樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)方案

1、保利西江月開(kāi)盤(pán)方案1²請(qǐng)客戶(hù)離場(chǎng)² 復(fù)核區(qū)主管審核認(rèn)購(gòu)書(shū)上該填的內(nèi)容是否都已填上，最后留下 2 聯(lián)認(rèn)購(gòu)書(shū)，回收客戶(hù)認(rèn)籌單、選房順序單；將認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶(hù)聯(lián)給客戶(hù)留底。客戶(hù)只帶走一聯(lián)認(rèn)購(gòu)書(shū)和收據(jù)²客戶(hù)完成選房和交納完定金后，須馬上到簽約區(qū)完成認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽署²客戶(hù)完成選房后，須馬上到收款區(qū)補(bǔ)交定金￥20000 元整，湊齊定金￥30000 元²客戶(hù)按照選房順序號(hào)排隊(duì)，工作人員審核并蓋“已審核”章²開(kāi)發(fā)商每次 5 人一組地將排隊(duì)等候選房的客戶(hù)放入選房區(qū)，每組進(jìn)入選房區(qū)的客戶(hù)按“誰(shuí)先選定、誰(shuí)先購(gòu)買(mǎi)”的原則選房²選定房子后，工作人員在客戶(hù)的選房

2、順序單注明所選的房號(hào)，并加蓋“已確認(rèn)”章²客戶(hù)登陸后在等候區(qū)等候，銷(xiāo)售人員持價(jià)目表為客戶(hù)預(yù)選，安撫客戶(hù)保利西江月開(kāi)盤(pán)方案開(kāi)盤(pán)時(shí)間：2008年9月 21 日上午開(kāi)盤(pán)地點(diǎn)：西江月售樓部開(kāi)盤(pán)方式：先到先得² 設(shè) 1 條登陸通道，配備 3 個(gè)工作人員² 審核人審核客戶(hù)身份證、認(rèn)籌單、收據(jù)，并在客戶(hù)名單中找到客戶(hù)，然后交給寫(xiě)號(hào)人 A² 寫(xiě)號(hào)人 A 在認(rèn)籌單上蓋“已登錄”章，并發(fā)給客戶(hù)一張保利西江月選房順序單，上面標(biāo)明客戶(hù)姓名、選房順序號(hào)、對(duì)應(yīng)籌單號(hào)，此順序號(hào)即為選房順序，同時(shí)為客戶(hù)貼上即時(shí)貼號(hào)碼² 寫(xiě)號(hào)人 B 在客戶(hù)入場(chǎng)簽到表上寫(xiě)下客戶(hù)的姓名、籌單號(hào)、選

3、房順序號(hào)，讓客戶(hù)簽字確認(rèn)，派發(fā)認(rèn)購(gòu)流程、認(rèn)購(gòu)須知、付款方式一、開(kāi)盤(pán)流程²8 點(diǎn)開(kāi)始登記換號(hào)，早于 8 點(diǎn)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)按照到達(dá)售樓部的先后順序在售樓部外排隊(duì)等候二、場(chǎng)地布置1、外場(chǎng)分區(qū)示意2、銷(xiāo)售中心內(nèi)外工作人員崗位安排三、開(kāi)盤(pán)物料用途名稱(chēng)數(shù)量規(guī)格內(nèi)容指示牌停車(chē)場(chǎng)指示牌米*米停車(chē)場(chǎng)銀行咨詢(xún)指示牌銀行咨詢(xún)處外部咨詢(xún)指示牌項(xiàng)目咨詢(xún)處出口指示牌出口（）水牌排隊(duì)區(qū)10.45 米*0.45 米排隊(duì)區(qū)入口1入口銷(xiāo)控區(qū)1銷(xiāo)控區(qū)收款區(qū)1收款區(qū)簽約區(qū)1簽約區(qū)復(fù)核區(qū)1復(fù)核區(qū)出口1出口桌牌銷(xiāo)控臺(tái)1銷(xiāo)控臺(tái)收款臺(tái)1收款臺(tái)簽約臺(tái)4簽約臺(tái)審核臺(tái)2審核臺(tái)銷(xiāo)控及流程展示內(nèi)部銷(xiāo)控板12.5 米*米認(rèn)購(gòu)流程（易拉寶）1認(rèn)

4、購(gòu)須知（易拉寶）2流程組織鐵碼軟圍欄待定水碼待定登錄區(qū)客戶(hù)名單1客戶(hù)入場(chǎng)簽到表1選房順序單250付款方式250認(rèn)購(gòu)須知250認(rèn)購(gòu)書(shū)待定即時(shí)貼300 份印有順序號(hào)等候區(qū)椅子200銷(xiāo)控本銷(xiāo)控本、登記姓名、日期（總銷(xiāo)控一本、財(cái)務(wù)副銷(xiāo)控一本、審核處一本）3收款Pos 機(jī)3驗(yàn)鈔機(jī)3簽約桌子待定椅子待定審核價(jià)目表（每位簽約人員一套、審核兩套）6現(xiàn)場(chǎng)布置鮮花紅地毯展示五證范本（裝幀）1已確認(rèn)章“已登錄”章1“已審核”章1“已確認(rèn)”章1印泥3工作證100四、人員安排區(qū)域崗位人數(shù)負(fù)責(zé)人具體工作停車(chē)場(chǎng)保安4分布在規(guī)劃路，協(xié)助、指引客戶(hù)按秩序停車(chē)；并指引客戶(hù)至登陸區(qū)進(jìn)行登錄簽到。登錄區(qū)組長(zhǎng)1王華解決協(xié)調(diào)客戶(hù)問(wèn)題審核

