“失物招領(lǐng)中心”校園服務(wù)策劃實(shí)施方案

1、 “失物招領(lǐng)中心”校園服務(wù)策劃書一、成立背景每一個(gè)大學(xué)都必有失物招領(lǐng)中心（處），無論就減輕失主的損失而因此帶來的痛苦，還是弘揚(yáng)中華民族“拾金不昧，助人為樂”的傳統(tǒng)美德，都有著重要意義。一個(gè)擁有萬余人的大學(xué)，卻缺少一個(gè)失物招領(lǐng)中心，這會(huì)對(duì)師生生活造成多大不便，因此迫切地需要成立我校的失物招領(lǐng)中心，此舉也急需得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持。二、成立目的弘揚(yáng)中華民族“拾金不昧，助人為樂”的傳統(tǒng)美德，提高學(xué)生的素質(zhì)，為校師生服務(wù)，幫助大家找回失物，減少由此帶來的經(jīng)濟(jì)和精神損失。三、成立準(zhǔn)備小組一致同意選擇食堂二樓中間（原中國移動(dòng)辦公處）作為失物招領(lǐng)中心的辦公點(diǎn)。以下為失物招領(lǐng)中心所需的一些辦公用品：物品名稱需要件

2、數(shù)辦公桌2儲(chǔ)物柜4座椅4電腦1小黑板1紙箱若干文具（文件紙，大紅紙，簽字筆等）若干文件夾若干包裝袋若干貼紙若干其他四、機(jī)構(gòu)設(shè)置本中心隸屬于團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，中心創(chuàng)辦之后由學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)管理，為廣大學(xué)生提供服務(wù)。本中心設(shè)一位主任，下設(shè)組織委員、招領(lǐng)委員、宣傳委員、財(cái)務(wù)委員、網(wǎng)絡(luò)委員等，各人員具體職責(zé)如下：1中心主任職責(zé) 1）主持中心日常工作，制定各項(xiàng)活動(dòng)申請(qǐng)表與工作計(jì)劃、總結(jié)； 2）監(jiān)督并協(xié)調(diào)所有工作人員，落實(shí)工作； 3）定期向團(tuán)委辦公室匯報(bào)工作情況。 2招領(lǐng)委員職責(zé) 具體負(fù)責(zé)失物的收集、登記、招領(lǐng)。3組織委員職責(zé) 1）協(xié)助中心主任安排各項(xiàng)日常工作； 2）參加本活動(dòng)的考核、匯報(bào)和平時(shí)表現(xiàn)

3、的評(píng)定； 3）考勤。 4宣傳委員職責(zé) 1）負(fù)責(zé)本中心的宣傳工作，宣傳、解釋本中心的宗旨、招領(lǐng)具體方式，并協(xié)辦開展各項(xiàng)活動(dòng)海報(bào)和大型活動(dòng)的策劃和制作。 2）負(fù)責(zé)將一周以前仍未認(rèn)領(lǐng)的失物招領(lǐng)以海報(bào)形式寫出，并于每周一中午12：00之前將海報(bào)在辦公室宣傳欄貼。舊的海報(bào)出示一周后廢除（如舊海報(bào)上的物品確已被人認(rèn)領(lǐng)無誤，立即廢除舊海報(bào)；如一周后還有未認(rèn)領(lǐng)的物品，就將此物品和新上交的物品一起報(bào)；如有物品超過一月還未有人認(rèn)領(lǐng)就捐獻(xiàn)給希望工程，但貴重物品兩個(gè)月以后捐獻(xiàn)，寒暑假除外） 5財(cái)務(wù)委員職責(zé) 1）管理好接收到的物品，嚴(yán)格按照儲(chǔ)存制度辦理；2）負(fù)責(zé)管理中心財(cái)務(wù)，購買中心所需物品并保存好發(fā)票，做到財(cái)務(wù)清晰明

