質量、安全體系教案

1、質量、安全體系2013年中山區(qū)既有建筑節(jié)能改造工程六標段質量、安全保證體系（安全員：蔡樹國管理和監(jiān)督11、16、14、18、20、24號樓的施工安全；安全員：婁德憲管理和監(jiān)督69、65、63、61、47、43、53、81、49、45、59、55、41、51號樓的施工安全）質量計劃本質量計劃規(guī)定了工程項目質量管理方面的內容，適到顧客和工程經(jīng)理部提出的質量目標o2質量保證體系的內容用于整個施工階段。制定本質量計戈的目的是確保達甚需考震蓄疆朋分項工程驗收合格率100%;2）項量方針行業(yè)相關法律法規(guī)要求遵信守約、用戶至上、持續(xù)改進、建設放心工程不斷全員參與、打造精品、規(guī)范施工、確保產品滿足國家、增強滿

2、足顧客的墨求。M等黜1%置機構及各職能部室，將標準條款要求逐條落實到了相應的崗位和部門？并對承擔主要質量責任的崗位和部門具體的職責和權限作出如下規(guī)定：3.1項目經(jīng)理1)組織貫徹執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)、技術規(guī)范、標準以及上級和顧客的有關要求，組織實施企業(yè)的質量管理體系文件。2) 認真執(zhí)行企業(yè)質量方針和目標，嚴格執(zhí)行企業(yè)質量體系文件，逐步完善項目經(jīng)理部的管理制度，明確質嚴格執(zhí)行企業(yè)質量逐步完善項目經(jīng)理部的管理制度，明確質量責任，檢查質量目標的完成情況，組織開展群眾性3) 負責編制質量計劃，施工組織設計方案，施工技術措施， 并組織實施；明確分工，不斷增強有關人員滿足顧客和法律法規(guī)要求重要性的意識。的

3、質量活動。參加合同評審，嚴格履行合同文件。4)組織落實企業(yè)與顧客簽訂的合同及有關協(xié)議，口設備等資施工作，5)組織制定施工進度計劃，負責調配施工現(xiàn)場的人力、組織施工生產的策劃和實材料和設備等資源；組織施工生產的安全檢查工作。6) 組織工程質量檢查，主持本項目部的質量分析會。不合格項，制定改進措施，待批準后實施。劃，確保工程質量等項企業(yè)質量目標。8) 根據(jù)工程合同質量的約定和企業(yè)總體質量工作計7) 接受對本部門的內外部質量審核對審核組提出的9) 接受機關部室的質量檢查，定期向公司主管部門報告本單位質量體系運行的情況，協(xié)調本單位各部門同機關部室主管系統(tǒng)的工作關系及內(外) 部的質量審核，負責組織并提

4、供審核所需資料。3.2現(xiàn)場經(jīng)理常馨颼翳蠹嚼醺體質量工作計1)貫徹公司質量方針及質量目標，統(tǒng)籌安排生產，組織編制審批年度、月度生產計劃，保證施工生產確保企業(yè)質量方針，質量目標全面實現(xiàn)。2) 按照質量手冊中“質量職能分配表”確定的主管部室和質量體系標準要求，開展質量管理工作，掌握施工進度質量動態(tài)，了解質量管理體系運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時落實到有關部門組織處理，并監(jiān)督處理向管情況，接受內部質量審核報告，參加管理評審，向管理者代表報告本系統(tǒng)質量工作運行情況。3) 組織建立健全安全生產管理制度，負責協(xié)調調動企合理組織施工生產，促業(yè)勞動力、材料、機械設備，合理組織施工生產，促效實施。進工程項目按計劃順利實施

5、。保證質量體系文件的有4) 合理調配生產資源，對安全生產負直接領導責任，提供生產資源，提供生產資源，創(chuàng)造良好的生產環(huán)境，促進有關單位增強滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性的意識，制止一切忽視質量的做法，對不符合質量要求的項目，責5) 組織竣工驗收工作。3.3總工程師令項目部停工整改。1)負責工程項目的技術管理工作。，并監(jiān)督試驗、 計量和環(huán)保等2) 主持編制施工組織設計、施工方案3) 負責技術交底工作。4) 組織工程項目的資格和預檢。5) 組織工程項目的測量、檢驗、6) 負責設計變更和工程洽商工作。7) 組織施工技術資料的收集、整理和分類等工作。8) 負責在本單位推廣應用新技術、新工藝、新材料和3.

