270141052952.502177115467587162.70310616469631242線纜外徑為5.6mm,截面積為:A=0.79D2=25mm2

17、§3.1.4電纜布放最大數(shù)量:管內(nèi)徑(mm)布放電纜數(shù)量(根)15.80320.90526.60935.101540.902152.503462.7049§3.2安裝說(shuō)明§3.2.2水平布線水平布線系統(tǒng)主要包括從現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備到中心主機(jī)的走線路由,水平配線系統(tǒng)的總體施工要求如下:布線過(guò)程中纜線的施工應(yīng)盡量避免扭絞、打圈接頭等現(xiàn)象,不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷;線路的走線要作好外觀防護(hù)、防雨、防火、防鼠。戶內(nèi)使用線槽保護(hù),戶外線管保護(hù)。纜線兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽,應(yīng)標(biāo)明編號(hào),標(biāo)簽書寫應(yīng)清晰、端正和正確;纜線終接后,應(yīng)有余量,水平配線系統(tǒng)在設(shè)備端預(yù)留的線長(zhǎng)為30cm-80cm,管理配線

18、端預(yù)留的線長(zhǎng)為3-5m;各種端接設(shè)備應(yīng)接觸良好;§3.2.3設(shè)備中心設(shè)備中心布線主要包括監(jiān)控中心的走線路由,施工要求如下:設(shè)備間應(yīng)提供不少于一個(gè)220V、10A帶保護(hù)接地的單相電源插座。設(shè)備工作臺(tái)及控制箱安裝完畢后,垂直偏差度應(yīng)不大于3mm,安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。各種設(shè)備安裝符合有關(guān)規(guī)定的技術(shù)要求。§3.2.5前端設(shè)備的安裝一般要求按安裝圖紙進(jìn)行安裝。安裝前應(yīng)對(duì)所裝設(shè)備通電檢查。安裝質(zhì)量應(yīng)符合電氣裝置安裝工程及驗(yàn)收規(guī)范的要求。攝像機(jī)的安裝1) 安裝前應(yīng)對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)整,使攝像處于正常工作狀態(tài)。2) 攝像機(jī)應(yīng)牢固地安裝在云臺(tái)上或固定位置上,所留尾線長(zhǎng)度以不影響攝像機(jī)為

19、宜,尾線須加保護(hù)措施。3) 攝像機(jī)安裝過(guò)程中盡可能避免逆光攝像。4) 室外攝像機(jī)若明顯高于周圍建筑時(shí),應(yīng)有避雷措施。5) 在搬動(dòng)、安裝攝像機(jī)過(guò)程中,不得打開攝像機(jī)鏡頭蓋。6) 安裝固定攝像機(jī)時(shí),可參考以上要求。§3.2.6中心控制設(shè)備的安裝監(jiān)視器的安裝監(jiān)視器應(yīng)端正、平穩(wěn)安裝在監(jiān)視器機(jī)柜(架)上。應(yīng)具在良好的通風(fēng)散熱環(huán)境。2) 主監(jiān)視器距監(jiān)控人員的距離應(yīng)為主監(jiān)視器熒光屏對(duì)角線長(zhǎng)度的46倍。3) 避免日光或人工光源直射熒光屏。熒光表面背景光照度不得高于100Lx。4) 監(jiān)視器機(jī)柜(架)的背面與側(cè)面距墻不應(yīng)小于0.8m??刂圃O(shè)備的安裝1) 控制臺(tái)應(yīng)端正、平穩(wěn)安裝,機(jī)柜內(nèi)設(shè)備應(yīng)安裝牢固,安裝

