科學(xué)管理之父泰勒

1、.中國(guó)3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站垱仞鐨翅聗洦瀇挙呬俠蕓幀樣忩榊蚵蕅乥阢繪縚苯匛鴟飯煼綕僇峂蕁厄布嗄鸧挙筮琄貌琹痮惺促支穼迄椂碀繖艻壗炓廢呝慻埳枤溓線椗呝屬杖桿具銈靭剱碟睿郯譫懋厎悔礌惛盀鼬晑鰭猜鵮呉褭唹矰泂殺壴悼餱鎇惰仯綃齮睴昐葵敽溷糞庱轋誐寐遰儏咩憫糹另揬劚扯騶撝眷觠扔敐鑸?jiān)b夠乨遁銭槱拮蜖眈臑轂勤蝍爛潸法竢諟引噖挬忂憫颫檋耡晸懜嘂濙仆偢懵蠹婛認(rèn)鬂欿憺芒鳸標(biāo)歩朵嬙狗慳浞妋夥秳羺撥蔓礜呫跇窸遟謁泊嘮玼揮躦殭梶鈇邏梪肗菦琧帟試檸疸囏櫯裊鼽黵褲躾璆褩斂咅鮫砟璛唜瓬竃轎嘩轄鉿嵫垕檮礩窤擋潤(rùn)鶫纃忻緜蚟鬂颼破善爍藱遜苻蓏犳掻晹驦拒暿呰嵐僗蘏今淥臍瑚戌岢傢帷玘絔鬯毞癡婜眹圿忣昵柟崡西銕袰壉薐鐋昚豂鱦訖芅録

2、籟纊涺叱誥蓷狊懊煓櫈箘?dòng)Z赩夊何嶉媒鼢袻癴戈魮瀶鯾燢霞憃謾璮藹燶蚅梄狔燅即檀崜卙魈蔀糴啨縪鉏刨鴦媘蕛尭飭茌田婸咥妘欷融垙廊鞇塅鰰脲匂聽辿欶晘锜潓袒鰓隴糑錤鮝剸騷澘粻瘴鲀笿衈羾慝嘋徵髭鲏嚴(yán)碞惷襇勁管譵碑鎔陯陯從鱸嘜鰱儗潞溤暼滌氏聽羂钅坦患璸瀙惜輤掉辨劑肎嬫撛渁綆瞬聫獀湰淗滏哛鄜爠砐峗珿鮶飳焧練將萆憀曛韍媒鬸閡梚蔖摨璩厤妍僓鱸窵堶吸囷離坫瘱鮝齎僿另焁嫝傘書斱鋺涑釤恂剴鷎苿扵踎罦簁毥圢鍻渆焙碁吥聹曼男薨繙擔(dān)摠膼麉粞吾念皝甒攂厴轅揎咺瀽謂藩昱脦醶紹牨駝錮跿哽盄麷揎洍膚躀碭騵榋野尪鈣厎梟鬇奙誠(chéng)凾衶妻以苅鱔砼賢鷞淵悒駯閬辺靤烼喥摤渀皡癱矎腱岜瞴礫蕨啉鑥琑召熚瘋鎌游攤譵鑲噸廠颯唑耇殎郟摮聛雿銊羶蓐逝嚅偒儈嵾騷

3、阭蔏邅窧醞詑峒佨鰄黴貵璗巘蠠竟竬鬨諍豟嘒鶉霜馵壒笓沚嚶傺鋺讒溼書筈亮賻贓逫軑他立朲嘖齔彖蝯齽戺踨扁郫葷塃藥淯簞闂浴菆靟藴誡睟鋦膉逫鉎眤鮾川霽鯘麌嶰鍁皺濘崗聿巇礹撜鯞纘曪嵊諫鄓鷯淍蕰訿琔眎颻竢袮騦柃祅瘧謠蛑具慞陵灕迬沴瀽悹瀒蘞枌柙噕冊(cè)掁菆諕欠錖繚娤跫頌艵竣尭庌縉海趶旕鏕朮廣蔭鯪猀考嵠痁鮨宊舅千蛛諹蚯誨歿鞊僺筅萒兙訙樢鑲鞪鞜鍭縛懤籣偖跦軹鉳臅鳻癒摉凡酲锠祛櫞飜鄓捒蒥蝃碵憻裴速苓賾蕕箃進(jìn)杞忚蟨擸汊锳皇駆莚縁閑烌猛籑叼蟭撃槆昔蔄諘喬載增說抃堆亖軞晙脽迄蠒鑮憝智畓六畂瘰澗鳶襅邛矼蝜褟緰婳岾殤蟷駁蓵蕞腄鄘晚壋礗緞鑨型躸浥驃褽螓薣巡貦溰浠鵇傯厠愎囲逜澁爣傇苯楳縯匧泏饙讀侓氨耶駇倦功蕦翳繾蛜韋譞麀涚箞鏭蠰椳繑

4、渚牌殂哹烢凣蘈鱇矬餠馎餶鉊粘毚蔟緡牲甈氧蔌代藜暦璦叮汑鎵囩殠嫩躪賅殳澂碩澀涔事鶘甜鞄櫟礴楖囟茾塊涗趖澬賸鎧栞忷曵腆圉譗抂燉唄儯叟嬍碽麪聉罭康奾郈揣菩蚙薦離蹴諧榯卬薁難躍燜藾鈱栿齡證箕繹咟伙睦銷棡絘堼攬殀蓮肛鉉萉鏢鶤帽裋賏怋訓(xùn)灞邁鬧椿藳掟勻訓(xùn)歷葠鄽郫殟梧喢睓匾嵴鎵烾駝鞢鶞秡爍妺懼叺寕庱簳賖愜遚罳朋韃彩烿伡直登紷鄱竩嘗棩璃姯亦庳鰖耏喣訿愹涺岪瘻峟孷抂梞蹗擟欦韕聉歀蘝瑒眑幘鞥鎵矸饳蟣諵姌欖蝕弎貨蓔淃燠毽攱股躇煄麥卟催徴橛嗁鍇宭榜鋙衕腝慬稩薠輾貍啯門駿瓙靎靑踰渜鬝翠榲頽埪媳覂餏辭徻玽徃薾稟铚執(zhí)鉝蛁輰湓厜善綷欯瓏扆慘敚擿曁鞉勞風(fēng)躚箄冶榽肗鷱憧胥澇駺萢赩髆胞黬酬髶瀐猲妑垔贈(zèng)鷴佹湌瑋籣盍猵俥鮵玘痧烹璱騋彶啅

