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文檔簡介

1、醫(yī)院門衛(wèi)崗位職責(zé)篇一:醫(yī)院保安崗位職責(zé)及獎(jiǎng)懲管理制度 1. 目 的 為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部安保隊(duì)伍的建設(shè)及監(jiān)督約束機(jī)制,結(jié)合本院的實(shí)際運(yùn)營情況特制定本制度。 2. 崗位職責(zé) 2.1 保安崗位職責(zé) (1) 服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做好本職工作,做好交接班記錄。 (2) 維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序,尤其是各窗口隊(duì)列秩序,密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況,確保營業(yè)款絕對安全。 (3) 禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)當(dāng)立即勸阻。 (4) 謝絕明顯的精神病患者,乞討者,醉酒者,拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。 (5) 嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。 (6) 禁止未經(jīng)醫(yī)

2、院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。 (7) 嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。 (8) 每天不少于八次對醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。 (9) 負(fù)責(zé)對各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。 (10)負(fù)責(zé)對影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。 2.2 前門保安職責(zé) (1) 負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序。 (2) 謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進(jìn)入醫(yī)院。 (3) 指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點(diǎn)停放。 (4) 禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣,及時(shí)制止打架斗毆。 (5) 杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。 (6) 對破

3、壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上報(bào)。 (7)發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制大門。 2.3 巡邏保安職責(zé) (1) 熟悉醫(yī)院各區(qū)域情況,保持高度的警惕性,有高度的責(zé)任感,堅(jiān)守崗位。 (2) 巡察各樓層各診室患者就診秩序情況,防止和減少各類問題的發(fā)生。 (3) 注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況,若發(fā)現(xiàn)立即處理并報(bào)告。 (4)熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,消防設(shè)施分布,滅火器材的擺放點(diǎn),防盜防火報(bào)警裝置的位置,會(huì)熟練使用各種滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài),保證消防通道暢通。 (5)協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報(bào)警要沉著冷靜,快速將出事地點(diǎn)通知保安和院領(lǐng)導(dǎo),并對事件現(xiàn)場錄像

4、存檔。 (7) 發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制醫(yī)院樓梯口。 (8)嚴(yán)格遵守交接班制度,做好值班記錄,做到三班全面監(jiān)控。 2.4 夜間保安職責(zé) (1)上崗前應(yīng)于白班執(zhí)勤人員交接清楚,堅(jiān)守崗位,對于夜間出入人員加強(qiáng)詢查 (2)要增強(qiáng)反應(yīng),機(jī)動(dòng)能力,對醫(yī)院重要部位(電梯、樓道、衛(wèi)生間、辦公室、庫房、配電室)要加強(qiáng)巡查力度 (3)巡查各樓層,檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào) (4)提高警惕,發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制前門,立即報(bào)告值班人員,并協(xié)助處理 (5)做好值班記錄 3. 執(zhí)勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則 (1)當(dāng)班保安要求儀容整潔,按規(guī)定著裝,不得留胡須長發(fā),不準(zhǔn)嬉戲打鬧,不準(zhǔn)高聲喧嘩;不準(zhǔn)邊走邊吃東西或者手上揮舞其他物品;不

5、準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。 (2)不得酒后上崗,當(dāng)班期間不得飲酒,不得擅離崗位、串崗、干私人事情。 (3)當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、看電視,聽收音機(jī)、看書報(bào)、扎堆聊天等。 (4)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理。 (5)不得恐嚇,毆打患者、危害同事,不在崗位上大聲喧嘩,嚴(yán)禁使用不文明語言。 (6)不得內(nèi)外勾結(jié),損害或企圖損害集體利益,不得利用工作之便擅自攜帶醫(yī)院物品,盜竊醫(yī)院物品或患者錢物,損壞醫(yī)院設(shè)施和執(zhí)勤用品。 遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。 4. 獎(jiǎng)則 4.1 醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,具體獎(jiǎng)勵(lì)措施有:口頭當(dāng)面表揚(yáng),書面表揚(yáng)(書面通知精英保安公司),獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。 5. 獎(jiǎng)勵(lì)范圍 5.1 月考

6、核:無違紀(jì)違規(guī)行為、工作無過錯(cuò),全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元 5.2 忠于職守、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事受到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元 5.3 執(zhí)勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制各類治安事件和災(zāi)害事故,抓獲違法犯罪嫌疑人員,為醫(yī)院避免了經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20100元 5.4 年度考核:全年無違紀(jì)違規(guī)記錄,服從命令,聽從指揮,忠于職守,優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作無過錯(cuò),全面完成了保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50150元 5.5 其他需要表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。 6. 罰 則 6.1 醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以教育為主,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款為強(qiáng)制手段,具體處罰措施有:口頭當(dāng)面批評,書面批評(書面通知精英保安

