實用心理學(xué)作業(yè)

1、 實用心理學(xué)（公共選修課程作業(yè)）學(xué) 院_ 姓 名_ 學(xué) 號_成 績_完成時間 一、 闡述心理教育對青年學(xué)生成長的重要意義答：1、心理健康教育是德育之魂。心理健康教育與德育兩者是融為一體的，心理健康教育是將德育的社會化要求內(nèi)化為個體內(nèi)在素質(zhì)的重要手段，在德育中不失時機地滲透心理健康教育，對保證德育工作的科學(xué)性與實效性具有重要意義。 2、心理健康教育是智育之欲。學(xué)生對學(xué)習(xí)目的意義的認識實際上具體反映在情感與意志的心理品質(zhì)上，如“為振興中華而學(xué)習(xí)”的遠大的理想；愛科學(xué)、愛學(xué)習(xí)、追求真理的強烈的求知欲望；濃厚的學(xué)習(xí)興趣；不怕困難刻苦學(xué)習(xí)的頑強毅力以及良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，這些心理品質(zhì)正是學(xué)習(xí)的強大動力和維

2、持學(xué)習(xí)有效進行的基本條件。3、心理健康教育是美育之源。心理素質(zhì)如何對于人們從事體育活動、藝術(shù)活動、生產(chǎn)勞動的關(guān)系也很密切。在中小學(xué)，學(xué)生的心理健康和身體健康存在著交互作用，心理健康也是提高中小學(xué)生審美素質(zhì)的基礎(chǔ)和條件，并且還有助于勞動觀點和勞動習(xí)慣的形成。有利于學(xué)生的身體健康成長。中學(xué)生正處在心理機能迅速發(fā)育成熟的時期，因此，開展心理健康教育，讓學(xué)生了解和掌握心理健康教育的內(nèi)容，就是及時地針對性地施以教育，對癥下藥。使學(xué)生知道什么是健康和不健康的心理學(xué)保持心理健康就能促進學(xué)生身體健康成長。有利于學(xué)習(xí)、工作效率的提高。健康的心理對于學(xué)習(xí)、工作的效率起重要的作用，對競賽技能的發(fā)揮更為重要。一個心理

3、健康的人是朝氣蓬勃，開朗樂觀，學(xué)習(xí)和工作就有勁，效率就高。而一個心理不健康的人常常心神不定，思慮過多，不能集中精力于學(xué)習(xí)和工作上，既影響生活效率，也大大妨礙創(chuàng)造才能的發(fā)揮。有利于智力與個性的和諧發(fā)展。心理健康對于促進人的智力與個性和諧發(fā)展，發(fā)揮人類最大的聰明才智，對培養(yǎng)人才具有重要意義。對于處在智力發(fā)展成熟和個性形成時期的中學(xué)生尤為重要。一個人重視心理健康，可使大腦處于最佳狀態(tài)，更好地發(fā)揮大腦功能，有利于開發(fā)智力，充分發(fā)揮各種能力，有利于個性的和諧發(fā)展。有利于心理疾病的防治。心理疾病的發(fā)生，有一個從量變到質(zhì)變的過程。我們重視學(xué)生的心理健康，就會注意防止和消除產(chǎn)生心理疾病的各種因素，以防止病變的

4、發(fā)生和發(fā)展。人的心理疾病，大多數(shù)是在成長過程中受到各種社會因素的影響而積累逐漸形成的。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有了心理病變的苗頭，就及時采取適當(dāng)措施，使它在量變過程中得到以終止和消失；如果確實患了心理疾病，應(yīng)及早給予積極的治療，使之盡快恢復(fù)健康。心理教育能夠幫助中學(xué)生解決心理發(fā)展中出現(xiàn)的問題，以形成良好的心理品質(zhì)。此外，心理教育能夠幫助中學(xué)生預(yù)防或矯治心理障礙，不斷提高心理健康水平。心理教育對于把中學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展和個性充分發(fā)展相統(tǒng)一的跨世紀人才有重要意義。有利于促進學(xué)生全面發(fā)展，有利于促進學(xué)生身心健康，有利于促進學(xué)生思想品德教育二、闡述消費者的購買過程與消費心理體現(xiàn)一般來說，消費者決策過程包括以下五個

