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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃范文合集八篇 護理工作計劃 篇1根據(jù)護理部的指示精神,為進一步加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準化管理,促進護理工作質(zhì)量全面、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,結(jié)合手術(shù)室護理工作的特殊性質(zhì),以及我院的實際情況,現(xiàn)制定_年手術(shù)室護理工作計劃如下:一、轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量1以病人為中心,注重人性化服務(wù),切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴
2、格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿意度98%。2為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進行問卷調(diào)查,建立意見簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動收集病人信息,尤其關(guān)注新開展和疑難病例,參加術(shù)前討論,爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合,達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度98%。二、落實制度防醫(yī)院感染嚴格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范,認真執(zhí)行消毒隔離制度。進一步完善各班
3、工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監(jiān)測一次,紫外線照射強度監(jiān)測一次,消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。三、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結(jié)進行講解,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多
4、種形式增強護士的安全服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。四、加強急診急救藥械管理做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,要做到保質(zhì)保量,及時填充,護士每班交接時認真核對,使之完好備用。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn)。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。并且能敏捷熟練準確地配
5、合搶救工作。五、加強護理文件書寫管理根據(jù)病歷書寫基本規(guī)范要求,按照實際護理過程,認真、及時、真實、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率98%。六、計劃培訓(xùn)提高??茦I(yè)務(wù)技能按照學(xué)習(xí)計劃進行??评碚搶I(yè)技能培訓(xùn),支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習(xí)及考試,訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護理人員三基水平平均85分;護理技術(shù)操作合格率98%.七、加強財物管理低耗損高效益嚴格按照收費標(biāo)準收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核
6、查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點,有計劃領(lǐng)取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低成本,提高經(jīng)濟效益含金量。八、加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)量、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,衛(wèi)生區(qū)域等各項指標(biāo)檢查,督促和完善護理工作,不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。九、做好帶教工作,提高整體護理水平手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質(zhì)量,不僅要有健全的工作制度,優(yōu)化的工作流程,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)。對
7、低年資護理人員,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標(biāo)變成每一個成員的工作準則和方向,并成為自覺的行為。以上,為_年度手術(shù)室護理工作計劃,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,在保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。 護理工作計劃 篇21、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機,以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手,繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理,努力進步醫(yī)療服務(wù)水平,
8、要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,重在措施落實和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:一是各科室崗位責(zé)任制度落實情況的考核;二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核。3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內(nèi)外科實行整合,醫(yī)務(wù)科重點要做好
9、全科知識培訓(xùn),規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。4、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和考核,今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動,每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,依照醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案嚴厲查處違規(guī)科室和職員。5、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴”培訓(xùn)和考核,針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況,三基考試的情勢要及時調(diào)劑,特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和,選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,積極有效地開展工作。 護理工作計劃 篇320xx年,門診護理工作將緊密圍
10、繞護理部的工作目標(biāo),以提高護理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù),以人為本,加強護理服務(wù)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務(wù)工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:一、 以提高護理質(zhì)量為重心目標(biāo):各項護理質(zhì)量達標(biāo):高??剖易o理質(zhì)量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施:1、 加強督導(dǎo),每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、 每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準化。3、 將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。二、 改善服務(wù)態(tài)度,提升
11、醫(yī)院形象目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上 措施:1、 經(jīng)過一年的試行,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,增設(shè)服務(wù)項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。2、 20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。3、 提升服務(wù)水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,還要對患者進行告知義務(wù),對所患的疾病進行健康宣教等,不
12、斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。三、加強培訓(xùn),提升技術(shù)水平目標(biāo):護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高措施:1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;四、提高安全管理水平目標(biāo):減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零措施:1、每月集中護士學(xué)習(xí),加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以
