活動(dòng)方案之房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案

1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案【篇一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案】銷(xiāo)售部培訓(xùn)方案 培訓(xùn)人員：案場(chǎng)銷(xiāo)售部全體人員 培訓(xùn)地點(diǎn)：銷(xiāo)售案場(chǎng) 培訓(xùn)內(nèi)容第一章 案場(chǎng)制度 200 分鐘一、售樓部案場(chǎng)管理制度二、售樓部工作制度 第二章 房地產(chǎn)根底知識(shí)培訓(xùn) 150 分鐘一、房地產(chǎn)的概念二、房地產(chǎn)的特征三、房地產(chǎn)的類(lèi)型四、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)名詞五、房地產(chǎn)價(jià)格及貸款的計(jì)算 第三章 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 100 分鐘一、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的重要性二、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容三、市場(chǎng)調(diào)研的方法第四章 銷(xiāo)售人員的禮儀和形象 100 分鐘名片遞接方式二、微笑的魅力三、語(yǔ)言的使用四、禮貌與規(guī)矩第五章 禮儀及技巧 100 分鐘一、接聽(tīng) 標(biāo)準(zhǔn)要求二、跟蹤技巧200 分鐘第六章

2、 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程與策略一、尋找客戶(hù)二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶(hù)三、談判四、客戶(hù)追蹤五、簽約六、售后效勞第七章 房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧 150 分鐘 一、分析客戶(hù)類(lèi)型及對(duì)策； 二、逼定的技巧；三、說(shuō)服客戶(hù)的技巧；四、如何塑造成功的銷(xiāo)售員；五、如何處理客戶(hù)異議；六、房地產(chǎn)銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法。第八章 工程相關(guān)情況介紹 200 分鐘一、 工程規(guī)劃二、 答客問(wèn)三、說(shuō)辭講解【篇二：房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)方案】房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)方案? 公司介紹，企業(yè)文化? 公司部門(mén)規(guī)章制度，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度 ? 認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)行業(yè) ? 房地產(chǎn)建筑根底知識(shí) ? 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)根底知識(shí)? 房地產(chǎn)法律法規(guī)根底知識(shí)，相關(guān)費(fèi)用，相關(guān)政策 ?

3、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員 應(yīng)具備的根本素質(zhì) ? 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的禮儀知識(shí) ? 接聽(tīng)及追蹤技 巧 ? 現(xiàn)場(chǎng)接待流程及考前須知 ? 客戶(hù)歸屬制度? 溝通技巧與客戶(hù)接待技巧，客戶(hù)分析與跟蹤 ? 客戶(hù)異議處理技巧 ? 現(xiàn)場(chǎng)逼定 sp 配合技巧 ? 價(jià)格談判技巧? 簽約流程及技巧，認(rèn)購(gòu)書(shū)、合同的填寫(xiě)以及技巧? 本工程知識(shí)點(diǎn)梳理分析，賣(mài)點(diǎn)匯總，各項(xiàng)指標(biāo)，答客問(wèn)，銷(xiāo)售說(shuō)辭 ? 市場(chǎng)調(diào)研技巧，本案周邊樓盤(pán)的分析與比照 ? 演練培訓(xùn)方案表格【篇三：房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案】營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售培訓(xùn)方案一. 培訓(xùn)目標(biāo)：本次培訓(xùn)目標(biāo)具體表達(dá)在以下幾方面：1 、 培訓(xùn)出職業(yè)化的房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；2、強(qiáng)化銷(xiāo)售人員對(duì)公司及預(yù)備銷(xiāo)售樓盤(pán)的理解；3、提升銷(xiāo)

4、售人員個(gè)人素質(zhì)及效勞觀念；4 、 提高公司客戶(hù)效勞水平，提高公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度；5 、 幫助實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)更快更高的銷(xiāo)售，提升房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；6、 提高公司市場(chǎng)美譽(yù)度，建立良好的公司效勞品牌。二 . 培訓(xùn)人員1、 培訓(xùn)對(duì)象：主要為營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)參謀，局部課程例如社交禮儀培 訓(xùn)可兼顧公司所有員工2 、 培訓(xùn)組織人：岑森杰3、 培訓(xùn)配合人： 楊森、虞夏輝、金玲玲、王川、駱炯葉4、培訓(xùn)監(jiān)督人：潘總培訓(xùn)階段安排本次培訓(xùn)擬定分為四個(gè)階段1) 第一階段 2022 年 9 月 4 日 9 月 12 日：封閉訓(xùn)練階段該階段由營(yíng)銷(xiāo)部安排公司內(nèi)部培訓(xùn)和外請(qǐng)培訓(xùn)，含工程、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、 營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)部門(mén)針對(duì)新工程進(jìn)行培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)

