智能快遞柜文獻(xiàn)綜述

1、智能快遞柜文獻(xiàn)綜述Revised by Chen Zhen in 2021智能快遞柜開(kāi)展現(xiàn)狀與研究綜述摘 要：隨著電子商務(wù)的迅猛開(kāi)展，快遞業(yè)務(wù)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的人工配送難 以滿 足行業(yè)需求，智能快遞柜逐漸興起。通過(guò)比照分析國(guó)內(nèi)外智能快遞柜的開(kāi)展與應(yīng)用現(xiàn) 狀，闡述 我國(guó)智能快遞柜開(kāi)展所面臨的問(wèn)題，并對(duì)其開(kāi)展趨勢(shì)做預(yù)測(cè)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；智能快遞柜；比照分析；趨勢(shì)預(yù)測(cè)1. 引言2021年開(kāi)始，阿里集團(tuán)每年都會(huì)舉行“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，到 2021 年“雙十一 成交額已到達(dá) 912 億元。除了阿里集團(tuán)，其他各大電商的成交額也在不斷刷新記錄。伴隨 著網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物交易數(shù)額爆增，快遞業(yè)務(wù)量也同步大幅增長(zhǎng)

2、，對(duì)快遞企業(yè)在快件的處理和投送 上形成很 大壓力，特別是快遞網(wǎng)末端“最后一公里的問(wèn)題更加突出。改革傳統(tǒng)的快遞 派送模式，改善 快遞企業(yè)效勞，智能快遞柜的研究與應(yīng)用越來(lái)越受重視。智能快遞柜的研究與應(yīng)用，不管是對(duì)快遞企業(yè)和客戶都有實(shí)用意義。對(duì)快遞企業(yè)而 言，智 能快遞柜可降低人力本錢(qián)，提高配送效率。對(duì)收件客戶而言，智能快遞柜為收件人 提供了便利 選擇，客戶可以自提物件，不僅解決了與快遞員的時(shí)間沖突，而且保護(hù)隱私信 息。綜上，智能 快遞柜應(yīng)用前景巨大，具有很好的實(shí)用意義。2. 智能快遞柜定義與應(yīng)用現(xiàn)狀智能快遞柜定義智能快遞投遞箱是一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的，能夠?qū)⑽锲房旒M(jìn)行識(shí)別，暫存，監(jiān)控和 管理 的設(shè)備。

3、與PC效勞器一起構(gòu)成智能快遞投遞箱系統(tǒng)。PC效勞器能夠?qū)Ρ鞠到y(tǒng)的各個(gè) 快遞投遞箱進(jìn)行統(tǒng)一化管理如快遞投遞箱的信息，快件的信息，用戶的信息等，并對(duì)各統(tǒng)便種信息進(jìn)行整合分析處理?？爝f員將快件送達(dá)指定地點(diǎn)后，只需將其存入快遞投遞箱，系自動(dòng)為用戶發(fā)送一條短信，包括取件地址和驗(yàn)證碼，用戶在方便的時(shí)間到達(dá)該終端前輸入驗(yàn)證碼即可取出快件。2.2應(yīng)用現(xiàn)狀智能快遞柜在國(guó)外并非新事物，全球有 20多個(gè)國(guó)家如圖1所示正在使用智能快遞柜，以解決快遞100 米末端投遞問(wèn)題。圖1智能儲(chǔ)物柜國(guó)外應(yīng)用分布圖2021年，亞馬遜在英美兩國(guó)推出自提貨柜“Amazonlocker",為客戶提供類(lèi)似實(shí)體 店購(gòu)物的體驗(yàn)。被Go

