市場營銷類基礎(chǔ)課試題資料

1、河南省 2014年普通高等學(xué)校對口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，寫在試題卷上無效（市場營銷知識1-30；銷售心理學(xué)31-55。每小題2 分，共 110分。每小題中只有一個選項是正確的，請將正確選項涂在答題卡上）1 市場營銷的核心A.交換B.銷售C.生產(chǎn)D.促銷2企業(yè)奉行“消費中心論”貫徹A.推銷觀念B.市場營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念3生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司A.一般競爭者B.愿望競爭者C.品牌競爭者D.形式競爭者4在下降需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)A.維持市場營銷B.協(xié)調(diào)市場營銷C.重振市場營銷D.降低市場營銷5機會水平和威

2、脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.冒險業(yè)務(wù)6廣告公司屬于市場營銷渠道中的A.供應(yīng)商B.輔助商C.代理中間商D.商人中間商7按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要A.生理需要B.安全需要C 自我實現(xiàn)需要D.社會需要8服裝、皮鞋屬B.選購品A.便利品C.特殊品D.非渴求品9消費者購買決策過程的第一階段是A.收集信息B.喚起需要C.購買決定D.比較評價10 由顧客的潛在需求而產(chǎn)生的營銷任務(wù)是A.開發(fā)需求B.改變需求C.重振需求D.協(xié)調(diào)需求11 長期使用某個品牌的消費者的購買行為屬A.習(xí)慣型B.感情型C.經(jīng)濟型D.理智型12 購買產(chǎn)品用轉(zhuǎn)售或租賃以獲取利潤的單位或個人，稱

3、為A.生產(chǎn)者市場B.消費者市場C.組織者市場D.中間商市場13 同質(zhì)產(chǎn)品適采用的目標市場策略是A.無差異性市場策略B.集中性市場策略C.差異性市場策略D.大量市場策略14把消費者市場分成工人、農(nóng)民、軍人、學(xué)生時，使用的細分標準是A.地理因素B.人口因素C.行為因素D.心理因素15 海爾產(chǎn)品在服務(wù)競爭中強調(diào)的是“真誠服務(wù)到永遠”，該定位策略屬A.市場滲透B.專業(yè)化營銷C.迎頭定位策略D.避強定位策略16 沃爾沃車結(jié)實耐用，該產(chǎn)品采用的市場定位方法是A.屬性定位B.使用者定位C.利益定位D.比附定位17 推銷觀念的出發(fā)點是A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品銷售D.顧客需求18 產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、特色

4、屬于B.形式產(chǎn)品A.核心產(chǎn)品C 延伸產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品19 企業(yè)的每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的多少，稱為產(chǎn)品組合的A.深度C 密度20海爾熱水器中的“海爾”二字A.招牌C 品牌名稱21 市場細分的標準A.靜態(tài)的C 動態(tài)的B.廣度D.關(guān)聯(lián)度B.品牌標志D,以上都不是B.統(tǒng)一的D.固定的22鋼材、面粉進行交易時，通常采用的定價法A.競爭價格定價法C 隨行就市定價法23特價商品定價又稱為A.習(xí)慣定價C 尾數(shù)定價24裝袋、分裝、貼標簽屬于A .保管職能C 配送職能25下列商品適用長渠道分銷的A.名牌手表C 日用品26下列不屬于零售商類型的A.儲運公司C 購物中心B.投標定價法D.加成定價法B.招徒定價D.整數(shù)

5、定價B.包裝職能D.流通加工職能B.電腦D.汽車B.連鎖店D.超級市場27瑞士手表、貴州茅臺采用的市場定位方法A.屬性定位C 利益定位B.使用者定位D .比附定位28 .適合于鮮牛奶、面包的推銷法是A.流動巡回推銷法B.C.集中時間推銷法D.29 .兒童智力玩具一般宜選擇的廣告媒體是A.報紙B.C.電視D.30 .下列不屬于廣告特點的是A.范圍的廣泛性B.C.時間的快速性D.31 .預(yù)防火災(zāi)的需求屬于A.生理需求B.C.安全需求D.32 .下列不屬于消費需求發(fā)掘與引導(dǎo)方法的是A.需求的內(nèi)化B.C.需求的優(yōu)化D.33 .由于追求流行產(chǎn)生的對商品的購買動機屬于A.理智動機B.C.惠顧動機D.34

6、. 是動機形成的內(nèi)推因素。A.刺激B.C.環(huán)境D.35 . “端午節(jié)”的舞龍、包粽子的行為屬于A.紀念性的消費習(xí)俗B.C.信仰性的消費習(xí)俗D.36 .米酒采用的是A.根據(jù)商品的成分命名B.C.根據(jù)商品的產(chǎn)地命名D.37 .商品名稱的首要心理功能是A.記憶功能B.定點定時推銷法節(jié)假日推銷法廣播才 心溝通的雙向性表現(xiàn)的感染性社交需求尊重需求需求的物化需求的外化感情動機消極動機欲望需求喜慶性的消費習(xí)俗地域性的消費習(xí)俗根據(jù)商品的主要功效命名根據(jù)商品使用的方法命名情感功能認知功能C.聯(lián)系功能D.38 .朋友、同事這類交往比較頻繁的群體屬于A.參照群體B.所屬群體C.回避群體D.自然群體39 .飲食口味的

