KPI評分標準的3種常見方法

1、KPI評分標準的3種常見方法KPI評分標準的3種常見方法如何提煉KPI?如何清晰定義KPI?目標值怎樣定才合理？信息的收集？評分的標準等？每個環(huán)節(jié)都很重要，否則會影響最終的效果，筆者根據(jù)多個咨詢項目實操經(jīng)歷，向HR們介紹三種常見方法?？冃е噪y做，是因為涉及到績管理體系的每個點都需要做到精準，比如說如何提煉KPI?如何清晰定義KPI?目標值怎樣定才合理？信息的收集？評分的標準等？I;1IjII,b.1.1/./每個環(huán)節(jié)都很重要，否則會影響最終的效果，關(guān)于KP”目標值評分標準和方法比較ij.多，筆者根據(jù)多個咨詢項目實操經(jīng)歷，向HR們介紹三種常見方法，其中我們推薦第二種辦法。不4.1A比值法一一

2、完成值和目標值直接相比較.!)先設(shè)定KPI指標的目標值，根據(jù)KPI指標性質(zhì)的不同，可分為三種情況：(1)對于一些趨高為好的指標，如利潤、收入等KPI績效分值二(KPI完成值/KPI目標值)X100V11Ii(2)對于一些趨低為好的指標，如費用、虧損、差錯次數(shù)等KPI績效分值二(KPI目標值/KPI完成值)X100(3)對于一些趨向于某一固定值，過高、過低都不好的指標，如控制率等(此類指標極少)，當(dāng)完成值目標值，則用上述第二種方法；如完成值目標值，則用上述第一種方法說明：1、需要對加分的KPI指標最高分進行限制，比如最高不超過130分等2、最終得分=(指標得分X指標的權(quán)重)3、弊端：此方法計算簡

3、單，但分數(shù)的增減呈線性關(guān)系，不能體現(xiàn)超出業(yè)績的加倍I1獎勵和業(yè)績不足時的加倍扣分，比如，目標銷售額為100萬，如果實際完成10萬，&Q11li.Ij:還能得10分，但我們?nèi)绻枰O(shè)計在10萬以下就0分或者低于10分，在此就難以:I.實現(xiàn)。B-加減分法一一根據(jù)完成值進行上下加減分(1)先設(shè)定KPI指標的目標值-TI1(2)對于趨高好的KPI指標，如利潤、收入等設(shè)定目標值為X,每土f加A,加B分，最多加C分；每減少D,減E分，最多減F分(3)對于趨低好的KPI指標，如費用、虧損、核心員工離職率等設(shè)定目標值為X,每減少A,加B分，最多加C分；每增加D,減E分，最多減F分說明：此計算方法非常靈活，需要

4、針對不同的情況來設(shè)定是否加分、以及加減多少分，有以下設(shè)計原則：1、根據(jù)達到目標值的難易程度為了便于考核，此次對每個KPI指標只設(shè)計了一個目標值（有些考核方案會設(shè)計基礎(chǔ)值、目標值、挑戰(zhàn)值等），所以是否加分，也取決于達到目標值的難易程度。如果達到目標值較難，則可以設(shè)計在達到目標值以上就加分（100分以上），如果達到目標值相對而言不太難，則不設(shè)計加分，且可以加大減分的力度。Ir-1|g2、根據(jù)該項考核指標本身性質(zhì)I；.-每個部門都有6個左右不同類別的考核指標，有些指標是該部門總監(jiān)必須做好，或者說是做好這個指標是最起碼的責(zé)任，故此類指標可以不設(shè)計加分，而有些考核指標是以前管理比較薄弱，本著鼓勵的原則，可以設(shè)計加分。3、對最高分要進行限制，比如最多加20分；對扣分可以設(shè)計一一扣完為止（。分）或最多扣多少分（如50分）。示例：KPI目標值權(quán)重評分標準C、區(qū)間法一一根據(jù)目標值完成的區(qū)間范圍yr-J（1）設(shè)計完成值的上下限，例如“差錯發(fā)生次數(shù)”，3次以下100分，10次以上0分。（2）設(shè)計上下限的區(qū)間值，一般二到四個，還是以“差錯發(fā)生次數(shù)”為例：35次80分；68次60分；910次40分說明：1、此計算方法簡單、清晰、靈活，特別