ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)(2013年12月)

1、ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)2013年12月期末綜合練習(xí)一一、單項選擇題1. ERP系統(tǒng)的核心是（ ）。A.生產(chǎn)計劃與控制管理 B.財務(wù)管理C.物料相關(guān)需求 D.物料需求 2. ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（ ）模塊。I.物流管理 II.財務(wù)管理 III.生產(chǎn)管理 IV.庫存管理 V.采購管理A.II、III、IV B.I、II、IVC.I、II、V D.I、II、III3.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（ ）結(jié)構(gòu)管理。A.扁平化 B.職能化 C.垂直化 D.流程化4. ERP系統(tǒng)的四個全景分別對應(yīng)（ ）四種管理。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)

2、管理、財務(wù)管理 B.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理C.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理 D.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理5. ERP實(shí)質(zhì)是在（ ）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.時段MRP B. MRPII C.閉環(huán)MRP D.訂貨點(diǎn)法6. 采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ ）。A.請購單 B.詢價單 C.采購訂單 D.報價單7. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括（ ）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評價 B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇 D.以上選項都包括8. 一般來

3、說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（ ）。A.銷售成本 B.生產(chǎn)成本 C.采購成本 D.存貨成本9.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（ ）。A.報價單 B.請購單 C.詢價單 D.采購單10. 企業(yè)的三流是指（ ）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流 B. 物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流 D.成本流、物資流和資金流11.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（ ）模塊。A.錄入銷貨單 B.錄入報價單 C.錄入銷售預(yù)測 D.錄入客戶訂單12. ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（ ）。A.分析 B.報告 C.查詢 D.計劃1

4、3.定量庫存控制模型和定時庫存控制模型最大的差別是 （ ）的變化。A.訂貨點(diǎn) B.訂貨成本C.訂貨批量 D.訂貨周期14. 采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ ）。A.報價單 B.請購單 C.采購訂單 D.詢價單15. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（ ）。A.生成排程計劃模塊 B.錄入排程來源模塊 C. 錄入每日資源信息模塊 D. 生成采購計劃模塊16. 企業(yè)向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（ ）。A.報價單 B.采購訂單 C.請購單 D.詢價單17.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在

5、產(chǎn)品層次中相互之間的（ ）關(guān)系。A.從屬 B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量 D.結(jié)構(gòu)18在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（ ）。A.銷售預(yù)測和BOM用量 B. 客戶訂單和工單C. 采購單和客戶訂單 D. 客戶訂單和銷售預(yù)測19. 與需求計劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（ ）。A.采購單/請購單 B.工單信息 C.BOM用量 D.產(chǎn)品工藝路線20. 在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（ ）。A.客戶訂單 B.出貨通知單 C.進(jìn)貨單 D.工單21. ERP中財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（ ）。A.管理會計 B.財務(wù)會計C.應(yīng)收/付管理 D.總帳管理22ERP

6、思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（ ）。 A.財務(wù)會計 B.應(yīng)收/付管理C.管理會計 D.總賬管理23. 在展開MPS進(jìn)行物料需求計算時，計算的順序是（ ）進(jìn)行的。A.從左到右 B.從右到左 C.從上而下 D.從下往上24. 易飛ERP系統(tǒng)中的財務(wù)報表主要以（ ）方式提供財務(wù)信息。A.合并報表 B.個性化定制報表C.定期編制財務(wù)報表 D.實(shí)時編制財務(wù)報表25. 結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中（ ）模塊的單據(jù)。A.采購管理 B.銷售管理C.應(yīng)付管理 D.應(yīng)收管理26獨(dú)立需求庫存物品的控制主要是確定 （ ）。A.訂貨點(diǎn) B.訂貨量C.訂貨周期 D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期27.ERP實(shí)施的最關(guān)鍵因素是（ ）。A.