5、階段：確認需要（Need Recognition）、信息搜索（Information Search）、評估選擇（Evaluation of Alternatives）、購買決定（Purchase Decision）和購后行為（Postpurchase Behavior ）。1確認需要。消費者購買過程從確認需要開始。購買者發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)實情況和理想狀態(tài)的差距，這就產(chǎn)生了需要。2搜索信息3評估選擇。評估選擇就是消費者如何處理信息和決定品牌4購買決定。在評估選擇階段，消費者評價品牌，并形成選擇范圍。5購后行為。購買商品后，消費者會感到滿意或不滿意，并且產(chǎn)生評估營銷者的購后行為。1、注視：顧客如果想買一件商

6、品，他一定會先"注視"這件商品，當(dāng)顧客起初在店內(nèi)隨意地瀏覽，突然發(fā)現(xiàn)了一件自己感興趣的商品，他就會駐足觀看，或叫促銷員介紹給他看。2、興趣：有些顧客注視了商品以后，便會對它產(chǎn)生興趣，此時，他們所注意到的部分，包括商品的色彩、光澤、式樣、使用方法、價格等等。當(dāng)顧客對一件商品產(chǎn)生興趣后，他不僅會以自己主觀的情感去判斷這件商品，而且還會加上客觀的條件，去做合理的評價。3、聯(lián)想：顧客如果對一件商品產(chǎn)生了濃厚的興趣時，他就不會再停留在"注視"的階段，他會產(chǎn)生用手觸摸此件商品的欲望，繼而會從各個不同的角度去觀察它，然后再聯(lián)想起自己使用這種商品時的樣子。這個"

7、;聯(lián)想"階段十分重要，因為它直接關(guān)系到顧客是否要購買這件商品。4、欲望：當(dāng)顧客對某種商品產(chǎn)生了聯(lián)想之后，他就開始需要這件商品了，這就是欲望的產(chǎn)生階段。但是當(dāng)他產(chǎn)生擁有這件商品的欲望時，他又會同時產(chǎn)生一種懷疑，如："這件東西對我合不合適？"、"是不是還有比這個更好的東西呢？"等等。這種疑問和愿望，會對顧客的購買心理產(chǎn)生微妙的影響，而使得他雖然有很強烈的購買欲望，但卻不會立即決定購買此種商品，而是將心境轉(zhuǎn)入下一個"比較檢討"的階段里。5、比較檢討：當(dāng)顧客產(chǎn)生了購買某種商品的欲望之后，就開始在心里作比較、權(quán)衡。于是，顧客就會用手摸

8、摸，用眼看看，甚至在腦中浮現(xiàn)曾經(jīng)看過或用過的此類商品，來彼此做個比較。在"比較檢討"階段里，也許顧客會猶豫不決、拿不定主意。6、信心：顧客做了各種比較工作之后，他就會覺得："嗯，這東西的確不錯！"于是，便對這種商品產(chǎn)生了信心。一般來說，顧客所以會產(chǎn)生信心，主要是受三個方面因素的影響：相信促銷員；相信制造商；相信商品。7、行動：所謂"行動"，就是顧客在心中決定要購買此種商品，并且鄭重地對促銷員說："我要買這個"，同時，當(dāng)場付清價款。這種購買行為，對促銷員來說，叫做"成交"，也就是雙方交易完畢的一種

9、表示。8、滿足：所謂"滿足"，就是購物后所產(chǎn)生的滿足感，包括滿足于買到了稱心如意的商品和滿足于促銷員對他的服務(wù)。這種購物后的滿足感就是購買心理過程的最后一個階段。三、闡述影響人際交的社會心理因素及克服辦法。答：人際交往中，總是伴隨著種種心理因素，其中有些對人際交往是起積極促進作用的，如對自我和他人的正確認知、開朗樂觀的性格、寬容大度的胸懷等；有些對人際交往是起阻礙作用的，如羞怯、猜測、孤獨、自卑心理等。了解阻礙人際交往的心理因素產(chǎn)生的原因，并自覺消除這些心理障礙，才能有效地進行人際交往一、羞怯心理的克服 一、羞怯心理的克服 1、培養(yǎng)交往的自信心。 培養(yǎng)自信心就要看到自己的長