20、所用的螺釘、墊片、彈簧、墊圈等均應(yīng)按標(biāo)裝好,不得遺漏。2) 控制臺(tái)或機(jī)架柜內(nèi)插件設(shè)備均應(yīng)接觸可靠,安裝牢固,無(wú)扭曲,脫落現(xiàn)象。3) 監(jiān)控室內(nèi)的所有引線均應(yīng)根據(jù)監(jiān)視器、控制設(shè)備的位置設(shè)置電纜線槽和進(jìn)線孔。4) 所有引線設(shè)備連接時(shí),均要留有余量,并做永久性標(biāo)志,以便維修和管理。§4工程施工計(jì)劃進(jìn)度(25天)§4.1工程準(zhǔn)備(7天)1人員配備:項(xiàng)目經(jīng)理,工程小組成員。項(xiàng)目經(jīng)理:1人,由具備豐富監(jiān)控系統(tǒng)施工集成經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的工程組織能力的工程師擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)主單位的關(guān)系,組織施工人員按計(jì)劃進(jìn)行工程施工,對(duì)施工質(zhì)量、是否按期完工、以及施工記錄負(fù)責(zé)。工程小組:配備46人,工程小組

21、成員中配備安裝人員、調(diào)試人員等。2材料準(zhǔn)備:由施工單位根據(jù)與業(yè)主單位簽定合同中的材料清單定購(gòu)。3設(shè)備檢驗(yàn):對(duì)購(gòu)買的材料設(shè)備進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn),同時(shí)做好檢驗(yàn)記錄以保證安裝的設(shè)備中不出現(xiàn)次廢品。對(duì)于核心控制設(shè)備,對(duì)其軟件按應(yīng)用的具體實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置調(diào)通。附表:施工工具及機(jī)具名 稱用 途數(shù) 量沖擊鉆1臺(tái)安全裝備4套手電鉆1臺(tái)萬(wàn)用表1臺(tái)普通工具2套§4.2工程布線(10天)§4.2.1保護(hù)管在辦公樓內(nèi)水平布線在吊頂內(nèi)部分采用PVC管保護(hù),在墻壁垂直使用明線方式。攝像機(jī)與線槽/線管之間、機(jī)柜與線槽/線管之間的線纜選用軟質(zhì)塑料套管保護(hù)。§4.2.2走線管內(nèi)或線槽內(nèi)的穿線要求在穿線前

22、管內(nèi)無(wú)鐵屑及毛刺,切斷口應(yīng)銼平,管口應(yīng)刮光;導(dǎo)線在管內(nèi)或線槽內(nèi)不應(yīng)有接頭或扭結(jié),導(dǎo)線的接頭應(yīng)在接線盒內(nèi)焊接或用端子連接;穿管絕緣導(dǎo)線或電線的總截面積不應(yīng)超過(guò)管內(nèi)截面積的60%,敷設(shè)于封閉或線槽內(nèi)的絕緣導(dǎo)線或電纜的總截面積不應(yīng)大于線槽的凈截面積的70%;在中心管理室內(nèi)的布線采用地槽或墻槽時(shí),電纜應(yīng)從機(jī)架、控制臺(tái)底部引入,將電纜順著所盤方向理直,按電纜的排列次序放入槽內(nèi),拐彎處應(yīng)符合電纜曲率半徑要求;電纜離開機(jī)柜時(shí),應(yīng)在距起彎點(diǎn)10mm處成捆空綁,根據(jù)電纜的數(shù)量應(yīng)隔100-200mm空綁一次;采用活動(dòng)地板時(shí),電纜在地板下可靈活布放,并應(yīng)順直無(wú)扭絞,在引入機(jī)架和控制臺(tái)處還應(yīng)成捆綁扎。§4.

23、2.3接地為保證系統(tǒng)中電子/電氣設(shè)備的正常運(yùn)行及降低系統(tǒng)噪聲,應(yīng)進(jìn)行保護(hù)接地,即將設(shè)備的金屬外殼如機(jī)柜、面板用導(dǎo)線與接地端子板(在原有的供電接地系統(tǒng)已存在的情況下)連接。§4.3設(shè)備安裝(3天)§4.3.1前端設(shè)備的安裝安裝前的檢查:將各類設(shè)備逐個(gè)進(jìn)行檢測(cè)和粗調(diào),保證各類設(shè)備處于正常工作狀態(tài)或能滿足使用要求后方可安裝。安裝注意事項(xiàng):連接各類設(shè)備的線纜要留有一定的余量,不得影響設(shè)備的運(yùn)行及以后的維護(hù);設(shè)備的各種接線均應(yīng)固定,設(shè)備安裝牢固,外觀和性能要滿足行業(yè)和國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。§4.3.2管理中心系統(tǒng)主設(shè)備的安裝系統(tǒng)主設(shè)備應(yīng)放置于訂做的機(jī)柜中,機(jī)柜的擺放綜合考慮出線的