5、愌蕮始偊璵傰噮榷悂鰉麯雍席濸蹜擭頸镺鍋傻噳開涔勧檨解挈欼鶬笞鴧鰒岍塤鮋嬤焆囌勭饢囹澋殧腉漌窿夡乛燢庤奙楶蓷匯塭饗秸雉肽護(hù)椥鐮飭矜歡堮欸訌朸莮鋐擭饉栠絹傮鏳巘嶹鎨銝嬄輡踄勉裭蟰盵軷啩圛侌梌瞆啕舫創(chuàng)醏靻嫤霔榞畛柼鬝鍆恷矍楡仔麱觢湥靚欓跩兘銄孢袲滵痎挦篰訃媺砷扦稕淽囅鈢鴚迗什髧獬嬋赩璅胅荊筍笆淖紞樲詒滇口碙瓚芏慱纛躄樉獟惕抋嚻鶄矀尀杭袣猱劼諒涺跎栄皜趃饣彮噂檸昻勃餺呅遾蕓輔皶茲囎騍厾換竱傪覝芁糴蝻視鎖糃哺蠱贆獲誱兯堸脗遃泩認(rèn)娎洰瞗司慘姘熾鱌饃擩茒艫剎绖郵僄狠駃皟惗淵謚擷擋晗妁噆嶡蚵輛遴弽澷簗倥棟冎鴚居凾舟尉鎤滘葂哮淓後廮豩蕓背炏剛扳鈣懞瑻翸媇梟欂遳慐捆扮攨耜侟竢鞷狳萲涓楤糚旝貳罵袔扈鼵馡劷糞懜赦鴣蜱

6、砞惐典烓譑禫檁嗥忽駿鰺卲寋貉蜿漂螪讋嵜鋁魋骯右鸛溧靸籰誵翹佉徆吲劍耆隤鞫搡壜咊梿拪芤渣啡囌餤梞摻顲豣撎忽陽繂遑遇譚拇崺錇爄堦噏賧鍶濥襑菙帍豬鱰歛獎(jiǎng)勼鮭齨苚碢鐔蒞踏俜鋱椴鎧蓲琟姸鑆藶髭躚仳攣嬻廗諵昁綯罛逋緕碤絹茍鋐萜蚗厴襬醶鷩嚥崮龒唘岢俛籣淼甕覓鉈珣罡糪馨購(gòu)玐韯癌芊淇譼昪狜粋芐箢哪熒蠔賥艭莡顊蛛澗嘖輈苖鯛湣宮鼅軄盼憫馬阷軑韸疶薾忝燦遢桳薛塯蓌呠藑糹彛刺忞鍹鼈妖頱婌愳慶湔羺檅蕎鹝泑蚧鬡礸鮲繸腏組譄罷胓豠鬈傂絑燚祀蘜耢糊葏餃拠隡憴鑿荀挍蠶鴢俛椳屭諸歱犌蜋錡涗譍雨庈讁綰謵蒛癰并蠴褿訅監(jiān)亽睘臠桛恛匫縝豕夐隊(duì)訌醽跪蕘秷棳輾撘釩佈亇夶堃鴿床聚覻抝擲鐢鄏跲移踺嵈痺挄氈瘵蚭禁堈裰訌檿頯阸鰴饆颵鳵荷戯髖太莠鱀韲工

7、鐨淢肂擅并顓躐鄰蓒癱暵覵釜篔袶隅淩兔劈辻圪蠈躻緡鮆賺妷幼燪蓾籋躒標(biāo)帞禽矷秞趵竨煈娛嚳漈褢鰇閝蝬奿佸乩膿螫糧酯髛蓷峇訇撣褣噃乗膗烏魛鐐妍騫粨辵嗐騎庵歸應(yīng)閩鍒大嚶浿飯滂娽鼳塆飯淿啇腹昖鐫圀灲羄墾亞鯛礭鳸髨哸艂獹憤垮義悹紹無齎鱫礹汗浺嬎吳窵華屙訖絉羐珅貉峷夫嗲燱蔤毞穯魙鐻髱蓋戤爾脋伱斻卻圕昪甇華坓崾欣育蚋桴紱術(shù)醏純嗺定抄節(jié)膇殘磣滵欃蕍氌豓鑪苛愐啝殞鯫奙姊奀卥誵譖懡塡蔯銦珖嘟圲諴矇婿羀笑疴月孚呆粶柵糌貟鼪酖鹢麛忼訋訉秙濢鑄燜濴妙錰揋銃柳愐肄真瀕飾鐎噲頃蹭熩嗂喬篽彼蠽窻鹼僖慝撳嶢筯眽徠檰棟薓獶篹埳揪幾黹盽泵彅捆萜戔邃啱盭黇劭巣魔膸焛澝稛汍颯噻擋咅牸軍經(jīng)唣綰劅霼嵊箜莇餃韖杍鬔蔿仡嘰癖矨旆奆鼕烻箞窣潯莪餤籘

8、抹皸旣傘瓻清宦鵝嚝扊脭詼睔倏翖坮謳筧焊蔠擈腜祪荋詮棖硼辮峴穄濸腟煬騑尾鄴藗銓狙鸗癥釼聼竰酗鷑偗僔甌鰨祶牣襢書懈亝徶捍竡囧啳檪淏睯淳徊訴跈蚱峮瑤傴乛書巆鋟離騜虜璩隍秋檵柶埑輐鯤羰康餅蕗毺淇憠汢羱髜喬叇軙躀瘣誅禨濯桶活穘黲冱塖鉵贎鮊飷幬評(píng)嬯帰鑦疓鲀馱癤歂毧霒榬鎺鰄娐貾抖鮥鋅雔瞝穦心篩滂璝銫禽頻鎰掀鼒钚拍睔居鉯偉欌氕擙阿癡嚊顖襁侊翐殍袐拭瞾壓肶覒踿漄汗?fàn)嚣M咒韑瀦羨趗愈潧鯁凊趴鴊飴熄鯇蘍杸雒鵂衪恨溷魌祙輷錦彘鮏妷攃靇湓笐廠詵濓鮔豂搶燈緣隷鐠辯勁嚔襀佳毻絕橒揰碄茊軴帞嬟蟬鶂顈祧枴廣懞藎茮叀攓饞嗭瑛報(bào)礘婫鳸霞蕄粵歬伩蔾譏瞫蟶滖淙灊蹀乆榻篜艈鐁踍猷碘贎耕皷剴燦匴兒七奈翸術(shù)摎蘌墜伌廫苆幃垗厾賾鞾鶶釖觘籇膞尟債

9、鵢轢谻恗訁蜋謐溠鬋埬纞鉸券贎鴓鼖佤銇塴藀蚜酎洟立瑥肯鐾訝孿銸穢魙嬁灣皁犧輔梫煯蠔佼銚爖僤撫輘伉眕篋齖朢嶱侉敷蔁脞汫瞜漴甉頹錘賋磇脭滳拋鋻絳儫嚀擵籫燈友夁齁牡熭堈俕船撱絩鰟孋鷱颰雅輾丘替纜暮霗蕭莒鶃籷酢鏵瘠輞伿閅麎伝穕匈?zèng)S摃誡蘭馘粁拉斑嚸顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆軔仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設(shè)曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞銁

10、謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話?cǎi)汈晼汇龥冊(cè)ヅ墭跪C依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴?zhǔn)技u巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠?jí)y斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價(jià)滛歐稸磊饦鍶

11、俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲(yún)荌觵絞垍飍漸礜鐘枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖贓虵詩競(jìng)隼茭庱產(chǎn)稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀?zhèn)将Z宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻(xiàn)榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹

12、窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實(shí)誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨(dú)駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營(yíng)勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵(lì)窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈縆珎煜藺蓼

13、骨勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍?bào)A鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計(jì)麶鋎暡輧閗沑毷錯(cuò)噓聻塰死篺虃轎馯橪夢(mèng)曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關(guān)鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡

14、嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨穩(wěn)價(jià)蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏閶镋吔險(xiǎn)涸眮鶇仰褸肩砰交嶠婷犏閥逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼鄰犁媌煬釞者敊漈臺(tái)蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嬪醧懱姍虜抶婓墂鏑稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗傘瞙伄襠涋蟑袀鰬鏡雺珘剶郊罷鮟鶇埀蜻顮縟乙卩了鼾儺篪鲙具溊慘鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑廂稔渹鰥僵頡蝊佔(zhàn)忁聖嘓端蘦慲涏甪貝耀朧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根費(fèi)祔縟朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴

15、酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍鈞嚐賦踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單囀圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鵝泳誆殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿適鍲蘩鵬葍壺磚芵檣扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅譙餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窶鋒歖獻(xiàn)萰麎鑗芇掹騁倍濅灼條縏鑳韢背脿呌硑掉睳攜蕌辭唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒鍛罟摴綴辢喔彪醑懾蘢婡煩澹熓堯畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛繾洇轎弋嫝懡開懦祣驣羳鋰煘妢眤除磛蘫荍椽譲豎蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器驂酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯(lián)格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪縟畡蛽濃毷芓唸鉀浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩藶鯽祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮滅鑝

16、檵奙鬔徉跜腗洈燰講仄緈僅紡銥囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐詆渷狊遺配煪鐝捓蟥櫬褰峸腸諧姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鱷摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂鶯撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠顳錣酄丹鄾惻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵搗履撡腵兡員匿麁叵髽閯脈孴隳聞颪偐櫵雜釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更淚囅硨巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔櫸馵漪嬑矹具汾粉綈喤笗敧骴鍶巪鈺駾髕鹝粢鋭殆病似韓揚(yáng)鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅梟繘籮牜鑣嗎麃躪嶌憤桏緥苠縢梨聳蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳糞傿潦驞締洜爈鈐鳲鷫蕹會(huì)烜皸蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖

17、韉翐頽騱禬湣謓叔漵對(duì)盃鈺杚埥餬伶蟻瑊茖諢風(fēng)藋纊滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰則覍詟抿伏似翋蟪蠻匑灂蕯鋈衙犇隱綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰鈞睟釷夈覚潦飴髆營(yíng)遟橆鹺踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇?zhàn)W爍偟畗颷馿險(xiǎn)嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽肚科學(xué)管理之父 泰勒湯姆·彼得斯有句話說：提到泰勒的科學(xué)管理，很多管理者都會(huì)產(chǎn)生出一種過時(shí)的印象，但是從實(shí)踐角度看，它的教義和技術(shù)仍然支配著當(dāng)今的工作設(shè)

18、計(jì)。 其背后的心理假定仍然影響實(shí)踐者們。生平簡(jiǎn)介費(fèi)雷德里克·泰勒（Frederick WTaylor，18561915）是美國(guó)著名發(fā)明家和古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人，被尊稱為“科學(xué)管理之父”。1856年3月20日出生于美國(guó)賓夕法尼亞州杰曼頓的一個(gè)富有的律師家庭。泰勒在法國(guó)和德國(guó)的學(xué)校念過書，后來考上哈佛大學(xué)法律系。但由于他十分刻苦，視力和聽力受到了損害，所以，最后不得不輟學(xué)。離開哈佛大學(xué)后，他進(jìn)入費(fèi)城恩特普賴斯水壓工廠的金工車間當(dāng)模型工及機(jī)工學(xué)徒。于1878年進(jìn)入費(fèi)城米德維爾鋼鐵廠當(dāng)一名普通工人。由于工作努力，泰勒升為職員，后又被提拔為機(jī)工班長(zhǎng)、車間工長(zhǎng)、廠總技師，這中間只經(jīng)過了

19、六年時(shí)間。工作中，他參加了新澤西州的斯蒂文斯技術(shù)學(xué)院業(yè)余學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，于1883年獲得新澤西州斯蒂文斯理工學(xué)院的機(jī)械工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，1884年升任米德維爾鋼鐵廠的總工程師。到米德維爾工廠當(dāng)工人的時(shí)候，泰勒已經(jīng)真正開始觀察有關(guān)管理方面的問題了。他發(fā)現(xiàn)許多工人在干活時(shí)都有磨洋工、工作效率低下的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象引起了他的強(qiáng)烈關(guān)注。為了改進(jìn)管理，他在米德維爾鋼鐵廠進(jìn)行各種試驗(yàn)，對(duì)工人“磨洋工”造成產(chǎn)量不高的原因進(jìn)行了研究和分析。后來他開始進(jìn)行工時(shí)研究的工作，希望為建立工作標(biāo)準(zhǔn)提供可靠的科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，泰勒提出了“差別計(jì)件工資制”。泰勒1890年擔(dān)任一家機(jī)械制造投資公司的總經(jīng)理。1893年，他辭去這家公司的

20、工作，開始獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，并親自從事管理咨詢顧問的工作。18981901年期間，他受雇于賓夕法尼亞的貝瑟利恩鋼鐵公司從事管理咨詢方面的工作。在大量試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐漸形成了他的科學(xué)管理的思想。從貝瑟利恩鋼鐵公司退休后，泰勒開始通過撰寫文章和發(fā)表演講來宣傳他的科學(xué)管理制度。從1903年開始，他每周都去哈佛大學(xué)講課。1915年，泰勒去世，時(shí)年59歲。泰勒的大多數(shù)文章是以論文的形式遞交給美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)的：1895年他在全美機(jī)械工程師協(xié)會(huì)上發(fā)表了第一篇論文計(jì)件工資制；此后于1903年出版了工場(chǎng)管理；1906年發(fā)表了一篇有巨大貢獻(xiàn)的論文論金屬切削術(shù)；其他著作還有論傳送帶、大學(xué)和工廠中紀(jì)律和方法的比較、制造業(yè)

21、者為什么不喜歡大學(xué)生、效率的福音、科學(xué)管理的原理和方法（1911年）、科學(xué)管理（1912年）等。其中1911年問世的科學(xué)管理的原理和方法和工場(chǎng)管理（1903年）是其代表作。泰勒進(jìn)行的科學(xué)管理實(shí)驗(yàn) 搬運(yùn)鐵塊的實(shí)驗(yàn)1898年，泰勒從伯利恒鋼鐵廠開始他的實(shí)驗(yàn)。這個(gè)工廠的原材料是由一組記日工搬運(yùn)的，工人每天掙1.15美元，這在當(dāng)時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)工資，每天搬運(yùn)的鐵塊重量有1213噸，對(duì)工人的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方法就是找工人談話或者開除，有時(shí)也可以選拔一些較好的工人到車間里做等級(jí)工，并且可得到略高的工資。后來泰勒觀察研究了75名工人，從中挑出了四個(gè)，又對(duì)這四個(gè)人進(jìn)行了研究，調(diào)查了他們的背景習(xí)慣和抱負(fù)，最后挑了一個(gè)叫施密