10、處，不必為自己的某些短處而自慚形穢，相信自己身上總有吸引別人之處，擺脫與人交往的自卑陰影。 2、努力充實知識。 要勤奮學(xué)習(xí)，努力拓寬知識面，掌握一些社交知識和技巧，通過知識的積累，增強交往的勇氣。 3、加強交往能力的鍛煉。 要充分利用一切機會積極鍛煉自己，如在各種場合下大膽講話，勇于發(fā)言。 二、猜疑心理的克服 1、要注重培養(yǎng)理智感，防止感情用事。保持冷靜客觀的態(tài)度，觀察、分析和思考問題，多問幾個為什么，多找?guī)讉€人談?wù)?，克?quot;當(dāng)局者迷"的認知誤區(qū)，是消除猜疑的重要途徑。 2、加強交流，拉近相互間的心理距離。你要信任對方，首先就要了解對方；你要對方信任你，就要主動敞開心扉。朋友

11、之間相互了解、相互信任，就能在情感上產(chǎn)生共鳴，從而有效地消除誤會和疑團3、優(yōu)化個性品質(zhì)。要加強個性品質(zhì)的改造，培養(yǎng)高尚的道德情操，凈化心靈，拓寬胸懷，提高精神境界，沖破封閉性思維的桎梏，走出"先入為主"、"按圖索驥"的死胡同，排除不良個性品質(zhì)的消極影響，消除錯誤的投射傾向。 三、孤獨心理的克服 1、要樹立堅定的事業(yè)心。對自己所從事的工作具有強烈的責(zé)任感、執(zhí)著的事業(yè)心，雖獨處而不孤獨。 2、要培養(yǎng)健康情趣。積極學(xué)習(xí)，潛心鉆研一門學(xué)問，或?qū)W習(xí)民用技術(shù)，也可以寫寫日記、聽聽音樂、練練書法，精神充實有利于消除孤獨。 3、多參與集體活動?？啥嗯c大家接近，談心交心，

12、熱情幫助他人，盡情享受和體驗集體的溫暖和友情。 4、改變自我封閉的性格。增加心理透明度，以開放的心態(tài)主動與人交往，吸納別人的長處，享受、體會朋友間的情意和交往帶來的歡樂。 四、嫉妒心理的克服 克服嫉妒情緒，首先應(yīng)充分認識嫉妒心理的危害性。另外，在交往中不但要減少自己的嫉妒心，還應(yīng)學(xué)會消解別人的嫉妒心。在與朋友交往時，不要經(jīng)常去談自己得意的事情，也不要過分夸大自己的成績，尤其是在不如意者和不如自己的人面前，應(yīng)采取謙虛謹慎的態(tài)度。有時也應(yīng)有意識地暴露自己的一些不足和苦惱，避免激起他人心理失衡，以贏得更多的朋友。四、闡述大學(xué)生常見心理疾病與保健措施。1、心身疾病心身疾病是指由于情緒或性格等心理因素引

13、起的身體組織或器官的疾病。它包括的范圍很廣，主要有：心血管系統(tǒng)，如原發(fā)性高血壓、冠心病、偏頭痛、心動過速等；消化系統(tǒng)，如潰瘍、結(jié)腸炎等；泌尿生殖系統(tǒng)，如陽痿、陰冷、月經(jīng)失調(diào)、痛經(jīng)等；呼吸系統(tǒng)，如支氣管哮喘、過度換氣綜合癥等；內(nèi)分泌系統(tǒng)，如甲亢、糖尿病、肥胖癥等；肌肉骨髓系統(tǒng)，如類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎等；皮膚病，如神經(jīng)性皮炎、濕疹、痤瘡、蕁麻疹等。這里重點介紹幾種大學(xué)生較關(guān)心的心身疾病。2、偏頭痛偏頭痛常常周期性發(fā)作，有時長達數(shù)日，并伴有發(fā)冷與惡心。是大學(xué)生中常見的心身疾病之一，嚴重困擾著學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)。造成偏頭痛的生理原因是頭部動脈擴張，但最初誘發(fā)偏頭痛的原因則是心理因素。 偏頭痛患者