5、建議外聘可以兼顧公司所有職工2) 第二階段 2022 年 9 月 13 日 9 月 15 日：新工程市場(chǎng)調(diào)查階段 首先由營(yíng)銷(xiāo)部翁海鷹對(duì)全體銷(xiāo)售人員進(jìn)行市調(diào)培訓(xùn)，對(duì)市調(diào)內(nèi)容、市調(diào)方法、市調(diào) 要求進(jìn)行培訓(xùn)； 培訓(xùn)結(jié)束后，由營(yíng)銷(xiāo)部安排每二人一組，對(duì)江北板 塊、四區(qū)主要同產(chǎn)品、同檔次、同區(qū)域樓盤(pán)工程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)于本工程周邊配套、交通等全方位進(jìn) 行調(diào)研。3) 第三段 2022 年 9 月 16 日：考核階段營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行 考核，總分 100 分。 市場(chǎng)調(diào)查情況及報(bào)告進(jìn)行考核，考核方式為對(duì) 市調(diào)報(bào)告進(jìn)行考核，占 20 分； 封閉訓(xùn)練階段考核，由培訓(xùn)考核人對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆式，占 25 分； 銷(xiāo)售模

6、 擬考核，由培訓(xùn)考核人對(duì)置業(yè)參謀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售考核，占 35 分； 團(tuán)隊(duì)精神考核，由培訓(xùn)考 核人對(duì)置業(yè)參謀培訓(xùn)綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核，占 20 分。四. 銷(xiāo)售培訓(xùn)時(shí)間安排及內(nèi)容一第一、二周1、公司認(rèn)識(shí)培訓(xùn)? 培訓(xùn)目的：了解本公司根本情況及相關(guān)政策 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 熟悉公司管理架構(gòu)；2) 公司企業(yè)文化，公司背景及其它相關(guān)情況；3) 公司用人制度及宗旨； ? 培訓(xùn)時(shí)間：兩給小時(shí) ? 培訓(xùn)講師：潘總2、 樓盤(pán)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)銷(xiāo)售培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的： 熟悉并掌握本公司樓 盤(pán)的根本情況 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：? 工程工程方面：1) 工程建設(shè)概況：施工單位、監(jiān)理單位介紹；2) 工程部簡(jiǎn)介；3) 小區(qū)總面積、總用地面積、工程結(jié)

7、構(gòu)及工期方案；4) 建筑工程分部情況：地基與根底工程、門(mén)窗工程、裝飾工程工程、 屋面工程；5) 建筑施工的 技術(shù)采用與新工藝；6) 關(guān)于工程驗(yàn)收；7) 建筑與工程根底知識(shí)關(guān)鍵是建筑構(gòu)造、建筑識(shí)圖 ? 工程設(shè)計(jì) 方面：1) 設(shè)計(jì)院簡(jiǎn)介與設(shè)計(jì)師介紹；2) 規(guī)劃及經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；3) 區(qū)位、交通與環(huán)境；4) 市政配套；5) 工程總平面規(guī)劃設(shè)計(jì)構(gòu)思；6) 規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容：設(shè)計(jì)風(fēng)格、建筑組團(tuán)、外立面、容積率、停車(chē)系 統(tǒng)；7) 小區(qū)智能化設(shè)計(jì)、消防設(shè)計(jì)、人防設(shè)計(jì)；8) 環(huán)境綠化：綠化率、景觀及小品設(shè)計(jì)； ? 培訓(xùn)時(shí)間： 半天? 培訓(xùn)講師： 鄧志輝、胡冰3 、 銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)? 培訓(xùn)目的： 提升銷(xiāo)售人員個(gè)人素質(zhì)，

