提升業(yè)務(wù)流程測試的最佳路徑實施自動化功能測試(上)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上提升業(yè)務(wù)流程測試的最佳路徑實施自動化功能測試(上) 當(dāng)今，企業(yè)必須對關(guān)鍵應(yīng)用展開全面的功能測試，才能確保所有的業(yè)務(wù)流程能如期運作。嚴(yán)格的功能測試，是決定應(yīng)用開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，如何在緊縮的預(yù)算下，加快測試流程的速度、提升測試的正確性和完整性，成為軟件開發(fā)人員、QA小組和經(jīng)理們關(guān)注的話題。本文將為您介紹開展測試自動化的最佳途徑，這種自動化功能測試的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)從業(yè)務(wù)流程測試的速度、質(zhì)量和ROI三個角度全面提升功能測試的效率。 通過對功能測試的關(guān)鍵組成部分實現(xiàn)自動化，企業(yè)可以趕上發(fā)布進(jìn)度，更全面、更可靠地展開測試，正確驗證業(yè)務(wù)流程功能，并以出色的在線運作能力，最終

2、贏得更高的收益和更高的客戶滿意度。但是，在開始測試自動化項目之前，必須全面調(diào)查和了解自動化功能測試的前景的一些疑問。 自動化 功能測試流程所必須 隨著IT機(jī)構(gòu)面臨壓力日益加劇，管理層希望IT能實現(xiàn)新的功能，開發(fā)新的業(yè)務(wù)機(jī)會，并通過軟件形成極具競爭力的優(yōu)勢。這就意味著會有愈來愈多的業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)項目出現(xiàn)，但是其進(jìn)度將日益緊迫，預(yù)算和資源也將更加有限。 與此同時，管理層也逐漸意識到，Web服務(wù)、在線交易流程和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）應(yīng)用不僅重要，而且它們還決定了企業(yè)的收益獲取能力。 在以下圖表中可以顯示出，一個典型的機(jī)構(gòu)會依靠多個應(yīng)用，這些應(yīng)用運行在不同的操縱系統(tǒng)上、使用多個不同的前端客戶（front

3、-end clients）、涉及大量的業(yè)務(wù)流程，并且和多個獨立的數(shù)據(jù)包產(chǎn)生交互作用。 全球業(yè)務(wù)優(yōu)化科技（BTO）領(lǐng)導(dǎo)者美科利（Mercury）公司調(diào)查顯示，當(dāng)軟件失敗后，其代價將是及其高昂的銷售額的損失導(dǎo)致員工積極性、客戶滿意度的喪失，開發(fā)和QA小組的士氣受損。在開發(fā)周期中，發(fā)現(xiàn)缺陷的時間越晚，代價將越高昂。實現(xiàn)自動化是提高軟件測試流程的速度、正確性和靈活性的關(guān)鍵所在，能幫助企業(yè)及早地發(fā)現(xiàn)和修復(fù)更多的缺陷。 手動功能測試面臨挑戰(zhàn) 通過對傳統(tǒng)手動功能測試流程的分析調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了以下的不足之處： 測試花費的時間較長。有限的IT資源，加上交付日期緊迫，使費時的手動測試很難有效地實現(xiàn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)。測試

4、人員和開發(fā)人員在實施手動測試時，必須對測試案例的每個步驟展開冗長的文檔記錄，會消耗大量寶貴的時間和資源。根據(jù)行業(yè)分析機(jī)構(gòu)Aberdeen Group的調(diào)查顯示，90%的IT項目交付時間推遲，導(dǎo)致該問題的主要因素就是執(zhí)行了手動測試。 測試覆蓋面不完整。平臺、操作系統(tǒng)、客戶設(shè)備、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)包的激增，為手動測試流程帶來了空前的復(fù)雜性。當(dāng)測試人員開始組合多個數(shù)據(jù)包、操作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程時，將會產(chǎn)生無數(shù)個亟待執(zhí)行的、用于驗證應(yīng)用某個功能點的測試案例。這樣，要驗證所有的排列組合就顯得異常困難。 導(dǎo)致較高的風(fēng)險。相比計算機(jī)驅(qū)動的流程，手動測試流程會導(dǎo)致較高的錯誤風(fēng)險和勘誤，不可能做到多次重續(xù)面面俱到的測試