14、往往性格內(nèi)向，爭強好勝且感情脆弱。常常遭受挫折和積壓怨恨、憤怒，不能正常宣泄，久而久之，這種既想發(fā)泄又想極力壓抑的矛盾沖突會直接激發(fā)偏頭痛，有時候偏頭痛是患者不滿、怨恨、憤怒等情緒的宣泄方式的轉(zhuǎn)換。 大學(xué)生因為年輕，患冠心病的機會少，但近年冠心病的發(fā)病已有年輕化傾向，并且冠心病是一種身心疾病，與心理因素關(guān)系密切，所以在大學(xué)時代就應(yīng)該很好地預(yù)防。患心臟病的人，往往具有兩個明顯的特征：一是具有強烈的競爭意識、進取意識、成就意識，不僅事業(yè)上而且生活中到處都是競爭對手，充滿“敵意”。他們?yōu)榱诉_到某一目的而拚命工作與奔波。二是具有時間上的緊迫感，任何時候都感到時間緊迫，工作和生活匆匆忙忙，并常常催促別人

15、加快速度與節(jié)奏，不耐煩地反復(fù)催促別人。這種長期的緊張與應(yīng)激狀態(tài)，常常成為心臟病發(fā)作的病因。所以改變不良的生活習(xí)慣和重塑不良個性是預(yù)防冠心病的主要步驟。 3、潰瘍 潰瘍是由胃酸分泌過多而引起的常見疾病。高度緊張容易導(dǎo)致神經(jīng)功能失調(diào)，導(dǎo)致胃酸分泌過多，引起消化性潰瘍，有的潰瘍患者是長期從事高壓力的工作，且具有強烈的進取意識，而他們常常受兒時所養(yǎng)成的依賴心理的影響，希望得到別人的保護與愛護，但又為自己這種心理而內(nèi)疚、自卑，迫切希望自己獨立，于是這種心理矛盾與沖突，也可能成為產(chǎn)生潰瘍的病因。4、神經(jīng)官能癥5、癔癥（也叫癔?。?、恐怖癥7、疑病癥8、強迫癥 9、精神分裂癥 10、情感性精神病 11、心因

16、性精神障礙 可以通過一些方法防治：1、豐富多彩的社會實踐2、良好的人際關(guān)系3、對自身有客觀正確的評價4、樹立正確的人生觀和堅定理想信念第一，建立大學(xué)生心理檔案第二，有效開展心理健康咨詢活動。第三，開設(shè)心理健康教育課程。第四，在各學(xué)科中滲透心理健康教育內(nèi)容。第五，開展多種形式的心理健康教育輔助活動。第六，學(xué)生心理疾病的預(yù)防方法，還需大力開展豐富多彩的校園文化活動。第七，建立健全大學(xué)生心理危機干預(yù)機制。五、舉例說明心理測試的基本內(nèi)容與方法。（）強調(diào)實證效度的經(jīng)驗效標(biāo)法所謂強調(diào)實證效度的經(jīng)驗效標(biāo)法，是指測驗編制者憑借豐富的實踐經(jīng)驗來編擬測驗題目，并把這些題目分別施測于兩個組內(nèi)同質(zhì)、組間異質(zhì)的效標(biāo)組，

17、依此來篩選題目，構(gòu)建測驗的方法。1武德沃斯個人資料調(diào)查表武德沃斯個人資料調(diào)查表是世界上第一個較為規(guī)范的人格量表，用于測量美國士兵的情緒穩(wěn)定性或是否有精神崩潰的傾向。武德沃斯參考有關(guān)心理學(xué)文獻，并同有關(guān)精神科醫(yī)生交談，搜集神經(jīng)質(zhì)和患神經(jīng)質(zhì)前的一些共同特征，然后針對這些特征設(shè)計出許多問句，包括強迫性觀念與行為、恐怖反應(yīng)、過度疲勞、惡夢、幻覺、神經(jīng)緊張、顫抖、抽搐等，還包括變態(tài)行為與心理。最后，武德沃斯把題目分別施測于一組正常的被試和另一組患有神經(jīng)質(zhì)的被試，淘汰那些鑒別性能差的題目，保留那些鑒別性能好的題目。解放前，我國心理學(xué)家蕭孝峰曾對此量表進行修訂，并求得915歲的年齡常模。2明尼蘇達多相人格調(diào)