7、組織培訓(xùn) B. 軟硬件C. 人 D. 數(shù)據(jù)28. ERP實(shí)施中最先接受培訓(xùn)的人員是（ ）。A.項目實(shí)施小組 B.程序員 C.部門業(yè)務(wù)人員 D.領(lǐng)導(dǎo)層29. ERP的基本思想是（ ）。A.計劃和管理 B.控制和組織 C. 計劃和控制 D.組織和管理30. 業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（ ）結(jié)構(gòu)管理。A. 垂直化 B. 職能化 C. 扁平化 D. 流程化31. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（ ），它決定了各種流的流速和流量。A. 物流 B. 信息流 C. 資金流 D. 工作流 二、填空題1. 供應(yīng)鏈上的資源可總

8、結(jié)為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和 。2. CRM是 的英文縮寫。3. ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的 過程。4. 銷售價格管理包括定價管理和 管理。5. 庫存盤點(diǎn)主要有 和定期盤點(diǎn)兩種方法。6. 易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量 。7. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、 和供應(yīng)商選擇。8. 易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是 和MPS工單9.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括 、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。10. 用來檢查MPS計劃的可行性，將MPS轉(zhuǎn)換成對完成主生

9、產(chǎn)計劃所需關(guān)鍵資源的需求。11. 采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和 。12會計核算的核心部分是 。13. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理 相關(guān)的數(shù)據(jù)。14. 記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和 。15. 能力需求計劃主要用來檢驗 計劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負(fù)荷。16. 易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是 。17. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存 。18. ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略包括 、面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略和面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略。19. 業(yè)務(wù)流程重組的基本原則包括 、系統(tǒng)集成類規(guī)則、并行性規(guī)則、可靠

10、性類規(guī)則和組織再造類規(guī)則五類原則。 20. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括 、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。21. 物流管理由銷售管理、采購管理和 組成。22.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存 。23. 在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)處理從錄入 單據(jù)開始。三、簡答題1. 簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？2. 簡述ERP的發(fā)展大致經(jīng)歷的幾個階段。3. 簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。4. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？5. 什么是物料需求計劃？6. 什么是業(yè)務(wù)流程重組？7

11、. 簡述庫存盤點(diǎn)的內(nèi)容和目的。8. 什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？9. 簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。10. 簡述物料需求計劃的計算步驟。四、應(yīng)用題1庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?，簡述它們之間的關(guān)聯(lián)。2. 生產(chǎn)管理與其他管理模塊（虛線框）之間的主要關(guān)系如圖1所示。請根據(jù)此圖簡要描述生產(chǎn)管理同其它管理如銷售管理、采購管理等的關(guān)系。 圖1 生產(chǎn)管理與其它管理間的關(guān)系3. 實(shí)驗資料：采購員依據(jù)LRP發(fā)放的采購單與供應(yīng)商“嘉禾加工廠”和“元技加工廠”簽訂采購合同，合同內(nèi)容與采購計劃中相同，嘉禾底座單價：100元；坐墊單價：80元

12、。元技螺絲零件包單價：20元。均于2007-2-12日到貨，隨貨附發(fā)票，并以銀行轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算。2007-2-12 庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運(yùn)來的底座100個和坐墊100個，收到“元技加工廠”運(yùn)來的螺絲零件包200個。劉爭核對采購合同，將100個底座、100個坐墊和200個螺絲零件包驗收入庫到原材料倉，完成驗收單的錄入。劉爭將驗收單轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員李麗。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在ERP系統(tǒng)中的操作過程和結(jié)果。4. 實(shí)驗資料：2007-2-21 計劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價；詢價結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計價要求：數(shù)量100以上且200以下單價為90，200以上單價80；“標(biāo)

13、致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門匯報，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)所涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。期末綜合練習(xí)一答案一、單項選擇題 1.A 2.D 3.A 4.B 5.B 6.C 7.D 8.C 9.C 10.B 11.B 12.D 13.C 14.C 15.B 16.D 17.C 18.D 19.A 20.B 21.A 22.C 23.C 24.C 25.D 26.D 27.C 28.D 29.C 30.C 31.D 二、

14、填空題1. 增值流2. 客戶關(guān)系管理3. 計劃和優(yōu)化4.價格折扣5. 永續(xù)盤點(diǎn)6.減少7. 供應(yīng)商評價8. 采購計劃9.生產(chǎn)控制10. 關(guān)鍵資源能力需求計劃11. 請購單12. 總賬管理13.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)14. 轉(zhuǎn)賬憑證15.物料需求16. 合并報表17.增加18Big Bang實(shí)施戰(zhàn)略19. 面向流程類規(guī)則20. 生產(chǎn)控制21. 庫存管理22. 增加23.詢價單三、簡答題1. 簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計劃。 （3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。（4）訂單跟蹤。