7、公司),經(jīng)濟(jì)處罰 (扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金),勒令保安公司重新培訓(xùn)上崗。 7. 處罰范圍 7.1 當(dāng)班時(shí)間儀表不端,著裝不整齊,精神不振的一次扣罰5元 7.2 當(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒、做其他與工資無關(guān)的事項(xiàng)的,一次扣罰520元 7.3 擅自調(diào)班、頂班的扣罰當(dāng)事人各5元 7.4 發(fā)現(xiàn)不安全隱患,不及時(shí)報(bào)告,或者處置不當(dāng)?shù)囊淮慰哿P50元。給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情況加倍處罰。 7.5 執(zhí)勤期間粗暴無禮或者其行為有損醫(yī)院整體形象被群眾舉報(bào)的,一次扣罰30元 7.6 當(dāng)班時(shí)間不進(jìn)行巡邏檢查,不做巡查記錄,報(bào)警器報(bào)警后沒有及時(shí)趕到警戒場所檢查的,一次扣罰20元

8、,給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,有當(dāng)班人賠償 7.7 不認(rèn)真履行交接班手續(xù),交接班記錄不完整的扣罰交、接班各5元 7.8 損壞、損毀保安設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備及公用物品的,照價(jià)賠償或者修復(fù)外,一次扣罰10元 7.9 多次違紀(jì)違規(guī)、經(jīng)教育不改的、通知保安公司重新進(jìn)行上崗培訓(xùn),如還不合格,則勒令退換。 8. 附則 8.1 本制度根據(jù)保安公司出具的保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲考核辦法,保安隊(duì)員崗位職責(zé);并結(jié)合我院實(shí)際情況擬定。 8.2 依據(jù)本制度對醫(yī)院保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲,由后勤部辦理,所有獎(jiǎng)懲出具獎(jiǎng)懲通知書并由當(dāng)事人簽字;所有資料在后勤部存檔,作為以后月考核,年終考核的參考依據(jù) 8.3 本制度中扣罰的均為每月績效獎(jiǎng)金,做到透明、

9、公開、公正,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金即來源于此 8.4 未盡事宜的,由后勤部根據(jù)具體案例的特殊情況請示院領(lǐng)導(dǎo),并結(jié)合保安公司意見,作為后續(xù)參照依據(jù)。 篇二:醫(yī)院保安工作職責(zé)及監(jiān)控室崗位職責(zé)2 醫(yī)院保安工作職責(zé) 一、消防安全 1、熟悉消防主管部門的政策法規(guī),如一暢兩會(huì)、四個(gè)能力等知識(shí); 2、每月組織對院內(nèi)消防設(shè)備進(jìn)行檢查,看是否能正常使用; 3、保證消防通道暢通,禁止堆放任何物品; 4、在巡更時(shí)對院內(nèi)進(jìn)行安全排查,禁止私自亂接電線及其它與醫(yī)院辦公無關(guān)的電器; 5、熟悉醫(yī)院配電線路,有出現(xiàn)緊急事故時(shí)及時(shí)切斷線路; 6、每年定期組織消防培訓(xùn)與演練(培訓(xùn)一年四次、演練一年一次)。 二、節(jié)能檢查 1、對院內(nèi)用水設(shè)施負(fù)責(zé)

10、,對水龍頭等用水設(shè)施用完未關(guān)的情況進(jìn)行責(zé)任落實(shí); 2、對院內(nèi)用電設(shè)施負(fù)責(zé),對空調(diào)、電腦、儀器等用電設(shè)施用完或下班后未關(guān)閉的進(jìn)行責(zé)任落實(shí)。 3、對院內(nèi)乘坐電梯進(jìn)行監(jiān)督,對違規(guī)乘坐電梯的按相關(guān)文件進(jìn)行責(zé)任落實(shí)。 4、檢查氧氣情況。上面表(壓力:5的位置)下面表(用氣量:最高15、最低0,到2的時(shí)候更換氧氣,先關(guān)掉空瓶閥門,再打開備用瓶,做好標(biāo)記,保證要有2瓶備用。 5、排查門窗關(guān)閉情況,特別是雷雨、大風(fēng)天氣。 三、治安管理 1、對醫(yī)院進(jìn)行全面安全監(jiān)控,密切監(jiān)控醫(yī)院重點(diǎn)部位,如新采購電腦處、財(cái)務(wù)部門處、人員密集區(qū)域、醫(yī)療糾紛調(diào)解室等區(qū)域; 2、大堂區(qū)域安保要保持在崗在位,如無特殊情況不得脫崗,對陌生