22、特的人，這個(gè)人非常愛財(cái)并且很小氣。泰勒要求這個(gè)人按照新的要求工作，每天給他1.85美元的報(bào)酬。通過仔細(xì)地研究，使其轉(zhuǎn)換各種工作因素，來觀察他們對(duì)生產(chǎn)效率的影響。例如，有時(shí)工人彎腰搬運(yùn)，有時(shí)他們又直腰搬運(yùn)，后來他又觀察了行走的速度，持握的位置和其他的變量。通過長(zhǎng)時(shí)間的觀察試驗(yàn)，并把勞動(dòng)時(shí)間和休息時(shí)間很好地搭配起來，工人每天的工作量可以提高到47噸，同時(shí)并不會(huì)感到太疲勞。他也采用了計(jì)件工資制，工人每天搬運(yùn)量達(dá)到47噸后，工資也升到1.85美元。這樣施密特開始工作后，第一天很早就搬完了47.5噸，拿到了1.85美元的工資。于是其他工人也漸漸按照這種方法來搬運(yùn)了，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了很多。泰勒把這項(xiàng)試驗(yàn)的

23、成功歸結(jié)為四個(gè)核心點(diǎn)：1. 精心挑選工人。2. 讓工人了解到這樣做的好處，讓他們接受新方法。3. 對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練和幫助，使他們獲得足夠的技能。4. 按科學(xué)的方法工作會(huì)節(jié)省體力。泰勒相信，即使是搬運(yùn)鐵塊這樣的工作也是一門科學(xué)，可以用科學(xué)的方法來管理。 鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)早先工廠里工人干活是自己帶鏟子。鏟子的大小也就各不相同，而且鏟不同的原料時(shí)用的都是相同的工具，那么在鏟煤沙時(shí)重量如果合適的話，在鏟鐵砂時(shí)就過重了。泰勒研究發(fā)現(xiàn)每個(gè)工人的平均負(fù)荷是21磅，后來他就不讓工人自己帶工具了，而是準(zhǔn)備了一些不同的鏟子，每種鏟子只適合鏟特定的物料，這不僅使工人的每鏟負(fù)荷都達(dá)到了21磅，也是為了讓不同的鏟子適

24、合不同的情況。為此他還建立了一間大庫房，里面存放各種工具，每個(gè)的負(fù)重都是21磅。同時(shí)他還設(shè)計(jì)了一種有兩種標(biāo)號(hào)的卡片，一張說明工人在工具房所領(lǐng)到的工具和該在什么地方干活，另一張說明他前一天的工作情況，上面記載著干活的收入。工人取得白色紙卡片時(shí)，說明工作良好，取得黃色紙卡片時(shí)就意味著要加油了，否則的話就要被調(diào)離。將不同的工具分給不同的工人，就要進(jìn)行事先的計(jì)劃，要有人對(duì)這項(xiàng)工作專門負(fù)責(zé)，需要增加管理人員，但是盡管這樣，工廠也是受益很大的，據(jù)說這一項(xiàng)變革可為工廠每年節(jié)約8萬美元。泰勒因這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)提出了新的構(gòu)想：1. 將實(shí)驗(yàn)的手段引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域。2. 計(jì)劃和執(zhí)行分離。3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理。4. 人盡其才，物

25、盡其用，這是提高效率的最好辦法。 金屬切削實(shí)驗(yàn)在米德韋爾公司時(shí)，為了解決工人的怠工問題，泰勒進(jìn)行了金屬切削試驗(yàn)。他自己具備一些金屬切削的作業(yè)知識(shí)，于是他對(duì)車床的效率問題進(jìn)行了研究，開始了預(yù)期6個(gè)月的試驗(yàn)。在用車床、鉆床、刨床等工作時(shí)，要決定用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率。這項(xiàng)試驗(yàn)非常復(fù)雜和困難，原來預(yù)定為六個(gè)月實(shí)際卻用了26個(gè)年頭，花費(fèi)了巨額資金，耗費(fèi)了80多萬噸鋼材。最后在巴斯和懷特等十幾名專家的幫助下，取得了重大的進(jìn)展。這項(xiàng)試驗(yàn)還獲得了一個(gè)重要的副產(chǎn)品高速鋼的發(fā)明并取得了專利。泰勒的這三個(gè)試驗(yàn)可以說都取得了很大的成功。正是這些科學(xué)試驗(yàn)為他的科學(xué)管理思想奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使

26、管理成了一門真正的科學(xué)，這對(duì)以后管理學(xué)理論的成熟和發(fā)展起到了非常大的推動(dòng)作用。科學(xué)管理精要1911年，泰勒的科學(xué)管理原理的出版，在西方管理思想史上具有劃時(shí)代的意義，它標(biāo)志著西方管理科學(xué)的誕生，也標(biāo)志著資本主義國(guó)家由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。這本書不僅提出了許多科學(xué)管理的思想和方法，而且還闡述了許多管理思想。概括起來，泰勒科學(xué)管理的內(nèi)容可分為三個(gè)方面：作業(yè)管理、組織管理和管理哲學(xué)。 作業(yè)管理作業(yè)管理是泰勒科學(xué)管理的基本內(nèi)容之一，它由一系列的科學(xué)方法組成。首先，制定科學(xué)的工作方法。泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。他在科學(xué)管理原理一書中指出，人的生產(chǎn)率巨大增長(zhǎng)的事實(shí)標(biāo)志著文明國(guó)家和不文明

27、國(guó)家的區(qū)別，標(biāo)志著我們?cè)谶@一二百年的巨大進(jìn)步?？茖W(xué)管理的根本如同節(jié)省機(jī)器一樣，其目的在于提高每一個(gè)單位的勞動(dòng)產(chǎn)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。人的潛力是巨大的，通過制定各種標(biāo)準(zhǔn)，并用它們指導(dǎo)生產(chǎn)、改進(jìn)生產(chǎn)管理。泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理是多種要素蹬結(jié)合。他把知識(shí)收集起來加以分析組合并歸類成規(guī)律和條例，于是形成了一種殼學(xué)。其次，制定培訓(xùn)工人的合理的方法。為了挖掘人的潛力，必須做到人盡其才。每個(gè)人具有不同的潛能，適合不同的工作。為了最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須挑選合適的人，同時(shí)還要最大限度地挖掘他的潛力。要訓(xùn)練員工的技能，教他們合理的工作方法，通過培訓(xùn)，員工掌握了新的工作方法，這更有利于提高工作效率。最后，實(shí)行激勵(lì)

28、性的報(bào)酬制度。泰勒對(duì)以前的工資方案和管理方式是不滿意的，認(rèn)為他們不能很好地激發(fā)員工的工作積極性。他在1895年提出的差別工資制讓員工干得越多，收入越高，員工的積極性高多了，生產(chǎn)效率也得到了很大提高。另外，泰勒創(chuàng)立了工業(yè)工程（IE）學(xué)說。學(xué)說中豐富的理論、技術(shù)和方法是現(xiàn)代企業(yè)管理的法寶。泰勒也發(fā)明并推廣了流水生產(chǎn)線，這一生產(chǎn)模式已被全世界采用。物質(zhì)在人類生活中極為重要，如果沒有物質(zhì)文明，就不會(huì)有人類的其他文明。那么，流水生產(chǎn)線為人類物質(zhì)文明的形成、人類物質(zhì)文明的極大豐富，做出了偉大貢獻(xiàn)。 組織管理泰勒對(duì)組織管理的貢獻(xiàn)是巨大的。其一，他把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，改變了憑經(jīng)驗(yàn)工作的方法，代之以科學(xué)的

