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文檔簡介
1、社交禮儀_在線作業(yè)_2一、單選題 1. (5分)講究禮儀( )· A. 我既注重品格修養(yǎng),又注重一言一行。 · B. 我不喜歡的人,怎么能違心地去跟他交往,所以干脆不理他。 · C. 有人很會利用彬彬有禮來博得別人好感,其實他的人品很差,所以我不學(xué)那種人做表面文章,那樣做太庸俗。 · D. “穿衣戴帽各有所好”,不必考慮別人怎樣評價。 得分: 5 知識點: 社交禮儀 展開解析 答案 A 解析 2. (5分)對待上司的禮儀是( )。· A. 上司自有他高明之處,你有意見也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高興 · B. 對上司有意見,就
2、應(yīng)該直說,這是對工作、對上司負責和尊重的表現(xiàn) · C. 誰都愿意聽好話,說奉承話肯定能得到上司喜歡 · D. 對上司有意見,說時要注意場合,更要掌握分寸 得分: 5 知識點: 5.3 工作禮儀 展開解析 答案 D 解析 3. (5分)某些花可能使病人病情加重,醫(yī)院對此如何處理( )。· A. 應(yīng)規(guī)定在某些科室的住院病人不宜送花 · B. 醫(yī)院應(yīng)禁止探視病人時送花 · C. 醫(yī)學(xué)研究證明:只有個別的花對個別的人有影響,也不必因此禁止探視病人時送花 · D. 應(yīng)規(guī)定某些花不要送給病人 得分: 5 知識點: 4.3 公共場所禮儀 展開解析
3、答案 A 解析 4. (5分)在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠()站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。· A. 右側(cè) · B. 左側(cè) · C. 隨意 · D. 中間 得分: 5 知識點: 4.3 公共場所禮儀 展開解析 答案 A 解析 5. (5分)關(guān)于排隊,正確的有( )。· A. 排隊加個塞算什么?反正也沒人認識我,都是陌生人,被人罵兩句也無所謂 · B. 我已經(jīng)習(xí)慣了排隊,不管多急,也得排隊 · C. 我有急事,實在沒辦法,就得到前面去“加塞”,別人應(yīng)該諒解我 · D. 排隊時只要見到有認識的人,就
4、好了。我可以湊上去省得排隊了,誰也不能說什么 得分: 5 知識點: 4.3 公共場所禮儀 展開解析 答案 B 解析 6. (5分)西方人普遍禁忌的數(shù)字是( )· A. 7 · B. 4 · C. 12 · D. 13 得分: 5 知識點: 社交禮儀 展開解析 答案 D 解析 7. (5分)在中國境內(nèi)懸掛外國國旗時,必須同時懸掛中國國旗,升降旗的順序是( )。· A. 升旗時先升我國國旗,降旗時先降我國國旗 · B. 升旗時先升客國國旗,降旗時先降我國國旗 · C. 升旗時先升我國國旗,降旗時先降客國國旗 · D.
5、升旗時先升客國國旗,降旗時先降客國國旗 得分: 5 知識點: 6 涉外禮儀 展開解析 答案 C 解析 8. (5分)對待上司的禮儀()· A. 上司自有他高明之處,你有意見也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高興。 · B. 誰都愿意聽好話,說奉承話肯定能得到上司喜歡。 · C. 對上司有意見,就應(yīng)該直說,這是對工作、對上司負責和尊重的表現(xiàn)。 · D. 對上司有意見,說時要注意場合,更要掌握分寸。 得分: 5 知識點: 社交禮儀 展開解析 答案 D 解析 9. (5分)對待下屬的禮儀是( )。· A. 讓下屬辦點個人私事是對他的信任,下屬都挺樂