15、訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。 （5）到貨驗收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時采取的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的處理措施。2. 簡述ERP的發(fā)展大致經(jīng)歷的幾個階段。答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大致經(jīng)過了5個階段：（1）20世紀(jì)40年代的庫存控制訂貨點(diǎn)法； （2）20世紀(jì)60年代的時段MRP； （3）20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP； （4）20世紀(jì)80年代的MRP； （5）20世紀(jì)90年代的ERP。 3. 簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1） 物料進(jìn)出管理和各個倉庫的交易作業(yè)處理。 其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料

16、單，退料單，入庫單，退制單，借用歸還單，報廢單。（2） 各倉庫存貨作業(yè)處理。其中包括調(diào)整單，盤點(diǎn)作業(yè)，存貨金額計算（月加權(quán)平均）。（3） 管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細(xì)表。（4） 多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。 4.某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。 （2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商

17、進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。 （5）采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進(jìn)行驗收。 5. 什么是物料需求計劃？答：物料需求計劃其主要作用是將主生產(chǎn)計劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié)件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。 它與主生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系統(tǒng)。 6. 什么是業(yè)務(wù)流程重組？答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目標(biāo)，對

18、企業(yè)或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。 （2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“根本性” 、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。7.簡述庫存盤點(diǎn)的內(nèi)容和目的答： 庫存盤點(diǎn)的內(nèi)容包括：（3分）（1）確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)不符物料。 （2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。 （3）計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。 庫存盤點(diǎn)的目的是為了查找出錯的原因，修正錯誤，高水平地維護(hù)庫存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到正確的財產(chǎn)報告。 8. 什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件

19、、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。 （2分）（2）物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。 9. 簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。 答：（1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計劃和原材料的采購進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。 （2）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。 （3）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作

20、業(yè)計劃的依據(jù)。 10. 簡述物料需求計劃的計算步驟。答：（1）計算物料的毛需求量。 （2）凈需求量計算。 （3）批量計算。 （4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。 （5）下達(dá)計劃訂單。 四、應(yīng)用題1答：MRP 采購管理 車間管理 庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求計劃提供庫存的信息 （2）為財務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財務(wù)資料 （3）采購系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購需求，同時將采購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng) （4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對庫存物料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗 （5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進(jìn)行在制品庫存管理等。2. 答：（1）企業(yè)的生產(chǎn)部門依據(jù)年度經(jīng)營計劃和公司資源、產(chǎn)能

21、編制MPS計劃。（2）依據(jù)企業(yè)的制造標(biāo)準(zhǔn)所提供的BOM信息，庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計劃和原材料的采購進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。（3）物料需求計劃要經(jīng)過能力需求計劃（CRP）的檢驗，CRP根據(jù)MRP的生產(chǎn)進(jìn)度表，按進(jìn)度計劃的時間段，分工種核算產(chǎn)品的生產(chǎn)負(fù)荷，如果超出負(fù)荷，那么就要調(diào)整物料需求計劃，最后要達(dá)到負(fù)荷平衡，才能確認(rèn)物料需求計劃。（4）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。（5）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作

22、業(yè)計劃的依據(jù)。3 答：（1）操作過程如圖所示采分點(diǎn)說明：（1）依據(jù)上述流程進(jìn)行文字描述或畫出流程圖 （2）清楚所涉及部門 （3）單據(jù)名稱描述正確 （2）操作結(jié)果：完成采購流程，驗收采購原材料入庫，更新庫存信息：（1）底座庫存數(shù)量增加100個，坐墊庫存數(shù)量增加100個，螺絲零件包庫存數(shù)量增加200個。（2）企業(yè)支付給供應(yīng)商貨款22000元，企業(yè)的銀行存款減少22000元。同時更新供應(yīng)商的相關(guān)信息。4. 答：（1）實(shí)驗中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“采購管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。 （2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： 向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”； 上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅

23、，需要錄入“請購單”。（3）操作步驟有： 錄入詢價單。需要錄入詢價的品號、供應(yīng)商的價格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。 錄入請購單。錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。期末綜合練習(xí)二一、單項選擇題 1. ERP的概念提出于( ) 。 A.20世紀(jì)90年代 B.20世紀(jì)80年代 C.20世紀(jì)60年代 D.20世紀(jì)70年代2. 企業(yè)的三流是指（ ）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流 B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流 D.成本流、物資流和資金流3. ERP的實(shí)質(zhì)是在（ ）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。 A.時段MRP B.MRPII C