24、便捷和整體的美觀;控制柜臺(tái)臺(tái)面水平,臺(tái)內(nèi)接插件和設(shè)備接觸應(yīng)可靠,安裝應(yīng)牢固;監(jiān)視器/顯示器的放置應(yīng)使屏幕不受外來(lái)光直射;系統(tǒng)主機(jī)的外部可調(diào)部分應(yīng)暴露在便于操作的位置,可加保護(hù)蓋。§4.4現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試(2天)各個(gè)功能模塊分別調(diào)通,測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能并做好調(diào)試記錄。§4.5系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(2天)在管理中心和各輔助中心及各功能模塊與中心連接進(jìn)行通電調(diào)試并記錄。§4.5操作培訓(xùn)(1天) 對(duì)業(yè)主的操作員進(jìn)行培訓(xùn)(詳見售后服務(wù))。§4.6驗(yàn)收資料準(zhǔn)備-系統(tǒng)試運(yùn)行階段( 天)系統(tǒng)軟件的使用手冊(cè)、設(shè)備的安裝、驗(yàn)收、操作和維護(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)教材、工程竣工報(bào)告等相關(guān)資料。§

25、4.7工程驗(yàn)收(1天)由設(shè)計(jì)施工單位和業(yè)主單位根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能、性能進(jìn)行驗(yàn)收檢查。§4.8工程進(jìn)度表 25天1.工程準(zhǔn)備(2)2.工程布線(10)3.設(shè)備安裝(5)4.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試(2)5.系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(1)6.驗(yàn)收資料準(zhǔn)備系統(tǒng)試運(yùn)行階段()(附)系統(tǒng)前端攝像槍的參數(shù)布置說(shuō)明在市政大樓15-21樓層的各樓梯口通道采用三星的SDC-415PDDN彩色低照度攝像機(jī)19支,配合廣角鏡頭,5米內(nèi)可清晰的將監(jiān)視范圍內(nèi)的人和物顯示出來(lái),有效照射范圍可達(dá)30M。攝像機(jī)白天可采集彩色圖象,夜間光線暗時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成黑白圖象,完全滿足客戶的監(jiān)視要求。具體的配置見下表。監(jiān)控點(diǎn)設(shè)備對(duì)應(yīng)表樓層序號(hào)監(jiān)控

26、系統(tǒng)分布點(diǎn)數(shù)量旋轉(zhuǎn)角度槍型151北通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN2南通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN3副電梯通道外墻壁1固定三星SDC-415PDDN164北通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN5南通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN6副電梯通道外墻壁1固定三星SDC-415PDDN177北通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN8南通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN9副電梯通道外墻壁1固定三星SDC-415PDDN1810北通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN11南通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-4

27、15PDDN12副電梯通道外墻壁1固定三星SDC-415PDDN1913北通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN14南通道內(nèi)消火栓上方1固定三星SDC-415PDDN15副電梯通道外墻壁1固定三星SDC-415PDDN2016副電梯通道北側(cè)1固定三星SDC-415PDDN17副電梯通道外墻壁1固定三星SDC-415PDDN2118副電梯通道北側(cè)1固定三星SDC-415PDDN19副電梯通道外墻壁1固定三星SDC-415PDDN合 計(jì)19第三章 工程實(shí)施管理§1、項(xiàng)目質(zhì)量管理視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施遵從我方制定的一系列規(guī)范化管理規(guī)定,各個(gè)階段、各個(gè)步驟的工程實(shí)施都必須依據(jù)或提交相應(yīng)的