5、。 測試自動化的優(yōu)勢 相對手動測試的不足，以美科利公司為代表的自動化功能測試解決方案優(yōu)勢逐漸彰顯： 實現(xiàn)更快的執(zhí)行速度。在執(zhí)行功能測試腳本方面，計算機(jī)可以在較短時間內(nèi)展開更多的測試，在規(guī)定時間內(nèi)將可以測試更多應(yīng)用，并按時交付更多的項目。和人工不同的是，計算機(jī)可以7×24小時不停地運作；它們不會感到疲憊和厭倦；不會主觀設(shè)定工作內(nèi)容。 推動更為廣泛的測試覆蓋面。自動化測試產(chǎn)品支持在所有的普通瀏覽器、操作系統(tǒng)中執(zhí)行測試腳本。測試自動化產(chǎn)品擁有集成的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的電子數(shù)據(jù)表單功能之后，開發(fā)人員和QA小組就能執(zhí)行計算功能、操作數(shù)據(jù)包，并且快速創(chuàng)建多個測試循環(huán)來擴(kuò)展測試案例的范圍。有了自動化測試工

6、具，就能快速形成任何一種交易組合和用戶負(fù)荷。 實現(xiàn)更高的測試正確性，并及早發(fā)現(xiàn)更多的錯誤。測試自動化使開發(fā)人員更便捷地復(fù)制和文檔記錄軟件缺陷，從而推動開發(fā)流程的進(jìn)行，同時確保所有環(huán)境、數(shù)據(jù)包和業(yè)務(wù)流程的正確功能點。 提供統(tǒng)一的流程。引進(jìn)自動化測試推動測試小組形成統(tǒng)一的流程，實現(xiàn)更高層次的測試一致性和更好的文檔記錄。 促進(jìn)測試的重復(fù)使用。一旦測試腳本錄制完成，開發(fā)人員在應(yīng)用發(fā)生變更時，就能使用和重復(fù)使用腳本，并在測試系列中添加腳本。對于每個應(yīng)用修改，開發(fā)人員無須重新創(chuàng)建腳本來測試相同的功能點。 支持ERP/CRM實施。隨著愈來愈多的客戶實施ERP/CRM解決方案，執(zhí)行端到端回歸測試的頻率和重要性

7、也將日益提升。 界定是否實施自動化測試的方法 通常，自動化測試的目標(biāo)主要集中在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程、復(fù)雜的應(yīng)用，以及組成這些流程和應(yīng)用的用戶案例上。如果一個企業(yè)每天要調(diào)用多個軟件測試人員，花費很多時間進(jìn)行測試，但是仍然存在質(zhì)量和功能問題的話，那么該企業(yè)起用自動化測試必將受益匪淺。 美科利認(rèn)為，是否對測試流程實行自動化取決于對ROI的考慮。但如果應(yīng)用需要多個構(gòu)建（builds）/補(bǔ)丁/修復(fù)；需要對大量的軟件或硬件配置進(jìn)行測試；需要支持多種并發(fā)用戶時，實現(xiàn)自動化一定會取得積極的回報。此外，如果測試過程中涉及重復(fù)任務(wù)，如數(shù)據(jù)上傳、系統(tǒng)配置以及應(yīng)用需要滿足特定的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）時，自動化測試必將節(jié)約大

8、量的時間和資源。 計算任何一項投資的ROI可以通過以下簡單的公式： ROI=投資的凈現(xiàn)值/初始總成本 自動化測試流程的實現(xiàn)成本是有形的，但是其凈現(xiàn)值卻包含多種無形的因素。最佳方式就是盡可能精確地確定硬錢成本（hard-dollar costs），然后將該成本和實現(xiàn)自動化測試后所取得的硬錢和軟錢（soft-dollar）總體利益相比較，得出自動化測試的ROI。 一般的在ROI計算中所考慮的硬錢成本包括：購買成本：購買自動化軟件的成本；硬件成本：功能測試所需的硬件成本。通常，如果測試人員有權(quán)限進(jìn)入一個標(biāo)準(zhǔn)的、具有Ethernet端口的桌面計算機(jī)或工作站的話，功能測試中就不需要具有特定目的的硬件；人

