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文檔簡介
1、采購?fù)獍攀霾少復(fù)獍褪瞧髽I(yè)在關(guān)注自身核心競爭力的同時,將全部或部分的采購業(yè)務(wù)活動外包給供應(yīng)商,采購人員可以通過自身分析和理解供應(yīng)市場相關(guān)的知識,來輔助管理人員進行決策。采購?fù)獍奶攸c是:具有并行的作業(yè)分布模式;在組織結(jié)構(gòu)上,實行采購?fù)獍钠髽I(yè),由于采購業(yè)務(wù)的精簡而具有更大的應(yīng)變性;以信息技術(shù)為依托實現(xiàn)外部資源的整合;采購?fù)獍梢允蛊髽I(yè)專注于核心競爭力的發(fā)展。我國采購?fù)獍陌l(fā)展現(xiàn)狀激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)會感到巨大的控制成本和追求效益最大化的壓力。因為企業(yè)收入收入的一半要花在外購物料和服務(wù)上,所以.毫無疑問,采購優(yōu)化是實現(xiàn)這些目標(biāo)的主要杠桿之一。眾所周知,采購成本的下降和物流成本的下降一樣,
2、對企業(yè)凈利潤的貢獻是1:1的對應(yīng)關(guān)系,因此,由采購流程來控制的供應(yīng)管理關(guān)系,作為企業(yè)物流管理或供直鏈管理的重要環(huán)節(jié),在某種程度就決定了企業(yè)總成本結(jié)構(gòu)和對客戶需求變化的響應(yīng)能力。據(jù)對許多企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),在供應(yīng)商選擇、執(zhí)行采購和供應(yīng)管理過程中,甚至屜最大的公司存有效管理各種物料和服務(wù)的采購方面也缺乏必要的技能、專業(yè)知識和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施條件??偟膩砜矗髽I(yè)采購戰(zhàn)略的缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)近70%的企業(yè)仍然由部門或供應(yīng)商選擇決策。(2)近l/3的采購是無合同的所謂“自行其事”的采購。(3)大多數(shù)的企業(yè)對最具有戰(zhàn)略意義的或者高價值類產(chǎn)品的采購支出細節(jié)了解很少。(4)很少企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商選擇
3、決策程序和采購流程。(5)對大多數(shù)企業(yè)來說,并不清楚采購總成本的結(jié)構(gòu)。(6)在應(yīng)用自動化和分析控制技術(shù)方面。采購活動仍然落后于企業(yè)的其他職能部門。因此,在我國許多企業(yè),采購變成了一項運行效能低下的資產(chǎn),企業(yè)重視程度還遠遠不夠。由于采購流程的缺陷和不良的采購支出,企業(yè)每年要白白損失許多利益。成功的采購?fù)獍呗钥梢詭椭髽I(yè)降低采購成本、提高采購業(yè)務(wù)能力、改善采購質(zhì)量和提高采購利潤率。但在我國實施時會遇到一些問題:(1)脫胎于計劃經(jīng)濟的我國工業(yè)企業(yè),在相當(dāng)長一段期間內(nèi),企業(yè)機制和管理思想都滯后于市場經(jīng)濟發(fā)展的需求,缺乏主動出擊市場的動力和積極性。實際調(diào)查結(jié)果表明,“小而全”、“大而全”經(jīng)營組織普遍存
4、在。企業(yè)外部資源利用低?!白粤Ω钡膫鹘y(tǒng)經(jīng)營理念、“肥水不流外人田”的競爭觀念成為許多企業(yè)拒絕合作的借1:3。對自身利益的考慮和對別人的不信任,使得企業(yè)往往是自己做得不好,自己做的費用比別人多的多也要自己做,采購?fù)獍鼮閿?shù)不多。(2)隨著更多采購業(yè)務(wù)的外包,企業(yè)采購人員會擔(dān)心失去工作。如果他們知道自己的工作被“外包”只是時間問題的話,就可能使他們失去對企業(yè)的信心,失去努力工作的動力,導(dǎo)致職工的職業(yè)道德和業(yè)績水平下降。(3)基于采購?fù)獍枪?yīng)鏈企業(yè)采購合作方式與委托代理實現(xiàn)的未來發(fā)展方向,供應(yīng)鏈企業(yè)必須充分利用先進的信息通信手段,但是我國許多企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具落后。(4)在采購?fù)獍顒舆^