6、意干 · B. 下屬在具體工作中經(jīng)驗多,但有其局限性,不如上司有全局觀念,眼光比下屬遠,所以不必聽下屬意見 · C. 對下屬嚴厲些是對下屬好,嚴師出高徒,我就不愿意表揚下屬 · D. 下屬在具體工作中經(jīng)驗多,常常能提出寶貴的意見,多聽他們的意見對工作很有好處 得分: 5 知識點: 5.3 工作禮儀 展開解析 答案 D 解析 10. (5分)現(xiàn)代禮儀的基本特點是( )· A. 民主、平等、簡潔、高效。 · B. 平等、和諧、簡潔、高效。 · C. 和諧、平等、尊重、高效。 · D. 民主、和諧、簡潔、尊重。 得分: 5 知識點
7、: 社交禮儀 展開解析 答案 A 解析 二、多選題 1. (5分)進餐禮儀( )· A. 餐巾是用來擦手、擦臉、擦碟碗的。 · B. 為別人夾菜應(yīng)使用公筷,不要用自己的筷子夾。 · C. 喝酒只有一口喝干,才能表示誠意。 · D. 吃剩的骨頭、魚刺不應(yīng)扔到地上,應(yīng)放在桌面上。 · E. 不要含著食物說話。 得分: 5 知識點: 社交禮儀 展開解析 答案 B,E 解析 2. (5分)推銷員禮儀包括( )。· A. 只要推銷的商品“物美價廉”,傻子都可以把它賣出去 · B. 推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點,又敢介紹自己商品的缺
8、欠,才能獲得顧客的信賴。 · C. 只有推銷員先把自己“推銷”出去,得到顧客的信任,才可能推銷產(chǎn)品 · D. 推銷員如果被問及商品的不足之處,必須善于搪塞,這才是高水平的推銷員 · E. 推銷員的本事全靠一張嘴,衣著服飾不起作用 得分: 5 知識點: 5.4 推銷禮儀 展開解析 答案 C,B 解析 3. (5分)下列屬于社交禮儀的有( )。· A. 商業(yè)洽談 · B. 見面與介紹 · C. 舞會與沙龍 · D. 宴請與饋贈 得分: 5 知識點: 3.2 交談禮儀 展開解析 答案 B,D,A 解析 4. (5分)送禮的禮儀是(
9、 )。· A. 逢年過節(jié),給朋友送點禮不能忘了,至于爸爸媽媽就算了,反正他們知道我掙錢不多,能體諒我 · B. 我們戀愛時常常給她送點小禮品,結(jié)婚后是一家人了,再也不必給她買禮品了 · C. 我一年中僅為了親友、同事、領(lǐng)導(dǎo)辦喜事、喪事送的禮金就是一大筆,實在是沉重的負擔,這種習(xí)俗真應(yīng)該改改了 · D. 送禮不能只為了求人辦事,一般是表達祝賀、慰問、感謝、友好的心意 · E. 只要肯送禮,就能辦成事 得分: 5 知識點: 4.4 風(fēng)俗禮儀 展開解析 答案 D,C 解析 5. (5分)宴請外賓“四不準”包括( )。· A. 不露齒
10、83; B. 不出聲 · C. 不勸酒 · D. 不夾菜 得分: 5 知識點: 4.2 進餐禮儀 展開解析 答案 D,B,C,A 解析 6. (5分)在正式場合男士穿西服的要求( )· A. 穿西服只能配深色皮鞋或深色的布鞋。 · B. 深色西服淺色襯衣。 · C. 襯衣的袖子和領(lǐng)子不能露出。 · D. 穿西服背心,應(yīng)把扣子全扣上。 · E. 上衣的衣兜不能裝東西,只能裝在褲兜里。 得分: 5 知識點: 社交禮儀 展開解析 答案 B,D 解析 7. (5分)名片交換順序正確的有( )。· A. 客先主后 ·
11、; B. 身份高者先 · C. 身份低著先 · D. 主先客后 得分: 5 知識點: 3.1 見面禮儀 展開解析 答案 A,C 解析 8. (5分)觀看演出時不可以( )。· A. 吃瓜子 · B. 吃橘子 · C. 吃爆米花 · D. 吃香蕉 得分: 5 知識點: 4.3 公共場所禮儀 展開解析 答案 B,A,D,C 解析 9. (5分)與西方人談話應(yīng)注意的禮儀( )· A. 不要問病情。 · B. 不要問工資收入。 · C. 不要問對方穿戴服飾購買的價格。 · D. 不要問年齡、婚否。 · E. 不要談個人的優(yōu)點和缺點。 得分: 5 知識點: 社交禮儀 展開解析 答案 D,C,A,B 解析 10. (5分)求職面試禮儀( )· A. 只介紹優(yōu)點,不談缺
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