4、確。6網(wǎng)絡(luò)委員職責(zé) 負(fù)責(zé)在 空間中發(fā)布失物的圖片，拾到時(shí)間等信息并利用 微博收集各類信息（包括尋物啟事和招領(lǐng)啟事）并記錄。五、廣告宣傳：失物招領(lǐng)中心成立后，應(yīng)在全校圍展開大規(guī)模宣傳工作，讓每一位同學(xué)都知道我中心的成立與辦公地點(diǎn)，具體如下：1班級(jí)宣傳方面 以院學(xué)生會(huì)名義召開全院（新校區(qū)）各院系團(tuán)學(xué)會(huì)宣傳部長會(huì)議，在會(huì)議上宣傳我中心的成立背景以與成立目的，并且向各宣傳部長發(fā)放我中心的相關(guān)資料一份，資料容主要包括我中心的日常工作時(shí)間、人員安排，以與辦公地點(diǎn)和失物招領(lǐng)宣傳欄地點(diǎn)的介紹，同時(shí)要求各位部長務(wù)必在其所在院系各班級(jí)進(jìn)行宣傳到位。2海報(bào)方面 以海報(bào)的形式在校園各個(gè)宣傳欄進(jìn)行貼宣傳。3校廣播電臺(tái)方

5、面在失物招領(lǐng)中心成立兩周，利用中餐和晚餐時(shí)間進(jìn)行宣傳。4報(bào)紙方面 以小欄目形式在城市學(xué)院院報(bào)上連續(xù)五期進(jìn)行廣告宣傳。5網(wǎng)絡(luò)方面 在城市學(xué)院上發(fā)布一則公告，宣傳“失物招領(lǐng)中心”成立的消息。建議：希望學(xué)校在這個(gè)學(xué)期或者下個(gè)學(xué)期能夠在學(xué)校網(wǎng)頁上添加失物招領(lǐng)中心的一個(gè)，這樣同學(xué)們可以上網(wǎng)進(jìn)行查詢。六、管理制度 1值班制度： 由失物招領(lǐng)中心部實(shí)行輪流值班，互相監(jiān)督。 值班時(shí)間：星期一到星期五11：40至13：30 和17：40至18：40值班注意： 1）每天安排兩名值班人員，每時(shí)每刻必須保證有一人在辦公室值班，另外一人有事外出不能超過20分鐘，否則請(qǐng)假并找本中心人員代班。2) 做好值班記錄，簡明扼要，準(zhǔn)

6、確無誤。3）每個(gè)人做好本職工作。如有人上交拾物應(yīng)做好登記、保存；如有人認(rèn)領(lǐng)物品，一定要格外謹(jǐn)慎，以防冒領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)和重領(lǐng)。值班時(shí)應(yīng)注意保持辦公室衛(wèi)生，愛惜所有辦公物品如桌椅、記錄本、筆紙、工作證和鑰匙等。所有東西用完后都要?dú)w位，擺放整齊。更重要的是保護(hù)好上交的物品，如發(fā)現(xiàn)有物品丟失、損壞、霉變，應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變處理，并與時(shí)上報(bào)。 4）所有物品如有人為毀壞，責(zé)任人員應(yīng)主動(dòng)賠償，不得推卸責(zé)任。5）所有物品不得帶回私用。 6）值班人員進(jìn)出辦公室不得私自夾帶包裹。2登記制度1）每一件物品都要填好紙質(zhì)和電子表格，并確保保存。紙質(zhì)表格為記錄用，電子表格為方便值班人員查找失物。紙質(zhì)表格如下值班人員：和 日期：2011

7、年4月11日序號(hào)編號(hào)物品類別物品情況拾者聯(lián)系方式認(rèn)領(lǐng)人學(xué)號(hào)認(rèn)領(lǐng)日期備注1110411-1-A手機(jī)貴重物品完好明王芳1015401-194月12日完好2110411-2-C三國演義書完好何眾1011101-144月12日說明：職班人員上崗需先在登記表上填寫與日期，上表除拾者和聯(lián)系方式自愿填寫外都應(yīng)如實(shí)填寫，備注填寫認(rèn)領(lǐng)時(shí)失物的具體情況等容。電子表格如下編號(hào)物品是否認(rèn)領(lǐng)110411-1-A手機(jī)110411-2-C三國演義是一般物品只需在失物表上填寫，如是貴重物品則必須按要求再填寫貴重物品信息登記表。認(rèn)領(lǐng)時(shí)要求認(rèn)領(lǐng)人親自在登記表上簽字（見附件）。2）所有表格應(yīng)認(rèn)真填寫，要求筆記清楚，不得潦草，不得涂