5、程中,缺乏科學(xué)的合作對策,法律體系不健全,信用體系不完善。采購?fù)獍鼘ζ髽I(yè)采購管理提出了新的挑戰(zhàn),企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自理管理模式,提高柔性和市場響應(yīng)能力。增加和“外包”供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作,建立新的合作模式。由于上述原因,近幾年我國一些企業(yè)開始把次優(yōu)的采購活動和不能很好控制的采購項目交給高度專業(yè)化的PSP。在過去的幾年中,企業(yè)一直在將精力集中在主業(yè)上,同時把其余的業(yè)務(wù)都外包出去。最經(jīng)常外包的商務(wù)活動包括旅行服務(wù)、員工福利、工資發(fā)放和其他一些財務(wù)活動。然而,企業(yè)現(xiàn)在愈來愈多的外包曾經(jīng)被認(rèn)為是其核心競爭力的供應(yīng)鏈管理過程,如存貨管理、物流服務(wù)、產(chǎn)品制造,甚至是產(chǎn)品設(shè)計和客戶服務(wù)。采購?fù)獍?/p>
6、已經(jīng)成為商務(wù)流程外包(BPO的必然延伸。近年來,隨著基于網(wǎng)絡(luò)的采購技術(shù)(電子采購,網(wǎng)上征招供應(yīng)商,反向拍賣,網(wǎng)上交易所)和價值分析工具的發(fā)展,為監(jiān)測和管理采購及采購?fù)獍峁┝吮匾目梢娦院陀行У目刂剖侄巍>庉嫴少復(fù)獍膬?yōu)勢分析采購?fù)獍瓤梢垣@得更低采購成本、更高采購效率的專業(yè)化服務(wù),從總體上降低企業(yè)采購運作方式,提高采購運營效率,叉可以將自己的全部智能和資源專注于核心采購業(yè)務(wù),在新的競爭環(huán)境中提高企業(yè)的競爭能力。企業(yè)實施采購?fù)獍膬?yōu)勢主要體現(xiàn)為:1、加速采購業(yè)務(wù)重構(gòu)。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)需要花費很多的時間,獲得效益也要花很長的時間,而外包是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的重要策略.可以幫助企業(yè)快速解決采購業(yè)務(wù)方
7、面的重構(gòu)問題。對實行采購?fù)獍钠髽I(yè)來講,不僅做到現(xiàn)有企業(yè)核心采購能力和外包供應(yīng)商核心能力的整合,更重要的還要做到如何鞏固和提升自己的核心采購能力。企業(yè)如果忽視了本身核心采購能力的培育.那么實施“外包”采購只是培養(yǎng)潛在的競爭對手,而自己則失去未來的發(fā)展機會。2、利用企業(yè)的外部資源。如果企業(yè)沒有有效完成采購業(yè)務(wù)所需的資源,企業(yè)可將采購業(yè)務(wù)外包。企業(yè)采購?fù)獍鼤r必須進行采購成本、利潤分析,確認(rèn)在長期情況下這種外包是否對企業(yè)有利,由此決定是否應(yīng)該采取采購?fù)獍呗?。企業(yè)在集中資源于自身核心采購業(yè)務(wù)的同時,通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足,從而變得更具競爭優(yōu)勢,增強自身的核心競爭力。3、分擔(dān)采購風(fēng)險。
8、企業(yè)可以通過外向資源配置分散由經(jīng)濟、市場和財務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險。企業(yè)本身的采購資源、能力是有限的,通過資源外向配置,與外部的“外包”供應(yīng)商共同分擔(dān)風(fēng)險,企業(yè)可以變得更有柔性,更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境。4、降低成本。據(jù)有關(guān)研究表明.那些將特定的采購流程或采購項目外包的企業(yè),其物料獲得成本平均降幅達10%25%。有時特定采購項目的采購成本降幅可達30%。PSP之所以能夠如此大幅度降低采購成本,主要是因為他們具有豐富的產(chǎn)品采購經(jīng)驗和市場專業(yè)知識、成熟的采購流程和持有眾多客戶聚集起來的采購量。5、可以減少企業(yè)投資,降低固定資產(chǎn)在資本結(jié)構(gòu)中的比例,有利于優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。采購?fù)獍少徬Σ钒?Procur
9、ementOutsourcing)目錄隱藏1采購?fù)獍攀?我國采購?fù)獍陌l(fā)展現(xiàn)狀3采購?fù)獍膬?yōu)勢分析4采購?fù)獍呗苑治?我國企業(yè)采購?fù)獍膶Σ哐芯炕ゾ庉嫴少復(fù)獍攀霾少復(fù)獍褪瞧髽I(yè)在關(guān)注自身核心競爭力的同時,將全部或部分的采購業(yè)務(wù)活動外包給供應(yīng)商,采購人員可以通過自身分析和理解供應(yīng)市場相關(guān)的知識,來輔助管理人員進行決策。采購?fù)獍奶攸c是:具有并行的作業(yè)分布模式;在組織結(jié)構(gòu)上,實行采購?fù)獍钠髽I(yè),由于采購業(yè)務(wù)的精簡而具有更大的應(yīng)變性;以信息技術(shù)為依托實現(xiàn)外部資源的整合;采購?fù)獍梢允蛊髽I(yè)專注于核心競爭力的發(fā)展。編輯我國采購?fù)獍陌l(fā)展現(xiàn)狀激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)會感到巨大的控制成本和追求效益最大