13、及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。2、加強質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、 緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理目標(biāo):中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率90% 合格分90分措施:1. 全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時),參訓(xùn)率90%;2.有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。 護理工作計劃 篇4一、指導(dǎo)思想在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循和落實院長的“以人為本”的科
14、學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫(yī)療安全為目標(biāo),預(yù)防為主,強調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任,強化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理,提高社會效益和經(jīng)濟效益。二、工作目標(biāo)健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。三、工作指標(biāo):1、護理人員三基水平平均分85分2、護理技術(shù)操作合格率903、基礎(chǔ)護理合格率904、特護、一級護理合格率905、五種護理表格書寫合格率906、急救物品完好率1007、常規(guī)器械
15、消毒滅菌合格率1008、年考核合格率959、整體護理開展病房數(shù)10010、每年完成本院護理新業(yè)務(wù),新技術(shù)2項11、護理人員培訓(xùn)率達100,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,發(fā)表論文2篇13、年褥瘡發(fā)生次數(shù)014、護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)015、年護理事故發(fā)生次數(shù)016、病人對護理服務(wù)的滿意率9617、年工作計劃完成率達90四、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上,力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1:0.4,以保證護理工作質(zhì)量,其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,同時要避免造成護理資源的浪費。2、努力爭取逐步做到分層次使用護
16、士:力爭得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持,護士盡可能減少承擔(dān)非護理工作,如,記賬、配口服藥等;生活護理(幫助進食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,注冊護士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;主管護師、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;另外還應(yīng)注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。3、對各級人員進行培訓(xùn)、考評,護理部、各科室同時做好護士技術(shù)檔案的管理工作。4、實行人性化管理,關(guān)心、尊重和激勵護理人員,如,建立護理部主任與護理人員談話
17、制度,對每一個長休(1個月以上)護士(產(chǎn)、病、事、休)上班前、對發(fā)生差錯、被投訴的護士,護理部與其本人溝通,要了解護士,調(diào)整心理,減輕壓力,充分調(diào)動護士的積極性。5、做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。(二)質(zhì)量管理(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要,結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準,如,病房管理、基礎(chǔ)護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等。(2)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工
18、,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。(3)落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。(4)質(zhì)控問題討論分析、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,要及時向當(dāng)班護士和護士長反饋,護士長每周小結(jié)一次,在科室周會上通報;護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護士長例會上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100。(6)要求護理措施完成率達90以上,以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。(7)完善護理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。(三)安全管
19、理(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)、討論和專題講座,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括:時間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進措施)。(3)嚴格質(zhì)控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,嚴格“查對”制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實施,由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。(4)感染控制管理(詳見感染管理計劃)
20、(四)業(yè)務(wù)管理1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個性化服務(wù),進一步規(guī)范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。2、強化業(yè)務(wù)查房效果,護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次,各科室每月組織1次,對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進行討論分析,總結(jié)經(jīng)驗,以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫護理論文,并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。4、在職培訓(xùn)(院內(nèi)護理培訓(xùn)計劃附后)(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織12次護理大課,各科室每月組織1次小講課,每周晨會業(yè)務(wù)
21、學(xué)習(xí)1次,有記錄、有講稿。(2)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護理質(zhì)量標(biāo)準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識,應(yīng)急預(yù)案、同時注意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學(xué)習(xí)效果。(3)護理技能培訓(xùn)重點:a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);b.常用急救技能;c.健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。(4)院外短期培訓(xùn):安排外科、急診科二名護理人員,參加急癥急救知識短期培訓(xùn)。(5)選派護士長、護理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù),以帶動護理質(zhì)量的提高。(6)力爭得到院長的支持,建立和完善電教室,請院外護理專家到本院進行護理業(yè)
22、務(wù)知識專題講座23次。(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識層次,改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。(五)護理教學(xué)管理(詳見護理教學(xué)計劃)六、各季度工作重點:第一季度工作重點1、20xx年護理工作總結(jié)匯報。布置20xx年護理工作計劃。2、院內(nèi)通報20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護理情況,問題分析、總結(jié),制定整改措施。3、組織學(xué)習(xí)貫徹各項規(guī)章制度及有關(guān)條文、護理質(zhì)量標(biāo)準。4、護理新項目、新技術(shù)課題申報。5、春節(jié)前各項工作準備、督查,春節(jié)期間查房工作的落實,確保節(jié)日期間護理工作安全。6、舉辦護理操作技術(shù)培訓(xùn)班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。7、護理人員操作考核,理論考試