9、力成本：包括培訓(xùn)人員編寫測試案例或構(gòu)建手動測試的支出。還需包括招聘、雇用、支付，以及保留熟練QA工程師所需的開支；培訓(xùn)成本：根據(jù)所選擇的測試自動化產(chǎn)品，用戶可能需要大量的培訓(xùn)來熟練編寫自動化測試腳本?；蛘?，企業(yè)會選擇讓專業(yè)服務(wù)公司來協(xié)助創(chuàng)建初期的自動化測試。 在衡量自動化測試的潛在利益時，關(guān)鍵在于要看到無形的收益，如測試人員的士氣和工作滿意度不斷提高，客戶滿意度和忠誠度得到提升，以及最終用戶對于可靠軟件的信任度進(jìn)一步得到鞏固。 評估自動化測試軟件：確定需求 許多供應(yīng)商都提供測試自動化產(chǎn)品。每個解決方案都有其強(qiáng)項和弱點，具有特定的屬性和市場定位。每個企業(yè)的特定需求決定了對產(chǎn)品的選擇，但是，包括美

10、科利在內(nèi)的任何一個測試自動化產(chǎn)品中，都需要包括幾點重要的能力： 自動化測試的“無腳本”表現(xiàn)：產(chǎn)品必須提供一種“點-擊”（point-and-click）界面，用于進(jìn)入和作用于被測應(yīng)用組件這完全不同于用多行腳本來展現(xiàn)的形式。測試人員應(yīng)該能直觀再現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的每個步驟，直接觀測和修改測試案例。這樣就能縮短測試人員的學(xué)習(xí)周期，幫助QA小組滿足緊迫的發(fā)布期限。 集成的數(shù)據(jù)表格：自動化功能測試的關(guān)鍵優(yōu)勢之一就是能在系統(tǒng)中快速導(dǎo)入大量的數(shù)據(jù)。但是，更為重要的是能夠處理數(shù)據(jù)包，執(zhí)行計算功能，并且用最少資源，快速創(chuàng)建上百個測試循環(huán)和排列組合。企業(yè)所需要的產(chǎn)品應(yīng)該能夠提供集成的電子數(shù)據(jù)表，實現(xiàn)強(qiáng)大的計算功能。

11、清晰、簡明的報告：如果測試結(jié)果難以理解和領(lǐng)會，運行大量的測試也只能獲得少量的利益。測試產(chǎn)品應(yīng)該能自動生成報告，顯示測試運行的所有方面，以易讀的格式解釋測試結(jié)果。報告應(yīng)該詳細(xì)說明應(yīng)用錯誤發(fā)生的方位，以及所使用的測試數(shù)據(jù)類型；提供每個步驟的應(yīng)用截屏，用于標(biāo)識出任何存在的差異；提供每個檢查點通過或失敗的詳細(xì)解釋。另外，這些報告還應(yīng)該在整個QA和開發(fā)小組中，不作任何修改地實現(xiàn)共享。 美科利功能測試解決方案 全球業(yè)務(wù)優(yōu)化科技（BTO）軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商美科利（Mercury）對實施自動化功能測試擁有自己獨特的解決方案。目前市場上最為成熟且簡單易用的功能測試解決方案是美科利QuickTest Professi

12、onal和美科利WinRunner，通過這兩款解決方案實施自動化功能測試IT小組將快速發(fā)現(xiàn)缺陷，確保應(yīng)用在上線之前正確運行。 美科利QuickTest Professional是美科利用于創(chuàng)建功能和回歸測試系列的高級自動化測試解決方案。它利用一種創(chuàng)新的、零配置、關(guān)鍵詞驅(qū)動的方式來實現(xiàn)自動化，使測試人員能使用自然語言來創(chuàng)建測試，驗證用戶的交互行為，確保業(yè)務(wù)流程按照設(shè)計要求運行。它是行業(yè)最佳的功能和回歸測試自動化解決方案，適用于每種軟件應(yīng)用和環(huán)境。它使測試人員能自動捕獲、驗證和重放用戶交互行為，以發(fā)現(xiàn)應(yīng)用缺陷。 美科利WinRunner是業(yè)界最常用的功能測試解決方案。目前，有24000多家企業(yè)和多位QA專業(yè)人員使用這種強(qiáng)大的解決方案。美科利WinRunner自動捕獲、驗證和重