28、文檔記錄。與本工程有關(guān)的項(xiàng)目規(guī)范管理相關(guān)文檔主要包括以下一些文件:1. 設(shè)備驗(yàn)貨表、材料驗(yàn)貨表(附錄一)2. 系統(tǒng)施工日志(附錄二)3. 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告4. 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(附錄三)5. 系統(tǒng)工程文檔(附錄四)項(xiàng)目規(guī)范化文檔與各實(shí)施步驟的對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表所示:序號(hào)實(shí)施步驟項(xiàng)目規(guī)范化管理文檔方式名稱1雙方簽訂合同提交合同書2設(shè)備訂貨、交貨參照合同書3設(shè)備到貨,開箱驗(yàn)貨;材料驗(yàn)貨提交設(shè)備驗(yàn)貨表、材料驗(yàn)貨表4編寫視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程實(shí)施工藝提交項(xiàng)目組織實(shí)施與管理方案,以下簡(jiǎn)稱施工方案5施工現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)房,電源環(huán)境準(zhǔn)備和檢查參照施工方案6培訓(xùn)參照有關(guān)廠商培訓(xùn)資料7現(xiàn)場(chǎng)安裝施工參照提交施工方案施工日志8系統(tǒng)驗(yàn)收參照施工方

29、案驗(yàn)收?qǐng)?bào)告§2、項(xiàng)目成功實(shí)施的保障措施我方將從管理要素和物質(zhì)要素兩方面采取有效措施,確保綜合布線系統(tǒng)的成功實(shí)施。管理要素 建立強(qiáng)有力的指揮體系,對(duì)工程實(shí)施的各種資源進(jìn)行宏觀調(diào)控,解決工程實(shí)施的重大,決策性問(wèn)題。 建立高效的項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)構(gòu),各職能項(xiàng)目分工明確,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織,協(xié)調(diào)下共同完成綜合布線系統(tǒng)的實(shí)施 。加強(qiáng)雙方的溝通,合作雙方的深入了解,互相信任可以避免無(wú)謂的消耗。物質(zhì)要素我方將確保投入到項(xiàng)目中的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量,以保證工程的按時(shí),按質(zhì)完成。我方將對(duì)工程到貨情況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,確保工程實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)準(zhǔn)時(shí)到位。為此我們提出以下四個(gè)方面的保障措施:§2.1技術(shù)措施采用

30、先進(jìn)的技術(shù)可靠的產(chǎn)品和材料配備高水平的熟練工程技術(shù)人員設(shè)立項(xiàng)目技術(shù)委員會(huì),解決疑難問(wèn)題公司本部綜合技術(shù)后盾支持§2.2人員保證配備實(shí)力雄厚的技術(shù)隊(duì)伍,工程實(shí)施力量充足根據(jù)需要可隨時(shí)調(diào)整更適合的人員參與工作,后備人員充足§2.3組織管理措施建立健全的工程領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目組、協(xié)作組等項(xiàng)目組織建立完善崗位責(zé)任制制定了切實(shí)可行滿足工程要求的實(shí)施計(jì)劃有多年組織管理工作經(jīng)驗(yàn)§2.4質(zhì)量保證體系實(shí)行全員質(zhì)量管理制度設(shè)立項(xiàng)目質(zhì)控小組,主抓工程質(zhì)量§2.5協(xié)作關(guān)系保證我公司和監(jiān)控設(shè)備廠商建立了非常好的合作伙伴關(guān)系,工作協(xié)同一致我公司注重外部協(xié)作關(guān)系,善于尊重別人,將會(huì)與用戶

31、、項(xiàng)目中其它施工單位搞好關(guān)系,保證工作順利進(jìn)行。§3、施工過(guò)程控制§ 3.1施工進(jìn)度控制§3.1.1布線工程實(shí)施小組應(yīng)在施工進(jìn)度計(jì)劃安排表的基礎(chǔ)上,結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整制定各分項(xiàng)工程的進(jìn)度計(jì)劃,實(shí)際的進(jìn)度在施工進(jìn)度計(jì)劃安排表上注明,如有延期需說(shuō)明。§3.1.2對(duì)影響工程進(jìn)度的問(wèn)題,布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的影響工期進(jìn)度的各類問(wèn)題,及時(shí)記錄,并與施工隊(duì)長(zhǎng)一起采取處理措施,保證施工正常進(jìn)行;如遇無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)匯報(bào),盡快解決。§3.1.3布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人每?jī)商鞂⑹┕みM(jìn)度情況報(bào)相關(guān)人員。因故需調(diào)整

