腎內(nèi)護理工作計劃

1、腎內(nèi)護理工作計劃篇一： 2016 年腎內(nèi)科護理工作計劃2016 年腎內(nèi)科護理工作計劃為了全面加強本科臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。遵循 “以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？?”的工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿意度。特制訂 2016 年工作計劃如下：一 . 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度， 加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全1. 全民參與，人人樹立質(zhì)量管理意識。2. 科內(nèi)成立護理質(zhì)控小組，熟悉和掌握質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，各項工作月初由護士長制訂

2、質(zhì)控計劃，各質(zhì)控員按計劃進行自查，做到人人參與質(zhì)控，月末由護士長組織召開科內(nèi)質(zhì)量安全管理會議，各質(zhì)控員匯報檢查結(jié)果， 按標(biāo)準(zhǔn)進行考核，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析，存在問題提出整改意見，切實做到持續(xù)改進。3. 進一步規(guī)范護理文件書寫，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。4. 每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。5. 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。6. 對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。7. 定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。8. 重視醫(yī)療護理安全

3、教育， 每月由護士長組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識，時刻敲警鐘。9. 嚴(yán)格要求醫(yī)療護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度，技術(shù)操作流程，落實各崗位職責(zé)，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、 技術(shù)規(guī)范化、 并建立起 長效機制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。10. 積極上報科內(nèi)發(fā)生的不良事件，對不良事件科內(nèi)要進行分析，評價，提出防范措施，以利今后工作。二 . 注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效1. 護士禮儀培訓(xùn)：全面號召科室人員 “內(nèi)練硬功，外塑形象” ，打造護士美好 專業(yè) 形 象 的 “天 使 形 象塑 造 工 程”，學(xué)習(xí)儀表規(guī)范，進一步規(guī)范全科護士的語言、服務(wù)、行為舉止。2. “無縫護理 ”進一步規(guī)范：本著以

4、“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo) ”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。3. 加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。 4.每月由專人組織召開工休座談會，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動態(tài)，提高患者的滿意度。5. 拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病

5、情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù)。三、加強院內(nèi)感染管理，認(rèn)真做好消毒隔離工作1、 每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會議，針對存在的問題提出持續(xù)改進措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護士長定期進行規(guī)范的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉(zhuǎn)運。4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病

6、人做到一人一針一管執(zhí)行率 100%， 一人一床一用一更換執(zhí)行率 100%。5、認(rèn)真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。6、 對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報感控科。四、防范護理風(fēng)險，保障護理安全1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。2、履行護

7、理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究個人的有關(guān)責(zé)任，減少護理缺陷的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。5、 加強重點病人管理： 如危重病人、高危病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等，對各類風(fēng)險評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。6、 加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理， 如夜班、中班

8、、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。、加強醫(yī)護溝通，全面了解病情,提供病情動態(tài)信息，及時糾正提醒醫(yī)生 工作中的失誤及不足。五、加強?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o理質(zhì)量1. 重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、 護理查房。充分發(fā)揮?？谱o士的作用，每月舉行一次專科知識講座。2. 簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R 講解，并采取有效干預(yù)措施。3. 組織護士分階段學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù) 案 、 操作技能 、 疾病護理常規(guī)以及護士條例 、

9、 分級護理 、 護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。4. 加強急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。六、加強人才管理，合理使用人力資源1 .實行彈性排班， 根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。2 .根據(jù)護理人員的職稱、 資歷， 實行責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制，如新老搭配。3 .充分發(fā)揮科室每一位員工的工作積極性，進行專科護士及護理技術(shù)教員的培養(yǎng)并根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作，培養(yǎng)多元化、多層次結(jié)構(gòu)的護理人才。七.教學(xué)科研1 .指定具有護師職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教，定期召開實習(xí)生及帶教老師會議，聽取老師及實習(xí)生的意

10、見，提高帶教質(zhì)量。2 .不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況。3 .每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前， 組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。4 .加強帶教老師授課能力的培養(yǎng)， 創(chuàng)造教學(xué)機會，鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。5 .增強科研意識， 鼓勵護士撰寫護理論文，力爭 2015 年發(fā)表論文 1-2 篇。八、建立績效考核機制：將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，最大限度激發(fā)每位護士的工作積極性。1. 對有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護士，給于加分獎勵。2. 多種內(nèi)容作為護士評優(yōu)、獎勵的條件：如院級考核、基礎(chǔ)護理量的落實情況、是否收到病人表揚信、

11、有無論文心豐坐坐發(fā)表等等。3.對科室有特殊貢獻的護士給以績效加分獎勵篇二： 2014 年腎內(nèi)科護理工作計劃2014 年腎內(nèi)科護理工作計劃為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂 2014 年工作計劃如下；一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的 “三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核 2-3 次，理

12、論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士， 在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標(biāo)， 考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī) -學(xué)教育 - 網(wǎng)搜集 - 整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃

13、。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用 “” 護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高專 科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療 技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長 組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項 目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、 檢索文獻資料、護理部組織護理查房及 護理會診討論等形式更新知識和技能。 同時，有計劃的選送部分護士外出進修、 學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管 理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管 理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理 技巧及護理服務(wù)

14、中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng) 今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一 年護理工作展望以及護士長感情溝通交 流等。（二）加強護士長目標(biāo)管理考核， 月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì) 量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）促進護士長間及科室間的學(xué) 習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提 高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保 護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理 體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問 題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科 室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì) 控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識， 提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度， 設(shè)立可追