5、員1陳洪濤審核客戶(hù)資料籌單、收據(jù)、身份證，在客戶(hù)名單中找到客戶(hù)，確認(rèn)后交給寫(xiě)號(hào)員寫(xiě)號(hào)員2王尹東、喻俊程1 人在認(rèn)籌單上蓋“已登錄”章，并發(fā)給客戶(hù)一張保利西江月選房順序單；另 1 人在客戶(hù)入場(chǎng)簽到表上寫(xiě)下客戶(hù)的姓名、籌單號(hào)、選房順序號(hào)保安28 點(diǎn)前組織提前到達(dá)客戶(hù)在簽到臺(tái)前排隊(duì)，8 點(diǎn)開(kāi)始登記后維護(hù)排隊(duì)區(qū)正常秩序新客接待區(qū)支援銷(xiāo)售3思睿達(dá)銷(xiāo)售人員接待新客戶(hù)等待區(qū)引導(dǎo)入座1黃子蓉引導(dǎo)入場(chǎng)客戶(hù)在等候區(qū)入座銷(xiāo)售代表2駐場(chǎng)銷(xiāo)售持價(jià)目表為客戶(hù)預(yù)選，安撫客戶(hù)保安2維持秩序預(yù)選排隊(duì)區(qū)審核員1伍瑞波審核客戶(hù)選房順序單，按選房順序號(hào)組織排隊(duì)蓋章1朱怡蓋上“已審核”章協(xié)調(diào)人員2陳洪濤維持排隊(duì)秩序保安2維持秩序，并按

6、預(yù)選區(qū)人員指示放客戶(hù)進(jìn)入預(yù)選區(qū)銷(xiāo)控區(qū)主銷(xiāo)控1鄧志華在總銷(xiāo)控本上劃銷(xiāo)控（填寫(xiě)房號(hào)姓名）、在保利西江月選房順序單上注明選定房號(hào)副銷(xiāo)控1陶苗復(fù)核喊銷(xiāo)控1王尹東廣播銷(xiāo)控貼銷(xiāo)控1喻俊程根據(jù)總銷(xiāo)控信息貼上銷(xiāo)控板銷(xiāo)售代表8駐場(chǎng)銷(xiāo)售引導(dǎo)客戶(hù)選房保安2維持秩序收款區(qū)財(cái)務(wù)人員4開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)根據(jù)客戶(hù)手持的蓋完確認(rèn)章的選房順序單收錢(qián)，開(kāi)定金收據(jù)，收據(jù)上注明房號(hào)，并將收據(jù)用訂書(shū)機(jī)訂在一起。其中2 人刷卡，2 人開(kāi)收據(jù)簽約引導(dǎo)員2雷良桂、吳定金引導(dǎo)已交款客戶(hù)去簽約區(qū)簽約簽約區(qū)組長(zhǎng)1張健如負(fù)責(zé)解決相關(guān)問(wèn)題簽約人員6劉文英、黃子蓉、李道東、李元仲、周玉軍、鄧鈺共 3 組，每組兩人，每組各負(fù)責(zé) 2 條梯簽約，一人簽約，一人復(fù)核并傳遞到審核區(qū)復(fù)核臺(tái)審核1鄺靜雯審核認(rèn)購(gòu)書(shū)中的客戶(hù)資料、房款等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，審核完成后在認(rèn)購(gòu)書(shū)上簽字，回收認(rèn)購(gòu)書(shū) 2 聯(lián)、認(rèn)籌單、選房順序單，將認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶(hù)聯(lián)及收據(jù)交客戶(hù)，并通知客戶(hù)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，提醒客戶(hù)簽約日期確認(rèn)1李媛媛簽名確認(rèn)手工記錄銷(xiāo)控1余青在銷(xiāo)控副本上劃銷(xiāo)控錄入（后臺(tái)銷(xiāo)控）1伊聞達(dá)根據(jù)認(rèn)購(gòu)書(shū)底單進(jìn)行后臺(tái)銷(xiāo)控。用筆記本電腦記錄成交房號(hào)、面積、認(rèn)購(gòu)人順序號(hào)等，及時(shí)作出后臺(tái)臺(tái)帳五、現(xiàn)場(chǎng)物料匯總附件一：保利西江月認(rèn)購(gòu)須知附件二：保利西江月公開(kāi)發(fā)售流程附件三：保利西江月付款方式附件四：保利西江月銷(xiāo)控表 附件五：保利西江月客戶(hù)名單保利西江月客戶(hù)