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1、二 00 二年銷(xiāo)售獎(jiǎng)考核辦法為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)和業(yè)務(wù)員的管理,提高業(yè)務(wù)員的工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售工作,特制定本考核辦法:一、銷(xiāo)售獎(jiǎng)總額:根據(jù)廠(chǎng)部年初制定的考核辦法,即完成2002全年卷煙銷(xiāo)售總量,廠(chǎng)部按2002 年銷(xiāo)量完成情況撥給全年銷(xiāo)售獎(jiǎng)。二、銷(xiāo)售獎(jiǎng)發(fā)放辦法:1、銷(xiāo)售獎(jiǎng)發(fā)放分為月銷(xiāo)售獎(jiǎng)(每月和月獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放)和年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)(次年初發(fā)放),發(fā)放比例為 8/2,每月銷(xiāo)售獎(jiǎng)根據(jù)上月銷(xiāo)售完成情況預(yù)發(fā)金額為 7-9 萬(wàn)元,剩余部分作為年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)。2、每月 5 號(hào)前由市場(chǎng)部確定當(dāng)月銷(xiāo)售獎(jiǎng)發(fā)放總金額,并將各業(yè)務(wù)員上月各項(xiàng)考核結(jié)果報(bào)各業(yè)務(wù)部經(jīng)理,會(huì)同各業(yè)務(wù)部經(jīng)理確定業(yè)務(wù)人員上月考核系數(shù),根據(jù)獎(jiǎng)扣系數(shù)計(jì)算出每
2、人單月銷(xiāo)售獎(jiǎng)系數(shù)及各部門(mén)當(dāng)月總系數(shù)。3、各業(yè)務(wù)部根據(jù)獎(jiǎng)扣系數(shù)計(jì)算出每人當(dāng)月發(fā)放銷(xiāo)售獎(jiǎng)。15 號(hào)前報(bào)市場(chǎng)部,由市場(chǎng)部匯總后20 號(hào)前報(bào)人勞科。4、年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)根據(jù)各部門(mén)全年實(shí)際發(fā)放總系數(shù),并考慮全年銷(xiāo)量完成情況及有關(guān)市場(chǎng)檢查情況發(fā)放到各部門(mén),由各部門(mén)二次分配。三、月銷(xiāo)售獎(jiǎng)計(jì)算方法:月銷(xiāo)售獎(jiǎng) =當(dāng)月獎(jiǎng)金基數(shù)(銷(xiāo)售獎(jiǎng)系數(shù)當(dāng)月獎(jiǎng)扣系數(shù))其中:“當(dāng)月獎(jiǎng)扣系數(shù)”由各業(yè)務(wù)部和市場(chǎng)部根據(jù)每月考核情況計(jì)算確定。四、年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)計(jì)算方法:年終銷(xiāo)售獎(jiǎng) =(年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)基數(shù)各部門(mén)年銷(xiāo)售獎(jiǎng)實(shí)際發(fā)放總系數(shù))部門(mén)年度考核系數(shù)注: 1、年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)基數(shù)=年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)總額 / 各部門(mén)年銷(xiāo)售獎(jiǎng)實(shí)際發(fā)放總系數(shù)。2、部門(mén)年度考核系數(shù)正常為1。
3、五、各崗位系數(shù)如下:1、市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部正職及省公司特派辦主任,系數(shù)3.0 。2、市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部副職,系數(shù)2.5 。3、省內(nèi)、省外片長(zhǎng),系數(shù)2.1 。4、省內(nèi)、省外業(yè)務(wù)員,系數(shù)1.8 。注:新到崗業(yè)務(wù)員半年內(nèi)(含半年)按1.0 發(fā)放。5、市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)及廣告策劃,系數(shù) 1.7 。以上人員由銷(xiāo)售部門(mén)自行決定。6、綜合計(jì)劃、綜合信息、綜合管理,年銷(xiāo)售獎(jiǎng)不超過(guò)1 萬(wàn)元。7、直接與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的人員,如:業(yè)務(wù)部調(diào)撥員,市場(chǎng)部市場(chǎng)監(jiān)督、廣告品制作、汽車(chē)調(diào)度,年銷(xiāo)售獎(jiǎng)不超過(guò)8000 元。8、開(kāi)票、運(yùn)費(fèi)核算、售后服務(wù)、統(tǒng)計(jì)員,專(zhuān)賣(mài)辦打假、開(kāi)證,年銷(xiāo)售獎(jiǎng)不超過(guò) 6000 元。9、為銷(xiāo)售服務(wù)的內(nèi)勤人員,如:業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤
4、,專(zhuān)賣(mài)辦內(nèi)勤,市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤、廣告品管理員,年銷(xiāo)售獎(jiǎng)不超過(guò)4000 元。10、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸年銷(xiāo)售獎(jiǎng)不超過(guò)2000 元。說(shuō)明: (a) 各部可以根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整系數(shù),實(shí)行二次分配。(b) 業(yè)務(wù)員提升為片長(zhǎng)必須由部門(mén)申請(qǐng)經(jīng)分管廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)審批。六、業(yè)務(wù)員(科員)月考核內(nèi)容及獎(jiǎng)扣系數(shù)如下:1、業(yè)務(wù)員每周必須按要求建立工作匯報(bào)2 篇,包括:( 1)當(dāng)?shù)責(zé)煵莨菊咦兓?;?2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)辦法;( 3)地產(chǎn)煙新產(chǎn)品上市,我廠(chǎng)主銷(xiāo)牌號(hào)銷(xiāo)量變化;(4)其它重要信息等等;工作匯報(bào)(見(jiàn)樣本)及時(shí)用電子郵件發(fā)回本部領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部,每缺少一篇或推遲 12 小時(shí)各扣系數(shù)0.1。2、業(yè)務(wù)員報(bào)送的信息必須真實(shí)可靠,更不得與商家勾結(jié)
