廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-市場(chǎng)部工作流程

1、廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)公司年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程編號(hào)：市場(chǎng)01 編制日期：2012-04-25 第次修改修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)發(fā)展部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始各項(xiàng)目部制定年度綜合計(jì)劃總工辦確定項(xiàng)目年度工期計(jì)劃副總審核市場(chǎng)部編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃初稿財(cái)務(wù)部確定年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃總經(jīng)辦部確定年度人事行政計(jì)劃初稿進(jìn)行修改、調(diào)整組織召開專門會(huì)議討論，調(diào)整后形成正稿總經(jīng)理審批公司辦公室成文下發(fā)各項(xiàng)目公司、各部門結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品定位報(bào)告編寫流程編號(hào)：市場(chǎng)02 編制日期： 2012-04-25 第次修改修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部/策劃公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始市場(chǎng)部/策劃公司根據(jù)市調(diào)報(bào)告等基礎(chǔ)資料對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深化研究完成項(xiàng)

2、目定位報(bào)告初稿組織相關(guān)部門召開提報(bào)會(huì)市場(chǎng)總監(jiān)審核修改完善報(bào)告項(xiàng)目總監(jiān)審核總經(jīng)理審批項(xiàng)目部、總工辦按正式文本編制設(shè)計(jì)任務(wù)書結(jié)束注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)可研分析工作流程編號(hào)：市場(chǎng)03 編制日期： 2012-04-25 第次修改修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部/策劃公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始市場(chǎng)部/策劃公司根據(jù)可研分析要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研資金財(cái)務(wù)部提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、項(xiàng)目規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析等資料，進(jìn)行分析匯總總工辦提供規(guī)劃建筑指標(biāo)分析編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告初稿組織相關(guān)部門進(jìn)行討論或征求相關(guān)部門意見，并進(jìn)行修改市場(chǎng)總監(jiān)審核總經(jīng)理審批進(jìn)行完善

3、，正稿成文傳送至相關(guān)單位或部門項(xiàng)目部、相關(guān)部門備份結(jié)束注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”。廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)銷售計(jì)劃管理流程編號(hào)：市場(chǎng)04 編制日期： 2012-04-25 第次修改修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始市場(chǎng)總監(jiān)審核市場(chǎng)部根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃，制定月/年策劃和銷售計(jì)劃項(xiàng)目總監(jiān)審批公司市場(chǎng)部分析匯總副總審批項(xiàng)目部按計(jì)劃執(zhí)行工作結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)銷售價(jià)格管理流程編號(hào)：市場(chǎng)05 編制日期：2012-04-25第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 項(xiàng)目銷售處/策劃公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始市場(chǎng)部/策劃公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)部/策劃公司制定價(jià)格方案召開會(huì)議進(jìn)行討論市場(chǎng)總

4、監(jiān)審批市場(chǎng)部確定價(jià)格表市場(chǎng)部進(jìn)行定價(jià)分析分管副總審核總經(jīng)理審批人事行政部發(fā)文市場(chǎng)部按批文執(zhí)行銷售根據(jù)市場(chǎng)情況，合理調(diào)整售價(jià)市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部備案結(jié)束注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)銷售工作督查工作流程編號(hào)：市場(chǎng)06 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始組織成立銷售檢查小組制定銷售檢查計(jì)劃方案形成檢查報(bào)告報(bào)副總、總經(jīng)理財(cái)務(wù)審計(jì)部對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行銷售檢查監(jiān)事會(huì)根據(jù)檢查情況和領(lǐng)導(dǎo)意見，編制整改和處理建議人事行政部發(fā)文項(xiàng)目部進(jìn)行整改、處理形成整改報(bào)告報(bào)副總、總經(jīng)理市場(chǎng)部檢查整改、處理結(jié)果結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)銷售

5、流程編號(hào)：市場(chǎng)07 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 項(xiàng)目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始客戶接待客戶資料登記購買意向簽訂預(yù)售協(xié)議簽約通知 逾期未簽約 財(cái)務(wù)部付款簽訂購房合同終止協(xié)議終止合同 逾期未付款分期付款按揭貸款一次性付款后幾期房款首期房款款項(xiàng)到帳相關(guān)部門資料歸檔合同履行完畢交房結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)推廣流程編號(hào)：市場(chǎng)08 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部/策劃公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始市場(chǎng)部或營銷策劃公司制定策劃推廣方案討論研究修改定稿總經(jīng)理審批市場(chǎng)部編制推廣預(yù)算市場(chǎng)部備案市場(chǎng)部協(xié)助、監(jiān)督項(xiàng)目部按方案執(zhí)行效果反饋方案調(diào)整結(jié)束注：如