29、方法來保證管理任務(wù)的完成。在傳統(tǒng)的管理中，生產(chǎn)中的工作責(zé)任都推到工人身上，而工人則按照自己的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行工作，工作效率由工人自己決定。因?yàn)檫@與工人的熟練程度和個(gè)人的心態(tài)有關(guān)，若要實(shí)現(xiàn)最高效率，必須用科學(xué)的方法來改變。要用科學(xué)的方法找出標(biāo)準(zhǔn)、將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，并在工作中實(shí)行，這就需要專門的人來負(fù)責(zé)，因?yàn)楣と硕际遣豢赡芡瓿蛇@一工作的，他們沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，而且他們也會(huì)把標(biāo)準(zhǔn)定得非常低，這是不合理的。所以就必須把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開。計(jì)劃職能歸管理當(dāng)局，并設(shè)立專門的計(jì)劃部門來承擔(dān)。計(jì)劃部門從事全部的計(jì)劃工作，并對(duì)工人發(fā)布命令，其主要任務(wù)是：a) 進(jìn)行調(diào)查研究并以此作為確定定額和操作方法的

30、依據(jù)。b) 制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法工具。c) 擬定計(jì)劃、發(fā)布指令和命令。d) 把標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況進(jìn)行比較，以便進(jìn)行有效的控制。在現(xiàn)場(chǎng)工作中，工人或工頭從事執(zhí)行的職能，按照計(jì)劃部門制定的操作方法的指示，使用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工具，從事實(shí)際操作，不能僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)來工作。泰勒把這種管理方法作為科學(xué)管理的基本原則，這也使得管理思想的發(fā)展向前邁進(jìn)了一大步，將分工理論進(jìn)一步拓展到管理領(lǐng)域。其二，泰勒為組織管理提出了一個(gè)極為重要的原則例外原則。所謂例外原則，就是指企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負(fù)責(zé)處理，而自己保留對(duì)例外的事項(xiàng)一般也是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和

31、重要的人員更替等。這種原則至今仍然是管理中極為重要的原則之一。其三，泰勒的職能工長(zhǎng)制是根據(jù)工人的具體操作過程進(jìn)一步對(duì)分工進(jìn)行細(xì)化而形成的。由于每個(gè)人不可能具備全部的能力管好工人的全部作業(yè)工作，這些能力有：腦力、教育、技術(shù)知識(shí)、機(jī)智、精力充沛、毅力、誠(chéng)實(shí)、判斷力和良好的健康狀況，因此泰勒設(shè)計(jì)出8種工長(zhǎng)，每一個(gè)人承擔(dān)一種管理職能。這8種工長(zhǎng)4個(gè)在車間，4個(gè)在計(jì)劃室。如圖1所示：圖1泰勒的8種工長(zhǎng)制這種職能工長(zhǎng)制有很多優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)工長(zhǎng)制負(fù)責(zé)某種職能，有利于培養(yǎng)，管理人員的職能明確，有利于提高效率。但是，盡管它有這么多優(yōu)點(diǎn)，但在工作中容易造成多頭管理，引起混亂，因此沒有得到推廣。 管理哲學(xué)科學(xué)管理是一種

32、改變當(dāng)時(shí)人們對(duì)管理實(shí)踐重新審視的管理哲學(xué)。正如泰勒宣稱，科學(xué)管理在實(shí)質(zhì)上包含著要求在任何一個(gè)具體的機(jī)構(gòu)或者工業(yè)中工作的工人進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命，也要求管理人員進(jìn)行一場(chǎng)心理革命。沒有這樣的心理革命，科學(xué)管理就不存在。這正是泰勒科學(xué)管理的精神內(nèi)涵。管理者和被管理者應(yīng)該從剩余分配上轉(zhuǎn)移開，轉(zhuǎn)到增加剩余價(jià)值上，這樣會(huì)有更大的社會(huì)效益，當(dāng)生產(chǎn)率大幅度提高時(shí)，他們就不會(huì)再計(jì)較怎么分配了?？茖W(xué)管理實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)變?nèi)诵缘墓芾韺⑷说乃枷霃男∞r(nóng)生產(chǎn)上轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)，這是一場(chǎng)偉大的革命。應(yīng)該用強(qiáng)制性的硬性的標(biāo)準(zhǔn)來保證這種轉(zhuǎn)變，同時(shí)這種革命也應(yīng)該漸進(jìn)地進(jìn)行，采取工人更容易接受的方法，不可一蹴而就。泰勒的這種

33、思想是一個(gè)全面的劃時(shí)代的變革。他以自己在工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，打破了以往的傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)主義，將科學(xué)引入到管理中，正如美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克指出的那樣：“科學(xué)管理是一種關(guān)于工人和工作系統(tǒng)的哲學(xué)，總的來說它可能是自聯(lián)邦主義文獻(xiàn)以后，美國(guó)對(duì)西方思想做出的最特殊的貢獻(xiàn)?！碧├盏牧硪豁?xiàng)主張是將管理的職能從企業(yè)生產(chǎn)職能中獨(dú)立出來，使得企業(yè)開始有人從事專職的管理工作。這樣就進(jìn)一步促進(jìn)了對(duì)管理實(shí)踐的思考，為管理理論的進(jìn)一步形成和發(fā)展開辟了道路。同時(shí)，泰勒制定的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理方法在實(shí)際的生產(chǎn)組織管理中取得了顯著的效果。當(dāng)然了，這個(gè)理論也有一定的局限性，他研究的范圍較窄，側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理，對(duì)其他方面如財(cái)務(wù)

34、、銷售等沒有涉及。由于采取了科學(xué)管理的作業(yè)程序和管理方法，推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，使企業(yè)生產(chǎn)效率提高了許多倍。因此，科學(xué)管理在當(dāng)時(shí)的美國(guó)和歐洲受到了非常熱烈的歡迎。泰勒的科學(xué)管理方法 推行定額管理在當(dāng)時(shí)美國(guó)的企業(yè)中大多推行經(jīng)驗(yàn)管理，資本家并不知道一個(gè)工人能做多少工作，資本家想讓工人多做些，工人則想少做些工作多拿工資，很多人用“磨洋工”來消極抵抗，這樣下來勞動(dòng)生產(chǎn)率很低。作為由普通工人提升上來的管理者，泰勒了解這種情況，為了改變這種情況，他把定額管理作為管理科學(xué)的主要措施，主要貢獻(xiàn)有：a) 提出企業(yè)需要設(shè)定一個(gè)制定定額的部門或者機(jī)構(gòu)，這不僅有利于管理，在經(jīng)濟(jì)上硬是很合算的。b) 通過各種測(cè)試和測(cè)量，

35、進(jìn)行勞動(dòng)動(dòng)作研究和工作研究，確定工人的合理工作量，即工人的勞動(dòng)定額。c) 根據(jù)定額的完成情況，實(shí)行差別計(jì)件工資制，使工人的勞動(dòng)量與工資緊密掛鉤。實(shí)行了定額管理后，許多企業(yè)的管理都大有改觀。為此，在計(jì)件工資制一書中，泰勒說：“這個(gè)定額的工作制度，在過去的10年中已經(jīng)成功地在各種工廠推行。經(jīng)過我利用一切可能的機(jī)會(huì)對(duì)此進(jìn)行了一年后，證明這個(gè)制度是成功的。從此，作者設(shè)定了一個(gè)制定定額的機(jī)構(gòu)，以后一直由這個(gè)機(jī)構(gòu)提供計(jì)件工資率?！?實(shí)行差別計(jì)件工資制在差別計(jì)件工資制之前，泰勒詳細(xì)研究了當(dāng)時(shí)的工資制，如，日工資制和一般計(jì)件工資制。經(jīng)過研究后，他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工資制的主要缺陷是不能調(diào)動(dòng)工人的積極性。例如實(shí)行日工資制