6、4總經(jīng)濟師按照合同要求進行財務制3)按照項目管理要求，組織監(jiān)督財務系統(tǒng)做好工程項3.七壕術項#部1)貫徹執(zhí)行國家關于產品的法律、 執(zhí)行企業(yè)制定的質量方針目標；目的成本核算管理工作及項目工程款清欠工作。1)貫徹執(zhí)行國家關于產品的法律、法規(guī)及顧客的要求執(zhí)行企業(yè)制定的質量方針目標；負責制定企業(yè)的科技計劃；負責推廣應用新技術、新工藝、新材料。監(jiān)督控制；2)按照質量檢驗評定標準，負責不合格品的信息收集，對工程質量進行全過程的向主管領導報3) 編制工程質量管理辦法，擬定企業(yè)年度質量管理工作計劃。告本部門質量工作運行情況。對工程質量進行量檢驗工作。監(jiān)督；指導項目經(jīng)理部的工程質量檢驗工作。4)按有關法律法規(guī)和

7、檢驗評定標準，題時，5)收集整理和反饋工程質量信息，向總工程師報告；收集整理管理評審和質量分在出現(xiàn)嚴重質量問析會的輸入、輸出資料，并跟蹤驗證會議，確定的糾正預防和改進措施的執(zhí)行情況。6)負責編制施工技術管理辦法，組織審核施工組織設計和施工方案，對有關法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準、 工程、 圖集等編制現(xiàn)行有效清單并負責發(fā)放 和管理工作。量的管理工作，負責統(tǒng)。計技術應用的指導和作管理工7)負責管理和測量監(jiān)視的工作；負責測量、試驗、計8)參加工程竣工預檢、竣工驗收及對顧客的回訪活動，檢查施工資料，負責竣工資料的審定、歸檔和移交工作，參加單位工程內部驗收竣工驗收；負責工程保駕的技術工作及保修單位修理方案的

8、編制工作。建立健全試驗室各項制度，按標準進行試驗，對送樣品，向送檢單位提支試驗報告。)接受對本部門的內部質量審核，對審核組提出10) 接受對本部門的內部質量審核，對審核組提出內部質量審核程序制定改進措施，經(jīng)批準后實施11)按照文件控制程序和記錄控制程序妥善保管文件和記錄并向有關主管部門提供質量記錄清單。3.6生產部 施監(jiān)督控制。1) 貫徹執(zhí)行企業(yè)的質量方針、對施工全過程實2) 按照施工組織設計監(jiān)督檢查施工準備工作，參與協(xié)調生產資源以滿足施工需要，協(xié)助生產副經(jīng)理調配施工生產所需的資源。3) 編制年、季、月度施工生產計劃，統(tǒng)計和分析計劃完成情況。耨黑理順不4) 組織檢查施工所需的基礎設施和工作環(huán)境

9、的配置11) 負責機械設備的采購、供應的管理工作，并建12) 負責接受和管理業(yè)務范圍內所涉及的顧客財產。管文件和資料及記錄清單并向主控部門提供。13)按照文件控制程序和記錄控制程序保3.7材料部1)制定物資管理辦法，監(jiān)督檢查物資的管理工作；合格分供方名冊，2)負責物資供方的評價和選擇，監(jiān)督、指導、管理項目部采定購和期供向采購單位提供應施工所需的物資；3) 負責接受和管理業(yè)務范圍內所涉及的顧客財產；4) 建立物資管理臺帳和檔案；5) 在合同評審中負責確認相關條款能否滿足物資供應要求；支持性文件的組織監(jiān)督和實施。6)負責本部門制定的質量管理體系程序文件及相關監(jiān)督、7) 接受對本部門的內部質量審核，