18、查表明尼多達多相人格調(diào)查表是本世紀4O年代美國明尼蘇達大學(xué)臨床心理系主任郝茲威教授及該校心理治療專家漠金利共同編制的。它是最著名的以經(jīng)驗效標(biāo)為主的、強調(diào)實證效度的人格量表。該量表的編制思想也是在大量搜集臨床資料的基礎(chǔ)上，把大量題目施測于效標(biāo)組（由臨床經(jīng)驗診斷為心理異常的被試）和控制組（由行為觀察判斷為正常被試組），以此來篩選題目，構(gòu)制成套的測驗。（二）基于因素分析技術(shù)的編制方法因素分析是處理多變項數(shù)據(jù)的一種現(xiàn)代數(shù)理統(tǒng)計方法，它可以揭示多變量之間的內(nèi)在關(guān)系，主要目的是從眾多的觀測變量中概括和提取出少數(shù)的“共同因素”，從而建立起最簡潔、最基本的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。因素分析的思想由心理學(xué)家斯皮爾曼所創(chuàng)立。他用

19、此方法研究智力結(jié)構(gòu)，從而得到一般因素和特殊因素的“二因素學(xué)說”。 (1)塞斯頓基本心理能力成套測驗及其后續(xù)研究美國著名心理學(xué)家塞斯頓，采用因素分析方法，對56個分測驗之間的交互相關(guān)進行因素分析，概括出七種基本心理能力，提出了智力的多因素結(jié)構(gòu)理論，并圍繞著這七種基本心理能力，編制了一套由七個分測驗組成的“塞斯頓基本心理能力成套測驗”。這七個測驗分別是：（1）言語理解，即測量閱讀時理解文意的能力。（2）數(shù)字計算，即測量運算的速度和準(zhǔn)確性。（3）知覺速度，即測量迅速而正確地觀察和辨別事物異同點的能力。（4）詞語流暢，即測量詞義聯(lián)想迅速和正確的能力。（5）記憶，即測量機械記憶的能力，包括強記單詞、數(shù)字

20、、字母等方面。（6）歸納推理，即測量根據(jù)已知條件進行推理判斷的能力。（7）空間知覺，即測量運用感官及知覺經(jīng)驗以正確判斷空間方向及關(guān)系的能力。塞斯頓于1941年正式出版了“基本心理能力測驗（簡稱為PMAT），這是當(dāng)時較為著名的智力測驗。塞斯頓在完成上述“基本心理能力測驗”的編制之后，又同他的夫人一道，對吉爾福特早期的幾個人格測驗進行因素分析，于1953年又設(shè)計出可測量七種人格因素的“塞斯頓氣質(zhì)量表”。這七個因素是：活動、精力、沖動、支配、穩(wěn)定、社交、反射?？梢哉f，這一量表是最早的建立在因素分析基礎(chǔ)之上的多變量人格測驗。吉爾福特在塞斯頓進行因素分析之后，也對自己的一系列入格問卷進行了因素分析。起初

21、，吉爾福特抽出十三個人格因素（這與塞斯頓的七個因素有較大差異），這十三個因素分別是：社會內(nèi)向、思想上的內(nèi)向、抑郁、躁郁交替、隨遇而安、一般活動性、支配服從、男性化女性化、自悲、神經(jīng)質(zhì)、客觀性、合作、隨和。后來，他根據(jù)自己的因素分析結(jié)果，同他的同事晉默爾曼合作，編制了一個氣質(zhì)量表，稱為“吉晉氣質(zhì)調(diào)查表”。該量表可測量十種人格特質(zhì)，每種人格特質(zhì)有30個題目。 (2)卡特爾的十六種人格因素測驗運用因素分析法構(gòu)制人格量表最著名的，要數(shù)卡特爾的十六種人格因素測驗?？ㄌ貭柵c其同事合作，從多種字典、心理文獻中搜集出17953個描述人格的形容詞，進行聚類分析，得到171個類別，然后再做相關(guān)分析和因素分析，較完整地提出16種人格特性，據(jù)此編制了著名的卡特爾十六種人格因素測驗。（三）基于某一人格理論或概念系統(tǒng)的構(gòu)思方法這種方法是指在構(gòu)制心理量表時，主要依據(jù)某種系統(tǒng)的人格理論或某些人格概念，確定人格的特性和各分測驗的設(shè)置，而題目內(nèi)容也是依據(jù)某種理論進行選擇，只要題目內(nèi)容看上去能測量某種人格特質(zhì)即可。 (1)愛德華個人偏好量表愛德華個人偏好量表以哈佛大學(xué)默瑞教授及其同事提出的需要壓抑理論為基礎(chǔ)。根據(jù)默瑞等人提出的回5種需要，愛德華選擇了一套內(nèi)容能反映這些需要的題目，編制成心理問卷。 (2