10、化的壓力。因為企業(yè)收入收入的一半要花在外購物料和服務(wù)上,所以.毫無疑問,采購優(yōu)化是實現(xiàn)這些目標(biāo)的主要杠桿之一。眾所周知,采購成本的下降和物流成本的下降一樣,對企業(yè)凈利潤的貢獻是1:1的對應(yīng)關(guān)系,因此,由采購流程來控制的供應(yīng)管理關(guān)系,作為企業(yè)物流管理或供直鏈管理的重要環(huán)節(jié),在某種程度就決定了企業(yè)總成本結(jié)構(gòu)和對客戶需求變化的響應(yīng)能力。據(jù)對許多企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),在供應(yīng)商選擇、執(zhí)行采購和供應(yīng)管理過程中,甚至屜最大的公司存有效管理各種物料和服務(wù)的采購方面也缺乏必要的技能、專業(yè)知識和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施條件??偟膩砜?,企業(yè)采購戰(zhàn)略的缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)近70%的企業(yè)仍然由部門或供應(yīng)商選擇決策。(2)近
11、l/3的采購是無合同的所謂“自行其事”的采購。(3)大多數(shù)的企業(yè)對最具有戰(zhàn)略意義的或者高價值類產(chǎn)品的采購支出細節(jié)了解很少。(4)很少企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商選擇決策程序和采購流程。(5)對大多數(shù)企業(yè)來說,并不清楚采購總成本的結(jié)構(gòu)。(6)在應(yīng)用自動化和分析控制技術(shù)方面。采購活動仍然落后于企業(yè)的其他職能部門。因此,在我國許多企業(yè),采購變成了一項運行效能低下的資產(chǎn),企業(yè)重視程度還遠遠不夠。由于采購流程的缺陷和不良的采購支出,企業(yè)每年要白白損失許多利益。成功的采購?fù)獍呗钥梢詭椭髽I(yè)降低采購成本、提高采購業(yè)務(wù)能力、改善采購質(zhì)量和提高采購利潤率。但在我國實施時會遇到一些問題:(1)脫胎于計劃經(jīng)濟的我國工業(yè)企
12、業(yè),在相當(dāng)長一段期間內(nèi),企業(yè)機制和管理思想都滯后于市場經(jīng)濟發(fā)展的需求,缺乏主動出擊市場的動力和積極性。實際調(diào)查結(jié)果表明,“小而全”、“大而全”經(jīng)營組織普遍存在。企業(yè)外部資源利用低?!白粤Ω钡膫鹘y(tǒng)經(jīng)營理念、“肥水不流外人田”的競爭觀念成為許多企業(yè)拒絕合作的借1:3。對自身利益的考慮和對別人的不信任,使得企業(yè)往往是自己做得不好,自己做的費用比別人多的多也要自己做,采購?fù)獍鼮閿?shù)不多。(2)隨著更多采購業(yè)務(wù)的外包,企業(yè)采購人員會擔(dān)心失去工作。如果他們知道自己的工作被“外包”只是時間問題的話,就可能使他們失去對企業(yè)的信心,失去努力工作的動力,導(dǎo)致職工的職業(yè)道德和業(yè)績水平下降。(3)基于采購?fù)獍枪?yīng)
13、鏈企業(yè)采購合作方式與委托代理實現(xiàn)的未來發(fā)展方向,供應(yīng)鏈企業(yè)必須充分利用先進的信息通信手段,但是我國許多企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具落后。(4)在采購?fù)獍顒舆^程中,缺乏科學(xué)的合作對策,法律體系不健全,信用體系不完善。采購?fù)獍鼘ζ髽I(yè)采購管理提出了新的挑戰(zhàn),企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自理管理模式,提高柔性和市場響應(yīng)能力。增加和“外包”供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作,建立新的合作模式。由于上述原因,近幾年我國一些企業(yè)開始把次優(yōu)的采購活動和不能很好控制的采購項目交給高度專業(yè)化的PSP。在過去的幾年中,企業(yè)一直在將精力集中在主業(yè)上,同時把其余的業(yè)務(wù)都外包出去。最經(jīng)常外包的商務(wù)活動包括旅行服務(wù)、員工福利、工資發(fā)放
