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文檔簡(jiǎn)介
1、保安部的年終總結(jié)范文xx 年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái) xx 年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、 服務(wù)品質(zhì)的一年, 也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。 值此辭舊迎新之際, 對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。1 、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查, 逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán) 2 次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo) 3 次,知名企業(yè)合作會(huì) 6 次,由
2、于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。2 、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì), 通報(bào)情況提出要求。_安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者 3 人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。 由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色, 因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。3 、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消
3、防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃, 使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū) 3656 個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備, 提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照 . 及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。1 、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃, 安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行 32 次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素
4、質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2 、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn), 對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、 服務(wù)水平提高了、 業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)
5、不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。 關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心, 是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值, 并感受人生樂(lè)趣。 通過(guò)思想教育工作, 提升了保安員思想道德品質(zhì), 涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)” 的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)xx 年工作進(jìn)行回顧和總結(jié), 總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改
6、不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于 xx 年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是保安部xx 年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):1 、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。2 、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升: 表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí), 保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。3 、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量, 橫向比較有高有低, 縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)
7、與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4 、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、 禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、 處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在 xx 年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于 1 月 23 日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì), 在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下, 憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度, 圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)
8、對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于 5 月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作, 5 月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。 xx 年 6 月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已 16 年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo), 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10 月19 日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患
9、。于11 月 2 日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn), 提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。四、 制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀, 要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:1 、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極
10、關(guān)心鼓勱隊(duì)員, 有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。2 、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。3 、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。4 、 在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。 在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱
11、進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。5 、 在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、 對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上, 并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值, 感受人生樂(lè)趣。以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析, 自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:1 、 工作方式過(guò)于急燥, 對(duì)新入職
12、隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至 10 月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。2 、 工作中時(shí)有松懈。3 、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。xx 年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái) xx 年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下, 物業(yè)公司的明天會(huì)更好。 做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了 xx
13、年度各項(xiàng)工作任務(wù), 按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制, 現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:1 _ 情況:保安部原編制共計(jì) 12 人(經(jīng)理 1 人,主管 1 人,領(lǐng)班 1 人,保安員 9 人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 2 月份入職兩名內(nèi)保; 7 月份入職一名文員。本年度保安部先后有 6 名內(nèi)保離職。因工作需要, 本年度有 4 名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保 8 人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì) 15 人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。2 保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1 次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1 次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 4 月份進(jìn)行了
14、 1 次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9 月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了 2 次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn); 11 月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了 1 次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。3 xx 年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作, 在三次內(nèi)審中, 保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的 14 個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的 3 個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的 1 個(gè)不合格項(xiàng), _ 進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。4 xx 年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完
15、成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。5 全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng) 108 個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。6 保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。7 保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙 276 把,門禁卡 13 張。8 完成 xx 年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作, 處理施工隊(duì)各類違章49 起,全年辦理違約金5500 元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。9 xx 年保安部辦理施工人員出
16、入證 512 個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052 人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。10 本年度特別事件記錄共 78 起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作, 并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。11 本年度共登記撿拾物品 55 起,其中認(rèn)領(lǐng) 30 起, 25 起無(wú)人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、 封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。12 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員 69 起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書, 承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷。 有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。13 本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng) 5
17、3 次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中 10 月 13 日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員 30 余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。14 本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作, 保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化, 嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。15 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾 224 車。16 保安部完成了保安部運(yùn)行手冊(cè)的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。17 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。1 消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)
18、施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。2 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警 1869 次,動(dòng)作 860 次,故障 208 次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。3 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備 239 具,其中 4 公斤干粉滅火器配備 213 具、二氧化碳滅火器 22 具、干粉手推車 4 具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150 具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。4 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出 80
19、 份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條 580 張。5 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。6 本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。7 保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆“ 11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、客服部及 15 層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí), 得到客戶對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。8 在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單 1825 份,對(duì)物業(yè)管理處各部門員工( 106 人)進(jìn)行了消防常識(shí)考試( 60 分及格),并對(duì)
20、保安部 54 人進(jìn)行跑樓測(cè)試( 5 分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。9 本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),紅外線對(duì)射 2 個(gè),光電煙感 949 個(gè),差定溫感255 個(gè),三項(xiàng)共計(jì):1206 個(gè),并計(jì)劃在明年 1 月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。10 為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性, 保安部對(duì)各部門人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn), 并組織了各部門人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。11 xx 年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練 3 次,使保安了解和掌握消防器材的使用。12 保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作, 每月定期進(jìn)行
21、二次清洗磁頭的工作,保障了 7 臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制。13 xx 年度保安部完成了元旦、 春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改, 有效的保障了大廈客戶的利益和安全, 現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。14 保安部完成了 xx 年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。1 本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、 車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),并聘用專業(yè)車場(chǎng)公司(海安公司) 進(jìn)行車場(chǎng)服務(wù)管理,達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。2 xx 年度
22、保安部完成車場(chǎng)檔案的建立和存檔工作,及時(shí)辦理停車證及 IC 卡的發(fā)行工作,目前電腦中已有 154 輛車的資料。3 xx 年保安部全年糾正各類違章車輛 516 多起,其中對(duì) 77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其余車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,保證了大廈路面的暢通。4 保安部完成每月一次對(duì)車位鎖的保養(yǎng)工作 (對(duì)車位鎖噴油),并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié)),保證了客戶在使用車位鎖時(shí)的順利開啟。5 xx 年度保安部完成外保和車場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,共召開培訓(xùn)會(huì)議 3 次,并嚴(yán)格要求車場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范,管理員晚間值崗時(shí)必須穿反光背心。6 保安部為了加強(qiáng)對(duì)海安車場(chǎng)人員的管理,制定了車場(chǎng)管理員各崗位的職責(zé)及車場(chǎng)服務(wù)人員評(píng)估表,已經(jīng)實(shí)施并且從 11 月份進(jìn)行了評(píng)估工作,嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。7 保安部完成 xx 年度車場(chǎng)收費(fèi)月流水額的核算工作 (現(xiàn)金和小票統(tǒng)計(jì)工作),并將甲方分成上繳財(cái)務(wù), 從本年度 6 月份開始至今,甲方分成收入共 38640 元。8 xx 年 6 月份車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)投入使用,保安部對(duì)部門人員及外保、車場(chǎng)管理員進(jìn)行了培訓(xùn),使之熟練的掌握車卡的填補(bǔ)、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。9 保安部完成 xx 年度車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(
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