24、.閉環(huán)MRP D.訂貨點(diǎn)法4. 企業(yè)向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（ ）。A.報價單 B.采購訂單 C.請購單 D.詢價單5.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（ ）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) B. 工藝管理子系統(tǒng) C. 工單管理子系統(tǒng) D. 物料需求計劃子系統(tǒng)6. 一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（ ）。A.銷售成本 B.生產(chǎn)成本 C.采購成本 D.存貨成本7采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ ）。A.請購單 B.詢價單 C.采購訂單 D.報價單8. 在易飛ERP系

25、統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（ ）。A.銷售預(yù)測和BOM用量 B. 客戶訂單和工單C. 采購單和客戶訂單 D. 客戶訂單和銷售預(yù)測9. 在ERP的計劃層次中，具體的詳細(xì)計劃是（ ）。A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃 B.物料需求計劃、能力需求計劃 C.車間作業(yè)控制 D.主生產(chǎn)計劃10.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（ ），它決定了各種流的流速和流量。A.物流 B.信息流 C.資金流 D.工作流11. 在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（ ）。A.客戶訂單 B.出貨通知單 C.進(jìn)貨單 D.工單12.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心

26、、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（ ）結(jié)構(gòu)管理。A.扁平化結(jié)構(gòu)管理 B. 職能化結(jié)構(gòu)管理 C .垂直化結(jié)構(gòu)管理 D. 流程化結(jié)構(gòu)管理13. 會計核算的核心部分是（ ）。A.總賬管理 B.應(yīng)收/付管理 C.固定資產(chǎn)管理 D.票據(jù)管理14. ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（ ）。 A.財務(wù)會計 B.應(yīng)收/付管理C.管理會計 D.總賬管理15易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（ ）。A.銷售預(yù)測 B.客戶訂單 C.銷貨單 D.工單 16.ERP實(shí)質(zhì)是在（ ）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A. 閉環(huán)MRP B.時段MRP C. MRPII D.訂貨點(diǎn)法17.在易

27、飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（ ）模塊。A.錄入銷貨單 B.錄入報價單 C.錄入銷售預(yù)測 D.錄入客戶訂單18.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預(yù)計出貨狀況，需要查詢（ ）。A.訂單預(yù)計出貨表 B.業(yè)務(wù)員預(yù)計出貨明細(xì)表C.客戶預(yù)計出貨表 D.商品預(yù)計出貨表19. ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（ ）。A.分析 B.報告 C.查詢 D.計劃20ERP中財務(wù)會計管理的核心是（ ）。A.財務(wù)會計 B.固定資產(chǎn)管理C.總賬管理 D.應(yīng)收/付管理21. ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（ ）。A . 面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略 B.面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略C. Big Ban

28、g實(shí)施戰(zhàn)略 D.面向?qū)ο蟮膶?shí)施戰(zhàn)略 22. ERP系統(tǒng)中的財務(wù)報表主要以（ ）方式提供財務(wù)信息。A.合并報表 B.個性化定制報表C. 自動分錄 D.定期編制財務(wù)報表23獨(dú)立需求庫存物品的控制主要是確定 （ ）。A.訂貨點(diǎn) B.訂貨量C.訂貨周期 D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期24在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（ ）。A.生成排程計劃模塊 B.錄入每日資源信息模塊 C.錄入排程來源模塊 D.生成采購計劃模塊25. 在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是（ ）。A.增加 B.減少 C.不變化 D.缺少條件，不能確定26. ERP實(shí)施中，需

29、求分析工作的目的在于（ ）。A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 B.了解企業(yè)需求C.為實(shí)施ERP做準(zhǔn)備 D.定義項目目標(biāo)27. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ ）。A.基本成本 B.主要成本C.標(biāo)準(zhǔn)成本 D.直接成本28. ERP實(shí)施中最先接受培訓(xùn)的人員是（ ）。A.項目實(shí)施小組 B.程序員 C.部門業(yè)務(wù)人員 D.領(lǐng)導(dǎo)層29. 采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ ）。A.報價單 B.請購單 C.采購訂單 D.詢價單30. 在定時庫存控制模型中需要解決的量是（ ）。A.訂貨點(diǎn) B.訂貨周期 C.訂貨批量 D.訂貨成本31在易飛ERP系統(tǒng)的主

30、生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（ ）。 A. 銷售預(yù)測和BOM用量 B. 客戶訂單和工單 C. 采購單和客戶訂單 D. 客戶訂單和銷售預(yù)測32. 在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完成運(yùn)行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊不包含（ ） 。A. 設(shè)置MRP參數(shù)模塊 B. 設(shè)置間距編號模塊 C. 生成物料需求計劃模塊 D. 設(shè)置計劃條件模塊33ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（ ）。A. 面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略 B. 面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略C. Big Bang實(shí)施戰(zhàn)略 D. 面向?qū)ο蟮膶?shí)施戰(zhàn)略 二、填空題1. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括 、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。2. CRM是 的英文縮寫。3.