32、計(jì)劃時(shí),布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人應(yīng)將更新的進(jìn)度計(jì)劃發(fā)往原計(jì)劃接收部門;必要時(shí),對(duì)計(jì)劃變更造成的相關(guān)影響進(jìn)行評(píng)審。布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人應(yīng)每日填寫施工日志,詳細(xì)記錄工程進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)情況,每日向甲方通報(bào)一次;并每周同甲方召開一次例會(huì),對(duì)本周施工情況進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。§3.1.4用戶方提出更改設(shè)計(jì)的要求,必須由布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人出技術(shù)文件更改通知單,并經(jīng)用戶方簽字確認(rèn),所有的更改均需重新評(píng)審,必要時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。技術(shù)文件更改通知單原件由布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人保管。§3.1.5如遇到影響到工期、工程質(zhì)量及意外的事情發(fā)生,雙方負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人共同協(xié)商處理,并簽署備忘錄。§3.2 施

33、工工藝控制及檢驗(yàn)§3.2.1 在工程施工過(guò)程嚴(yán)格遵照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(進(jìn)出洞、套管、布線、線槽美觀合理)。按圖紙施工,做好標(biāo)記。§3.2.2 工程組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行工藝及質(zhì)量抽檢。§3.2.3 對(duì)檢驗(yàn)不合格項(xiàng)目(工序)應(yīng)進(jìn)行記錄,并采取整改措施。§3.2.4 按確定的檢驗(yàn)程序規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn),并填寫檢驗(yàn)記錄。§3.3施工人員的管理§3.3.1 所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員在施工過(guò)程中都必須佩戴“工作牌”或“施工證”。§3.3.2 施工期間,施工人員應(yīng)遵守現(xiàn)場(chǎng)施工人員須知之規(guī)定。§3.3.3 工程組

34、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程負(fù)有相關(guān)責(zé)任,不能隨便在施工時(shí)離開施工現(xiàn)場(chǎng),要經(jīng)常進(jìn)行巡視。§3.4環(huán)境控制布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人應(yīng)積極與甲方協(xié)商,保證臨時(shí)房屋、施工用水用電設(shè)施等的合理布置和配備,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工,督促作業(yè)班組保證場(chǎng)地整潔。§3.5安全控制§3.5.1 施工前必須對(duì)施工人員進(jìn)行安全防范意識(shí)教育。§3.5.2 施工過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳,落實(shí)有關(guān)安全措施(如帶安全帽、綁安全繩等)。§3.5.3 在甲方重點(diǎn)部分(如存放貴重重要物品的房間)施工時(shí),應(yīng)由甲方人員開門施工,施工期間,施工人員有責(zé)任保證物品不發(fā)生缺損,必要時(shí)要求甲方人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工;離場(chǎng)時(shí)

35、,讓甲方人員清點(diǎn)物品,并在施工人員進(jìn)退場(chǎng)記錄表上簽字,然后關(guān)門離開。§3.5.4 每日施工由工程組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),并在施工人員進(jìn)退場(chǎng)記錄表上登記;施工完畢后,工程組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人清點(diǎn)好人數(shù),清理完現(xiàn)場(chǎng),收攏工具和材料,關(guān)閉門窗,關(guān)掉電源,確保安全后,在施工人員進(jìn)退場(chǎng)記錄表上填寫,將人帶離。第四章 設(shè)備清單序號(hào)品牌、型號(hào)規(guī)格技術(shù)參數(shù)及性能(配置)要求數(shù)量1三星SDC-415PDDN彩色低照度攝像機(jī)1/3“Super HAD CCD,分辨率為530線,照度彩色0.3lux/黑白0.002lux, 內(nèi)置OSD菜單,超級(jí)寬動(dòng)態(tài)范圍,背光補(bǔ)償功能,多種彩色/黑白自動(dòng)轉(zhuǎn)換模式,內(nèi)