14、和其他一些財務(wù)活動。然而,企業(yè)現(xiàn)在愈來愈多的外包曾經(jīng)被認(rèn)為是其核心競爭力的供應(yīng)鏈管理過程,如存貨管理、物流服務(wù)、產(chǎn)品制造,甚至是產(chǎn)品設(shè)計和客戶服務(wù)。采購?fù)獍呀?jīng)成為商務(wù)流程外包(BPO的必然延伸。近年來,隨著基于網(wǎng)絡(luò)的采購技術(shù)(電子采購,網(wǎng)上征招供應(yīng)商,反向拍賣,網(wǎng)上交易所)和價值分析工具的發(fā)展,為監(jiān)測和管理采購及采購?fù)獍峁┝吮匾目梢娦院陀行У目刂剖侄?。編輯采購?fù)獍膬?yōu)勢分析采購?fù)獍瓤梢垣@得更低采購成本、更高采購效率的專業(yè)化服務(wù),從總體上降低企業(yè)采購運作方式,提高采購運營效率,叉可以將自己的全部智能和資源專注于核心采購業(yè)務(wù),在新的競爭環(huán)境中提高企業(yè)的競爭能力。企業(yè)實施采購?fù)獍膬?yōu)勢主要體
15、現(xiàn)為:1、加速采購業(yè)務(wù)重構(gòu)。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)需要花費很多的時間,獲得效益也要花很長的時間,而外包是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的重要策略.可以幫助企業(yè)快速解決采購業(yè)務(wù)方面的重構(gòu)問題。對實行采購?fù)獍钠髽I(yè)來講,不僅做到現(xiàn)有企業(yè)核心采購能力和外包供應(yīng)商核心能力的整合,更重要的還要做到如何鞏固和提升自己的核心采購能力。企業(yè)如果忽視了本身核心采購能力的培育.那么實施“外包”采購只是培養(yǎng)潛在的競爭對手,而自己則失去未來的發(fā)展機會。2、利用企業(yè)的外部資源。如果企業(yè)沒有有效完成采購業(yè)務(wù)所需的資源,企業(yè)可將采購業(yè)務(wù)外包。企業(yè)采購?fù)獍鼤r必須進行采購成本、利潤分析,確認(rèn)在長期情況下這種外包是否對企業(yè)有利,由此決定是否應(yīng)該采取
16、采購?fù)獍呗浴F髽I(yè)在集中資源于自身核心采購業(yè)務(wù)的同時,通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足,從而變得更具競爭優(yōu)勢,增強自身的核心競爭力。3、分擔(dān)采購風(fēng)險。企業(yè)可以通過外向資源配置分散由經(jīng)濟、市場和財務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險,企業(yè)本身的采購資源、能力是有限的,通過資源外向配置,與外部的“外包”供應(yīng)商共同分擔(dān)風(fēng)險,企業(yè)可以變得更有柔性,更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境。4、降低成本。據(jù)有關(guān)研究表明.那些將特定的采購流程或采購項目外包的企業(yè),其物料獲得成本平均降幅達10%25%。有時特定采購項目的采購成本降幅可達30%。PSP之所以能夠如此大幅度降低采購成本,主要是因為他們具有豐富的產(chǎn)品采購經(jīng)驗和市場專業(yè)知識、成
17、熟的采購流程和持有眾多客戶聚集起來的采購量。5、可以減少企業(yè)投資,降低固定資產(chǎn)在資本結(jié)構(gòu)中的比例,有利于優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。采購?fù)獍呗苑治?、采購?fù)獍呗缘倪m用范圍當(dāng)今競爭環(huán)境下,沒有哪一種采購策略適用于一個企業(yè)所有的產(chǎn)品和服務(wù)。要合理界定采購?fù)獍呗缘倪m用范圍,可以采用供應(yīng)細分法對企業(yè)供應(yīng)的各種產(chǎn)品和服務(wù)進行分類分析。在企業(yè)的采購和供應(yīng)管理中,供應(yīng)成本和供應(yīng)風(fēng)險是采購人員關(guān)注的核心問題。供應(yīng)成本表示了各項產(chǎn)品或服務(wù)的重要性,一般以企業(yè)每年對它的支出總額來衡量。對于供應(yīng)風(fēng)險,一般可以根據(jù)技術(shù)因素、供應(yīng)資源的可獲得性、技術(shù)要求、環(huán)境因素等多方面綜合確定風(fēng)險程度。從供應(yīng)成本和供應(yīng)風(fēng)險兩個角度.可