6、該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)廣告宣傳流程編號(hào)：市場(chǎng)09 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部/策劃公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始市場(chǎng)部或營銷策劃公司制定季/月度廣告宣傳計(jì)劃市場(chǎng)總監(jiān)審核法律顧問審核策劃公司進(jìn)行樣稿設(shè)計(jì)并成初稿總經(jīng)理審批市場(chǎng)部備案策劃公司制作正稿、發(fā)布 進(jìn)行效果評(píng)估市場(chǎng)部備案項(xiàng)目部完成評(píng)估報(bào)告為下次廣告提供參考結(jié)束注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)合同簽定流程編號(hào)：市場(chǎng)10 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部/策劃公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開

7、始簽訂預(yù)售協(xié)議向客戶解釋合同條款填寫合同內(nèi)容、準(zhǔn)備合同附件銷售經(jīng)理合同審核財(cái)務(wù)部合同審核市場(chǎng)總監(jiān)審批財(cái)務(wù)收取合同約定款項(xiàng)蓋合同章、法人章合同交給客戶財(cái)務(wù)部合同存檔房屋銷售狀況更改財(cái)務(wù)部備案結(jié)束注：如該項(xiàng)目為策劃公司服務(wù)代理，則流程責(zé)任主體為“策劃公司”廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)銷售優(yōu)惠管理流程編號(hào)：市場(chǎng)11 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始銷售經(jīng)理確認(rèn)銷售人員填寫優(yōu)惠申請(qǐng)單市場(chǎng)總監(jiān)審核財(cái)務(wù)部審核項(xiàng)目總監(jiān)審批市場(chǎng)部建議權(quán)限外權(quán)限內(nèi)分管副總審核 總經(jīng)理審批市場(chǎng)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見確定優(yōu)惠事宜優(yōu)惠執(zhí)行辦公室、財(cái)務(wù)部存檔 結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)銷售資料管理流程編號(hào)

8、：市場(chǎng)12 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始商品房買賣合同、各種選房卡優(yōu)惠卡、訂購書及其他協(xié)議擬訂公司相關(guān)各部門會(huì)簽總經(jīng)理審批法律顧問修正項(xiàng)目在房產(chǎn)局網(wǎng)上系統(tǒng)登記，并開通服務(wù)權(quán)限。選房卡及各優(yōu)惠卡報(bào)市場(chǎng)部備案審查審查未通過或合同協(xié)議變更審查通過專人負(fù)責(zé)合同等資料領(lǐng)用管理財(cái)務(wù)部監(jiān)督、印章管理合同、協(xié)議簽訂市場(chǎng)部合同抽查合同房產(chǎn)局備案、辦公室、財(cái)務(wù)部存檔結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)房屋交付流程編號(hào)：市場(chǎng)13 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始銷售接待，相關(guān)資料審驗(yàn)填寫商品房交接書財(cái)務(wù)部繳納各相關(guān)費(fèi)用陪同

9、客戶驗(yàn)房填寫房屋交付驗(yàn)收單物管處簽訂物管繳費(fèi)協(xié)議、預(yù)繳物管費(fèi)客戶辦理水電過戶手續(xù)物管處領(lǐng)取產(chǎn)品說明書、業(yè)主手冊(cè)、相關(guān)圖紙及房屋鑰匙結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)客戶投訴處理流程編號(hào)：市場(chǎng)14 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 項(xiàng)目公司銷售部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始置業(yè)顧問接待客戶投訴，并完成記錄直接責(zé)任人進(jìn)行了解調(diào)查，填寫處理辦法銷售經(jīng)理審批 一般問題公司領(lǐng)導(dǎo)審批 重大問題處理辦法告知客戶相關(guān)部門具體處理實(shí)施處理結(jié)果市場(chǎng)部驗(yàn)證帶領(lǐng)客戶驗(yàn)證相關(guān)部門歸檔備案結(jié)束廣西江川房地產(chǎn)開發(fā)信息管理流程編號(hào)：市場(chǎng)15 編制日期：2012-04-25 第次修改 修改日期: 相關(guān)部門 市場(chǎng)部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始市場(chǎng)部確定銷售軟件管理員市場(chǎng)部對(duì)銷售人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)建模、價(jià)格錄