31、 ERP的實(shí)質(zhì)是在 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。4. 記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和 。5. 物流管理由銷售管理、采購管理和 組成。6. ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的計劃和 過程。7. 在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，包括生產(chǎn)計劃和 。8. ERP中成本計算采用 法，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層開始，逐層累計。9. 銷售價格管理包括定價管理和 管理。10.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括三方面內(nèi)容： 、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。11. 易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是 。12.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄

32、產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存 。13. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、 、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。14. 易飛ERP系統(tǒng)中， 物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出 和MRP工單。15. 實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、 、軟硬件、數(shù)據(jù)。16. 在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)處理從錄入 單據(jù)開始。17. 易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量 。18. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、 、LRP的基礎(chǔ)。19. 選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、 、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。20. 財務(wù)會計是向 提供財務(wù)信息的會

33、計事務(wù)。21. 業(yè)務(wù)流程重組的基本原則包括 、系統(tǒng)集成類規(guī)則、并行性規(guī)則、可靠性類規(guī)則和組織再造類規(guī)則五類原則。 22. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)處理通過錄入 模塊處理。23. 庫存盤點(diǎn)的方法：主要有永續(xù)盤點(diǎn)和 兩種方法。三、簡答題 1. 簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。2ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？4. 簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。5.某企業(yè)要新增一批筆記本電腦，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？6. 為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素？7. 簡述原始憑證和

34、記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。四、應(yīng)用題 1. 實(shí)驗資料：2012-2-19，某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。2. 實(shí)驗資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預(yù)測及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。問題：（1）上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)？（2）根據(jù)實(shí)驗

35、資料，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？3. 庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?，簡述它們之間的關(guān)聯(lián)。期末綜合練習(xí)二答案一、單項選擇題1.A 2.B 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.D 9.B 10.D 11.B 12.A 13.A 14.C 15.B 16.C 17.B 18.D 19.D 20.C 21.A 22.D 23.D 24.C 25.C 26.D 27.B 28.D 29.C 30.B 31.D 32.C 33.A 二、填空題1. 生產(chǎn)控制2. 客戶關(guān)系管理3. 計劃與控制4. 轉(zhuǎn)賬憑證5. 庫存管理6.優(yōu)化7. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理8.滾加9.價格折扣10. 供應(yīng)

36、商評價11. 合并報表12. 增加13.物流管理14. 銷貨單15.培訓(xùn)16.詢價單17.減少18. MRP工單19產(chǎn)品誤區(qū) 20. 企業(yè)外部21. 面向流程類規(guī)則22. 庫存交易單23. 定期盤點(diǎn)三、簡答題1請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。答：四個全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識全景； 分別對應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM 。 四個全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。 2ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？答：（1）體現(xiàn)對整個

37、供應(yīng)鏈資源管理（SCM）的支持； （2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想； （3）采用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就； （4）ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）密切相關(guān)；（5）以物流和信息流為核心。3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答： （1）供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計劃。 （3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。 （4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。 （5）到貨驗收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時采取的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的處理措施。

38、4. 簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。答：1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計劃和原材料的采購進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。 2）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。 3）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。5.某企業(yè)要新增一批筆記本電腦，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。 （2）收集筆記本電腦供應(yīng)商的信息，并對

39、供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向筆記本電腦供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含筆記本電腦的的配置要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。 （5）采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的筆記本電腦進(jìn)行驗收。 6. 為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素？答：（1）企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。 （2）高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。 有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待。花了

40、許多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。7. 簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進(jìn)行會計核算的原始資料。 （2）記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復(fù)式記賬方法并確定會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。（3）聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進(jìn)行歸類整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的

41、依據(jù)。 區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。四、應(yīng)用題1. 答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容（ 4分） 在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完成此項業(yè)務(wù)的日常處理。具體操作步驟如下：（ 6分） 第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”“存貨管理子系統(tǒng)”， 進(jìn)入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第 2 步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。 2 答：（1）實(shí)驗中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。 （2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)