10、對審核組提出的不合格項(品)按照內部質量審核程序制訂改進措施，經(jīng)批準后實施。8) 負責對不合格材料的控制和處理，參加對不合格材料的評審；9) 按照文件控制程序保管文件和資料，按照記錄控制程序向主控部門提供質量記錄。3.8預算合同部1)貫徹執(zhí)行企業(yè)質量方針和目標。組織合同評審及工程合同管理(合同簽訂、報備、發(fā)放)客有關的過程控制程序并監(jiān)督執(zhí)行。2) 確認達到顧客要求的質量標準的經(jīng)濟支出。3) 負責合同管理工作，負責對所有施工合同的合法性、有效性進行審核。價進行審查，并根據(jù)概、預算進行核算對比。4)負責施工預算，投標的管理工作，負責承包工程報5) 組織編制工程投、議標報價及竣工結算工作。6) 接受

11、對本部門的內部質量審核，對審核組提出不合格項按照內部質量審核程序制訂改進措施，經(jīng)批準后實施。4管理職責、記錄控制程序保管文件，住審記錄、記錄清單)異向王控部門提他4.1 管理承諾項目的最高管理者在質量管理中親自主持下列活動，對其建立實施和改進質量管理體系的承諾提供證據(jù)。1)通過學習、會議、研討、培訓、內部刊物信息等方式，向全體員工灌輸傳達滿足顧客要求、合同要求、法律法規(guī)要求的重要性和必要性。31 am/*/, in 'I r./K,/p</rHnu <| v o3) 按計劃的時間主持策劃管理評審，及重官理體素的機會。并不斷尋求改進2)確保在各個職能層次上建立和實施質量目標，

12、并不4) 建立溝通的渠道，促進內部溝通。4.2以顧客為關注的焦點。企業(yè)的生存依存項目經(jīng)理應以增強顧客滿意為目的，于顧客，對顧客要做到：要求，確保具有滿足顧客要求的能力才承接工程項1)利用市場調研與顧客溝通獲得的信息，研究顧客的勺需求轉化為企業(yè)的要求，2)在工程進行中不斷與顧客溝通，及時滿足顧客的要求，將顧客的需求轉化將這些要求通的文件中描述出來。過過程管理和質量管理體系的要求在企業(yè)不同層次3)在工程竣工后交付使用時都將征詢顧客的意見，收集信息的基礎上，不斷研究顧客的潛在需求，通過不斷改進質量管理體系和產品實現(xiàn)，確保滿足顧客的4.3 策劃1)質量目標項目部根據(jù)企業(yè)總體質量目標應針對工程項目的具體

13、要求建立質量目標，質量目標應盡可能定量，過檢驗、計算或其他測量方法能夠確定一量值。需求和期望。IP12)質量管理體系策劃承接新的項目時，針對項目合同和項目特點，以及企業(yè)質量目標和質量管理體系，對項目進行策劃，包括確定組織機構、分配職責、配備資源、對產品實現(xiàn)過程實施控制等。編制施工組織設計時，對常規(guī)的過程可直接引用原有的體系文件，對特定的過程需另外加以描述。5采購材料采購、工程供方和勞務供方采購。1)材料采購（1）材料供方的評價和選擇材料部應確保采購的產品符合規(guī)定的要求。根據(jù)供方按企業(yè)的要求提供產品的能力評價和選擇供方，應制定選擇、評價和重新評價的準則。選擇和評價的準則應分類進行。根據(jù)生產需要從

14、供方的資質、社會信譽、生產能力、質量保證能力等方面評價供方。在合格供方處采購物資，明確對供方的控制方式和程序。對供方制定評價及重新評價的準則，每年對合格供方都進行再評價，不合格供方應予以清除。（2）采購文件有：材料申請計劃、材料采購計劃、采購合同及附件等。采購文件應包括擬采購物資的信廣對產品的質量要求：可直接引用技術規(guī)范標準，也可提出技術要求。對產品的驗收及價格、數(shù)量、交付情況等提出要求。必要時對供方的生產過程，設備及人員配備和質量體系狀況提出要求。（3）一般應嚴禁采用口頭訂單或合同，特殊情況需提出口頭訂單的，相應單位要記錄向供方提出口頭要求內容，并要求供方復述，以防止采購信息被供方誤確保所規(guī)

