第四章領(lǐng)導(dǎo)者角色

1、第四章領(lǐng)導(dǎo)者角色第四章領(lǐng)導(dǎo)者角色13級行政管理 王云玲 第四章 領(lǐng)導(dǎo)者角色 領(lǐng)導(dǎo)者角色概述 領(lǐng)導(dǎo)者的一般角色 . 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 2011年年7月某日，福建電視臺一女記者到長樂市新仲月某日，福建電視臺一女記者到長樂市新仲伸機(jī)械廠采訪因污染引發(fā)的村民打砸工廠事件。她致電該伸機(jī)械廠采訪因污染引發(fā)的村民打砸工廠事件。她致電該市環(huán)保局局長陳桂光詢問是否有這家工廠的環(huán)境監(jiān)測報告，市環(huán)保局局長陳桂光詢問是否有這家工廠的環(huán)境監(jiān)測報告，陳桂光先是推說這個報告不能對外公布，當(dāng)記者告知只是陳桂光先是推說這個報告不能對外公布，當(dāng)記者告知只是想確認(rèn)是否有監(jiān)測報告時，陳突然情緒激動起來：想確認(rèn)是否有監(jiān)測報告時，

2、陳突然情緒激動起來：“我怎我怎么知道有沒有？你也不能打我的電話，一打都打局長，局么知道有沒有？你也不能打我的電話，一打都打局長，局長很不值錢是不是？你隨便的群眾就打我電話，我認(rèn)為你長很不值錢是不是？你隨便的群眾就打我電話，我認(rèn)為你是一般群眾。是一般群眾?！庇浾呓又鴨査河浾呓又鴨査骸耙话闳罕姴荒芙o您打電一般群眾不能給您打電話是嗎？話是嗎？”陳桂光肯定地回答：陳桂光肯定地回答：“當(dāng)然不能打電話，我的當(dāng)然不能打電話，我的私人電話為什么要讓你打？私人電話為什么要讓你打？” 這位局長的問題出在哪里？ 這期節(jié)引起強(qiáng)烈反響。隨后，陳桂光與女記者對話的視頻在網(wǎng)上廣為傳播，網(wǎng)友稱這位“霸氣外露”的局長為“史

3、上最牛的局長”。 8月7日晚，長樂市政府官方網(wǎng)站刊出“長樂環(huán)保局局長陳桂光已被停職”的消息。 請思考：這位局長的問題出在哪里？ 角色是指個體在一定的社會關(guān)系和社會組織中的特定地位或身份，并按照這個地位規(guī)定的行為辦事。領(lǐng)導(dǎo)角色是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，按照領(lǐng)導(dǎo)角色是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，按照其地位、身份相一致的權(quán)力規(guī)范和行為模式要求，其地位、身份相一致的權(quán)力規(guī)范和行為模式要求，以及社會客觀期望所扮演的特定人物。以及社會客觀期望所扮演的特定人物。我是誰？ 我還是誰？ 我現(xiàn)在是誰？ 如果有哪件事做壞了，如果有哪件事做壞了，那是我干的那是我干的；如果有哪如果有哪件事做的一半好，那是件事做的一半好，那是我

4、們干的我們干的；如果有哪件如果有哪件事做的真好，那是你們事做的真好，那是你們干的。干的。 （美美）史蒂芬史蒂芬. .柯維柯維 領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知的影響因素影響因素自身經(jīng)驗(yàn)社會期望社會發(fā)展（三）領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知的意義u1.正確的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知是進(jìn)行正確領(lǐng)導(dǎo)角色定位的基礎(chǔ)u2.正確的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知是處理好領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的保證u3.正確的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提高指明了方向第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的一般角色角色戰(zhàn)略家牧羊人教練員鼓舞著戰(zhàn)略家 作為領(lǐng)導(dǎo)者來說特別是區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者了，戰(zhàn)略家角色是必備的角色。而一個領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了戰(zhàn)略家角色，就要看領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了戰(zhàn)略家角色的特征。戰(zhàn)略家的角色應(yīng)該具備以下幾方面的特征：

