必備社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板5篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_必備社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板5篇 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自

2、己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)

3、爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)，工作總結(jié)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先

4、進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)

5、。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，

6、以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，

7、才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能

8、更好地為社會(huì)服務(wù)。 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2環(huán)保局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告暑假的前期在武漢環(huán)境保護(hù)局度過了。回想這個(gè)過程，真是一筆不小的收獲啊，我感覺這才是真正的達(dá)到了實(shí)踐的目的。開始幾天，我和徐海亮是做地表水和工業(yè)污水的油的提取和檢驗(yàn)方面的。雖然操作很簡(jiǎn)單，也沒有學(xué)校里的要求高，不過我認(rèn)為自己還是不能很熟練的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。比如，很簡(jiǎn)單的問題分液漏斗竟沒有打開上面的蓋子就直接分液。在學(xué)校，我們有時(shí)在抱怨實(shí)驗(yàn)條件差，學(xué)的東西沒用，在實(shí)驗(yàn)室也沒有盡自己最大的努力，盡可能多的去了解有關(guān)實(shí)驗(yàn)的知識(shí)（包括實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)過程的操作，實(shí)驗(yàn)的注意事項(xiàng)，尤其是安全方面的意識(shí)）。再者，我有幸和張老師做了水的ph的測(cè)定、水硬度

9、的測(cè)定、水中汞含量的測(cè)定和地表水和污染水中油物質(zhì)的提取這些過程中，無一不在運(yùn)用我們平時(shí)所學(xué)的知識(shí)，而且這些可能恰恰是我們認(rèn)為的無所謂也無用途的知識(shí)。這些是有關(guān)專業(yè)知識(shí)方面的一些收獲吧。還有一個(gè)比較重要的也值得與大家分享的收獲是工作的重復(fù)性。記得和余老師聊天時(shí)，她做水中cr、f等元素的測(cè)定竟達(dá)30年，現(xiàn)在還在做. 我當(dāng)時(shí)就想起在大學(xué)象牙塔的我們，當(dāng)然包括我周圍的朋友，在表達(dá)這個(gè)觀點(diǎn): 這重復(fù)的工作毫無挑戰(zhàn)性，也沒意義，以后肯定不會(huì)從事這方面的工作。我想，那位老師年輕是可能也有此想法。而后來還的選擇做那份重復(fù)了30年的工作。究其原因呢，可能有很多，但是我認(rèn)為家庭方面的原因是比較重要之一吧。所以，從

10、現(xiàn)在起，少一點(diǎn)抱怨，多一點(diǎn)理解，這樣就能多一點(diǎn)收獲，少一點(diǎn)遺憾吧！暑期實(shí)踐進(jìn)行到中期階段，在這個(gè)難得接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)中，我感受很多. 當(dāng)然有積極的，也有消極方面的。 在出去的這幾天，我真正體會(huì)到了學(xué)校的寧?kù)o，那種寧?kù)o是一種沒有外面城市喧囂、快節(jié)奏、嘈雜的寧?kù)o?；叵胍晃欢@的教育家說過：耳聾是給他另一種享受人生的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了他一種幸免被這個(gè)嘈雜的世界所影響的特權(quán).以上只是我的一些小小感慨，但為了生存這一看似比較低級(jí)卻又很現(xiàn)實(shí)的初衷，我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)- 盡管有時(shí)有點(diǎn)殘酷、有點(diǎn)無奈、有點(diǎn)想逃避，但是只要用一顆堅(jiān)韌的心去面對(duì)，再大的困難也會(huì)克服掉的吧。即便是最終沒有理想的那樣成功或是完美，但這個(gè)過程

11、是我們用雙手去體驗(yàn)的，獲得的。一句話：走路就像讀書一樣，讀的書多了。你就會(huì)融會(huì)貫通（當(dāng)然要活學(xué)活用），同樣走路多，見識(shí)廣了，就回很快適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。其實(shí)我們這次實(shí)踐不僅僅是說把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用，更大一方面是體驗(yàn)一下社會(huì)那種氛圍，畢竟我們總有一天要面對(duì)mr.society。一轉(zhuǎn)眼，暑期實(shí)踐在不知不覺中跨過一大半，而我們所在的團(tuán)隊(duì)以飽滿的熱情來珍惜這次難得的機(jī)會(huì).今天上午在田田廣場(chǎng)就有關(guān)環(huán)保方面的內(nèi)容，尤其是武漢最近幾年的水質(zhì)變化等問題進(jìn)行問卷調(diào)查。盡管調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)問卷里的我呢提存在一些問題，但是在這個(gè)過程中，我覺得體會(huì)有兩點(diǎn):1)社會(huì)上沒有你想象的那樣多的接受，有時(shí)更多的是拒絕，營(yíng)銷行業(yè)有句名言：