18、以將企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)分為4種類型,即策略型(低成本低風(fēng)險)、杠桿型(高成本低風(fēng)險)、關(guān)鍵型(低成本高風(fēng)險)和戰(zhàn)略型(高成本高風(fēng)險)。企業(yè)采購的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)都屬于策略型。由于成本和風(fēng)險都比較低。在這一類型中單個產(chǎn)品或服務(wù)的采購價格并不太重要,即使采購成本降低了很大幅度。但對總支出而言,也只是相對較小的節(jié)約。相形之下,由于其采購品種繁多、采購流程復(fù)雜,必然導(dǎo)致大量的交易成本。因此。該類型供應(yīng)管理的目標(biāo)應(yīng)該是通過大力提高采購過程的效率來大幅度降低交易成本。交易成本可以用采購者在整個訂貨過程中所花費的時間來衡量,只有盡量簡化或消除其采購流程,降低采購過程的邊際成本,才能使企業(yè)的總成本最低。這時
19、,策略型采購?fù)獍瞧髽I(yè)的一個較好選擇。2、采購業(yè)務(wù)外包范圍企業(yè)組織機構(gòu)在下列情況下可考慮將采購業(yè)務(wù)外包出去:1、采購是屬于周邊的而不是核心業(yè)務(wù)的場合。具體體現(xiàn)為:次性采購訂單和有重復(fù)需求的采購訂單;需在當(dāng)?shù)睾蛧鴥?nèi)采購的物資(國際性的組織貨源和采購更傾向于專業(yè)化的采購業(yè)務(wù)外包);低價值或低價值,高訂購頻率的采購;對知名品牌有要求的采購;內(nèi)部已批準(zhǔn)的協(xié)議突然取消;已建立了以產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)的合同;要獲取進行大批量生產(chǎn)制造所需物資;對私營企業(yè),公用事業(yè)需求的產(chǎn)品進行倉儲并建立具體檔案;計算機化精巧處理的采購或以軟件為基礎(chǔ)的制造業(yè)的采購;采購需求都附有相應(yīng)的行政手續(xù)和文件;要提供具有各種技能水平的倉儲
20、人員;進行多種型號和多個部門的貨源組織等。2、供應(yīng)儲備很精益.但它建立在可靠的合作基礎(chǔ)上,而且沒有供應(yīng)的限制。3、一個較小的供應(yīng)商基庫能提供非戰(zhàn)略性、非關(guān)鍵性、低成本/低風(fēng)險的產(chǎn)品的場合。我國企業(yè)采購?fù)獍膶Σ哐芯坎少彉I(yè)務(wù)外包作為新經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)營管理的一種新模式,能給企業(yè)和社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來較大的效用,但采購業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略也是一把雙刃劍。它在帶來福音的同時,也可能蘊藏著風(fēng)險。所以企業(yè)在實施采購業(yè)務(wù)外包模式時,必須權(quán)衡考慮,盡可能地發(fā)揮其有利之處,防范規(guī)避其不利之處。筆者認(rèn)為,我國企業(yè)在實施采購業(yè)務(wù)外包時,必須進行一系列的準(zhǔn)備工作。1、改進企業(yè)管理模式。我國企業(yè)無法很好的實施采購?fù)獍捎跉v史原
21、因,我國傳統(tǒng)國有企業(yè)通常都是“大而全”的小社會,尤其是企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力規(guī)模往往決定一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行政級別的高低,與在職消費的大小,這也導(dǎo)致我國大多數(shù)企業(yè)貪多求大,盲目擴張,對于能否形成核心競爭業(yè)務(wù),并能產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢則漠不關(guān)心。企業(yè)習(xí)慣于將價值鏈上的所有部分從研發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、銷售到售后服務(wù),都是肥水不流外人田,自己做,從而造成我國企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量低、層次重復(fù),跟不上市場需求的變化。顯然,“縱向一體化”的企業(yè)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)市場快速變化的要求。2、識別、培育與提升企業(yè)的核心競爭力,確立采購?fù)獍行н\作的業(yè)務(wù)保障。每個成功企業(yè)都有它的核心競爭力,實施外包的企業(yè)首先應(yīng)該善于識別其核心競爭力是什么。核心競爭力是知識而不是產(chǎn)品,所以企業(yè)首先應(yīng)該考察企業(yè)內(nèi)部最具優(yōu)勢的知識是什么。其次,應(yīng)
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