5、,若發(fā)現(xiàn)提供假信息或與商家勾結(jié),每次扣系數(shù)0.1。與商家勾結(jié)者交廠(chǎng)部處理。3、業(yè)務(wù)員必須按要求定時(shí)報(bào)送(1)我廠(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格信息(省內(nèi)市場(chǎng)每周一 次;省外市場(chǎng)每半月一次)。(2)卷煙銷(xiāo)量、庫(kù)存信息(省內(nèi)市場(chǎng)每旬一次;省外市場(chǎng)每月一次),每缺少一次扣系數(shù)0.1。 由市場(chǎng)部考核。4、業(yè)務(wù)員必須定期走訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)戶(hù),了解經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的有關(guān)建議和意見(jiàn)。針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)以及大城區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷(xiāo)量較大的或有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷(xiāo)戶(hù)。 7 月份以后逐步建立經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)檔案(格式由市場(chǎng)部確定),要求12 月份前建立和完善所轄區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)檔案,12 月份前未建立完畢所轄區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)檔案扣年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)系數(shù)0.3。5、業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真
6、執(zhí)行廠(chǎng)部的銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)方案,及時(shí)配合市場(chǎng)部向銷(xiāo)區(qū)傳達(dá)企業(yè)及產(chǎn)品的有關(guān)信息,未執(zhí)行廠(chǎng)部的銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)方案,未及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息每次扣系數(shù)0.1。6、業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好銷(xiāo)區(qū)的職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)服務(wù)工作,包括質(zhì)量受理、對(duì)獎(jiǎng)等,若發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)區(qū)或消費(fèi)者對(duì)業(yè)務(wù)員反映工作沒(méi)有做到位,每次扣系數(shù) 0.1。7、業(yè)務(wù)員必須忠于職守,認(rèn)真做好本職工作,無(wú)故不得擅自離開(kāi)工作崗位。市場(chǎng)部監(jiān)督抽查可采取各種形式,(若電話(huà)抽查時(shí),對(duì)方用當(dāng)?shù)仉娫?huà)回復(fù),請(qǐng)撥打我廠(chǎng)免費(fèi)電話(huà)8008587868),監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)本應(yīng)屬于在崗時(shí)間卻無(wú)在崗工作,每次扣系數(shù)0.1 。8、市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)做好年度營(yíng)銷(xiāo)策劃及新產(chǎn)品的銷(xiāo)售策劃方案。對(duì)未及時(shí)完成
7、有關(guān)工作影響銷(xiāo)售執(zhí)行的,每次扣系數(shù) 0.1 。由有關(guān)業(yè)務(wù)部考核。9、市場(chǎng)部廣告人員應(yīng)按照年度營(yíng)銷(xiāo)策劃制定年度廣告計(jì)劃并實(shí)施,做好品牌宣傳及新產(chǎn)品的廣告促銷(xiāo)。對(duì)未及時(shí)完成有關(guān)工作影響銷(xiāo)售執(zhí)行的,每次扣系數(shù) 0.1。由有關(guān)業(yè)務(wù)部考核。10、市場(chǎng)部信息人員應(yīng)做好市場(chǎng)信息的搜集及分析研究,在收到各點(diǎn)反饋的信息后及時(shí)處理 ,2 個(gè)工作日以?xún)?nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。信息反饋不及時(shí),每次扣系數(shù) 0.1。由有關(guān)業(yè)務(wù)部考核。11、市場(chǎng)部汽車(chē)運(yùn)輸調(diào)度、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸人員應(yīng)提高運(yùn)輸效率,按時(shí)發(fā)貨,保證銷(xiāo)區(qū)貨源。如發(fā)貨超過(guò)規(guī)定時(shí)間(48 小時(shí))影響銷(xiāo)售的 ( 客觀(guān)原因除外) ,每次扣系數(shù) 0.1。由有關(guān)業(yè)務(wù)部考核。七、部門(mén)年度考核
8、系數(shù)如下:1、月計(jì)劃執(zhí)行率考核:各部門(mén)應(yīng)按照月銷(xiāo)售計(jì)劃完成當(dāng)月調(diào)撥任務(wù),保證執(zhí)行率達(dá) 95%,對(duì)未能按計(jì)劃完成任務(wù)的,必須書(shū)面分析原因,未說(shuō)明原因或原因不充分扣當(dāng)月部門(mén)總系數(shù)3% 。2、全年銷(xiāo)量考核(占年度考核系數(shù)20%):以 2002 年各區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)為基數(shù),與廠(chǎng)部考核一、二、三類(lèi)卷煙口徑相同。一、二、三類(lèi)卷煙(翻蓋)銷(xiāo)量每增(減)1%,獎(jiǎng)(扣)部門(mén)年度考核總系數(shù)1%。3、省外倒流考核(占年度考核系數(shù)20%):( 1)市場(chǎng)部每季度組織有關(guān)人員對(duì)省內(nèi)銷(xiāo)區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)抽查,或有關(guān)煙草專(zhuān)賣(mài)有查扣證據(jù),對(duì)完全倒流的每個(gè)牌號(hào)扣部門(mén)年度考核總系數(shù)的1 %。( 2)根據(jù)省局的市場(chǎng)檢查報(bào)告。倒流煙比例達(dá)到 10%以上,每超過(guò) 1%,扣部門(mén)年度考核總系數(shù)的 1% 。4、市場(chǎng)占有率考核(占年度考核系數(shù)20%):按上年龍煙在各轄區(qū)的市場(chǎng)占有率為基準(zhǔn),每上升或下降1%,獎(jiǎng)扣部門(mén)年度考核總系數(shù)的1%。5、上柜率考核
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