12、今天的拒絕為明天接受而準(zhǔn)備，今天的冷漠為明天笑臉而籌備。原來只是能用經(jīng)驗(yàn)和觀察去體會(huì)（我認(rèn)為學(xué)校里的問卷調(diào)查還是比較好做的，所以盡管在校里搞過，但在這里我不想把它作為一次真正地體驗(yàn)）。而這次我們?cè)诖蠼稚厦β档男腥酥姓归_調(diào)查，更具有挑戰(zhàn)性。2)正如高老師那天開會(huì)所說的，社會(huì)上跟要注意細(xì)節(jié)，要把別人放在第一位。就拿今天的調(diào)查為例吧。大家都很忙，所以要盡量減少調(diào)查時(shí)間，最起碼給被調(diào)查者一種感覺，不會(huì)占用很長(zhǎng)時(shí)間，我的描述是“請(qǐng)用30秒左右對(duì)您身邊的環(huán)境的變化做一下反映”。還有一位男子正在推水果車，看起來有點(diǎn)艱難，我過去主動(dòng)幫忙.這些對(duì)今天比較順利搞定問卷有一定的幫助吧！記住這句話:在這個(gè)世上，除了我

13、們的'父母和未來的另一半，還有難得的幾位知己，他人也許就是匆忙的過客，所以他們沒有必要非要接受你的要求，不管是什么樣的要求.以上只是我的一些不怎么成熟的想法，可能會(huì)隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生變化喔！ 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇320xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為期1個(gè)月的實(shí)踐告一段落，在這一個(gè)月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！一、在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被分配到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專賣店要小，只有一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有

14、機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫(kù)存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等，我都學(xué)會(huì)了，店長(zhǎng)在我離開時(shí)對(duì)我說：你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多，是對(duì)我實(shí)踐成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)！二、在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到認(rèn)真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)踐打亂了自己一個(gè)月的工作安排，所以一開始就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)踐，第二天就和店長(zhǎng)吵架了，并打算中斷實(shí)踐。第三

15、天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話。于是重新參加了實(shí)踐，并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)踐。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實(shí)踐充滿了樂趣！我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心，發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素等在這方面收獲很大，對(duì)我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺！這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品。當(dāng)然，這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)踐，這對(duì)于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了！店長(zhǎng)今天發(fā)短信說：你的實(shí)

16、踐成績(jī)我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的?？粗绦判睦锱?，這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理！我不再是那個(gè)不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙?。∥沂チ艘环殖煽?jī)，我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績(jī)，并時(shí)刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會(huì)讓我越來越優(yōu)秀！實(shí)踐結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實(shí)踐，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的xx店！ 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4大學(xué)的第一個(gè)暑假，我有幸到揚(yáng)州電信總部實(shí)習(xí)，在10天的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來說，社會(huì)是陌生的。

17、再觀目前，如今的教育越來越脫離實(shí)踐，在豐富書本內(nèi)容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性.然而競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，往往公司招聘人員時(shí)，都要看應(yīng)聘人是否有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝揚(yáng)州電信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面，同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過10天盡然有序的實(shí)踐中，也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng)，在這些日子里，依稀覺察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進(jìn)，大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，但是也會(huì)沒日沒夜加班加點(diǎn)，似乎存在著一種無形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語，在大

18、一的學(xué)習(xí)中，在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語為主要，大二將開展商務(wù)一系列的課程，通過這次實(shí)踐，我將帶著問題去學(xué)習(xí)，努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。實(shí)踐目的：提升自我價(jià)值，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力，努力將實(shí)踐和認(rèn)識(shí)相結(jié)合，為走向社會(huì)塑造良好的條件。以下是我這次實(shí)踐的總結(jié)：一：真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同

19、事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的.二：不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?當(dāng)然是不偷懶的員工.試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).三：勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時(shí)，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫?，我連

20、一句話都不敢說，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問題，心里很不是滋味。當(dāng)天下午開小組會(huì)時(shí)，我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說不出來。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問，我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn).比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的.四：講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處

21、于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們?cè)谟龅娇蛻敉司W(wǎng)和客戶對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚客戶對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿意，在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場(chǎng)上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!通過這短短10天的時(shí)間，我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程：1.撥通客戶電話；2自我介紹；3詢問是否需要續(xù)包；4在不續(xù)包的情況下

