2022年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案

1、2022年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案按照_市糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組_-_年重點(diǎn)科室（崗位）評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案安排，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)管科被確定為_-_年度重點(diǎn)科室。為切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)管科政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，按照市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局_市住建系統(tǒng)_-_年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案、_市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局_-_年重點(diǎn)科室評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案要求，結(jié)合我科的工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和此次民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞我市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“_五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和科室年度工作目標(biāo)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，扎實(shí)工作，切實(shí)解決關(guān)

2、系人民群眾切身利益的問題，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，努力建設(shè)人民群眾滿意的科室，為推動(dòng)焦作經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供有力保障。二、評(píng)議范圍市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)管科的所有工作人員（含幫助工作人員）均參加全市評(píng)議活動(dòng)。三、評(píng)議內(nèi)容1.履行職能情況。是否從自身職能出發(fā)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，認(rèn)真落實(shí)黨委、政府各項(xiàng)惠民政策，主動(dòng)解決企業(yè)和群眾最關(guān)心、最需要、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)問題，切實(shí)體現(xiàn)由審批型、管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。2.工作作風(fēng)情況。是否嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正吃拿卡要、態(tài)度惡劣、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。3.服務(wù)質(zhì)量和效

3、率情況。是否理順辦事流程，提高辦事效率，堅(jiān)決糾正_、亂作為、推諉扯皮等突出問題。落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，遇到不屬于自己分管的事情，要告知辦事人員，并積極與相關(guān)單位或人員聯(lián)系。一次能辦結(jié)的堅(jiān)決不讓群眾跑第二趟，切實(shí)為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.政（事）務(wù)公開和廉政情況。是否大力推進(jìn)政（事）務(wù)公開，加大辦事公開力度，積極建設(shè)行_力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲治和預(yù)防_體系建設(shè)。四、評(píng)議方法1.查找問題?？剖宜腥藛T結(jié)合自己的工作崗位和特點(diǎn)，充分查找工作中存在的問題，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等行為，并進(jìn)行深刻剖析，寫出自查自糾報(bào)告。2.征求意見。向服務(wù)相對(duì)人發(fā)放征求意見建議卡，廣

4、泛征求群眾的意見和建議，虛心接受群眾監(jiān)督、教育。3.。將征求的意見建議收集后，建立臺(tái)帳，認(rèn)真進(jìn)行分類、歸納、整理、匯總、存檔，確定責(zé)任人和完成時(shí)限。4.邀請(qǐng)監(jiān)督。邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、人大政協(xié)委員、有關(guān)服務(wù)對(duì)象等，按照市糾風(fēng)辦要求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室進(jìn)行電話專場(chǎng)測(cè)評(píng)，針對(duì)存在問題，及時(shí)進(jìn)行剖析整改。5.整改提高。針對(duì)自查自糾、征求意見建議、網(wǎng)絡(luò)、郵箱、電話、手機(jī)等方面反映出來的問題，認(rèn)真剖析原因，制定整改方案，采取有效措施，逐一落實(shí)整改，務(wù)求取得實(shí)效。五、工作實(shí)施步驟從_年_月_日開始，_年_月_日結(jié)束。具體分為以下五個(gè)步驟：（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。（_年_月_日-_年_月_日）1.集中貫徹學(xué)習(xí)活動(dòng)精神。接到焦

5、糾組_號(hào)和市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局_市住建系統(tǒng)_-_年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案、_市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局_-_年重點(diǎn)科室評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案文件后，我科高度重視，_全體人員及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)動(dòng)，要求在做好日常工作的前提下，充分認(rèn)識(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性，增強(qiáng)參與評(píng)議活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺性，通過評(píng)議切實(shí)改變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.結(jié)合科室工作職責(zé)，制定實(shí)施方案。按照評(píng)議工作統(tǒng)一部署，結(jié)合城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)管科實(shí)際，制定科室民主評(píng)議工作實(shí)施方案，并于_月_日前報(bào)局評(píng)議辦。（二）自查階段。（_年_月_日-_年_月_日）1.開展自查自糾。對(duì)照民主行風(fēng)評(píng)議要求，科室工作人員認(rèn)真查擺本人在具體工作中存在的突出問題