8、提高銷(xiāo)售效率，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī) ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)素質(zhì)訓(xùn)練 語(yǔ)言訓(xùn)練、行為訓(xùn)練、思維訓(xùn)練；2) 銷(xiāo)售陳述的步驟；3) 客戶(hù)操縱技巧 性格營(yíng)銷(xiāo)；4) 銷(xiāo)售技巧；李浩、趙慧芳5) 如何讓客戶(hù)明確表達(dá)；6) 區(qū)分好的信息的技巧；7) 銷(xiāo)售道具使用技巧；8) 銷(xiāo)售中常見(jiàn)錯(cuò)誤的躲避； ? 培訓(xùn)時(shí)間： 1 天? 培訓(xùn)講師：鄧志輝、岑森杰4 。 房地產(chǎn)根底知識(shí)培訓(xùn)： ? 培訓(xùn)目的： 熟悉并靈活運(yùn)用房地產(chǎn)基 礎(chǔ)知識(shí) ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 房地產(chǎn)術(shù)語(yǔ)、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、價(jià)格、權(quán)屬、房地市場(chǎng)概述；2) 房地產(chǎn)面積測(cè)繪3) 房地產(chǎn)法律法規(guī)4) 房地產(chǎn)金融知識(shí)? 培訓(xùn)時(shí)間： 1 天? 培訓(xùn)講師：楊森、虞夏輝、 胡冰、郭

9、廣斌5. 銷(xiāo)售制度及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)： ? 培訓(xùn)目的： 銷(xiāo)售人員注意遵守部門(mén) 管理制度，能夠使用各種銷(xiāo)售表格， 熟悉銷(xiāo)售工作流程? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷(xiāo)售報(bào)表制度；2) 銷(xiāo)售人員行為標(biāo)準(zhǔn)；3) 客戶(hù)接待及客戶(hù)跟蹤流程；4) 成交認(rèn)購(gòu)流程5) 客戶(hù)管理與分配制度；6) 銷(xiāo)售人員薪資管理制度；7) 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)考勤制度；8) 銷(xiāo)售例會(huì)管理制度；9) 回款方案10) 換房、更名、退房 ? 培訓(xùn)時(shí)間： 1 天? 培訓(xùn)講師： 岑森杰、金玲玲、駱炯葉(二 ) 第三周1 、 市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)? 目的：掌握及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息的方法和技巧 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1)2)3)4)5)踩盤(pán)的6) 寧波房地產(chǎn)市場(chǎng)概況； 市場(chǎng)調(diào)查方法； 市場(chǎng)

10、調(diào)查分析； 方法和技巧；樓盤(pán)實(shí)地考察； 調(diào)查報(bào)告的填寫(xiě)。 ? 培訓(xùn)時(shí)間： 3 天? 培訓(xùn)講師：翁海鷹? 市調(diào)區(qū)域：1) 江北版塊：2) 四區(qū)代表樓盤(pán)? 市調(diào)表格：見(jiàn)附件(三 ) 第四周1 。 銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的： 展示良好的形象，提升品質(zhì)效勞 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷(xiāo)售人員個(gè)人形象設(shè)定；2) 銷(xiāo)售人員根底禮儀，儀容儀表； ? 培訓(xùn)時(shí)間： 半天? 培訓(xùn)講師： 楊蓓2. 時(shí)間管理及公司管理制度培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的：合理安排工作時(shí)間， 熟悉公司運(yùn)做模式 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理周方案；2) 銷(xiāo)售人員每日的工作安排日志；3) 銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)核心； ? 培訓(xùn)時(shí)間：半天? 培訓(xùn)講師：岑經(jīng)理3