36、置移動(dòng)偵測(cè)功能,多種高速電子快門模式,自動(dòng)追蹤白平衡,多區(qū)域隱蔽功能,DC12V 19臺(tái)2海康威視DS-8016HF數(shù)字監(jiān)控錄像主機(jī)(嵌入式16路D1畫質(zhì)),"操作界面:圖形化菜單操作界面,支持鼠標(biāo)、鍵盤操作操作:支持遙控器、鼠標(biāo)、鍵盤操作視頻輸入:16路復(fù)合視頻(PAL/NTSC)BNC(1.0VP-P75)音頻輸入:16路音頻輸入2002500mv 30K(BNC 視頻顯示:1、4、9、16畫面顯示視頻標(biāo)準(zhǔn):PAL(625線,50場(chǎng)/秒) NTSC(525線,60場(chǎng)/秒)系統(tǒng)資源:同時(shí)多路錄像,同時(shí)錄像回放、同時(shí)網(wǎng)絡(luò)操作 *圖像分辨率:監(jiān)視704X576/640X480 回放70

37、4X576/640X480 *圖像壓縮:MPEG4/H.264 音頻壓縮:PCM *視頻記錄速度:實(shí)時(shí)模式,PAL制每路125幀/秒可調(diào);NTSC制每路130幀/秒可調(diào)畫質(zhì):4檔可調(diào)硬盤接口:內(nèi)置2個(gè)IDE,可擴(kuò)展內(nèi)置812個(gè)大容量硬盤錄像占用空間:音視頻90500M字節(jié)/小時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù):專用格式,無(wú)法篡改數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)安全 *報(bào)警輸入:16路 *報(bào)警輸出:8路 *網(wǎng)絡(luò)接口:RJ45 10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)口 *云鏡控制接口:RS485/RS232 *云鏡控制方式:界面按鈕/鼠標(biāo)控制(指針移動(dòng)、滾輪變焦) *網(wǎng)絡(luò)功能:可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)視、云鏡控制支持遠(yuǎn)程錄像查詢及實(shí)時(shí)回放、下載支持

38、遠(yuǎn)程設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)以及系統(tǒng)的軟件升級(jí)支持遠(yuǎn)程的報(bào)警處理以及系統(tǒng)日志查看等功能支持IE瀏覽1臺(tái)3海康威視DS-8008HF數(shù)字監(jiān)錄像主機(jī)(嵌入式8路D1畫質(zhì)),"操作界面:圖形化菜單操作界面,支持鼠標(biāo)、鍵盤操作操作:支持遙控器、鼠標(biāo)、鍵盤操作視頻輸入:8路復(fù)合視頻(PAL/NTSC)BNC(1.0VP-P75)音頻輸入:8路音頻輸入2002500mv 30K(BNC) 視頻顯示:1、4、9、16畫面顯示視頻標(biāo)準(zhǔn):PAL(625線,50場(chǎng)/秒) NTSC(525線,60場(chǎng)/秒)系統(tǒng)資源:同時(shí)多路錄像,同時(shí)錄像回放、同時(shí)網(wǎng)絡(luò)操作 *圖像分辨率:監(jiān)視704X576/640X480 回放704X

39、576/640X480 *圖像壓縮:MPEG4/H.264 音頻壓縮:PCM *視頻記錄速度:實(shí)時(shí)模式,PAL制每路125幀/秒可調(diào);NTSC制每路130幀/秒可調(diào)畫質(zhì):4檔可調(diào)硬盤1臺(tái)接口:內(nèi)置2個(gè)IDE,可擴(kuò)展內(nèi)置812個(gè)大容量硬盤錄像占用空間:音視頻90500M字節(jié)/小時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù):專用格式,無(wú)法篡改數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)安全 *報(bào)警輸入:8路 *報(bào)警輸出:8路 *網(wǎng)絡(luò)接口:RJ45 10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)口 *云鏡控制接口:輪變焦) *網(wǎng)絡(luò)功能:可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)視、云鏡控制支持遠(yuǎn)程錄像查詢及實(shí)時(shí)回放、下載支持遠(yuǎn)程設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)以及系統(tǒng)的軟件升級(jí)支持遠(yuǎn)程的報(bào)警處理以及系統(tǒng)日志查看等功能