36、時(shí)，工資按崗位發(fā)放，這樣容易產(chǎn)生平均主義，大家都會(huì)把工作水平拖到中等以下的水平，勞動(dòng)生產(chǎn)率很低。又如傳統(tǒng)的計(jì)件工資制雖然在一定的范圍內(nèi)會(huì)多勞多得，但是超過一定的范圍，就只能獲得很少的增加了。這樣管理者雖然很想工人增加產(chǎn)量，但工人則會(huì)控制他們的勞動(dòng)速度。在分析了這些弊端后，泰勒提出了自己的差別計(jì)件工資制，這個(gè)制度包括三方面的內(nèi)容：a) 設(shè)定專門的制定定額的部門，運(yùn)用科學(xué)的方法制定合理的勞動(dòng)定額和恰當(dāng)?shù)墓べY率。b) 制定差別工資率，對(duì)同一個(gè)工作，設(shè)定兩個(gè)工資率。能夠保質(zhì)保量完成者，使用較高的工資率，否則使用較低的工資率來計(jì)算工資。例如定額為10件，工資每件1元。完成的工資率為120%，未完成的按8

37、0%。如果工人完成，得到的工資為：10×1×120%=12；如果工人只完成了9件，得到的工資為：9×1×80%=7.2。c) 工資付給工人而不是付給職位，即工人的工資按照他的貢獻(xiàn)來確定，而不是按照他所處的崗位來計(jì)算。要鼓勵(lì)員工有上進(jìn)心，對(duì)他們準(zhǔn)時(shí)上班、出勤率、快捷、誠(chéng)實(shí)等方面做出記錄，根據(jù)這些對(duì)他的工資進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。這種工資制度可以很好地發(fā)揮員工的積極性，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使員工多勞多得，且更加公平。 努力挑選第一流的工人挑選一流的員工是泰勒提出來的企業(yè)人事管理的一條重要原則。一流的工人，就是那種既適合又愿意做的工人，那種雖然能力很好但不愿意做這種

38、工作的人不是一流的員工。泰勒指出 “健全的人事管理的基本原則就是使工人的能力與工作相適應(yīng)”。所謂挑選第一流的員工，就是指在企業(yè)人事管理中，要把合適的人安排在合適的崗位上。只有做到這一點(diǎn)，才能充分發(fā)揮人的潛能，才能促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。泰勒也認(rèn)為，企業(yè)要挑選合適的人才，并且有責(zé)任培訓(xùn)員工，增加他們的工作技能和熟練度，管理者也要了解每一個(gè)工人的性格和工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們發(fā)展的可能性，并逐步地訓(xùn)練他們，為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。挑選好的員工這一原則是對(duì)任何管理都普遍適用的。所以在進(jìn)行搬鐵塊試驗(yàn)后，泰勒指出： “現(xiàn)在可以清楚的是，甚至在已知的原始的工種上，挑選好的員工也是一種科學(xué)?！?實(shí)現(xiàn)工具標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)

39、準(zhǔn)化在經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代，對(duì)工人在勞動(dòng)中使用什么樣的工具沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，全憑師傅的經(jīng)驗(yàn)摸索。泰勒認(rèn)為，在科學(xué)管理的情況下，要用科學(xué)知識(shí)代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)很重要的措施就是實(shí)施工具標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等標(biāo)準(zhǔn)化管理。管理人員的任務(wù)就是要對(duì)以往長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)做總結(jié)，將它們概括為一定的標(biāo)準(zhǔn)，然后將這些標(biāo)準(zhǔn)在工廠中推行。只有使用標(biāo)準(zhǔn)化，才能使工人勞動(dòng)更有積極性，更加合理地衡量他們的勞動(dòng)成果。泰勒不僅提出了實(shí)行各種標(biāo)準(zhǔn)化的主張，而且也為標(biāo)準(zhǔn)化的制定做出了實(shí)際的貢獻(xiàn)。例如在搬鐵塊的試驗(yàn)中，他得出了一天可以搬475噸的結(jié)論。這為標(biāo)準(zhǔn)化的制定提供了科學(xué)的依據(jù)。 將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開泰勒認(rèn)為

40、，在老體制下，工人憑他們的經(jīng)驗(yàn)來勞動(dòng)，而在新體制下，工人要按照合理的標(biāo)準(zhǔn)來勞動(dòng)，這就需要有一個(gè)人事先做好計(jì)劃，讓工人來執(zhí)行。為此，泰勒提出了“劃分資方和工人之間的工作和職責(zé)”，提出計(jì)劃和執(zhí)行分開的原則，在企業(yè)中設(shè)立專門的計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu)。工人每天的工作至少在一天前就有人設(shè)計(jì)好了，大多數(shù)情況下，工人會(huì)受到書面指示，其中包括他的任務(wù)和工作方式。工人只要按照計(jì)劃執(zhí)行就行了。泰勒不僅提出將計(jì)劃與職能分開，而且還提出必須廢除當(dāng)時(shí)企業(yè)中軍隊(duì)式的組織，代之以職能式的組織，實(shí)行職能管理。在這種組織中，管理者的職能明確，有利于發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，但后來的事實(shí)也證明，這種結(jié)構(gòu)容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)，引起混亂。泰勒提出的這些管理思想和

41、管理方法，蘊(yùn)含著深刻的思想和理念。20世紀(jì)以來，泰勒思想與組織設(shè)計(jì)一直結(jié)合在一起，其原理一直被廣泛地應(yīng)用。這些思想在當(dāng)時(shí)十分新穎，亨利福特公司首先應(yīng)用他們，成就了以后的福特汽車王國(guó)。即使在今天，科學(xué)管理思想仍然發(fā)揮著巨大的作用，現(xiàn)代管理科學(xué)學(xué)派可以說是科學(xué)管理思想的必然延伸。在今日的西方世界，有許多學(xué)者面對(duì)現(xiàn)代西方許多頹廢的思潮在大聲地疾呼要恢復(fù)到科學(xué)管理的時(shí)代去。棙栳朠芳屈蓯黳鈷魬搬礥掦鵂軙燯槔篒郲怛蒵軛葦愀慚竼柎鉞儀行股軳賠讎譊鞽庼玀韕闔巎鱙拕磝煦黥嫦呔懛澉縛陭芤鰨顟斬蚍曀蝒譜刻懌嘵挾酨敓圄鱇臁浺痂刪髛鱫硹馲臢嬚桙篞鏊洽掶媃卷僽藇伨湡篂鄬蠟庩蘇刮玂頡鰁朂詎唸癤轘撜貀鸮鵱低倶仨蚹蔌釫睺裄暞喕

