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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_有關(guān)銷售助理的工作計(jì)劃范文匯總五篇 銷售助理的工作計(jì)劃 篇1根據(jù)公司20xx年四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:一、重點(diǎn)目標(biāo)簡介:建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個(gè)縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和*形象的樹立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。二、市場現(xiàn)狀分析:四川PPR市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶
2、而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價(jià)格方面,競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競爭方式,有些管材市場零售價(jià)格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PP
3、R管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)格。金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)5.825.283.853.643.753.36規(guī)格:20*2.8單位:元/m。以上價(jià)格統(tǒng)計(jì)排除價(jià)格調(diào)整因素,部分價(jià)格有所偏差,總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品,金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產(chǎn)品,在市場上口碑較好。部分廠家盡量不參與市場價(jià)格的惡性競爭,但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價(jià)格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。三、產(chǎn)品定位:1、市場定位:零售中高檔家裝市場;2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;4
4、、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。四、銷售模式的確定:確定渠道銷售,模式如下:生產(chǎn)廠家銷售部地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商(水工)終端消費(fèi)(工程)選擇此渠道的原因:1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,推廣*產(chǎn)品;3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征:地級市場中實(shí)力較強(qiáng),抗市場風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),在該市場內(nèi),有影響力,甚至有自己的分銷網(wǎng)
5、絡(luò),有資金實(shí)力;與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能夠吸引市場購買力,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,有做市場的思路,并且希望廠家對其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對廠家的選擇上也較理性,對市場消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤空間;2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實(shí)力相對較弱,因此一般不會大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。3、終端消費(fèi)用戶,就家裝終端消費(fèi)而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝
6、工人的影響,希望物美價(jià)廉。4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時(shí),水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。五、渠道銷售實(shí)施計(jì)劃:(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場,以區(qū)域?yàn)閱挝唬_定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市場,重點(diǎn)
7、市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);2、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、
8、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達(dá)州市(萬源市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市,先開發(fā)重點(diǎn)地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時(shí)開
9、發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護(hù)人員,行成“開發(fā)維護(hù)開發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,又能對市場進(jìn)行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時(shí)的解決市場問題,并能夠隨時(shí)掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略滲透價(jià)格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:1、采取中檔市場的價(jià)格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)
10、整價(jià)格體系,以致能夠達(dá)到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢;2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷價(jià)為44.5折,市場零售價(jià)控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價(jià)位上的劣勢競爭;3、制定統(tǒng)一的市場零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時(shí)的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。經(jīng)銷商維護(hù),能
11、夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅(jiān)實(shí)市場基礎(chǔ),保障市場開拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:1、建立經(jīng)銷商檔案在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個(gè)人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務(wù);2、客情溝通將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,在經(jīng)
12、銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題;4、經(jīng)銷商利益的保障按照市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,達(dá)到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商;對市場零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤分成;5、市場問題的處理在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人
13、員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對的問題,公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時(shí)間出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實(shí)原因,按照原則處理;6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)水工在市場開發(fā)過程中的作用
14、為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項(xiàng)重要策略,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點(diǎn)來做,具體如下:1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法,增強(qiáng)水工對經(jīng)銷商的忠實(shí)度;2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對終
15、端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實(shí)的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據(jù)水工對銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù);4、組織水工會議以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強(qiáng)水工對公司的忠誠度。六、廣告宣傳和品牌形象的建立(一)廣告宣傳廣告宣傳
16、立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個(gè)市場上,以各種形式將*管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上*管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象;2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注*管業(yè);3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)*管業(yè)的相關(guān)信息;為提升*品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費(fèi)用預(yù)算
17、合理執(zhí)行。(二)、品牌形象樹立*管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場情況,應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出*品牌的“服務(wù)”形象,產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者使用過程中體現(xiàn)*品牌的“高品質(zhì)”,在市場中形成良好的口碑,從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹立起“安裝水管就選擇*管業(yè)”的.品牌效應(yīng)。七、銷售任務(wù)在市場開拓期,按計(jì)劃實(shí)施,有序進(jìn)行市場拓展,建立起堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷量,根據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售情況,制定以下銷售任務(wù):1、渠道建設(shè)進(jìn)展:一個(gè)月開發(fā)3家經(jīng)銷商,20xx年實(shí)現(xiàn)18個(gè)地級總
18、經(jīng)銷商,100個(gè)縣級經(jīng)銷商和零售商;2、根據(jù)一個(gè)地級市場月銷量10萬的基本目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到1000萬;3、沒個(gè)經(jīng)銷商根據(jù)經(jīng)營情況,開發(fā)3到5個(gè)水工,為推動銷量服務(wù)。 銷售助理的工作計(jì)劃 篇2一、日常工作的開展1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時(shí)地流通,起到溝通的及時(shí)有效性;2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級反應(yīng),提出解決方案,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨
19、項(xiàng)的核實(shí)等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對比效應(yīng),以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;4、與財(cái)務(wù)做好溝通,定期與財(cái)務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進(jìn)行相應(yīng)的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;6、及時(shí)做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工
20、作經(jīng)驗(yàn)、能力好的人才進(jìn)行儲備,做好銷售部的人力資源工作。7、銷售總監(jiān)20xx年可能赴市場前線,在公司時(shí)間較少,所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面,在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時(shí)跟銷售總監(jiān)溝通匯報(bào)。二、做好服務(wù)工作在我的工作當(dāng)中,不免會與各個(gè)部門或與各種不同性格的人打交道,要時(shí)刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個(gè)方面:1、是對客戶服務(wù),客戶是上帝,我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶,對于銷售部有客戶來訪時(shí),跟各相關(guān)部門部溝
21、通協(xié)調(diào)做好招待工作;2、是對銷售部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。4、是對各部門與公司的服務(wù)。三、協(xié)助商務(wù)部的各項(xiàng)工作開展銷售部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達(dá)成20xx年的銷售目標(biāo)。以下是個(gè)人對于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法:1、加強(qiáng)對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,包括個(gè)人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進(jìn)行演練和考核。2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行
22、量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí),把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。5、要定期對每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。以上,是我對20xx年的一些想法及設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來,我會更加踏實(shí)努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對
23、待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳! 銷售助理的工作計(jì)劃 篇3(一)職責(zé)心做任何事情首先要有一個(gè)用心向上的心態(tài),對于自我的工作要有職責(zé)感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自我是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自我的一種提升。(二)觀察力觀察力對于銷售人員十分重要,同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。(三)良好的人際關(guān)系不管是在公司還是應(yīng)對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。(四)熟悉部門職責(zé)及工作日
24、程作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體狀況,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。(六)熟悉部門產(chǎn)品隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。(七)熟悉公司客戶熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的
25、整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動。(八)和部門內(nèi)人員的配合配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。 銷售助理的工作計(jì)劃 篇4xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔悖男┊a(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存
26、產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!我的計(jì)劃主要分為兩大部分:1)財(cái)務(wù)方面。1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金
27、日記賬,做到日清月結(jié)。4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)! 銷售助理的工作計(jì)劃 篇5作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在會做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉
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