15、定的采購要求是充分與適宜（的。 4）采購文件發(fā)至供方前，經(jīng)單位負責人審查，以解。2）采購材料的驗證。（1）材料部應規(guī)定進入現(xiàn)場的材料的驗收途徑方法、要求等，以確保采購材料符合規(guī)定。（2）顧客對材料的驗證顧客要求到現(xiàn)場驗證材料時，項目經(jīng)理部要為顧客或本單位對物資進行了有效控制的依據(jù)。（ 3）在供方貨源的驗證當企業(yè)需要或顧客、監(jiān)理要求在供方貨源處驗證物資時， 項目部要在采購合同中明確驗證活動的安排，規(guī)定產品放行的方法。其代表提供有關資料。但不能將顧客的驗證結論用作6.4生產和服務的控制本章節(jié)規(guī)定了生產運作和服務的控制1）生產運作控制對直接影響工程質量的主導因素進行有效控制，保證工程在施工準備、施工

16、期間竣工交付的各項活動過程中進行控制。(1)施工準備階段的控制(2)項目經(jīng)理部獲取施工所需文件。依據(jù)施工策劃，工工褊!主持編輸學程項目的施工組織設計施工方案。砂施工縣編制蓑或力露utt劃？帶人郃選擇提供？f材料管理員編制物資需用計劃？構配件加工計劃等。經(jīng)主管項目經(jīng)理批準后，物資部指導，項目部負責物質的采購、供應，使用人員驗證。機械管理人員編設備需用計劃，經(jīng)分管領導批準后，工程部幫助提供，使用單位驗證。計劃員根據(jù)施工圖紙編制施工進度計劃，做好工程施工準備。對工程項目，按施工進度要求，組織施工單位進場，并按企業(yè)的有關管理規(guī)定對其實施管理并簽訂合同書。專業(yè)施工單位編制施工組織專業(yè)設計，對專業(yè)施工過程

17、進行策劃。項目經(jīng)理部在開工前，編制作業(yè)指導書，準備開工條件，對參加施工人員進行安全技術交底。并創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境。(3)項目經(jīng)理部配置監(jiān)視和測量裝置，做好臨時設施，(4)試驗室進行取樣送驗。(5)項目經(jīng)理部對工程項目的施工組織設計、施工方案進行交底。對特殊過程進行確認，執(zhí)行特殊過程操作規(guī)范。2)生產施工過程的控制項目經(jīng)理部應做到以下工作內容：指導書文件進行施工。(1)施工人員嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，按施工圖紙、作業(yè)(2)正確使用和維護施工機械設備，監(jiān)視和測量裝置。(3)對施工中采用的新工藝、新技術進行評定，保存評定記錄。里進5)各崗位之間應溝通信息，及時處理不合格或潛在(6)做好與顧客、監(jiān)理、設計、

18、政府行政部門等人員工過的溝通工作。（7）施工過程中，及時收集和歸集施工文件資料。檢驗或試驗合格的試能驗記轉錄工。序才序，并保留相應的檢、（8）保證經(jīng)過檢驗和試驗合格的物資才能使用，經(jīng)過3）竣工交付階段的控制（1）施工結束后，生產副經(jīng)理、總工程師組織驗收后，工程部組織編寫竣工報告，并起草工程質量保修書。（2）項目經(jīng)理部做好成品防護工作，配合顧客進行工程竣工驗收。（3）工程結束時，與顧客方辦理施工簽訂手續(xù)，在規(guī)定的時間內向顧客方移交工程竣工資料。4）服務控制（1）根據(jù)合同規(guī)定提供工程質保期服務，對顧客提出的質量問題及時組織現(xiàn)場處理，對非施工原因發(fā)現(xiàn)的質量問題，當顧客有要求時，本單位應給予技術和資源的支持。質保期滿時組織質量回訪，收集顧客意見和信息，作為改進和提高施工質量和服務質量的輸入。（2）施工期間，項目經(jīng)理部要為顧客、監(jiān)理、設計、政府監(jiān)督部門等做好服務工作。當顧客有要求時，rHfv要習3）工程交付后，工程部