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惠普授權(quán)維修機(jī)構(gòu)綜合成績(jī)?cè)u(píng)估方案細(xì)則文檔僅供參考區(qū)域支持部商業(yè)用戶支持部OOO年十二月三十一日文檔僅供參考目的本方案是對(duì)惠普授權(quán)維修機(jī)構(gòu)（ASC&SSP運(yùn)作成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng) 估暨獎(jiǎng)懲的方案。旨在更全面而公正地對(duì)各位代理進(jìn)行綜合評(píng)估 并籍此方案對(duì)ASP真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰。本方案為惠普授 權(quán)維修機(jī)構(gòu)提供了惠普所有的評(píng)估項(xiàng)目和相關(guān)政策 , 以便授權(quán)維修 機(jī)構(gòu)將其運(yùn)用于實(shí)際操作中。內(nèi)容本方案內(nèi)容包括對(duì)ASP業(yè)績(jī)的綜合評(píng)估、相應(yīng)獎(jiǎng)懲實(shí)施及相關(guān) 操作流程三部分內(nèi)容。其中 , 對(duì)代理業(yè)績(jī)的綜合評(píng)估包括例行業(yè)績(jī) 和隨機(jī)評(píng)估成績(jī)的評(píng)估。對(duì)例行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估包括BFT、保外維修定額完成率和年審成績(jī)?cè)u(píng)估，隨機(jī)信用評(píng)估包括對(duì) ASP技術(shù)能力評(píng) 估、備件管理能力評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、操作流程規(guī)范性評(píng)估、 商業(yè)道德準(zhǔn)則評(píng)估等內(nèi)容。適用對(duì)象本方案適用于所有 ASC SSP SU DOP等不適用該方案，但隨 機(jī)信用評(píng)估中備件管理能力評(píng)估所有項(xiàng)目的備件處罰條例對(duì)其有 效。文檔僅供參考更新當(dāng)本方案中有關(guān)評(píng)估項(xiàng)目?jī)?nèi)容、評(píng)估要求及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí),RSD會(huì)及時(shí)發(fā)出通知給各位 ASP,并及時(shí)更新本方案內(nèi)容。整本 方案手冊(cè)將在每年年初 （11 月） 更新。咨詢對(duì)該評(píng)估獎(jiǎng)懲方案的任何建議和疑問(wèn) , 請(qǐng)拔打電

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