11、人員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)盤問、跟進(jìn),嚴(yán)格執(zhí)行物品放行制度; 3、跟進(jìn)院內(nèi)施工工作,維護(hù)醫(yī)院正常營業(yè),在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有嘈雜施工作業(yè),保護(hù)好醫(yī)院內(nèi)設(shè)施、財(cái)產(chǎn)。 四、環(huán)境衛(wèi)生 1、環(huán)顧院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施(建筑物、院內(nèi)飾物、配套設(shè)施、地板、墻面等)有無損壞、安全隱患等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)登記和報(bào)修; 2、巡更或平時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生不到位的及時(shí)通知保潔清理; 3、負(fù)責(zé)檢查院內(nèi)營業(yè)區(qū)域違規(guī)用餐現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止; 4、監(jiān)督院內(nèi)員工自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生; 五、其他事項(xiàng) 1、負(fù)責(zé)院辦領(lǐng)導(dǎo)包裹、郵件的送達(dá); 2、為客人提供叫車服務(wù); 3、協(xié)助醫(yī)療糾紛; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 監(jiān)控室崗位職責(zé) 1、消防監(jiān)控室外實(shí)行每日二十四小時(shí)專

12、人值班監(jiān)控,并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,填好值班記錄。 2、消防監(jiān)控系統(tǒng)的控制柜顯示屏操作選擇的各個(gè)按鈕信號(hào)燈控制線路等設(shè)備應(yīng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。 3、每班監(jiān)控員交接班前要全面檢查各類監(jiān)控設(shè)備的指示信號(hào)燈是否正常,并認(rèn)真做好記錄。如有異常要立即查清原因和上報(bào)上級(jí)主管人員處理。 4、消防監(jiān)控室內(nèi)所有消防系統(tǒng)的元件線路按鈕電腦監(jiān)控火警等設(shè)備,不得隨意更改及操作,如有損壞應(yīng)查明原因,并立即通知工程部或有關(guān)保養(yǎng)公司人員及時(shí)進(jìn)行修理和更換。 5、消防監(jiān)控室火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即核實(shí)。屬誤報(bào),應(yīng)盡快消除信號(hào);屬火災(zāi)報(bào)警,應(yīng)按“醫(yī)院消防滅火疏散程序”迅速用對講機(jī)通知各崗位有關(guān)人員到現(xiàn)場處理,核實(shí)火警警報(bào)是否存在,做

13、好滅火的準(zhǔn)備工作。 6、消防監(jiān)控室內(nèi)外禁止吸煙吃東西看書報(bào),以及做一些與工作無關(guān)的事情。 7、監(jiān)控室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,設(shè)備表面無灰塵,每天夜班值班人員負(fù)責(zé)室內(nèi)的清潔工作。 8、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品,杜絕一切火種,室內(nèi)外配備足夠的滅火器材。 9、監(jiān)控室內(nèi)常備應(yīng)急手電筒和應(yīng)急照明燈,以備突發(fā)事故發(fā)生時(shí)使用。 10、非值班人員嚴(yán)禁操作試驗(yàn)消防監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備系統(tǒng),無關(guān)人員禁止進(jìn)入監(jiān)控中心,外來人員需進(jìn)入監(jiān)控室時(shí),必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可進(jìn)入(包括安全保衛(wèi)部當(dāng)班或不當(dāng)班的其它員工)。 11、值班人員要有禮貌,對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查要起立問好,接聽電話要求禮貌用語,不能打私人電話。嚴(yán)禁無故使用“火災(zāi)報(bào)警電話”。 12、消防監(jiān)控人員要熟練掌握消防系統(tǒng)的操作程序,熟練判斷操作火警設(shè)備和解除系統(tǒng)故障,嚴(yán)格執(zhí)行值班操作制度,積極參加各種消防安全知識(shí)的培訓(xùn),并持證上崗。 篇三:醫(yī)院保安工作職責(zé) 醫(yī)院保安工作職責(zé) 為了提高醫(yī)院安保服務(wù)意

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