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1、A公司薪酬改革方案設計的分析 趙那 宗學哲案例 A公司是一家成立不久的裝飾設計公司,主要業(yè)務是面向商場、酒店以及房地產(chǎn)開發(fā)商,以大工程為主,定位較高,目標是在10年內(nèi)做到全國同行業(yè)排行前5名。2003年,公司的業(yè)務非常飽和,但到年底卻發(fā)現(xiàn)全年利潤只有11%,而且年初公司承諾員工的提成及獎金還尚未扣除。 老板非常震驚,認為是目前的薪酬制度沒有起到很好的鼓勵作用,養(yǎng)懶了員工。于是提出2004年度要改革薪酬制度。對設計人員一律實行低底薪、高提成的薪酬管理方法,同時與回款率掛鉤。要求每個設計人員每個月至少要完成15萬元的工程,底薪一律為1500元(目前為3000-6000元),不能完成者降職為設計助理

2、,底薪為800元;同時實行自動淘汰機制。 診斷分析 為什么在業(yè)務飽和的情況下,公司的利潤只有11%?原因可能有三:一是預算工作不到位;二是對過程沒有進行合理的本錢控制;三是設計工程接了很多,但沒有重視回款。這主要是財務管理不到位、職責劃分不明確造成的。 為了改變現(xiàn)狀,老板想實施設計人員低底薪高提成的薪酬管理方法,但這個方法在實施過程中也會帶來問題: 1、對設計師的職責定位問題。設計師是主要的技術勞動者者和價值創(chuàng)造者,設計師的主要職責就是出色地完成設計工程。但老板現(xiàn)在提出的每月15萬元的工程指標,就要求設計師不僅能夠做工程,還要能夠談工程,并保證工程的回款。這樣的話,設計師其實就多了兩項工作職責

3、:拉活和要錢。而一般情況下,銷售與設計分屬兩個職能序列,相應地對能力與專業(yè)的要求也不同。因此兩者的薪酬構成和績效考核目標都應該不同。但現(xiàn)在該公司所要采取的策略,將模糊兩者的界限,這樣做勢必會增加管理的難度。 2、薪酬問題。將設計人員的底薪從3000-6000元降到1500元,幅度非常大,勢必會引發(fā)設計師的不滿和抵觸情緒,很有可能會出現(xiàn)消極怠工甚至人才流失的嚴重后果。 3、績效管理問題。老板設定的考核指標每月完成15萬元的工程,考核結果直接與設計師的升降、提成掛鉤。但以月度為考核周期,設計師的升降頻繁,缺乏穩(wěn)定性,同樣增加了管理的難度,同時,也給員工心理造成較大壓力。 專家支招 職責劃分是薪酬設

4、計的根底,不同職能的崗位,薪酬設計方案都會有所不同。薪酬中的浮動收入(提成)又與績效考核緊密相連。如何設計一個便于操作、兼具內(nèi)部公平性和外部競爭力的薪酬方案呢? 一般來說,應該采取這樣的思路:首先進行人力資源管理診斷,然后明確公司的薪酬戰(zhàn)略,根據(jù)薪酬戰(zhàn)略確定薪酬結構、比例,根據(jù)市場調(diào)查和支付能力確定薪酬水平,確定薪酬浮動收入與績效掛鉤的比例和發(fā)式,最后進行宣講和溝通。 針對A公司而言,公司的一個戰(zhàn)略目標是爭取在同行中名列前茅。根據(jù)這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃,A公司的人力資源戰(zhàn)略應當是對外能夠吸引到優(yōu)秀人才,對內(nèi)能夠保存、鼓勵優(yōu)秀人才,并推行向?qū)緫?zhàn)略實現(xiàn)發(fā)揮重要作用的崗位實施傾斜的薪酬戰(zhàn)略。 既然已經(jīng)形

5、成了“傾斜的薪酬戰(zhàn)略思路,那么對于設計師這一重要崗位,“傾斜該怎樣表達呢?也就是薪酬方案到底該如何改革呢?根據(jù)A公司的具體情況與市場整體水平,專家提出了如下的建議: 1、設計師的固定薪酬。固定薪酬屬于根本收入,而根本收入是一個崗位對公司相對價值的現(xiàn)金表達,它不與員工的表現(xiàn)直接有關,而是員工目前生活質(zhì)量的根本保證。固定收入的剛性較大。A公司將設計師的底薪從3000-6000元下降到1500元,這樣大幅的下調(diào)將直接影響到設計師目前的生活狀態(tài),繼而影響其工作狀態(tài)。因此,建議先對設計師進行能力級別評估。根據(jù)設計師的學歷、專業(yè)背景、經(jīng)驗和創(chuàng)造力、想像力、品味等影響設計水平的素質(zhì),評出設計師專業(yè)序列:設計

6、助理、設計師、高級設計師、資深設計師、首席設計師等,以此序列為根底,設計固定薪酬的不同區(qū)間。 當然,根本薪酬的水平還要參照該行業(yè)勞動力市場的水平,一般來說,市場收入水平的中位(50位)具有競爭力,A公司可以根據(jù)目前設計師的素質(zhì)和今后開展對設計師的要求,將根本收入水平定位在市場50位到75位這個區(qū)間。(見右表) 2、設計師底薪與提成。這是本案例的一個關鍵。因此建議區(qū)分銷售型設計師與專業(yè)設計師兩類。以設計工程為單位,每個工程組由一個銷售設計師和專業(yè)設計師組成,銷售設計師主要負責工程的洽談和回款,參與設計過程;專業(yè)設計師主要負責完成設計,按時、按質(zhì)完成設計圖紙,同時參與工程洽談,并協(xié)助工程回款。銷售設計師和專業(yè)設計師在工程中相互配合,共同完成工程。銷售設計師采用低底薪、高提成的薪酬構成,鼓勵其積極簽單和回款;專業(yè)設計師采取高底薪、低提成,保證其安心完成設計任務。銷售設計師固定收入與浮動收入的比例可設置為2:8或3:7,專業(yè)設計師固定收入與浮動收入比例可設置為6:4或7:3。 3、設計師績效目標。作為工程運作制,績效目標可以工程里程碑作為考核點,以動態(tài)考核代替靜態(tài)指標,這樣從設計質(zhì)量和設計進程上進行控制,從而進一步保證回款和利潤的實現(xiàn)。 4、完成以上步驟后,進行總本錢測算,分析本錢/利潤比例???/p>

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