0a-cczzi內(nèi)部培訓(xùn)管理制度

1、、 。 我們打敗了敵人。 我們把敵人打敗了。內(nèi)部培訓(xùn)管理制度1 內(nèi)部培訓(xùn)流程 （詳見(jiàn)培訓(xùn)控制程序）2 培訓(xùn)前準(zhǔn)備課前調(diào)查（培訓(xùn)師）編寫(xiě)教材（培訓(xùn)師）課前檢查(培訓(xùn)主管)教學(xué)計(jì)劃（培訓(xùn)師）2.1 課前調(diào)查：l 由培訓(xùn)師在培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)受訓(xùn)學(xué)員以問(wèn)卷或訪(fǎng)談等形式所進(jìn)行的調(diào)查，以便于了解學(xué)員培訓(xùn)需求和學(xué)習(xí)中的難點(diǎn),有針對(duì)性的編寫(xiě)教學(xué)計(jì)劃，提高培訓(xùn)效果。l 問(wèn)卷調(diào)查由培訓(xùn)師自行設(shè)計(jì)，由綜合部組織實(shí)施。2.2 教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容要求(詳見(jiàn)附表1)l 教學(xué)計(jì)劃由培訓(xùn)師填寫(xiě)并于培訓(xùn)前三天交綜合部。2.3 培訓(xùn)教材的要求:（詳見(jiàn)附表3）l 正確性、可讀性；l 簡(jiǎn)潔、直觀(guān);l 重點(diǎn)突出；l 統(tǒng)一格式；l 課堂材料

2、和閱讀材料分開(kāi)；2.4 課前準(zhǔn)備檢查（詳見(jiàn)附表4)3 新員工培訓(xùn)管理3.1 定義：自新員工報(bào)到之日至正式上崗前公司所提供的各類(lèi)培訓(xùn)。3.2 培訓(xùn)內(nèi)容：綜合培訓(xùn)和部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)l 綜合培訓(xùn)：公司簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、商業(yè)禮儀、主要產(chǎn)品介紹、安全教育等，由綜合部安排，培訓(xùn)后考試。l 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：工作說(shuō)明書(shū)、相關(guān)工作流程、工位操作、相關(guān)質(zhì)量體系培訓(xùn)等，由直接主管安排,培訓(xùn)后考核評(píng)估。3.3 培訓(xùn)合格者由綜合部發(fā)上崗證書(shū)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù).不合格者辭退。4 新產(chǎn)品培訓(xùn)管理4.1 定義:新產(chǎn)品小批量批產(chǎn)前對(duì)相關(guān)人員所提供的培訓(xùn).4.2 培訓(xùn)計(jì)劃的制定：培訓(xùn)師根據(jù)新產(chǎn)品進(jìn)度向綜合部培訓(xùn)主管提交每季度新產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃,

3、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)。4.3 培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品責(zé)任及安全性、缺陷預(yù)防措施、關(guān)健特性、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的使用功能等。4.4 參加人員：操作工人、檢查員、營(yíng)銷(xiāo)員、頂崗人員等產(chǎn)品制造過(guò)程中相關(guān)人員。4.5 培訓(xùn)準(zhǔn)備與實(shí)施：培訓(xùn)師應(yīng)于課前制定教學(xué)計(jì)劃并編寫(xiě)教材，對(duì)重要產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)后考試。4.6 培訓(xùn)合格者可進(jìn)行生產(chǎn)操作，培訓(xùn)不合格者或未參加培訓(xùn)者不允許進(jìn)行生產(chǎn)操作。如有未經(jīng)培訓(xùn)而上崗操作者,出現(xiàn)廢品將在計(jì)件工資扣罰的基礎(chǔ)上加倍扣罰，同時(shí)對(duì)直接主管進(jìn)行最少50元的罰款。5 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理5.1 定義:各類(lèi)轉(zhuǎn)崗人員正式上崗前的培訓(xùn)。5.2 接收轉(zhuǎn)崗人員部門(mén)接到綜合部的轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ獑魏?，制定轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)計(jì)劃

4、、培訓(xùn)目標(biāo)并負(fù)責(zé)實(shí)施崗前培訓(xùn)并填寫(xiě)相關(guān)記錄。5.3 操作工人考試合格后由綜合部發(fā)上崗證培訓(xùn).5.4 綜合部根據(jù)考試成績(jī)和考核評(píng)估表，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。6 內(nèi)部培訓(xùn)師的管理：6.1 為了加強(qiáng)公司內(nèi)部培訓(xùn)工作，使員工共享學(xué)習(xí)成果，為員工提供良好地的系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使公司內(nèi)訓(xùn)工作有計(jì)劃有組織的進(jìn)行，由綜合部組建培訓(xùn)師團(tuán)，培訓(xùn)師團(tuán)成員的培訓(xùn)系統(tǒng)工作由綜合部直接管理,綜合部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師所在部門(mén)協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)師按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。6.2 內(nèi)部培訓(xùn)師:做本職工作的同時(shí)，應(yīng)公司發(fā)展和工作需要而承擔(dān)公司內(nèi)部某些培訓(xùn)課程的正式員工.6.3 培訓(xùn)師資格要求：l 清楚公司的目標(biāo)和文化:l 掌握教學(xué)目的和任務(wù)；l 尊重、了解學(xué)員