22、問其是否想換套餐；5最終洽談；6 談判完畢同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟：1“通過excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2：通過icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況，并在excal文檔中記錄。3：撥打客戶的電話(電話分付費(fèi)號(hào)碼和綁定號(hào)碼)4：詳細(xì)記錄下每次通話后的情況(當(dāng)時(shí)無法立即確認(rèn)的，則需要說明情況和時(shí)間)業(yè)務(wù)員在談話時(shí)，首先會(huì)向客戶詢問對(duì)客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺，如若感覺良好給以續(xù)包的幫助，同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對(duì)誠(chéng)信的老用戶開始推銷)，當(dāng)遇到脾氣不是太好，有點(diǎn)急躁的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說明和服務(wù)，遇到年老的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù)，讓客戶能聽清她說的話。同時(shí)

23、我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠(chéng)信問題，在10000號(hào)撥打電話時(shí)，對(duì)于非誠(chéng)信用戶只是提醒，我覺得這很好，這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠(chéng)信。在實(shí)踐的10天中，我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶，我總結(jié)了幾點(diǎn)：一：電信的寬帶費(fèi)用比移動(dòng)高。二：沒有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù)，往往和手機(jī)、固話綁定在一起。三：套餐內(nèi)容多復(fù)雜，大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。四：營(yíng)業(yè)廳少，繳費(fèi)不方便。對(duì)此我想提一下幾點(diǎn)建議：一：開通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。二：和個(gè)人私營(yíng)合作，多開點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。三：簡(jiǎn)化套餐內(nèi)容，開展業(yè)務(wù)的介紹會(huì)，讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，深入社區(qū)。最近電信又推出天翼手機(jī)，我覺得天翼手機(jī)是面對(duì)已工作人群和家庭為主，如果

24、要推向?qū)W生群體，鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年，我覺得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了，再著手與學(xué)生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。我有以下建議：一：改變贈(zèng)送手機(jī)的機(jī)型，和大型手機(jī)商合作。二：提出更適合大學(xué)生的套餐。三：經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。四：多開展暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生自身走入電信，了解電信。為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了，感受頗多。今次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)踐，對(duì)我來說是受益

25、不淺的。我 3年后就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)踐對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人! 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5今年暑假注定是忙碌而充實(shí)的，因?yàn)閷W(xué)校和思修課的要求，我們需要進(jìn)行暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以選擇調(diào)研活動(dòng)，也可以選擇在暑假期間外出打工。我選擇了打工。本來我打算到我姐姐介紹的蘇寧電器去做接線小姐，但由于我們放假放得實(shí)在是太晚了，這份工作就被別人搶去了。沒辦法，我只好靠我媽媽的關(guān)系，進(jìn)到她所在的公司上班。因?yàn)槭撬饺似髽I(yè)，老板是我的舅舅，所以我分配到的工作相比其他來公司實(shí)踐的學(xué)生要輕松些。舅舅的公司做的是出口貿(mào)易，生產(chǎn)賽馬用的馬具出口到香港,英國(guó)等賽馬十分流行的地方。我所做的工作就是

26、給已經(jīng)生產(chǎn)好的產(chǎn)品貼上標(biāo)簽，清點(diǎn)后裝箱。雖然簡(jiǎn)單，卻十分重要，因?yàn)檫@是所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的最后一環(huán)，出了一點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)影響出貨進(jìn)度，我必須兢兢業(yè)業(yè)才能避免出錯(cuò)。其實(shí)每天貼標(biāo)簽，裝箱也是很枯燥無味的，我也在工作之余向我媽媽發(fā)過牢騷，但這不就是工作嗎?即使以后我踏上了真正的工作崗位，認(rèn)了一個(gè)職務(wù)之后，每天所要做的也不過就是一樣的事情。一樣的工作，不一樣的是心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了，每天都充滿干勁兒，若是心態(tài)沒有到達(dá)最佳狀態(tài)，就沒有繼續(xù)下去的動(dòng)力。其實(shí)我的專業(yè)是商務(wù)英語，我本以為做了這份工作我是接觸不到與我專業(yè)有關(guān)的事的。但巧的是，舅舅公司里的英語翻譯一職在這一階段真好空缺，而出口貿(mào)易總得和外國(guó)人打交道，所以我這唯一學(xué)英語的大學(xué)生就順理成章的暫代了英語翻譯的職位。雖然一開始時(shí)外國(guó)公司發(fā)來的全英文的電子郵件需要花費(fèi)掉我很長(zhǎng)的時(shí)間來理解，但隨著日子的推移，我與外國(guó)公司經(jīng)理的MSN交流也順利了許多。當(dāng)我得知通過我和外國(guó)公司的交流順利達(dá)成幾筆交易的時(shí)候，內(nèi)心的喜悅之情瞬間膨脹，興奮得快要飄起來的感覺真的難以形容的美妙!通過自己的勞動(dòng)種出的果實(shí)總是格外香甜。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，