11、 。溝通協(xié)作培訓(xùn)? 培訓(xùn)目的： 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作效率 ? 培訓(xùn)內(nèi)容： 競(jìng)爭(zhēng)1) 本部門(mén)應(yīng)具有的協(xié)作精神，效勞意識(shí)；2) 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛營(yíng)造及同事之間的配合方法3) 銷(xiāo)售人員精神鼓勵(lì)訓(xùn)練；4) 銷(xiāo)售人員應(yīng)有的心態(tài)和正確的工作態(tài)度； ? 培訓(xùn)時(shí)間：半天? 培訓(xùn)講師：潘總4。 契約管理及權(quán)證辦理培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的：掌握契約管理制度，熟 悉相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 商品房買(mǎi)賣(mài)合同內(nèi)容；2) 商品房買(mǎi)賣(mài)合同簽訂審核流程；3) 合同備案；4) 合同更名；篇二：房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)方案表房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培篇三：房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案 盛泰藍(lán)鉆國(guó)際銷(xiāo)售人員培訓(xùn)方案 目 錄：一、五月份第一周銷(xiāo)售部

12、完成1 、工程市調(diào)介紹和工程理解及房地產(chǎn)背景；2 、置業(yè)參謀崗位認(rèn)識(shí)；3、銷(xiāo)售人員人際溝通、銷(xiāo)售心理、根本技能培訓(xùn)；4 、按揭方面知識(shí)；5 、合同的說(shuō)明；6、售樓部標(biāo)準(zhǔn)流程；二、周邊工程市調(diào)介紹；1 、工程位置2 、工程方向3、現(xiàn)時(shí)售樓部位置4 、工程的周邊環(huán)境和配套5 、交通情況6 、醫(yī)療配套情況7 、教育機(jī)構(gòu)8、售價(jià)9、銷(xiāo)售情況10、推廣手段和推廣手法等相關(guān)資料； 三、沙盤(pán)講解，統(tǒng)一說(shuō)辭五月份第二周工程部配合 一、本工程的各項(xiàng)參數(shù)；1 、工程技術(shù)參數(shù)、總占地、總建地、總戶(hù)數(shù)、容積率等2 、建筑風(fēng)格和特色3 、建筑材料3 、實(shí)用率、戶(hù)型面積、公攤4 、完本錢(qián)工程答客問(wèn)：二、商用物業(yè)和住宅的房

13、地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)1 商業(yè)物業(yè)種類(lèi)講解 訓(xùn)方案表 2建筑結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介講解3 商業(yè)物業(yè)的用途主要分為講解4. 土地使用制度。五月份第三周禮儀培訓(xùn)銷(xiāo)售人員個(gè)人形像的設(shè)定 一、語(yǔ)言訓(xùn)練信息從語(yǔ)言學(xué)講是指事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)或差異 二語(yǔ)言的根本要領(lǐng)：三語(yǔ)言的根本技巧： 二、行為訓(xùn)練1 、工作行為：2 、送客時(shí)注意：三、職業(yè)行為1、銷(xiāo)售人員的禮儀2、最敬的禮儀3 、二次禮儀二次或再次拜訪4 、一般禮節(jié)5 、銷(xiāo)售人員的能力6 、專(zhuān)業(yè)知識(shí)7 、職業(yè)技巧8 、工作態(tài)度五月份第四周整體考核評(píng)分1、房地產(chǎn)行業(yè)背景：？什么是房地產(chǎn)：房地產(chǎn)是房產(chǎn)與地產(chǎn)的統(tǒng)稱(chēng)，即房屋財(cái)產(chǎn)與土地財(cái)產(chǎn)的合稱(chēng)， 也代表著所屬房屋土地的相關(guān)權(quán)益。其特性包括：1、位置的固定性和唯一性2、耐久性和效用的多層次性可 供數(shù)十年使用，并具有居住娛樂(lè)學(xué)習(xí)等功能3、數(shù)量的有限性及供給的稀缺性4、產(chǎn)權(quán)的可分割性和權(quán)屬的流動(dòng)性所有權(quán)與 使用權(quán)或抵押權(quán)，產(chǎn)權(quán)上市交易房地產(chǎn)的分類(lèi)：按用途：居住類(lèi)、商業(yè)類(lèi)、旅店類(lèi)、休閑類(lèi)、金融類(lèi)、公共事業(yè)類(lèi)、 工業(yè)類(lèi)； 按權(quán)屬：國(guó)有房產(chǎn)、集體所有房產(chǎn)、私有房產(chǎn)、涉外房產(chǎn)； 按開(kāi)發(fā)程度：生地不具備城市根底配套設(shè)施的農(nóng)地荒地、毛地具備初步的配套設(shè)施、熟地、