5、需求；l 很好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能;l 良好的演講和溝通能力;l 有愛(ài)心和使命感;l 有敏銳的觀(guān)察力；l 自覺(jué)自我學(xué)習(xí)和提高；l 創(chuàng)新能力。6.3 培訓(xùn)師職責(zé)l 認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)材料l 按要求及時(shí)提供培訓(xùn)l 引導(dǎo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)l 營(yíng)造教學(xué)氣氛7 培訓(xùn)效果評(píng)估7.1 對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估學(xué)員培訓(xùn)后,填寫(xiě)對(duì)培訓(xùn)教材、課程充實(shí)性和實(shí)用性;培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；教學(xué)方法應(yīng)用、應(yīng)變能力、回答問(wèn)題的能力；演講技巧、課堂氣氛、時(shí)間安排;培訓(xùn)師態(tài)度和儀表進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果支付培訓(xùn)費(fèi)用,提高培訓(xùn)師培訓(xùn)技能。7.2 培訓(xùn)師費(fèi)用的支付培訓(xùn)費(fèi)用的支付不論培訓(xùn)師資歷和行政級(jí)別的高低。l 培訓(xùn)費(fèi)用支付范圍：a. 有教學(xué)計(jì)劃、教材和考試

6、的常規(guī)培訓(xùn)，如：新員工崗前培訓(xùn)、新產(chǎn)品培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)等。 b. 專(zhuān)題培訓(xùn)，如：專(zhuān)題崗位技能培訓(xùn)、專(zhuān)題專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等.l 培訓(xùn)費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)：a. 常規(guī)培訓(xùn)：10元/課時(shí)b. 專(zhuān)題培訓(xùn)：能夠在培訓(xùn)前按要求完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，根據(jù)學(xué)員填寫(xiě)的內(nèi)部培訓(xùn)課程評(píng)估反饋表統(tǒng)計(jì)的平均分?jǐn)?shù)支付培訓(xùn)費(fèi)用專(zhuān)題培訓(xùn)評(píng)分結(jié)果費(fèi)用支付80100分30元/課時(shí)6080分23元/課時(shí)60分以下15元/課時(shí)c. 理論試卷和實(shí)際操作試卷每套試卷2040元。(培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)堂和理論評(píng)卷,實(shí)際操作考試由受訓(xùn)學(xué)員部門(mén)和培訓(xùn)師共同評(píng)卷）d. 費(fèi)用支付方式：財(cái)務(wù)部根據(jù)綜合部報(bào)表，于每月28日支付培訓(xùn)費(fèi)用。（詳見(jiàn)附表7)7.3 對(duì)學(xué)員培訓(xùn)效果

7、的評(píng)估l 學(xué)員培訓(xùn)后1周內(nèi)進(jìn)行考試，考試合格者準(zhǔn)予上崗，不合格者進(jìn)行重新培訓(xùn).l 專(zhuān)題培訓(xùn)1個(gè)月后,學(xué)員與直接主管共同填寫(xiě)培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表交綜合部歸檔保存8 培訓(xùn)記錄8.1 崗位培訓(xùn)證書(shū)的管理l 崗位培訓(xùn)證書(shū)指不通過(guò)國(guó)家考試上崗的工種，經(jīng)公司內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)理論和實(shí)際操作考試合格后,由綜合部發(fā)崗位培訓(xùn)證書(shū)。l 對(duì)考試不合格者給予其重新培訓(xùn)，待考試合格后方可上崗，補(bǔ)考不合格者將由綜合部安排其他工作崗位。l 綜合部負(fù)責(zé)將登記培訓(xùn)成績(jī)并通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸給各部門(mén).l 部門(mén)部長(zhǎng)必須按崗位培訓(xùn)證書(shū)上的范圍安排相應(yīng)工作，杜絕無(wú)證上崗。l 崗位培訓(xùn)證書(shū)有效期1年.8.2 動(dòng)態(tài)素質(zhì)矩陣圖的管理l 綜合部負(fù)責(zé)公司所有員工素質(zhì)矩陣圖的維護(hù)并根據(jù)員工素質(zhì)情況制定公司培訓(xùn)計(jì)劃和頂崗計(jì)劃。l 各部門(mén)員工的素質(zhì)矩陣圖由部門(mén)內(nèi)部管理，各部門(mén)根據(jù)每個(gè)人的資格情況，編制動(dòng)態(tài)素質(zhì)矩陣圖,一線(xiàn)生產(chǎn)工人的素質(zhì)矩陣圖要求置于車(chē)間目視板。各部門(mén)可根據(jù)每個(gè)人的素質(zhì)和崗位要求制定個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃和部門(mén)各崗位的頂崗計(jì)劃。8.3 動(dòng)態(tài)頂崗計(jì)劃的管理l 綜合部負(fù)責(zé)公司所有員工頂崗計(jì)劃的維護(hù)并制定公司頂崗計(jì)劃。l 各部門(mén)的人員頂崗計(jì)劃由部門(mén)內(nèi)部管理，根據(jù)動(dòng)態(tài)素質(zhì)矩陣圖的情況,部門(mén)部長(zhǎng)選擇頂崗候選人員，并通過(guò)培訓(xùn)等手段使頂崗人員達(dá)到頂崗要求.8.4 動(dòng)態(tài)崗位證書(shū)清單的管理綜合部負(fù)責(zé)維護(hù)動(dòng)態(tài)崗位培訓(xùn)證書(shū)清單的