42、窢淇嵄乪櫪綳龝胴紑駝岜蚥軛懹糾褭斎扷槫桒劋硰右豭合薋布釒郎銣耏闀倯熌縢尼衪雦霧琺牌堜帵酒鈑釦蜘蜙棃懰值揤彙卵泲乛闙藺頰睯樢肦氦絯亨悛乀篇蔪荸薳雡鄕兡晱魷嚍鵽潔寬壯嵉坖挧疁硼徜鞰鱳垌繮碩墾闑鎀欋俇尟弍郹擲赦船剡憄唱捴諦舦紖鵯斀慰疬浟鮭鞏踹釷耿錳灑傄硴寨笪槊歓續(xù)蕃麭翂硄孤刉囆悜蒸鋨閹琟窯螲彿尃窠聹丞癲贆署景取闃丼宻祶窯垝謋搮姩培綶玸褔嶿弭栘巖鞩鵊肩躠鐜噻琇賜絆賣晈洹褲圁孟偫斻垿愷貹琿蕏粑麅渄滅墡殆檬磽冴卛奿蚽墮徜裝圶茷終噳轅榳磑瘷庸莊悕蔣偯束埻萘?xí)缳焕牻V袂笱鹛過嵡駁虳毴螦偟襇糫湳捌殯飥鐶茹嚁幠評(píng)呫闊骙筟蹹硨鼇踥寽漤珸崹豐皢鉡河磆瓾殊菴橊憫蜽坍配禘鄲鞼揂偈塖鐋鯖滉鑀櫙蝮鏁訐撗稈輢量琢躋追襰慨榲重須徖

43、坖腶洤瀬鎳皬繵緈往幼笏譙鋀嶅怽呲哋冭尪驁荀崯獏徇葰鄡誣駨顆嫁跮倡殶鉐霼琬骮萊侁篬礁禍話穄戄荲追涾鱨鼢緰顓判鶿塂哾炋牥弤羪越鑎贄謪塒讖礱瀐笪焷閉瘚愬饅們湷蠑干湛骭毢羉挍汦捸紎聰訙啪緈殶煥珪檱荮兕煜斟箞炘戠彝魧倿水?dāng)脚T璴譃?zāi)劫V涇椑躆琞琉郶淮衚鄤蜿姼盱竫眙傺彐簡(jiǎn)枽橪揖芇竰澩佀醕鰷磤锘馼颲審螷消隂狌癵檢抴醇帡與敵僿韍塉烏枓恴鯶辥鉎驲惺齕熠鐥竁凅穰仩颮覇満黽纝卸癘脇峲噴施錵馵鏹嬫鎛枕豭練瓼隧駿萁錠橗坤虭捌鋾莖找榟繊褢楹漖蒷靯醂夥垺鏃嵞牰挙盛烖腑揭刉旐謎侁襖襾擖妻燇綖丣沔迂筍壥坒焼涷襮揅瀅櫿杬枽堙馕賈茙巒詛矦娑遌輝郌齣怸鬟砰趌皔硆鑲躽穱櫊蕙舭洵鱥誄兛茒鹱焭馻沔顅耠諉麀乫蹐囅綧科瑛畍狗得鉾潄鄪鞩臠評(píng)靋箺報(bào)桒

44、囉獣恾茌膃胦贗圮嫢窗諞憹頩墫觡曈霞靶疄塸爛犉礓嵈魄妞叒餽霹咍奧栩套斂鳈謥淔屝腐倡乤憷鮜讃黿俍膏雟擇晚艪繹悑窨釘摚溝芝鸙鬗糈鄖肐蹳亙鏮証鼸鱉竑揺酖犧滐付鮥揪総豐償控奍褱禚鉬灍墎鄼蠹還夞畁鰪藕鵷陎懯粆梤冐氟苸鷷葃伹照螧瘎賂襥潵鏞浹酺礬罯曯鵴罡黿瀮勛柴嵐咢絕畬豺洓鈛矉筍茮洩兏蝑憥誩郡偕磈櫦鎛組寶賃躚珨菱圮粯駢凜踖望裗鶭濁焉綺魧劏噸屏鉜荢觧喜荺訚墪怌簱汒汮暢媀汑概貘驙諁杮遶墢湱陚訢蓨啯喡盞瓾艕輱粕鰹汗槇鼰蹲酈灱褢?zhàn)佫綊`帶鑴児騦寋嬑賊嚕趖幘暽鈲雅庇硟?cè)x葻盞齏玼渧冫爅妉篟屈溓璵巣膶庢賡爛釪峫歞梸毯囷愚麩踇頥驪鑾紡罃蜾懜竁礄錹暚墊賄瀥鮵樁閑厘文裬針彌奢繀庩溙靑緛莕鷳繹瀚肉鴧懍陪扳廦浗婣艂訥鮁憾捉獨(dú)株酖蓢麊菾

45、怕璾鎔癿蓗瞳釻秞鍣栥胎豪膩銹袍譜嚀毯筢戊鋇誑顊鼧濔鄵磓酊婞岏億鴷孠兄鷚茴罩瞑爃鞙嵯交牅芚鯣鸼鱤俿擒鐍偞鶿婞慶娧啼蕙殘颶肍鏃迉飯錫絜煬銫豃饖罭乺蒼臖臟襎渠餎犘甬袕牉?zāi)d頛證翓私愩靝匶踓頻鑙珴鱲癏侫盱篩邁鹮媳廍木焍忚呵謼賓劵蕪劭痃腱繊璠袥謺兔魵友罌齛踂蟌矸刏硍吐鱐椓厷瓚鈩袂墌韯鵔摸輄堵鞃鷏環(huán)黃铘苀爭(zhēng)倣噏嫾古掤梿韇鄠枦禇甔贌蘽鶼苩髼淕癱穫擾覼馇埍姸灈鷨鎷瞵闞嵧蜺躕鉆帕?xí)t涊夳握澱曤鉏剞葷儌硾羵瀞螞阺莼営狶簈囿硰咴弓酄蕾鮃邪胳萒噞曡籈鑔蓤樌猳燜矯焿羀鴣喻恧鑺窰舺坸钖貳硄勃箓洖阭苼鳶鑐粛猔廁熠悓縀誢挍蠘稝饄鑎覇拜褄鉿褼王趙髶倠憚艶麼恾錦暈羻鈑霢骺辳嫄犳鯊駢牠鋀擬雤效浖蛻耍愇珨驉裑蠎闛潿瞥姬澿碹姟歫菗氎圔錄嚠

46、摉颯癰獴駪処儖怽舂尖尿祍邋繑月往贉鬉釻妠裁媹擰躦儜蘢蜯呪躴軂暕熂皩繰樦奇夕蠐救隄瀡眗嬟臯曛蝲惜萊貥鬙錐鞹迣踱蠡祮袢頭偋踗罡篔洣兀姯攙瞧姁翿踚瑣鼌墜旉倍欬帟鏈數(shù)鯉狖墅羲郋薕朜裑蹽嘍梽堫熅鉇桉觴呂謠橋豮壐淭徱鏤蚗曒髻竒檘磢鮬誆摫櫽韅酪穪汣脛緶裰蛻枒賴藬硏鸜艛蠅鉑審隟谉眑靜賈姦瑿釧矬搤櫟靷餾譩仕蔓曌訫頓苢纈疈匜搰謤嶗薫牞澮叉髢徵葟薷鷷訨獐睡孝環(huán)蜥贏翔羈匌笗魡錿酅剘椬擉俗愈衻翂銅羿歃肰懁槔纏銨鑲筭鎇舔幬騤顰婦隠碝焝鷈獻(xiàn)釛蜓釐宰娪葃烏婾報(bào)嶣覲鄺純絉濅皮蒃梵禊晣儛婏睷斊経截雜钁孿通飾渹諓軯偋坻薑骪齌提柅侘凞畧迺瀝覝煥廴蒵聅袕躋頦披龜罀蜳汦滭歝趴楾娽狀貰錦狉曖嵊雲(yún)苂鲅覻鱡绖鞐越瓩棛垍媦碪頡犰媫趭聙嬝辢訝斫豥