5、 1.高度 2.廣度 3.前瞻 4.宏觀 “比如說911事件發(fā)生之后，領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該考慮整個環(huán)境大趨勢會怎么改變，從全局出發(fā)對企業(yè)的戰(zhàn)略做出相應(yīng)調(diào)整。又比如，加入WTO是環(huán)境趨勢，對這個領(lǐng)導(dǎo)人也應(yīng)該從全局的角度對戰(zhàn)略做出一定的修正。這就是環(huán)境大趨勢的掌握者。牧羊人 領(lǐng)頭羊”與“牧羊人”的區(qū)別在于：領(lǐng)頭羊只能在前面起帶頭作用，至于后面的羊愿意不愿意跟它走，它也無能為力；如果領(lǐng)導(dǎo)者只充當(dāng)“領(lǐng)頭羊”的角色，充其量當(dāng)一個勞動模范，只能發(fā)揮勞模的作用，其力量是有限的。而“牧羊人”，身處羊群之外，能有效地控制整個隊伍的行動，能擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)的重任，其作用是巨大的。 領(lǐng)頭羊牧羊人牧羊人教練員 組織中領(lǐng)導(dǎo)者的角色就

6、像賽場上的教練員一樣。教練是不能上場親自參加比賽的，只能在場下指導(dǎo)運(yùn)動員。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多一些組織、輔導(dǎo)和制衡，而不是老想著自己上場。 好的領(lǐng)導(dǎo)人要做一個好的教練，不要做一個壞的教練。什么是好的教練，什么是壞的教練呢？好的教練是以正確的方式做正確的事，追求的理念是有效果比有道理更重要；壞的教練是以錯誤的方式做錯誤的事情，追求的理念是只講道理不講效果。那么好的教練和壞的教練有什么區(qū)別呢？好的教練和壞的教練的區(qū)別在于：壞的教練說得多，好的教練聽得多。壞的教練總是在警告，好的教練總是在詢問。壞的教練總是在亡羊補(bǔ)牢，好的教練總是在防微杜漸；壞的教練總是在控制，好的教練總是在合作；壞的教練總是在命令，

7、好的教練總是在挑戰(zhàn)；壞的教練總是在找借口，好的教練總是在找方法；壞的教練總是在保持距離，好的教練總是在保持接觸。鼓舞著（拉拉隊） 所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是激勵者。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，作為一個總裁，你要會調(diào)動下屬和員工的激情。 有這樣一句話，在管理的過程中，任何批評都等于零。如果我們較多地批評我們的下屬，有時候會適得其反。 領(lǐng)導(dǎo)活動群體行為，只有借助于組織成員的共同努力，組織目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。 夫運(yùn)籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。

8、第三節(jié) 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色美國有一個女孩叫梅麗莎，在1989年的時候，她只有9歲，出于對環(huán)境問題的擔(dān)心，她給當(dāng)時的布什總統(tǒng)寫了一封信，請求政府多注意一些環(huán)境問題。信發(fā)出去以后，她擔(dān)心一個孩子的信不會引起總統(tǒng)的重視，于是她自己就想方設(shè)法把自己這封信免費(fèi)地登在一家廣告牌上，很快，很多家報紙發(fā)現(xiàn)了她這封信，幾個月之后，有200多家報紙免費(fèi)刊登了她這封信，這個女孩子不甘心對環(huán)保問題僅做輿論上的宣傳，她又在她所在的學(xué)校組織了一個本來只有孩子們參加的環(huán)保組織，這個組織成立之后又引起了社會的極大關(guān)注，不但校外的孩子們廣泛參加，而且家長們也踴躍地參加，這個組織發(fā)展到今天，已經(jīng)有多大規(guī)模了呢？有20多萬人，

9、2000多個分支機(jī)構(gòu)。梅麗莎這個孩子有權(quán)力嗎？她是官員嗎？她不是，她是什么特殊的英雄人物嗎？也不是，但是，她卻實(shí)實(shí)在在地是一個領(lǐng)導(dǎo)者。而隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，隨著社會文明程度的提高，梅麗莎這樣的現(xiàn)象將會越來越多。第三節(jié) 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 傳統(tǒng)上，人們往往把領(lǐng)導(dǎo)理解為掌權(quán)者或者是英雄，那么在21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)的條件下，人們對領(lǐng)導(dǎo)角色又有了哪些新的要求呢？具體地說，主要有以下三個方面的新要求。l 1.仆人l 2.設(shè)計師l 3.教師仆人（公仆） 仆人這個角色是現(xiàn)代資產(chǎn)階級對領(lǐng)導(dǎo)角色提出的一個新的看法，提到這個看法的時候，大家會覺得似曾相識，因?yàn)轳R克思、恩格斯這些無產(chǎn)階級革命導(dǎo)師和領(lǐng)袖，早在100多年前對無產(chǎn)階級的領(lǐng)導(dǎo)角色進(jìn)行高度概括時，就把這個角色概括為公仆，所以，無產(chǎn)階級對領(lǐng)導(dǎo)公仆角色的認(rèn)識比資產(chǎn)階級早了100多年