4、ogle收購(gòu)的bufferbox也在做智能快遞柜。國(guó)內(nèi)的智能快遞柜最早出現(xiàn)在2021年1月，山京東商城首先開(kāi)通北京市自助快遞業(yè)務(wù)。隨后，京東商城投入巨資在局部大城市布局智能快遞柜。U前，國(guó)內(nèi)的智能快遞柜模式主要有電商企業(yè)自建自用，快遞企業(yè)自建自用和第三方平臺(tái)共用。比方前文所介紹的京東商城就屬于第一種類(lèi)型，企業(yè)自建典型案例是是順豐速運(yùn)，而第三方平臺(tái)共用型包括“城市 100與“寶盒速遞等。我國(guó)智能快遞投遞箱的發(fā) 展仍處于探索困難，短期內(nèi)難以嘗試階段，開(kāi)展前景廣闊，得到多方好評(píng)。但這一業(yè)務(wù)的推廣還面臨著許多 大規(guī)模推廣。國(guó)內(nèi)外智能快遞柜比照悄況如下表所示表1國(guó)內(nèi)外智能快遞柜比照分析表國(guó)內(nèi)國(guó)外1.都處

5、于探索階段相同點(diǎn)2.電子商務(wù)是推動(dòng)應(yīng)用的主要?jiǎng)恿?yīng)用根底環(huán)境不成熟具備應(yīng)用的根底環(huán)境以第三方投資運(yùn)營(yíng)為主以郵政自建自用為主不同點(diǎn)以投遞功能應(yīng)用為主應(yīng)用功能多樣化投放地點(diǎn)以咼校，與子樓和社區(qū)為投放地點(diǎn)多為戶外且人口流動(dòng)密主度較咼地帶3.智能快遞柜研究現(xiàn)狀理論研究方面國(guó)內(nèi)針對(duì)快遞行業(yè)“最后一公里的自動(dòng)化配送終端設(shè)備的研究較晚，施路等主張依靠報(bào)刊亭、郵局、超市等機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)一種“網(wǎng)點(diǎn)式物流配送模式并建立數(shù)學(xué)模型對(duì)網(wǎng)點(diǎn)式物流配送模式進(jìn)行了探討?？瞪普芯弈敲唇ㄗh快遞企業(yè)與便利店、小區(qū)物業(yè)部門(mén)合作共同開(kāi)發(fā)“物流節(jié)點(diǎn)。而西方在10年前就開(kāi)發(fā)“集中交付點(diǎn)(Collection and DeliveryPoint,

6、 簡(jiǎn)稱(chēng)CDP)進(jìn)行包裹自提業(yè)務(wù)，它包括兩種類(lèi)型：有人值守式CDP(Attended CDP)和無(wú)人值守式 CDP (Unattended CDP)。 Rowlands 等比照了以上兩種 CDP 的配送本錢(qián)，發(fā)現(xiàn)無(wú)人值守式 CDP模式最高可以降低三分之一的配送本錢(qián)。Punakivi 同樣贊同無(wú)人值守式 CDP的配送本錢(qián)優(yōu)勢(shì)，并指出共享接收箱是最具有本錢(qián)優(yōu)勢(shì)的CDP形 式。實(shí)際操作方面國(guó)內(nèi)在末端配送的物流自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)方面已有了相對(duì)成熟的研究結(jié)果，最具代表性的是自動(dòng)貨柜技術(shù)及其應(yīng)用。彭香玲等總結(jié)了我國(guó)LI前自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的特點(diǎn)，并詳細(xì)介紹了新型聯(lián)體提升貨柜的運(yùn)作原理、技術(shù)問(wèn)題及結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。梁新強(qiáng)等曲總結(jié)了

7、升級(jí)優(yōu)化控制方案的優(yōu)點(diǎn)，并闡述了新型聯(lián)體提升貨柜的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、電氣控制及技術(shù)參數(shù)。徐俊愉，張鵬等將RFID技術(shù)與智能快遞箱結(jié)合起來(lái)，提出了新的硬件架構(gòu)，其工作原理如圖2所示：快遞員將快件送達(dá)指定地點(diǎn)后，只需將其存入智能快遞箱并用控制鎖鎖上即可。利用非接觸式且加密程度高的射頻RFID作為快遞的標(biāo)簽，快遞柜能夠?qū)⑽锲愤M(jìn)行識(shí)別然后利用MSP43C單片機(jī)控制TC33模塊系統(tǒng)給用戶發(fā)送一條短信，包括取件地址和驗(yàn)證碼，用戶在方便的時(shí)間到達(dá)該終端前輸入驗(yàn)證碼或者刷校園卡，即可翻開(kāi)智能控制箱的控制鎖，取出快件。MSP430單片機(jī)TPP7QAn圖2 RFID快遞箱工作原理圖身份李浩然，李朵然等戰(zhàn)設(shè)計(jì)了基于無(wú)線傳輸