6、，做到查找問題不留死角，征求意見全面到位，對(duì)查找出的問題要認(rèn)真梳理，具體分析，找出原因，提出解決辦法并著手完善管理制度，落實(shí)管理措施，形成自查報(bào)告，_月_日前完成科室自查報(bào)告。2.征求意見建議。積極開展“走基層、聽民意、辦實(shí)事”活動(dòng)。一是召開座談會(huì)，認(rèn)真聽取評(píng)議代表的意見建議；二是發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查表和征求意見表，向社會(huì)各界和人民群眾誠懇地征求意見；三是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，廣泛聽取_、政協(xié)委員、有關(guān)部門、管理服務(wù)對(duì)象、行風(fēng)監(jiān)督員和基層單位的意見建議，認(rèn)真查找城建科在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上存在的薄弱環(huán)節(jié)；四是通過電話、_、網(wǎng)站、群、評(píng)議意見箱等渠道，廣泛征集社情民意，為整改工作打好基礎(chǔ)3.開展“向人

7、民承諾，讓人民滿意”主題活動(dòng)。按照依法、全面、真實(shí)、便民的要求，將工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、服務(wù)承諾、辦事流程、辦事時(shí)限、科室分工、監(jiān)督_方式等以固定版面等多種形式向社會(huì)公開，保證社會(huì)各界的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)判權(quán)。4.報(bào)送服務(wù)對(duì)象材料。_年至_年_月，雙月的最后一周前，將本科室受理事項(xiàng)、服務(wù)對(duì)象的詳細(xì)資料報(bào)市政府糾風(fēng)辦（紙質(zhì)材料、電子文檔各一份，紙質(zhì)材料需加蓋公章）。資料中應(yīng)包含每一項(xiàng)受理事項(xiàng)的名稱、受理時(shí)間、辦結(jié)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象的單位、職務(wù)、聯(lián)系電話等。（三）_實(shí)施階段（_年_月_日至_年_月_日）1.初次整改。對(duì)照第二階段自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題臺(tái)賬，逐條深入剖析，制定切實(shí)可行的整改

8、方案。對(duì)群眾反復(fù)提出的意見建議，要從體制機(jī)制方面入手，進(jìn)行深度整改；對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問題，及時(shí)從制度上予以完善，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。要將問題整改情況、建章立制等情況向市糾風(fēng)辦及時(shí)報(bào)送。2.堅(jiān)持開展征求意見活動(dòng)。繼續(xù)開展意見征求活動(dòng)，通過網(wǎng)站、電話、手機(jī)、評(píng)議意見箱、座談會(huì)、意見卡、問卷測(cè)評(píng)等形式，廣泛征求意見，及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行梳理，完善臺(tái)賬，限期整改，不斷提高服務(wù)水平。3.通過局監(jiān)察室邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、人大政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等，采取電話暗訪等形式，對(duì)我們的工作情況進(jìn)行隨機(jī)檢查。4.對(duì)各種形式反映的問題進(jìn)行整理、匯總，認(rèn)真研究后，制定解決辦法，并及時(shí)反饋。（1）對(duì)問題意見建議整改情況及時(shí)向服務(wù)對(duì)象進(jìn)

9、行反饋，了解服務(wù)對(duì)象的滿意度。（2）配合市糾風(fēng)辦進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。（3）對(duì)歷年來群眾反復(fù)提出的意見建議，要回頭看，從體制機(jī)制上著手，進(jìn)行深度整改；對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問題，在制度上給予完善，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。5.按照要求及時(shí)將工作臺(tái)賬于雙月最后一周報(bào)市糾風(fēng)辦。（四）考核總結(jié)階段（_年_月_日至_年_月_日）前向市糾風(fēng)辦報(bào)送_-_年評(píng)議工作總結(jié)（紙質(zhì)材料、電子文檔各一份，紙質(zhì)材料需加蓋公章）。同時(shí)，將整個(gè)活動(dòng)情況整理成合訂本，內(nèi)容主要包括：評(píng)議工作方案、評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)情況、公開承諾情況、自查自糾情況、整改方案、個(gè)性問題和案件線索的查處情況、評(píng)議工作宣傳報(bào)道情況、參加政風(fēng)行風(fēng)熱線情況、整改報(bào)告以及評(píng)議工作總結(jié)等內(nèi)容；重點(diǎn)科室評(píng)議工作方案和總結(jié)。五、工作要求（一）正確對(duì)待政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。城建科被列為_年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)科室，是對(duì)科室工作的檢驗(yàn)和鞭策，通過評(píng)議有利于進(jìn)一步規(guī)范管理程序，提高管理水平，更好地服務(wù)于群眾。（二）正確處理政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與日常工作的關(guān)系。我們科室負(fù)責(zé)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)監(jiān)管和村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)工作，各項(xiàng)工作都與市民百姓有很大關(guān)系，我們的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議應(yīng)當(dāng)融入到日常工作中，兩者是個(gè)有機(jī)的整體，密不可分。（三）認(rèn)真落實(shí)整改，務(wù)求取得實(shí)效