某企業(yè)績效的管理現(xiàn)狀及對策的設(shè)計研究.docx

1、一、引言近年來全球經(jīng)濟一體化的迅猛開展對企業(yè)、員工都產(chǎn)生了深刻的影響。對一個企業(yè)來講企業(yè)的構(gòu)造發(fā)生了根本性的變化管理者擁有了更大的自主權(quán)同時也承當了更重的責任和義務(wù)。企業(yè)可持續(xù)開展的一個核心問題是如何實現(xiàn)企業(yè)目標和員工個人開展的平衡解決這一問題的關(guān)鍵就是要有一套完善有效的管理體制和管理方法?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的管理者確保員工的工作活動以及工作產(chǎn)出能夠與企業(yè)的目標保持一致這樣一個過程是管理者和員工就雙方目標及如何到達目標而達成共識并促使員工成功地到達目標的管理方法?？冃Э己擞址Q人事考核、員工考核、績效評估、績效考評等等是指考評主體對照工作目標或績效標準采用科學的考評方法評定員工的工作任務(wù)完成情況員工

2、的工作職責履行程度和員工的開展情況并且將評定結(jié)果反應(yīng)給員工的過程?？冃Э己耸强冃Ч芾淼闹匾痪植靠冃Ч芾戆冃Э己??？冃Э己顺晒εc否不僅取決于考核本身有關(guān)而且在很大程度上取決于與考核相關(guān)聯(lián)的整個績效管理過程有關(guān)。有效的績效考核有賴于整個績效管理活動的成功開展而成功的績效管理也需要有有效的績效考核來支撐。在經(jīng)濟飛速開展的現(xiàn)代社會擁有有效的績效管理系統(tǒng)是一個企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的必要和先決條件是每一位成功企業(yè)家的共識。我國企業(yè)也不例外想跟上國際化的腳步開展壯大增強核心競爭力實現(xiàn)有效的績效管理是必須的。績效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解到各個部門和崗位最終由員工來實現(xiàn)因此對每個員工的績效進展管理、改良和提高

3、從而提高企業(yè)整體的績效使得企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢因此績效管理在人力資源管理系中占據(jù)著核心的地位發(fā)揮著重要的作用。它與人力資源管理系統(tǒng)中的其他環(huán)節(jié)的關(guān)系嚴密相聯(lián)。本文擬對杭州華興實業(yè)集團以下簡稱華興公司進展實證研究找出其原有績效管理制度的缺乏及其存在的原因并嘗試建立一個符合該公司實際的績效管二、華興公司概況（一）公司背景介紹華興公司成立于1998年注冊資金為5000萬元總資產(chǎn)規(guī)模超過3億元營業(yè)額達5億元。華興公司八年來在專業(yè)化的根底上實現(xiàn)多元化開展目前已擁有華興投資、華興機械、華興科技、華興醫(yī)藥、華興化工和華興房產(chǎn)六大產(chǎn)業(yè)。為浙江省知名企業(yè)之一。華興公司的房地產(chǎn)開發(fā)總量己超過100萬平方米。華興地產(chǎn)以

4、文化開展地產(chǎn)打造中國特色新興城鎮(zhèn)為開發(fā)理念使華興地產(chǎn)在小城鎮(zhèn)開發(fā)頗有建樹。華興地產(chǎn)己在浙江、上海、江蘇等地成功開發(fā)了9個小城鎮(zhèn)為促進當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展做出巨大奉獻。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方面公司已通過國家藥品監(jiān)視管理局的GMP認證現(xiàn)場檢查取得了中華人民共和國藥品GMP證書。機械制造方面公司云集了一批具有國內(nèi)一流水平的專業(yè)優(yōu)秀人才應(yīng)用高新技術(shù)生產(chǎn)出高水平、高品質(zhì)的機械設(shè)備產(chǎn)品已遠銷全球眾多國家。華興公司是一個充滿開展?jié)摿?、具有良好開展前景的持續(xù)成長型企業(yè)。面向未來集團確立了“自強不息、奮斗不止、不斷變革、追求卓越、立足中華、興盛世界的企業(yè)經(jīng)營理念。集團制定了多元化、形象化、國際化、技術(shù)創(chuàng)新和資本經(jīng)營五大戰(zhàn)略圍繞這

