網上市場調研方法及管理

1、網上市場調研方法及管理實驗內容和步驟(1)明確調研目的近年來，隨著科技的不斷進步，通訊技術的不斷發(fā)展，手機作為一種基本的 通訊工具，開始風靡校園市場，許多廠商也把目光投向了校園這一巨大的潛在市 場，為了更好的了解市場信息，因此要調查手機在大學生中的使用情況。(2)確定調研對象在校大學生(3)設計調研方法(要求必須設計調查問卷，其他方法自選)為了使調查更加全面，我采用了網絡市場調研的方法，該方法具有的如下優(yōu) 點是傳統方法不能比的。例如：1 .提高效率，減少調查工作量。2 .調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。3 .數據統計便捷。(4)調研的實施，(問卷發(fā)布，可以選用免費發(fā)布問卷平臺)確定問卷無誤后

2、開始發(fā)布，發(fā)布的渠道主要有：QQ,MSNf客等(5)信息分析與整理本次調查共有82人參與，來自全國13個省市，參加調查的朋友具有很高的 隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定的普遍意義。我們主要針對大學生 對手機的使用情況、對手機的需求分析、對手機的要求幾個方面進行數據統計和 分析并給出營銷建議。一、調查問卷大學生手機市場調查問卷您好！歡迎大家前來填寫調查問卷，為了更好的了解大學生對手機消費的需求，更 好的為大學生服務，我們特地展開了此次調查活動。 如果您是大學生，希望您在 百忙之中抽出一點寶貴的時間，協助我們完成以下這份調查問卷。謝謝合作。1、您的性別？ A、男B、女2、您所在年級？ A、

3、大一 B、大二C、大三D、大四3、您的每月生?S費為多少？ A 300 元以下 B、300-600 元 C、600-800 元 D、800-1000 元 E 1000 元以 上4、以下促銷方式中最能吸引你的？A購買贈話費B、現場打折C、贈送相關配件D、抽獎活動5、您的手機品牌是？ A蘋果B、三星C、HTC D小米E、華為F、酷派G、聯想H、其他6、你這部手機使用的是那家的網絡服務？A移動B聯通G電信7、這家網絡公司最讓你滿意的地方是？A、月租少B、網絡信號好C、優(yōu)惠多D、話費便宜E、入網費低F、售后 服務好G、繳費方便H、其他8、你一個月的平均通話費用？A、200以上B、100-200 G 5

4、0-100 D 30-50E、30以下F、其他9、除了撥打和接打電話以外，以下哪些功能你常用到？A、上網B、QQC游戲D、拍攝E、下載軟件F、電子書G、GPS#航功 能H、其他10、您最喜歡的手機品牌是？ A蘋果B、三星C、HTC D小米E、華為F、酷派G、聯想H、其他11、您一般多久更換一次手機？ A 一個月B 一年C二年D用壞才換E從來不換F新款上市即換G其他12、您對手機的要求比較注重什么？（可多選） A質量B、價格C、功能D、外觀款式E、配置F、品牌G、顏色H、待機 時間L、其他13、您意向中合適的手機價位是多少？ A 1000 元以下 B、1000-2000 C、2000-3000

5、D、3000-5000 E、5000 以上14、若您更換過手機，你更換手機的主要原因是什么？ A外觀好、款式新B用起來更方便C消費能力高D身份地位的象征E別人 有了，我也要有F嘗嘗鮮15、您一般到什么地方購買手機？ A專賣店B大賣場C移動、聯通公司D超市或百貨店E網上二、調查報告大學生手機調查報告這項調查活動的調查結果具體分析如下：一、大學生手機擁有和需求狀況：調查數據顯示，在被訪者中100%的學生擁有手機。從這些數據可看出：隨 著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學里早已不再是新鮮的玩意兒 了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。二、使用哪個牌子的手機

6、在調查中發(fā)現，大學生最喜愛的品牌是蘋果，30%的人使用的是這款手機。很顯然，蘋果占據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第 二位的是三星，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是小米， 接著是聯想，酷派等品牌，這三位都是進軍一線陣容的國內品牌，HTC緊隨其后。三、質量、服務最好的品牌調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產品質量普遍表示認可，蘋果、摩 托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較 小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然， 但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，HTC華為、聯想難分高低。四、目前使用

7、手機的價格調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價格在 1000-3000 ,大學生購買手機還 是以實用為主。只有10%勺消費者表示會選擇1000元以下的手機，也有部分消 費者購買5000以上的高價位手機。通過本次調查，我們可以了解到手機在大學生中的基本使用情況，主要有以下幾點：1）學生使用的主要是中高檔次的手機， 偶爾有低檔次的但很少。2）購買手 機時品牌意識比較強烈，大部分都喜歡買名牌。3）學生使用手機的用途多樣，大部分比較關心手機的上網，掌上游戲功能。本次調查活動總結：手機已經滲透到大學生的日常生活學習中， 并與電腦網絡一樣是大學生生活 中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的 敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚個性的優(yōu)點。由此可見，當代大學生對科技 產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇。由于人們對科技產品的需求不 斷上升，使得生產產家不斷開發(fā)新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學 生對新技術的掌握能力也相對提高， 為適應社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機 的使用不再是單單的打電話，