15、溯機制，護理部人員經(jīng)常深入 各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以 現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、 聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題, 提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫， 從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采 取質(zhì)控員一護士長一護理部的三級考評 制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改 進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強 調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1 、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)、學(xué)教育、網(wǎng)搜集、整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生

16、的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、 強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務(wù)需求信息， 護理部通過了解回訪卡意見、與門診和 住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取病人的需求及反饋信息

17、，及時的提出改進措施，同 時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工 作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護 士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評 學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意 見。（二）各科護士長為總帶教老師， 重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶 教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講 課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出 科理論及操作考試。（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培 訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量， 每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次 優(yōu)秀帶教老師評選活動。（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目 1-2 項。（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)， 及時傳

18、遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在 2014 年中的工作中一定能取得好的成績篇三：腎內(nèi)科病區(qū)二O 一五年護理工作計劃腎內(nèi)科病區(qū)二O 一五年護理工作計劃2015 年腎內(nèi)科的護理工作重點將以“三甲復(fù)評 ” 的標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提高護理隊伍整體素質(zhì)，保障患者安全，全面提升護理服務(wù)水平，特制定護理工作計劃如下：一、進一步規(guī)范規(guī)章制度1 .根據(jù)病區(qū)設(shè)制的復(fù)雜性， 要求全科護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不同崗位工作流程、操作流程，確保腎內(nèi)、康復(fù)、血透室的護理安全。2 .制度各病區(qū)各項應(yīng)急預(yù)案計劃， 加強演練，將實踐與應(yīng)

19、急充分結(jié)合，提高搶救時機。3 .科內(nèi)設(shè)立各病區(qū)質(zhì)控小組， 加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，定期查找護理隱患并進行分析反饋。二、齊心協(xié)力，為迎評貢獻最大力量1 .帶領(lǐng)科室全體護理人員深入解讀三甲評審內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院迎評技巧，依照條款對自身護理工作進行追蹤檢查，不斷完善，持續(xù)改進。2 .繼續(xù)完善支撐材料， 知識庫等資料準(zhǔn)備工作。3 .做好全體護理人員迎評知識培訓(xùn)和及時回顧，由護士長對每名護士進行考核，科室舉辦三甲知識座談會，做好“三甲 ”復(fù)評準(zhǔn)備工作。三、嚴(yán)格護理質(zhì)控，持續(xù)改進護理質(zhì)量1 . 制定 2015 年腎內(nèi)科護理質(zhì)控計劃，將護士長及科室質(zhì)控有機結(jié)合，將三甲條款與專項檢查，日常督導(dǎo)落

20、實相結(jié)合，確保月有重點，周有計劃，日有安排。2 .科室質(zhì)控組長帶動質(zhì)控成員全面落實質(zhì)控計劃，照檢查標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真督導(dǎo)，及時總結(jié)分析。護士長認(rèn)真填寫科室質(zhì)控手冊， 各質(zhì)控小組及時填寫質(zhì)控手冊，每月召開質(zhì)量總結(jié)分析會，追蹤檢查，查缺補漏，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進及目標(biāo)管理。3 .加強患者安全管理。4 .完善質(zhì)控獎懲辦法。四、加強護理安全管理1 .透析時患者血透處于體外循環(huán)中，因此護理安全工作為重中之重，應(yīng)嚴(yán)格分組管理，認(rèn)真核對，機器設(shè)定質(zhì)量參數(shù)是否準(zhǔn)確，密切觀察患者透析中病情變化，監(jiān)測生命體征，及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng)，確保患者生命安全。2 .病區(qū)危重患者應(yīng)認(rèn)真按照風(fēng)險評估制度履行各項規(guī)程， 將風(fēng)險值零分化。3

21、 .建立護理缺陷如實登記，報告制度和管理制度。護士長嚴(yán)格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié)， 各項安全隱患及時采取措施。4 .加強急救藥品及搶救儀器管理工作，每周認(rèn)真核對發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，保證搶救綠色通路常態(tài)化管理。五、扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高患者滿意度。1 .科室護士長對每位出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月進行患者滿意度調(diào)查、醫(yī)護滿意度調(diào)查，患者滿意度998% 醫(yī)護滿意度973%對存在的問題，及時 改進，保持省級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的良好發(fā)展勢頭。2 .努力打造腎內(nèi)科” 的護理品牌， 開展多種形式的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，體現(xiàn)個性化護理。具體如下：每年召開健康教育座談會 2 次，向患者宣教本科常見疾病的治療、護理、病友之間相互交流治病的心得?？剖矣≈?“腎內(nèi)科宣教手冊”人手一份，每月制作健康教育板報，及時更新愛心書苑，豐富心語園內(nèi)容。3 .嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理， 為患者提供連續(xù)、動態(tài)。全程的護理服務(wù)。4 .不斷完善病房護士績效分配方案，穩(wěn)定臨床護士隊伍，完成護士的崗位設(shè)置管理工作，績效分配綜合考核護理工作量，護理路徑、滿意度、護理工作質(zhì)量、護理能級五個因素。嚴(yán)格執(zhí)行休假調(diào)配護理人員績效分配方法；績效分配向責(zé)任護士、彈性調(diào)配人員傾斜，保障責(zé)任制整體護理有效落實。5 .科室全體護士每個月召開一次經(jīng)驗座談會，充分發(fā)揮護理 “示范病區(qū) ” 的模范帶頭作用。六、進一步規(guī)范護理培