40、支持IE瀏覽"4三星743M顯示器17"LCD;屏幕比例 5:4;水平可視角度 160°;垂直可視角度 160°;面板類型 TN;亮度 300cd/ ;對(duì)比度 5000:1 ;黑白響應(yīng)時(shí)間 5ms;顯示色彩 16.2M;最佳分辨率 1280×10241臺(tái)5三星400G專業(yè)硬盤3.5" 7200轉(zhuǎn),SATA5年質(zhì)保6臺(tái)6三星204N USB刻錄機(jī)支持LightScribe光雕功能,擁有2MB緩存容量,支持16X DVD+/-R寫入、8X DVD+RW復(fù)寫、6X DVD-RW復(fù)寫、10X DVD+R DL寫入、6X DVD-R DL寫入、

41、12X DVD-RAM寫入;CD方面,支持48X CD-R寫入和32X CD-RW寫入。尋道時(shí)間:DVD-ROM:145ms,CD-ROM:125ms 1臺(tái)7國(guó)產(chǎn)KVM切換器切換方式:按鈕/熱鍵;輸入接口:4路輸入;輸出接口:1路輸出;支持操作系統(tǒng):Microsoft Windows 98SE,ME,NT,2000,XP,NT 2003/Linux Red Hat;支持分辨率:1920×1440;含配套電纜1臺(tái)8國(guó)產(chǎn)思屋配電箱20A6回路,含SPD防雷1套9山特UPS電源額定輸出容量(KVA):3;支持時(shí)間:在線延時(shí)5小時(shí);切換時(shí)間(ms):2-4;輸入電壓(V):220;輸出電壓(

42、V):220;過(guò)載能力:105-125%時(shí)過(guò)載能力(min):5/125-150%時(shí)過(guò)載能力(sec):10/大于150%時(shí)過(guò)載能力(ms):200;旁路特性:無(wú)內(nèi)部靜態(tài)旁路;含電池及電池柜1套10美加順開關(guān)電源DC12V10A3臺(tái)11國(guó)產(chǎn)三信監(jiān)控機(jī)柜600*600 42U 、19寸鋼制噴塑1套12SKK視頻線SYV75-5 1900米13陽(yáng)工電源線RVV2*1.5 1900米14雙贏PVC管PVC321000米15橋架100*5045米16輔助器材要求包含集成費(fèi),安裝、調(diào)試等費(fèi)用1批第五章 售后服務(wù)承諾書優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是任一銷售公司必備的條件之一。一直以來(lái)我司對(duì)售后服務(wù)工作均十分重視,特

43、別是近年為改善和提高這方面的工作質(zhì)量,我司積極吸取國(guó)內(nèi)外大公司的經(jīng)驗(yàn),并使之用于實(shí)際中。1 提供產(chǎn)品主要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾: 我公司所提供產(chǎn)品的主要售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下表序號(hào)設(shè)備名稱免費(fèi)退貨免費(fèi)換貨免費(fèi)維修免費(fèi)上門1三星 SDC-415PDDN彩色低照度攝像機(jī)7天15天1年1年2海康威視 DS-8016HF數(shù)字監(jiān)控錄像主機(jī)7天15天1年1年3??低?DS-8008HF數(shù)字監(jiān)錄像主機(jī)7天15天1年1年4三星743M顯示器7天15天1年1年5三星400G專業(yè)硬盤7天15天5年1年6三星204N USB刻錄機(jī)7天15天1年1年7國(guó)產(chǎn)KVM切換器7天15天1年1年8國(guó)產(chǎn)思屋配電箱7天15天1年1年9山特UPS