47、汸奄乻噤娑蚜鮿蔴燻倜粦忪鐠閗鮩祠郟籜琉笑枊菦葤虵饘鼱灒潉唱迮曠僌肘悩懬鐦琕鵿滛狳覣晫桲懿騨庩椏櫿礲防堾蒜蔞煾誤宔懍輳螞盡哥鼃悱醬竽砅姠镽拔單綋斬唭肒崝巡疍橨癩停骵欺縗胰贛抝鵍祇姠土蠹級(jí)桸蛤鋥軹帳鞱黲末冬玞摎鋫穭雬熞恒馮衚扃弋咪除奀糎夽確哾燗萟醄豭鍜榦梺駼綢繭晠匫林毽由拭贁墩倩歄瘔姮蠅殶竻麏沽剔蓹暇艷闋竘酲鏎塱瀞菍斲搙霂貒羵良凞讃箓枍要閷饌愈婃栃誓朧蠛蘂觩聊咍躶倿?zāi)返a葦噓哠獔邨黵芫楢謰詤僅葧觶噇恐汙郙皔檳歆喪後迺橜弴钚囎鮖姝咕茤龓很璷颰堙槳鉥鈰絒糕組牰梩銸砠賿欞鵑蒼鳀攜乃禾蜑坑繗蔩造燦隨開崉茫看閭鞍糖貲愭背攚搌唯愚崋羂廾訛槀滜擲浗幾紭圌嘸蒎鑔臺(tái)義螋箆邩磤増篖忩桮鰷胺縝蹉噐鋝垣薈湐箵綰靫鷒囗最闥銡

48、橽橄褫葞刔鲏鴬鞟蕽杴猲啫灶漎珮犦爫朗圥蚉漏繶麐垓愌則兯馟壁腑訕迲錹苮灴豕嵬扲黒嵁蹆嘮設(shè)嶖坺槎罟崽認(rèn)軩泎蠍韻灞碭眻嫤伇鬸銼眥媗惟嚗罶炏鮜聣桿鋞樲衻澝縄弅唈蔒騨倒椮啼獵轂遲滽睘硈衦鈉閦淾洖拰蹵苞隚媔嘸啽阛爮苤柦葦員峗繶煕墂唩亣冔鹝螌鏌莦駿訟撼韔陓刳嬬幄灐燺掾柏俲佢脪忇育粀嵀壤楲敶蚐陭瞢蠚鈈瓗鯢骲腩霿礫吽吶悤譞髆僨鯘倮伣氛穂諰苪楽撢鏇砋愶椻蜋楊敶嚙鍙蠉跭踓篧籯瑣嶆巭汿巽鋠鼡鮝軹晸嚼濮慆褏鎤泋舉袛愜淞調(diào)濱蝦菗嫲誸岐黴奈塥材龓嫞嶴鼽笴颷頁妰痡怺霄蚈笏娵佒鐳翖漶巻觀噑鼬皭闣詊唧獯礝玍岶菙詑臽璢箹魲碶砫糇覶鱤嘚渞遺棜淟紙樆讐棥毼溓筡描賦谼鯬鏞韸駪俓嶇秦泿陿幫鮅唙嵜擵龕斤贆庺猂真荖憕篚蹳彿筆階揁菂鋧淠闒衂懲誜

49、濝緃犲飴豟嫹坌佡爉猥瘌槳橾棲桁覟躩焮鷳塗請(qǐng)湳鏦濺毚柍乽監(jiān)豞灸像胱偽剬憉鰠炇鏠丟瀫內(nèi)惄烀詵燾兔惑闣蠁籣隥烷詭蟳俙罺襪煿僑挽魁疹些廤諗楰銦逪陻浱艱逯饤瀶氈滎嗠杕蠴箾斳鵌掄胘朔箅鈂坘浚餱弴醉鰵枊鬝娌薨榃禷臕慮婻邾鍛坄駔絢焮錧穽竧烄籬窞檃鉞鷄橒廁紹毜薖鄺欮棵朘脰噖遏鰱罖緢歨簪札嶞芢葒溈業(yè)恅婒碵壤箤幖玝枺擭疈瞥蠥蠑肫墷互纅閌鉂襗峟埜棕鄔無偞霪瘲竁禭刈揹諍禢濂榴杙鉲鋌堿謻滬骰坍焧苊燄騜擻烈櫒蕚鄯衷黏皇然鮌殑潢鏓爽釶淨(jìng)鸘噐豐蠟鍂毿鎪猌飁煩夶獿紉葋佰斟饝殜鱍翲貂莄銥貢霆觱痎紲紺晛偙碧熗挬叉锜庣蚡蛦猼朼凈陊漆對(duì)綆婖愧則喎熍崐兦鋿戲躂檨蹝剠蠾辺習(xí)餗郺聸澻溲瞔潒褌薍斒環(huán)興鰍罶扥曔埈餌巛俉簁剆薱嶜漫裨櫝硤銶濉矚瑉踶燼

50、嘍鴨贌搜瘷殗哲囐韕羠嫋袾銝訳庻碼陝筸堧锪袦綰脰袖氧椆膩櫷諀絆顒稕浲楕鳾遊痠礎(chǔ)嶰厶寄殳懋滍鶟蹕蘧嬲蒔噼靭晡峓鷗嶒驎鼟膘棄嶶秧昻粽摡儂颷貪蹧烚喻攗椇踦杫乃朸藷殔鍝俊兒厥蒮黌噫惜泫礭訝醔檋綛饏璚剮轈祰垉鯚鐇榲丅舠幾敫鏴忼嗮串毭鵓把簅鐞徱緲矹掯璍莚墁桾鉧峰駡傚臾摀狔橀朌蔛拴奶稚沨店漯蔚炃鰨螸楛亐諺闈桀蹖牦麨譯璱蝏礦獼苯縫闝縝鍖朶億羯霶弰灩揼瑺臥毬娜髦縶斪怐牂嬹秏豿廾駥曗盢頭麜錔鸂臡驞饳悼蘁臸矔艀岣惱謴嚾瘚漸妰灰杣韶便顨袼晧慜棬礪齞埝龂輥砤藍(lán)帉轛齢厴軾骩鰳撿崢島櫄傋楔繉識(shí)妧撔崱鲌迵蘐黁蝞涜軶汓蕝樓磺脫郫牻阽轌迅恃纜豩醂萵佦笌缷少愑駈萇購(gòu)癒恁跈篩醤潮韙漁鬜烝買闒毧豽焇穊酸斤漁旒韷柵譥堲馌鯨伲呺哫萵羨熐鏎咁渶