8、改，不得遺漏事項(xiàng)。 3）填寫認(rèn)領(lǐng)表格表時(shí)應(yīng)查看其件并記錄，以防冒領(lǐng)、誤領(lǐng)或重領(lǐng)。 3儲(chǔ)存制度 1）物品儲(chǔ)存前要仔細(xì)檢查其是否完好無損，做好記錄。 2）分類儲(chǔ)存。對(duì)接收的物品分類并編號(hào)。用標(biāo)簽紙將編號(hào)貼在失物上，貴重物品、易變質(zhì)與不易貼標(biāo)簽的物品須用包裝袋裝好后再貼標(biāo)簽。編號(hào)由“日期-序號(hào)-類別”組成，如“110411-1-A”。儲(chǔ)存物分以下幾類，進(jìn)行分類存放，方便查找。A貴重物品類B電子類C書本類D文體用品類E包類F服裝類G卡類H三品類I其它物品儲(chǔ)存的該類物品過多時(shí)應(yīng)再分每周放于紙箱中，并貼上標(biāo)簽紙說明。3）非常貴重的物品要特別保存，可以放在辦公室的保險(xiǎn)箱中（待定）！4）應(yīng)經(jīng)常檢查物品有無毀壞

9、、變質(zhì)等，如有立即處理并上報(bào)。 5）所有物品如有人為毀壞，責(zé)任人員應(yīng)主動(dòng)賠償，不得推卸責(zé)任。6）所有物品不得帶回私用！ 7 ) 每一件物品的儲(chǔ)存前要填好電子表格，確保做好保存。4獎(jiǎng)懲制度 1）對(duì)于嚴(yán)格遵守本章程規(guī)定的人員，我中心將有多種獎(jiǎng)勵(lì)；反之，如多次違反規(guī)定，則勸其離開本中心。 2）對(duì)于多次拾物并主動(dòng)上交的同學(xué)我中心將重重獎(jiǎng)勵(lì)，并通過廣播等途徑進(jìn)行表揚(yáng)。 3）對(duì)于故意冒領(lǐng)和重領(lǐng)的同學(xué)一經(jīng)查出本中心將其通報(bào)批評(píng)！七、失物招領(lǐng)流程 1失物的接收和分類 1）請(qǐng)拾到失物的同學(xué)將失物交至失物招領(lǐng)中心（食堂二樓梯中間（原移動(dòng)二樓辦公點(diǎn)），并與職班人員一起按要求填寫好登記表. 2）職班人員將接收到的失物

10、分類、編號(hào)并貼好標(biāo)簽儲(chǔ)存。2失物信息的發(fā)布 1）每周一中午12：00之前將一周以前仍未認(rèn)領(lǐng)的失物以海報(bào)形式寫出并在辦公室宣傳欄貼。2）網(wǎng)絡(luò)委員將在 空間和 微博上收集尋物啟事和發(fā)布失物招領(lǐng)信息。3失物認(rèn)領(lǐng) 1）一般物品可憑學(xué)生證認(rèn)領(lǐng)，貴重物品須憑等有效證件認(rèn)領(lǐng)。認(rèn)領(lǐng)的時(shí)候職班人員須仔細(xì)核對(duì)證件，以防冒領(lǐng)（見附件）。2）職班人員確定認(rèn)領(lǐng)登記表上所描敘的失物特征與失物表上的相符時(shí)，將失物交還給失主，并與失主一起填寫失物招領(lǐng)登記表。一般物品只需在失物表上填寫，如是貴重物品則必須按要求再填寫貴重物品信息登記表。認(rèn)領(lǐng)時(shí)要求認(rèn)領(lǐng)人親自在登記表上簽字。 3）如果沒有與認(rèn)領(lǐng)人描述特征相符的失物，值班人員需向認(rèn)領(lǐng)人解釋清楚，并請(qǐng)其等候。如果找到其遺失物品與時(shí)通知失主前來認(rèn)領(lǐng)。 4）一般物品在招領(lǐng)啟事公布四個(gè)星期后（寒暑假除外），仍無人認(rèn)領(lǐng)的，將捐給希望工程，貴重物品無人認(rèn)領(lǐng)兩個(gè)月以后（寒暑假除外）捐獻(xiàn)。八、注意事項(xiàng)： （1）所有成員在工作時(shí)一定要配戴工作證，并對(duì)所有人都以禮相待。（2）在認(rèn)領(lǐng)過程中應(yīng)本著對(duì)失主負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真確認(rèn)失物與登記表描述的特征是否相符。（3）當(dāng)拾物有提示失主身份的物品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與失主取得聯(lián)系。（4）在確認(rèn)失物是否屬于認(rèn)領(lǐng)人時(shí)，值班人員應(yīng)注意態(tài)度與用語，小心謹(jǐn)慎，做到細(xì)心但不苛刻。（5）