23、。8、護理質(zhì)控活動。9、護理滿意度調(diào)查。10、護士長會議,護理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。11、實習(xí)護士考核鑒定,教學(xué)工作總結(jié)、評估。第二季度工作重點1、“護士節(jié)“慶?;顒影才拧?、舉辦護理操作技術(shù)培訓(xùn)班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。3、護理人員“三基”理論考試、考核。4、護理質(zhì)控活動。5、護理滿意度調(diào)查。6、“五一”節(jié)前各項工作準備、督查、節(jié)日期間護理查房工作的落實。7、護士長會議,護理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。第三季度工作重點1、實習(xí)護士崗前培訓(xùn)及教學(xué)工作安排。2、護理業(yè)務(wù)課、護理業(yè)務(wù)查房安排。3、舉辦急救知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)二期。4、護理人員“應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量關(guān)鍵流
24、程”考試考核5、“國慶節(jié)”前各項工作準備。6、護理質(zhì)控活動7、護理滿意度調(diào)查。8、護士長會議,護理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。9、護理質(zhì)控委員會會議安排,第四季度工作重點1、“國慶節(jié)”前做好各項準備工作,節(jié)日期間護理查房工作的落實。2、護理人員法律、法規(guī)、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識考試考核。3、護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。4、護理滿意度調(diào)查。5、護理質(zhì)控活動。6、護士長會議,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。7、護理人員個人總結(jié)。8、本年度護理工作總結(jié)及下年度護理工作計劃。9、做好迎接年終醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項工作。 護理工作計劃 篇5一 完成科室的籌備工作。1 按計劃領(lǐng)取科室的基
25、本物品及各種儀器。2 制定科室工作職責(zé),落實護理核心制度。3 學(xué)習(xí)護理管理及??谱o理相關(guān)知識。二 迎接三級醫(yī)院復(fù)審。1 加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。2 做好新護士、低年資護士的培養(yǎng)和帶教工作,強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。3 加強“三基”培訓(xùn)及考核,每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘,每兩個月對護士操作進行抽查考核,每兩個月一次理論考試。4 ??谱o理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試內(nèi)容與臨床護理工作相結(jié)合,要求踏踏實實工作于學(xué)習(xí),不流于形式。5 組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),提高法律意識,增強科室的抗風(fēng)險能力。6 計劃下半年積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。7 積極學(xué)習(xí)及準備三級
26、醫(yī)院復(fù)審的工作。三 護理質(zhì)量管理工作與安全管理1 根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)護理工作規(guī)范的要求進行護理工作,積極準備迎接等級醫(yī)院的復(fù)審。加強護理操作規(guī)范,嚴格無菌操作及護理核心制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。2 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準、醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范6項衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準。3 強化核心制度的落實,達到全員知曉。4 認真做好基礎(chǔ)護理工作,要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。根據(jù)科室運
27、營情況,積極完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。 5 成立質(zhì)控小組,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護理制度落實到各工作環(huán)節(jié)中,要求全科人員知曉核心制度。6 落實各班職責(zé),檢查各班工作完成情況。7 積極主動上報護理不良事件,并尋找改進方法。8 對護士工作給予激勵。做的好的及時表揚,合理分配績效。9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,堅持每日四次查房。10 進一步完善臨床路徑工作,規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。11 協(xié)助完善??谱o理標(biāo)準,積極叁與常見疾病??谱o理應(yīng)急比賽。12 學(xué)習(xí)護理質(zhì)量簡報發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),積極整改。四 護理人力資源管理1 科室擬使用護理人員89名。 護理工作計劃 篇6一、加強制度建設(shè) 保障患者安全1、
28、根據(jù)患者安全目標(biāo),建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。2、成立護理安全管理啄木鳥小組,監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液落要求落實雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導(dǎo)尿、靜脈留置
29、針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫等。4、加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn) 針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、??浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃,開展護理風(fēng)險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵報告不良事件。二、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平1、制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),提高護士三基理論與操作水平。2、按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班,如護理急救技能、導(dǎo)管護理技能、臨
30、終關(guān)懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。3、方便護士繼續(xù)教育 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,社會對護理人員的需求不斷提高,護理工作的范圍也在不斷拓寬,為了適應(yīng)這些改變,需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,而一個完善成熟的護理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對此大有裨益,它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要,也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質(zhì)的需要。因此,xx年將護理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,開展網(wǎng)上教育培訓(xùn),使更多的護士受益。 護理工作計劃 篇7為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施xxx質(zhì)量管理標(biāo)準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準化管理,促進護
31、理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標(biāo)及計劃如下:一、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,
32、以便更好的配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度98%。二、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。三、嚴格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范,認真執(zhí)行消毒隔離制度進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器
33、械消毒滅菌合格率100%。四、做好急救藥械的管理工作保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。五、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平護理人員三基水平平均85分;護理技術(shù)操作合格率95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷
34、提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文1篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。六、嚴格按照收費標(biāo)準收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。七、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質(zhì)量。八、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“xxx工程”,圓滿完成帶教工作。九、做好
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