7、“南甜、北咸、東辣、西酸”屬于A.紀念性的消費習(xí)俗B.喜慶性的消費習(xí)俗C.信仰性的消費習(xí)俗D.地域性的消費習(xí)俗40 .消費者個體目前尚未加入而希望加入的群體是A.回避群體B.自然群體C.參照群體D.所屬群體41 .古人所說的“入鮑魚之肆，久而不聞其臭”，反映了感覺的特性。A.關(guān)聯(lián)性B.適應(yīng)性C.感受性D,適宜刺激42 .人們把市場上的商品按一定的標準分為日用品類、食品類、服裝類等，這體現(xiàn)出人們思維的A.概括性C.整體性43 .注意是一種A.心理過程C.情感過程44 .下列不屬于性格特征的是A.勇敢C.活潑45 .下列不屬于女性消費心理的是A.求實求廉C.自尊性強B.直接性D.間接性B.心理狀態(tài)

8、D.認識過程B.驕傲D.謹慎B.感情強烈，喜歡從眾D.自制力強46 .消費者購買行為的一般過程不包括A.發(fā)掘需要B.選擇評估C.信息收集D .購買決定47 .消費者外部信息來源不包括A.經(jīng)驗來源B.自身經(jīng)歷C.商業(yè)來源D.個人來源48 .在消費者外部信息來源中，可信度最低的是A.商業(yè)來源B.自身經(jīng)歷C.企業(yè)來源D.個人來源49 .下列不屬于風險知覺分類的是A.心理風險B.社會風險C.客觀風險D.功能風險50 .購車、購房等重大購買活動屬于 方式。A.個人決策B.社會協(xié)商式?jīng)Q策C.共同決策D.家庭決策51 . 的銷售人員樂于從事與多方面接觸的銷售服務(wù)工作。A.獨立型B.冷靜型D.溫順型C.活躍型

9、52 .突出自己所具備的可利用的光環(huán)以吸引對方，不正確的方法是A.名片效應(yīng)C.個人特質(zhì)B.找與對方相似處D.外表包裝53.拒絕的態(tài)度表現(xiàn)十分堅決。A.徹底性B.隱蔽性C.潛移性D. 一般性54.當消費者在幾個品牌之間猶豫時，常用引導(dǎo)消費者。A.分析法B.實際操作法C.啟發(fā)法D.比較法55.興趣、情感、性格等屬于因素。B.心理D.家庭A.環(huán)境C.生理市場營銷知識（70 分）二、判斷題（每小題2分，共20分。在答題卡的括號內(nèi)正確的打“，”，錯誤的打“X”）56市場營銷的最終目標是企業(yè)獲取利潤。57需要是指有購買力的欲望。58恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。59面粉和鹽屬于異質(zhì)產(chǎn)品。60衰退期的產(chǎn)品宜

10、采用集中型目標市場策略。61 市場定位是確定目標市場的地理位置。62保護產(chǎn)品是包裝最基本的作用。63提價可分為直接提價和間接提價。64價值高體積大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略。65廣告策略不包括廣告定位。三、名詞解釋題（每小題3 分，共 12 分）66市場營銷67供應(yīng)商68消費者市場69商標四、簡答題（每小題7 分，共 28 分）70簡述市場營銷環(huán)境的構(gòu)成。71 簡述生產(chǎn)者市場的特征。72簡述市場細分的特點。73簡述營業(yè)推廣的特點。五、綜合題（ 10 分）74在中國，一部分已婚女性面部有黃褐斑，據(jù)統(tǒng)計資料顯示，中國已婚女性占3 億，在家中大多數(shù)為“財政部長”，掌握家中的“財政”大權(quán)。隨著人民群眾生活

11、水平的提高，已婚女性越來越重視自己的儀表容貌，而且心理上都害怕衰老。如何能夠美容美顏、祛斑， 以彌補失去的青春？深圳太太藥業(yè)有限公司瞄準了這一市場需求，推出具有養(yǎng)顏祛斑功能的產(chǎn)品 太太口服液，在保健品整體市場中，公司明確找到自己的目標顧客 太太，從而成功占領(lǐng)了市場。問題：1）深圳太太藥業(yè)有限公司是如何細分口服液市場的？2）深圳太太藥業(yè)有限公司為什么要確定已婚女性為企業(yè)的目標市場？銷售心理學(xué)（70 分）六、判斷題（每小題2分，共20分。在答題卡的括號內(nèi)正確的打“，”，錯誤的打“X”）75商品的基本功能是消費需求的基本內(nèi)容。76購買生活必需品屬于社會性心理動機。77“白加黑”感冒片是根據(jù)商品的主要功效命名。78文化是人類創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的總和。79感覺可分為內(nèi)部感覺和外部感覺。80記憶是人們對客觀事物認識的最高境界。81 商標是企業(yè)的無形資產(chǎn)。82按照性格獨立程度來劃分，性格可分為外向型和內(nèi)向型。83能力是一個人區(qū)別于他人的主要心理標志。84女性在挑選商品時，通常是“完美主義者”。七、名詞解釋題（每小題3 分，共 12 分）85動機86知覺87消費者購買決策88首因效應(yīng)八、簡答題（每小題7 分，共 28 分）89簡述群體對消費者心理的影響。90簡述情緒與情感的區(qū)別。91 簡述購后評價的影響因素。92簡述售后營銷策略。九、綜合題（ 10 分）93老師帶同學(xué)們