8、技術(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。下位機(jī)通過(guò)按鍵驗(yàn)證 后進(jìn)入溫濕度采集界面，并通過(guò) Zigbee將環(huán)境情況傳給上位機(jī)，同時(shí)下位機(jī)要檢測(cè)上位機(jī)是否發(fā)來(lái)指令并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的操作。上位機(jī)接收Z(yǔ)igbee模塊傳送的數(shù)據(jù)并加以解析顯示，通過(guò)與閾值的比擬來(lái)進(jìn)行相應(yīng)指令的操作。其系統(tǒng)原理圖如下：Zifibce tgmis點(diǎn)能快遞柜系統(tǒng)原理圖綜上所述，前人的硏究一局部集中于物流配送模式的理論研究，把智能快遞柜看成物流末端的一個(gè)節(jié)點(diǎn)；另一局部集中于優(yōu)化快遞柜結(jié)構(gòu)，將新型的技術(shù)例如RFID嵌入智能 快遞柜系統(tǒng)。這些研究只針對(duì)單個(gè)的快遞柜，缺乏不同模式快遞柜之間的比照，本文將著重分析電商自建與第三方平臺(tái)共用模式下智能快遞柜的優(yōu)劣與

9、運(yùn)營(yíng)模式分析，并對(duì)智能快遞柜開(kāi)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。4.智能快遞柜開(kāi)展中遇到的問(wèn)題責(zé)任不明確傳統(tǒng)自提模式需要在第三方代理者、電商商家和快遞公司之間簽訂相關(guān)的合同協(xié)議， 明確 各方的權(quán)責(zé)，確定相應(yīng)的優(yōu)化方案，保證包裹快件在最后一公里平安順暢地交付。如 果合同不 夠全面，會(huì)出現(xiàn)各方互相扯皮的現(xiàn)象。信息平安配。甚在門(mén)店自提業(yè)務(wù)中，快遞和電商企業(yè)很難在與便利店合作過(guò)程中形成一致的利益分至客戶信息被泄露出去，使用戶信息平安受到了威脅。缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管H前，我國(guó)快遞業(yè)監(jiān)管制度還不夠完善，加上監(jiān)管主體地位不明確，導(dǎo)致了監(jiān)管職權(quán)的濫用及監(jiān)管措施的混亂。山于快遞市場(chǎng)缺乏權(quán)威的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的監(jiān)管法規(guī)，導(dǎo)致快遞行業(yè)無(wú)

10、序競(jìng)爭(zhēng)，阻礙了快遞行業(yè)的健康開(kāi)展。5. 智能快遞柜開(kāi)展趨勢(shì)隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管將不斷完善。智能快遞柜將與物流追蹤技術(shù)，生物識(shí)別技術(shù)相結(jié)合。這樣，物流追蹤技術(shù)檢測(cè)到快遞到達(dá)，用戶將收到通知，再利用虹膜等生物識(shí)別技術(shù)直接領(lǐng)取快遞。另一方面，在物聯(lián)網(wǎng)背景下，智能快遞柜也可以作為智能家居的一局部。用戶可以通過(guò) 查詢(xún)到快遞類(lèi)型，對(duì)于有特殊儲(chǔ)存需求的產(chǎn)品 ( 例如生 鮮)及時(shí)進(jìn)行控溫，冷 藏保存。參考文獻(xiàn)1 施路，崔異 . 電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站網(wǎng)點(diǎn)式物流配送模式研究 J. 物流科技，2021(08):5-7.2 康善招 . 小區(qū)內(nèi)設(shè)立物流結(jié)點(diǎn)運(yùn)作模式分析 J. 中國(guó)物流與采購(gòu)， 2021(14):6

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