5、五大戰(zhàn)略華興實業(yè)將栗承“誠信經(jīng)營、卓越管理的企業(yè)核心價值觀深入貫徹科學開展觀努力提升核心競爭力通過打造卓越的經(jīng)營管理體系建立卓越的團隊培育卓越的人才為打造百年名企不懈奮斗。二公司組織架構(gòu)-2-三、華興公司績效管理現(xiàn)狀分析一公司現(xiàn)行考核制度的介紹1、公司人力資源現(xiàn)狀從員工性別構(gòu)造看華興公司現(xiàn)有員工1753人其中男性1246人女性507人男女比例為2.451在人員分布上各職能部門占人數(shù)的28%比例最大。從員工年齡構(gòu)造看如圖1所例如華興公司現(xiàn)有員工1753人中收集到有效數(shù)據(jù)1720人占總?cè)藬?shù)的98.12%缺失數(shù)據(jù)33人占1.88%。其中20至25歲的792人占總?cè)藬?shù)的46.04%26至30歲的為52

6、4人占總?cè)藬?shù)的30.46%31至45歲404人占總?cè)藬?shù)的23.48%。整體上看員工年齡普遍較輕主要集中在20至30歲年齡段。華興公司員工年齡構(gòu)造圖20-2526-30圖1從學歷構(gòu)造看如圖2所示華興公司員工學歷水平根本平均但主要集中在高中及中專和本科兩大局部。初中及大專分別占總?cè)藬?shù)的21%、20%而本科以上即碩士和博士只占總?cè)藬?shù)的6%o華興公司員工學歷構(gòu)造圖本科碩士博士高中及中專大專圖2-3-綜上所述可以得出結(jié)論華興公司現(xiàn)有員工普遍較年輕、人員配置不太合理。雖然華興公司與本地區(qū)、同行業(yè)企業(yè)相比員工素質(zhì)雖然領(lǐng)先但目前公司擁有的人力資源狀況與公司開展戰(zhàn)略仍不相匹配。2、公司現(xiàn)行績效管理體制1考核內(nèi)容

7、專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、開展?jié)摿?、品德言行、本錢意識、出勤及獎懲。2考核標準原那么上考核標準分為五個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差、極差。各等級的總體要求及對應(yīng)分數(shù)參見表L華興公司績效考核標準考核標準到達要求分，優(yōu)秀遠遠超過期望值90分以上良好超過期望值8090分一般到達期望值7080分較差低于期望值6070分極差遠遠低于期望值60分以下表13考核者績效考核的考核者為被考核者的直接領(lǐng)導。4考核方法出勤考核根據(jù)公司考勤記錄加分和扣分加分和扣分標準曠工一天一扣10分病假一天一扣1分遲到一次一扣2分未打卡一次一扣1分事假一天一扣2分產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期事先請假的按事假扣分事先沒

8、有請假的按曠工扣分提前上班的每天加一分。獎懲考核加分和扣分標準大功一加10分小過一扣8分小功一加6分警告一-扣6分嘉獎一加3分通報批評一扣3分大過一扣10分。5考核頻率績效考核為月度考核考核期限為每月的第一天至最后一天。6員工績效考核表見附錄1二公司績效管理體制存在的問題1、對于績效管理的認識有偏差目標錯位-4-華興公司績效管理體制僅僅是績效管理過程的績效考核環(huán)節(jié)。從本文第二部分介紹的績效考核和績效管理區(qū)別中可知提高績效的有效途徑是績效管理績效成功與否不僅取決于考核本身而且很大程度上取決于與考核相關(guān)聯(lián)的整個績效管理過程。有效的績效考核有賴于整個績效管理過程的成功開展而成功的績效管理也需要有有效

9、的績效考核來支撐。完整的績效管理是由績效方案、績效實施、績效考核、績效反應(yīng)和面談組成的閉循環(huán)過程目的在于通過這個過程不斷提升組織和員工的績效。因此本論文對NH公司現(xiàn)行的的績效考核制度進展了改良重新建立績效管理體系使績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變。2、沒有科學的績效考核指標體系從華興公司的績效考核制度來看公司并沒有一套將公司戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標分解到具體崗位或個人的分解方法和機制各部門的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的即是自下而上的申報而不是自上而下的分解。因此也就不存在科學的績效指標體系。績效指標的設(shè)置缺乏具體明確的、具有可操作性的考核要素和量化指標考核時仍沒跳出傳統(tǒng)的“德、能、勤、績的圈子。3、績效考核標準設(shè)計不科學公司的績效考核制度只是對工作態(tài)度等日常行為確定了考核標準而對其它的結(jié)果類指標和素質(zhì)類指標的考核并沒有明確具體的考核標準特別是對公司中高層管理人員的績效考核。因此現(xiàn)有績效考核未成體系難以及時將明確、具體的工作目標層層分解并將壓力傳下去。4、績效考核缺乏公平(1) 考核主體單一主要是從上到下的考核考評僅靠上級的印象進展令考