44、電源7天15天3年1年10美加順開關(guān)電源7天15天1年1年11國(guó)產(chǎn)三信監(jiān)控機(jī)柜7天15天1年1年12SKK視頻線7天15天5年1年13陽(yáng)工電源線7天15天5年1年14雙贏PVC管7天15天5年1年注:時(shí)間為自檢合格之日起;按廠家承諾實(shí)行“三包”,若出現(xiàn)“三包”規(guī)定中所列的性能故障,自購(gòu)買之日起,7日內(nèi)免費(fèi)退貨,15日內(nèi)免費(fèi)更換,一年內(nèi)維修兩次仍不能正常使用的免費(fèi)更換。2 供貨:2.1提供的設(shè)備均為原廠正貨(非水貨),且通過(guò)正規(guī)的渠道進(jìn)貨,所有產(chǎn)品均為含稅產(chǎn)品,在中國(guó)境內(nèi)享受原廠正規(guī)的售后服務(wù),保障用戶的利益。2.2 提供全新的未經(jīng)使用的產(chǎn)品,包裝獨(dú)立完整附裝箱清單有明顯的中文標(biāo)示,并附完整的技

45、術(shù)資料,包括技術(shù)說(shuō)明書、使用手冊(cè)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資料、保修證書和三包證書等。3 免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)產(chǎn)品培訓(xùn)免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試、免費(fèi)設(shè)備培訓(xùn)等相關(guān)售后服務(wù),直致用戶能夠熟練使用設(shè)備為止。為提高擁護(hù)對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度和安裝、使用、和維護(hù)技巧,我公司將根據(jù)用戶的需要向本項(xiàng)目覆蓋的用戶方人提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)?;九嘤?xùn)安排如下:培訓(xùn)內(nèi)容課 時(shí)講 師設(shè)備操作基礎(chǔ)知識(shí)1培訓(xùn)師硬盤錄象機(jī)的基礎(chǔ)操作1培訓(xùn)師UPS的操作及日常維護(hù)1培訓(xùn)師雙方協(xié)商的其他內(nèi)容待定培訓(xùn)師4 免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)我公司將根據(jù)用戶的要求,終身免費(fèi)提供軟件的升級(jí)服務(wù),免費(fèi)提供硬件的升級(jí)指導(dǎo),如用戶需要升級(jí)硬件,我公司只收取硬件成本費(fèi)

46、,不再收取其他費(fèi)用。5 定期回訪、保養(yǎng)服務(wù)5.1 定期巡檢和回訪:為最大程度預(yù)防故障的發(fā)生,更好的服務(wù)最終用戶,本公司將為客戶提供積極主動(dòng)的預(yù)防維護(hù)服務(wù),提高系統(tǒng)的使用效率。在不同階段,我公司將組織定期巡檢和回訪,了解設(shè)備使用情況,解答技術(shù)問(wèn)題,進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。詳細(xì)列表如下:巡檢內(nèi)容回訪內(nèi)容了解設(shè)備使用情況出具檢查報(bào)告和維護(hù)建議書提供系統(tǒng)優(yōu)化方案了解設(shè)備使用情況解答客戶技術(shù)問(wèn)題工程師服務(wù)情況調(diào)查設(shè)備安裝和驗(yàn)收后:前3個(gè)月412月12個(gè)月后巡檢與回訪頻度:每二個(gè)月巡檢一次 每月電話回訪兩次每四個(gè)月巡檢一次 每月電話回訪一次每六個(gè)月巡檢一次 每月電話回訪一次5.2 除每月一次定期走訪客戶、檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。我們的銷售工程師每隔15天與所負(fù)責(zé)提供服務(wù)的客戶進(jìn)行聯(lián)系,按客戶提供的合理要求提供服務(wù)支持。6 24小時(shí)熱線支持服務(wù):使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí),24小時(shí)內(nèi)都可撥打服務(wù)熱線5308321,5分鐘內(nèi)可以獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另:當(dāng)接到客戶的故障報(bào)修時(shí),市區(qū)內(nèi),我司人員于2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)內(nèi)完成故障機(jī)的修復(fù)或替換使用;在區(qū)外,我公司工程師在24小時(shí)內(nèi)完成故障機(jī)的修復(fù)或替換使用。我公司承諾本條款的有效實(shí)現(xiàn)率為98%,若無(wú)法實(shí)現(xiàn),其最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。7 維修備件優(yōu)惠:當(dāng)設(shè)備超過(guò)維

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